Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила компьютерную мышь она не подходит к мо...
Консультация юриста
Купила компьютерную мышь она не подходит к моему компьютеру, в магазине не меняют.
| Анастасия, г. Другой город |
Купила компьютерную мышь она не подходит к моему компьютеру, в магазине не меняют, сказали у нас работает ничего не знаем, у меня и чек и упаковка все сохранено в надлежащем виде. Имею ли я право вернуть товар, подскажите статьи на которые стоит опираться при возврате.
Отвечают эксперты:
17 июня 17:40
Вы не указали как давно купили мышь, есть ли на ней следы эксплуатации. Почитайте внимательно статью 18 (а лучше комментарии к ней, который можете найти в интернете) Закона "О защите прав потребителей". Если останутся или возникнут вопросы, задавайте.
