Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Помогите пожалуйста,13 апреля я...
Консультация юриста
Здравствуйте. Помогите пожалуйста,13 апреля я купила электрочайник, спустя месяц эксплуатации.
| Галина, г. Москва |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста,13 апреля я купила электрочайник, спустя месяц эксплуатации, появился запах и привкус пластмассы, да и сам чайник "припаялся" к подставке после закипания. Возможно ли вернуть его обратно в магазин или поменять на другой??? Заранее спасибо.
Отвечают эксперты:
12 июля 11:45
Да, возможно на основании ст.18 ЗоЗПП
