Консультация юриста. Страница номер 60
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 58 59 60 61 62 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Здравствуйте,13 апреля купил ноутбук во время эксплуатации выявил недостаток, (вентилятор постоянно работает на больших оборотах) 20 апреля принес его в магазин,но продавец сказал что нужно обязательно обратиться в СЦ (У них свой СЦ в магазине) на месте его не проверяли и сказали что нужна проверка качества и срок указали 20 дней.требований я не писал мне сказали что после проверки напишите если недостаток подтвердится.дело в том что 15 дней которые отведены для этих требований истекут к концу проверки.могу ли я выдвинуть требования после того так отдал ноутбук на проверку?могут ли они без моего ведома сделать ремонт?хотя в устной форме я заявил что от ремонта отказываюсь.и вообще вправе ли они были требовать долгосрочной проверки если недостаток очевиден и его можно определить на месте?
куплен э,чайник стоимостью 1200 р.непроработал и 2 месяцев,гарантия 1 год,мне его неменяют,говорят что я сам должен его вести в мастерскую,а это значит мои собственные затраты,невыход на работу,как быть?и кто должен его везти в мастерскую,или обменять?
Здравствуйте! Вот и я нарвался на мошейничество со стороны интернет-магазина. Магазин по продаже копий часов, http://watch-discount.ru/, принял у меня заказ на одну модель часов, а прислал другую, в два раза дешевле... В заказе была механика с автоподзаводом, а прислали кварцевые. Внешнене модели очень похожи, и только при сравнении с фото на сайте, пришло понимание, что меня обманули. Написал письмо на сайт магазина, с просьбой исправить недоразумение, получил ответ, в том смысле, что нужно быть внимательнее... и так далее. И то, что изначально получается, был расчет на обман, они мошейничеством не считают. Что можно предпринять в данном случае?
Добрый день. Я сделала заказ в интернет-магазине CPRODUCT.ru на сплит -систему 8 апреля 2013 года. оплатила товар. Но до сих пор не получила ни товар , ни деньги. Этот магазин зарегистрирован в Санкт-Петербурге по адресу Минеральная 23. А вот телефону у них разные есть московские , есть ижевские. 84959895201.88007752713.89501522125. Сейчас они ни на переписку мою не отвечают , ни на телефон. Я так думаю они все мое заблокировали. Ни какой связи у меня с ними нет. Как мне быть?
здравствуйте. У меня такой вопрос:Я работаю в очень ходовом магазине,где постоянно много народу,в хлебном при пекарне.Можно ошибиться в сдаче.потому-что работать приходится очень быстро. У меня одна покупательница все время мне что-то обидное говорит: То " Да ты считать не умеешь",то еще что нибудь скажет,иной раз хочется расплакаться. Можно ли мне на следующий раз просто отказать ей в обслуживании?
Здравствуйте, при приобретении полиса ОСАГО в Росгосстрахе принудительно навязывают страхование жизни от несчастного случая и страхование квартиры или жилого дома. Правомерно ли это?
Добрый день. Неделю назад сдал в сервисный центр iPad на не гарантийный ремонт. Сервисный центр обещал починить в течении 2 дней.еще в течении дня, еще в течении пяти. Я попросил вернуть мне мой IPad, чтобы я смог обратиться в другой сервис-центр, они этого делать не хотят. Куда мне обратиться, чтобы их заставили вернуть мне мой же iPad?
Добрый день. Купили в "Пятёрочке" помидоры. Завесил продавец, мы не глядя положили в тележку. Народу на кассе было много, товаров тоже было много. Т.к. очень торопились к больной бабушке, не проверили чек. На следующий день, на упаковке с помидорами обнаружили, что их стоимость за 1кг 999 рублей!!!!!! На ценнике за 1 кг стояла совсем другая цена. Чек не сохранили, а вот помидоры с этикеткой сохранились. Как можно вернуть разницу стоимости?
Здравствуйте, у меня такая ситуация с обменом товара надлежащего качества: товар приняли, заявление на обмен тоже. Но получить денежные средства не могу, так как в магазине возврат денег производит только главный кассир, а режим его работы сильно отличается от режима работы магазина и совпадает с моим режимом работы. в магазине уверяют что никто кроме него не имеет права выдать. В этом случае могу я требовать возврата денег в трехдневный срок?
Добрый день. Ситуация:работаю в магазине дверей. Двери и погонаж принимаем на заказ(индивидуально на каждого покупателя,т.е,- модель,размер,определенный цвет и т.д.),на складе их нет вообще,т.е, на склад мы не работаем данным товаром.Составляем договор купли-продажи,расписываем все позиции в договоре.Подписывает покупатель и магазин,сбрасываем заявку на фабрику, ну и обратный процесс-привозим,доставляем покупателю. Приходит в магазин заказчик,через определенное время,приносит мне 2 оставшиеся у него обналички и простит принять их и вернуть деньги.Мы естественно товар назад не берем.Правы ли мы в этой ситуации,относятся ли погонажные изделия к группе товаров не подлежащих возврату? Если правы,то на какой пункт статьи в законе можно сослаться? Заранее,спасибо.
купила диск слендер+ пользоваться невозможно только открывать окна и читать всё это бред
Здравствуйте! Купил в "Эльдорадо" радиоприемник, через неделю сломался. В магазине отказались обменять товар или вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие паспорта удостоверяющего личность. Правомерно ли требование менеджеров при возвращении товара предъявлять паспорт?
сломалась МУЛЬТИВАРКА ОНА НА ГАРАНТИИ. ПОКУПАЛ В КАЛУГЕ ВИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ.В МАГАЗИНЕ СКАЗАЛИ ТО БЫ ЯОБРАТИЛСЯ САН ПЕТЕРБУРГ.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ7
Как вернуть товар если выбросили упаковку товара
я купила мультиварку, она сломалась.С момента покупки не прошло еще 14 дней, имею ли я право обменять товар в магазине на аналог?
30.01.2013г. купил мобильник. Примерно через 3 недели начал глючить. 22.03.2013г. отдал продавцу. Сказали проблема с прошивкой. 13.04.2013г пришло смс-"можете забрать". Но, я не хочу телефон после ремонта, прошивки и т.п. Вопрос: могу я отказаться от него и потребовать замены на новый?
Здравствуйте, мы с подругой зашли в ваш магазин, чтобы обновить гардероб ребенку, но пока мы выбирали вещи, у нас пропал телефон. Возле нас был сотрудник магазина и сотрудник охраны,покупателей рядом не было. Мы естественно,обратились сразу к охране,но она сказала что доступа к камерам магазина у нее нет, но когда мы обратились к администратору зала Дорофеевой Елене,она сказала нам что камер в магазине вообще нет,и отказалась (в грубой форме) нам помогать. Как нам решить эту проблему?
Можно ли вернуть товар, если на чеке стоит печать магазина "товар возврату и обмену не подлежит"?Законна ли эта печать?
здравствуйте,подскажите пожалуйста. если я телефон сдаю в ремонт сколько дней нужно чтобы он там пробыл чтобы они мне обязаны были возвратить деньги за него.И еще дни начинают считаться с момента когда я телефон отдаю в магазине на ремонт или когда он поступает в центр ремонта? Заранее спасибо за ответ!
В прошлом году, осенью купила мультиварку. Спустя какое-то время стали попробовать готовить и ужаснулись. Все описанные функции полностью не соответствуют. Например, суп по времени должен готовиться приблизительно около часа; а в реальности я готовила его 6 часов, еще есть много минусов. Посоветуйте, как мне быть. Я хочу ее вернуть или обменять, реально ли это? Заранее спасибо за помощь!
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 58 59 60 61 62 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
