Книга жалоб и предложений российского ретейла » Химчистки » Москва » Nikko » Филиал: Москва, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия»

Филиал: Москва, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия»

Рейтинг

2.5(147)

Отзывов 128 (32 положительных, 72 отрицательных, 24 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, Хорошевское шоссе, вл.2-20., метро Беговая посмотреть на карте филиалы

тел.: +7 (495) 508-66-76, http://www.mynikko.ru

Список филиалов

Москва, (495) 514-13-85, м. Новокузнецкая, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия» (посмотреть на карте), 10-22, ежедневно

Москва, (495) 507-86-14, м. Павелецкая, Космодамианская наб., д.52стр.3, БЦ "Риверсайд Тауэрс" (посмотреть на карте), 9-19, пн-пт

Москва, (495) 775-75-59, м. Павелецкая, Павелецкая пл. д.2 БЦ "Павелецкая Плаза" (посмотреть на карте), 9-19, пн-пт

Смотреть полный список филиалов (28)

Описание

Nikko – сервис по уходу за Вашим гардеробом. Химчистка, ателье, ремонт обуви.

Сеть Nikko ведёт свою историю с 1997 года и по праву имеет репутацию одного из лидеров благодаря технологиям деликатной чистки, высокому качеству и скорости выполнения услуг.

Фабрики и салоны Nikko представлены в известных бизнес и торговых центрах столицы.

В Nikko Вы всегда получаете лучший результат.

Чистка за 24 часа. Самая быстрая в Москве

- Личный технолог у каждой Вашей вещи

- Ручная обработка каждой вещи

- Единая цена вне зависимости от особенности Вашей вещи – степени загрязнения, сложности кроя и декора.

Узнайте о нас больше на www.mynikko.ru или +7 (495) 508-66-76

Nikko. Для нас это больше, чем просто вещи!

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Nikko

На отзывы отвечают

Елена

менеджер

Марина

менеджер

Задать вопрос

Юлия 06.11.2019 16:08

Филиал: Москва, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия» Местоположение пользователя: Россия, Москва

Вернули ужасно растянутый кардиган, принимать обратно ОТКАЗАЛИСЬ. Хотя нет, сказали, можно ещё раз СДАТЬ ЗА ДЕНЬГИ!!!

Ответить/дополнить отзыв

Алексей 31.10.2019 10:38
Филиал: Москва, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия» Местоположение пользователя: Россия, Москва

22.10.19. сдал в пункт ТЦ АРКАДИЯ дорогостоящую зимнюю куртку фирмы Аэронавтика Милитари , 24.10.19. Получил , проверил качество чистки. Дома обнаружил отсутствие нарукавной эмблемы металлической , на ее месте два отверстия от крепления , данная линия военизированной одежды создана для экстремальных условий и соотвественно все крепления аксессуаров надежные. Сообщил по телефону приемщицам Людмиле и Елене , после неоднократных звонков с моей стороны удалось через 2 суток получить ответ от Елены, что на фабрике эмблема не найдена. Считаю
, что утрата эмблемы снижает внешний вид куртки и индивидуальность .

Ответить/дополнить отзыв

Наталия 24.09.2018 20:47

Филиал: Москва, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия» Местоположение пользователя: Латвия, Рига

Отдала в химчистку Nikko в тц Атак у м. Новокузнецкая шелковую блузку, новую, одевала один раз на концерт. Нужно было вывести пятна от пота, приемщица под лупой выискивала пятна и дефекты, которых не было. Приняли, написав износ 70%, что сразу насторожило. Пришла забирать и обнаружила, что пятна пота остались нетронутыми, ничего не очистили. Отдала на доработку и когда пришла забирать была шокирована как изуродовали мою новую дорогостоящую блузку!!! Дыры в местах где пытались оттереть пятна! Написала претензию, тянули более 1,5 месяца с ответом , менеджер тянула как могла и в итоге отказала. Нормальные химчистки возвращают оплату за химчистку, а в Nikko считают , что они “работали». Никому не советую пользоваться их услугами! Изуродовали дорогую вещь и отмахнулись от претензий!

Ответить/дополнить отзыв

Елена 29.05.2015 23:07
Филиал: Москва, Большой Овчинниковский пер. д.16, Торгово-деловой центр «Аркадия» Местоположение пользователя: Россия, Москва

Сдала 26.05.2015 в пункт приема в тц Аркадия 2 мужских пиджака - темный и светлый ( бежевый) и женский синий пиджак. Причем женский пиджак и светлый мужской новые отданы в чистку первый раз. В квитанции при приеме написали износ 75% и потожировые пятна никаких других пятен не было. 28.05.2015 мне позвонили и сказали что два пиджака почистили а бежевый технолог отказалась чистить т.к. на пиджаке синие пятна которые могут испортить вещь. Пришла за вещами и была просто шокирована на воротнике и подкладке бежевого пиджака были пятна синего цвета похожие на чернила шариковой ручки. Повторяю при приеме вещей в чистку были внесены в квитанцию только загрязнения потожирового характера и вряд ли бы приемщица не заметила бы их если бы они там были. Вообщем изгадили вещь так и не почистив ее. Написала претензию- жду реакции. Хотите за свои деньги огрести неприятности и получить испорченные вещи - тогда вам в никко.

Елена 07.06.2015 22:45
Местоположение пользователя: Россия, Москва Прошло 10 дней - реакции никакой, если не считать просьбы по эмейл прислать фото пятен на пиджаке. Отправила бы, но пиджак находится вместе с претензией в химчистке. Вот так еще и издеваются!!!! И ждут когда клиенту надоест и они в очередной раз спустят дело на тормозах. Вообщем обычное хамство и неумение работать с клиентами.

Варвара 22.07.2015 14:37
Местоположение пользователя: Россия, Москва Сдала 1.07.2015 новый льняной пиджак с незначительными загрязнениями в приемном пункте на Красной Пресне, получила с темно синим пятном на передней полочке(похоже на шариковую ручку), которого не было. После перочистки пятно не исчезли, написала претензию, одно пятно вывели , но появилось второе, его выводить отказались. Общалась Натальей Рафаиловной (фамилию по телефону не смогла понять), которая представилась директором по работе с клиентами. Весь разговор сводился с теме - "сам дурак". Не знаю что делать, очень не хочется тратить нервы в судах.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал