Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → здравствуйте купила 2 машины на пульт управле...
Консультация юриста
здравствуйте купила 2 машины на пульт управлении в магозине проверили работали ,а прийдя домай обнаружили что колёса у
| татьяна, г. Ростов-на-Дону |
здравствуйте купила 2 машины на пульт управлении в магозине проверили работали ,а прийдя домай обнаружили что колёса у одной из машинок не крутятся -у меня такой вопрос могу ли я вернуть машинки в магозин ,не знаю как быть , спасибо
Отвечают эксперты:
20 мая 23:03
Вы можете обменять товар/ вернуть деньги. Продавец вправе произвести проверку качества/экспертизу сроком не более 20 дней.(ст.18, 21 Закона о защите прав потребителей).
