Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → куплен э,чайник стоимостью 1200 р.непроработа...
Консультация юриста
куплен э,чайник стоимостью 1200 р.непроработал и 2 месяцев,гарантия 1 год,мне его неменяют.
| анатолий, г. Екатеринбург |
куплен э,чайник стоимостью 1200 р.непроработал и 2 месяцев,гарантия 1 год,мне его неменяют,говорят что я сам должен его вести в мастерскую,а это значит мои собственные затраты,невыход на работу,как быть?и кто должен его везти в мастерскую,или обменять?
Отвечают эксперты:
13 июля 21:33
Здравствуйте, Анатолий!Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть в магазин товар ненадлежащего качества. Продавец обязан его принять, и провести экспертизу за свой счет. При нарушении ваших прав обращайтесь в комитет по защите прав потребителей или в суд.
Читайте новую статью:http://www.rateshops.ru/sotovyj-telefon.php
