Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Помогите пожалуйста,13 апреля я...
Консультация юриста
Здравствуйте. Помогите пожалуйста,13 апреля я купила электрочайник, спустя месяц эксплуатации.
| Галина, г. Другой город |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста,13 апреля я купила электрочайник, спустя месяц эксплуатации, появился запах и привкус пластмассы, да и сам чайник "припаялся" к подставке после закипания. Возможно ли вернуть его обратно в магазин или поменять на другой??? Заранее спасибо.
Отвечают эксперты:
13 июля 21:23
Здравствуйте, Галина. Вы можете вернуть товар в магазин, где его обязаны забрать на экспертизу. Экспертиза проводится за счет продавца. Если она покажет, что неисправность произошла вследствие обстоятельств, не связанных с его неправильной эксплуатацией, Вы будете иметь право обменять товар на новый или вернуть деньги.
Читайте новую статью: http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
