Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купил в "Эльдорадо" радиоприемн...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купил в "Эльдорадо" радиоприемник, через неделю сломался. В магазине отказались обменять товар или
| Александр, г. Ростов-на-Дону |
Здравствуйте! Купил в "Эльдорадо" радиоприемник, через неделю сломался. В магазине отказались обменять товар или вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие паспорта удостоверяющего личность. Правомерно ли требование менеджеров при возвращении товара предъявлять паспорт?
Отвечают эксперты:
10 августа 01:15
Здравствуйте, Александр! магазину необходимо оформить возврат, либо же отправку товара на экспертизу. Паспорт необходим!
Читайте статью:http://www.rateshops.ru/internet-magaziny.php
