Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Поставленная в автосервисе СРС-АВТО противоту...
Консультация юриста
Поставленная в автосервисе СРС-АВТО противотуманная фара (заказанная у них же) практически сразу же начала запотевать.
| Андрей, г. Нижний Новгород |
Поставленная в автосервисе СРС-АВТО противотуманная фара (заказанная у них же) практически сразу же начала запотевать,лампочки вследствие этого дефекта перегорают.Обратился повторно спустя полтора месяца (раньше не было возможности) и получил ответ,что,дескать,надо было обращаться в течение трёх недель - тогда,мол,поменяли бы у поставщика без проблем,а теперь уже поздно.Предложили провести герметизацию этой бракованной ПТФ,предварительно просушив её."Герметизировали",взяв за работу 600 руб.Доехал до дома - фара вновь запотевшая,лампочка перегоревшая.Во время "герметизации" аккуратно предупредили,что,мол,ничего гарантировать не могут: фара не оригинальная немецкая,а тайваньская "лотерейная" (повезло - не повезло).В общем,заплатил 1750р за ПТФ,500р за установку,600 р за "герметизацию",а в итоге - нерабочая фара с перегорающими лампочками.Говорят - ставь оригинальную (около 4000р),100% "потеть" не будет.НО С КАКОЙ СТАТИ??!Прокомментируйте,пожалуйста.
Отвечают эксперты:
9 августа 22:26
Здравствуйте, Андрей! С автосервисами нужно быть предельно аккуратным. Детали,требующие замены, лучше покупать самому и пометить, чтобы поставили именно ее. Претензии предъявляются строго в течении гарантийного срока.
Читайте статью по вашей теме: http://www.vashamashina.ru/moshennichestvo-avtoservisov.html
