Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → купил тостер, а он через 5 дней перестал рабо...
Консультация юриста
купил тостер, а он через 5 дней перестал работать. не фиксируется рычажок включения.
| николай, г. Самара |
купил тостер, а он через 5 дней перестал работать. не фиксируется рычажок включения. могу ли я вернуть товар назад продавцу и в какие сроки.
Отвечают эксперты:
20 мая 23:02
Вы можете обменять товар/ вернуть деньги. Продавец вправе произвести проверку качества/экспертизу сроком не более 20 дней.(ст.18, 21 Закона о защите прав потребителей).
