Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи на домашний кинотеатр

Вы можете скачать или распечатать эту страницу.

Претензии посетителей сайта, составленные через Электронный сервис «Написать претензию».

Кому: Руководителю
ООО «Эльдорадо»
Шаурову Н.А.
г. Пенза, пр-кт Строителей 45А
От кого: Мамедова Дениса Гусейновича
г. Пенза, ул. Лядова…
Контактный телефон: 8927…

ПРЕТЕНЗИЯ

19.02.2011г. Мною был приобретен в Вашем магазине домашний кинотеатр и комплект проводов для подключения, что подтверждается наличием кассового чека и гарантийного талона. В день приобретения дом.кинотеатра после изучения инструкции и сборки аппаратуры, мной был выявлен первый недостаток: при включении нужных функций для воспроизведении звука с телевизора, звук отсутствовал. Я повторно обратился к продавцу-консультанту для выявления причин возникновения недостатка, продавец-консультант был удивлен и предложил мне попробовать подключить дом.кин. с телевизором через другой разъем (оптический выход) высокого качества звучания. Мною повторно было произведено подключение оборудования, с десятой попытки звук начал воспроизводиться, но в последствии появился другой не достаток: при воспроизведении файлов(видео, музыка)с DVD дисков, и USB флеш-накопителей звук из колонок дом.кин. пропал. Обратившись к совету продавца-консультанта, мною был куплен в Вашем магазине оптический шнур. После подключения оборудования оптическим шнуром, качество звучания значительно улучшилось, но появился третий не достаток: пропадание звука на 5-10 секунд при просмотре ТВ, при воспроизведении файлов(видео, музыка) с DVD диска и т.п. Еще через два дня был выявлен еще один недостаток: при воспроизведении файлов (видео, музыка)с DVD дисков, и USB флеш-накопителей и Караоке диска, прерывание воспроизведения файла якобы по причине отсутствия диска.

ПРОШУ:

Вернуть уплаченную за домашний кинотеатр ненадлежащего качества сумму в размере 9999,00 руб., вернуть уплаченную за ПДС 2года сумму в размере 979,00 руб.

3 марта 2011г. Мамедов Д.Г.