Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Я в июле 2...
Консультация юриста
Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Я в июле 2012 года купила телефон 2500р. в Евросети.
| Наталья, г. Уфа |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Я в июле 2012 года купила телефон 2500р. в Евросети. В декабре 2012 отдала его на гарантийный ремонт. В феврале опять были неполадки, снова на ремонт. А 03.03.2013 товар забрали на проверку качества и до сих пор мне не дают никакого ответа. Что делать? Как вернуть деньги или товар?
Отвечают эксперты:
27 марта 01:53
Если в ходе эксплуатации телефона выявилась невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, Вы вправе подать продавцу заявление о возврате денег, а не вернет в течение 10 дней обратиться с иском в суд, как это установлено статьей 18 Закона "О защите прав потребителей". Удачи.
