Филиал: Волжский, Ленина проспект, 51
4.3(54)
Волжский, Мира, 62 посмотреть на карте
филиалы
Пн-Пт 08:00-19:00 Сб 10:00-15:00
тел.: (8443) 56-58-57, email: okna-grand34@mail.ru, http://окнагранд.рф/
Список филиалов
Волжский, 8(8443)56-58-57; 8-960-887-88-00, ул.Мира, 62 (посмотреть на карте), Пн-Пт: 10:00-19:00; Сб: 10:00-15:00
Волжский, 8-960-880-88-00, Ленина проспект, 51 (посмотреть на карте), Пн-Пт 09:00-18:00 Сб 10:00-15:00
Волгоград, 8(8442) 50-31-37; 8-960-881-00-77, ул. Николая Отрады, д.1а (посмотреть на карте), Пн-Пт 09:00-18:00 Сб 9:00-14:00
Смотреть полный список филиалов (8)
Описание
Наша компания "Окна Гранд" предлагает металлопластиковые изделия из высококачественных профилей Rehau (Германия), BrusBox (Россия), Kbe и Montblanc.
Пластиковые окна создают эстетическую гармонию не только в интерьере квартиры, но и в экстерьере. Но все же основными характеристиками для потребителя являются:
• обеспечение температурного режима в помещение – теплоизоляция;
• герметичность, защита от пыли и в то же время исключение парникового эффекта – вентиляция;
• защита от шумовой нагрузки – звукоизоляция;
• избежание проникновения злоумышленников в жилище – безопасность.
Рассмотрим, соответствуют ли этим характеристикам пластиковые окна самых востребованных марок.
Пластиковые окна создают эстетическую гармонию не только в интерьере квартиры, но и в экстерьере. Но все же основными характеристиками для потребителя являются:
• обеспечение температурного режима в помещение – теплоизоляция;
• герметичность, защита от пыли и в то же время исключение парникового эффекта – вентиляция;
• защита от шумовой нагрузки – звукоизоляция;
• избежание проникновения злоумышленников в жилище – безопасность.
Рассмотрим, соответствуют ли этим характеристикам пластиковые окна самых востребованных марок.
На отзывы отвечает
Нугманова Алина Евгеньевна
Руководитель отдела продаж
Отзывы
ВК
Филиал: Волжский, Ленина проспект, 51 Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Решили устанoвить нoвые oкна. Обзвонила несколько фирм и остановила свой выбор на "Oкна-гранд", так как цены понравились и менеджер Лoбыкина Анна, с которым общалась по телефону, оказалась очень вежливой и подробно отвечала на все вопросы. Уже на следующий день после звонка пришли замерщики, менеджер рассчитала стoимoсть, затем был заключён дoгoвoр, а через две недели новые окошки были установлены. Качество обслуживания и самих окон очень порадовало. Мoнтажники рассказали как ухаживать за новыми окнами, как их правильно эксплуатировать и даже убрали за собой весь мусор. Были в oфисе Краснooктябoрьскoгo райoна. Планируем застеклить балкoн, и oбратимся oднoзначнo в эту фирму
Филиал: Волжский, Ленина проспект, 51 Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
В конце июня 2016 г. приобрел сплит. Пожалел, что связался.
Сплит подсунули 2012 г.в., хотя устроили "скидку" (300 руб.) за то, что система, якобы,
провисела на витрине как образец 2 -3 месяца. Сразу не посмотрел дату выпуска.
Косяки были и на этапе оформления документов. Пришлось ходить и переделывать.
Компоненты системы привезли не сразу. Установщики звонили и бегали за ними в магазин.
Потом они устали и за пультом, который они забыли, пришлось бежать мне, оставив их в квартире и понадеявшись на их порядочность.
За четыре года батарейки в пульте, естественно, "сели". К тому же вставлены они были не правильно.
"Мастера" и не подумали выкачивать воздух из системы (вакуумировать) перед подачей фреона. Работали на высоте без страховочных поясов. Но обошлось.
А как живописно висел один из них на внутреннем блоке, пытаясь насадить его на кронштейн!
Блок хрустел, но не поддался. И, наконец, уложившись в стандартную длину трассы (2 м.)
я все равно оказался должен еще 500 руб. "за трудности монтажа", о чем в договоре не было и речи.
Сплит подсунули 2012 г.в., хотя устроили "скидку" (300 руб.) за то, что система, якобы,
провисела на витрине как образец 2 -3 месяца. Сразу не посмотрел дату выпуска.
Косяки были и на этапе оформления документов. Пришлось ходить и переделывать.
Компоненты системы привезли не сразу. Установщики звонили и бегали за ними в магазин.
Потом они устали и за пультом, который они забыли, пришлось бежать мне, оставив их в квартире и понадеявшись на их порядочность.
За четыре года батарейки в пульте, естественно, "сели". К тому же вставлены они были не правильно.
"Мастера" и не подумали выкачивать воздух из системы (вакуумировать) перед подачей фреона. Работали на высоте без страховочных поясов. Но обошлось.
А как живописно висел один из них на внутреннем блоке, пытаясь насадить его на кронштейн!
Блок хрустел, но не поддался. И, наконец, уложившись в стандартную длину трассы (2 м.)
я все равно оказался должен еще 500 руб. "за трудности монтажа", о чем в договоре не было и речи.
Юрий
06.07.2016 13:25
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Фотодополнение к предыдущему посланию. Паспортные данные удалены.
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Фотодополнение к предыдущему посланию. Паспортные данные удалены.
Наталья
18.07.2016 20:07
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Добрый день! Я являюсь представителем компании ООО " Окна Гранд". Хочу внести комментарии к отзыву. Как видно из вышеизложенного - претензий к работе сплит-системы нет, следовательно работает она исправно. Разговора о годе выпуска не было вообще, иначе менеджер была бы обязана ответить на этот вопрос по факту- это обязательство по Закону. Приобретенная сплит-система по характеристикам превосходит новую модель того же производителя, которая стоит дороже. Поэтому в любом случае покупатель остался в выигрыше. Комментарии к монтажу: в договоре есть лист приложение "Прайс на услуги". При оформлении договора Покупатель оплачивает стандартный монтаж, что включает в себя 2 метра трассы и монтаж внешнего блока под оконный блок. Дополнительные же услуги оплачиваются Покупателем на месте, по факту. На данном монтаже был выбор: 1 вариант- дополнительный метр трассы в случае монтажа под оконный блок что стоит 700-800 рублей, и 2 вариант- установка внешнего блока в межоконный проём, что стоит 500 рублей. Монтажники установили внешний блок в межоконный проём по выбору Покупателя, за что и были взяты дополнительно 500 рублей. Что касается выкачивания воздуха из системы-если бы этого не было произведено, кондиционер не работал бы, при этом отсутствует подача фреона. А исходя опять же из отзыва кондиционер работает исправно. Касательно компонентов. Да, действительно монтажники сразу не взяли металлическую плиту -подложку под внутренний блок. За пультом же не пришлось Покупателю бежать в офис. Менеджер принесла пульт к подъезду, Покупатель лишь спустился за ним на первый этаж. Уважаемый Покупатель! Нам очень жаль, что у Вас остались не самые приятные впечатления от нашей работы. В любом случае, спасибо Вам за отзыв! Только благодаря отзывам мы можем контролировать качество предоставляемых нами услуг и налаживать сервис! Прошу извинить нас за неудобства созданные нами, приглашаем за покупками и обещаем,что в будущем Вы будете довольны как товаром, так и услугами! Всего Вам доброго и приятной эксплуатации!
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Добрый день! Я являюсь представителем компании ООО " Окна Гранд". Хочу внести комментарии к отзыву. Как видно из вышеизложенного - претензий к работе сплит-системы нет, следовательно работает она исправно. Разговора о годе выпуска не было вообще, иначе менеджер была бы обязана ответить на этот вопрос по факту- это обязательство по Закону. Приобретенная сплит-система по характеристикам превосходит новую модель того же производителя, которая стоит дороже. Поэтому в любом случае покупатель остался в выигрыше. Комментарии к монтажу: в договоре есть лист приложение "Прайс на услуги". При оформлении договора Покупатель оплачивает стандартный монтаж, что включает в себя 2 метра трассы и монтаж внешнего блока под оконный блок. Дополнительные же услуги оплачиваются Покупателем на месте, по факту. На данном монтаже был выбор: 1 вариант- дополнительный метр трассы в случае монтажа под оконный блок что стоит 700-800 рублей, и 2 вариант- установка внешнего блока в межоконный проём, что стоит 500 рублей. Монтажники установили внешний блок в межоконный проём по выбору Покупателя, за что и были взяты дополнительно 500 рублей. Что касается выкачивания воздуха из системы-если бы этого не было произведено, кондиционер не работал бы, при этом отсутствует подача фреона. А исходя опять же из отзыва кондиционер работает исправно. Касательно компонентов. Да, действительно монтажники сразу не взяли металлическую плиту -подложку под внутренний блок. За пультом же не пришлось Покупателю бежать в офис. Менеджер принесла пульт к подъезду, Покупатель лишь спустился за ним на первый этаж. Уважаемый Покупатель! Нам очень жаль, что у Вас остались не самые приятные впечатления от нашей работы. В любом случае, спасибо Вам за отзыв! Только благодаря отзывам мы можем контролировать качество предоставляемых нами услуг и налаживать сервис! Прошу извинить нас за неудобства созданные нами, приглашаем за покупками и обещаем,что в будущем Вы будете довольны как товаром, так и услугами! Всего Вам доброго и приятной эксплуатации!
Филиал: Волжский, Ленина проспект, 51
Очень вежливый персонал! И девочка на столе заказов, и ребята. Сделали всё точно в срок, очень аккуратно, Заказываем по одному окну, дали
дисконтную карту со скидкой. В общем рекомендую!!!!
дисконтную карту со скидкой. В общем рекомендую!!!!
Наталья
27.04.2015 16:26
Я являюсь сотрудником ООО " Окна Гранд".Прошу обратить внимание(!)на вложения в отзыве, что комментарий относится к фирме находящейся вг.Уфа.
Мы к этому отзыву отношения не имеем! В сеть фирменных салонов ООО "Окна Гранд" входит 6 магазинов : 3 из них в г. Волжском,
3 в г.Волгограде. Все сотрудники фирмы русские, честные и ответственные. Наш директор, Михайлова Анна Александровна, следит за качеством и исполнением каждого договора! И работаем мы по рекомендациям. Будьте аккуратны при выборе оконной компании!
Я являюсь сотрудником ООО " Окна Гранд".Прошу обратить внимание(!)на вложения в отзыве, что комментарий относится к фирме находящейся вг.Уфа.
Мы к этому отзыву отношения не имеем! В сеть фирменных салонов ООО "Окна Гранд" входит 6 магазинов : 3 из них в г. Волжском,
3 в г.Волгограде. Все сотрудники фирмы русские, честные и ответственные. Наш директор, Михайлова Анна Александровна, следит за качеством и исполнением каждого договора! И работаем мы по рекомендациям. Будьте аккуратны при выборе оконной компании!
Светлана
30.12.2016 15:33
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Делали заказ у этой фирмы. УЖАС!!. Халтура полная, согласна с негативными отзывами. Думаю, единственный положительный отзыв написало само руководство филиала
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Делали заказ у этой фирмы. УЖАС!!. Халтура полная, согласна с негативными отзывами. Думаю, единственный положительный отзыв написало само руководство филиала
Наталья
02.01.2017 17:43
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар Светлана, доброго времени суток! Сами себе отзывов не пишем, мы в этом не нуждаемся. В каждом нашем салоне есть книга отзывов, которая заполняется так же самим покупателями и как правило очень довольными.
Мы очень дорожим своей репутацией и за качеством услуг следим. Вижу Ваш отзыв здесь- но не слышала о вашей проблеме по телефону или от менеджеров компании.
Так же в отзыве не понятно, чем конкретно Вы не довольны. У нас нет случайных монтажников или производств, поэтому мы можем гарантировать качество и предоставляем гарантию на все виды наших работ.
Светлана, мы соблюдаем свои обязательства перед покупателем, если у Вас возникли какие-то вопросы по качеству продукции или оказанной услуге - прошу обратиться в нашу организацию по телефону 8-960-880-70-80.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар Светлана, доброго времени суток! Сами себе отзывов не пишем, мы в этом не нуждаемся. В каждом нашем салоне есть книга отзывов, которая заполняется так же самим покупателями и как правило очень довольными.
Мы очень дорожим своей репутацией и за качеством услуг следим. Вижу Ваш отзыв здесь- но не слышала о вашей проблеме по телефону или от менеджеров компании.
Так же в отзыве не понятно, чем конкретно Вы не довольны. У нас нет случайных монтажников или производств, поэтому мы можем гарантировать качество и предоставляем гарантию на все виды наших работ.
Светлана, мы соблюдаем свои обязательства перед покупателем, если у Вас возникли какие-то вопросы по качеству продукции или оказанной услуге - прошу обратиться в нашу организацию по телефону 8-960-880-70-80.
Наталья
09.01.2017 11:57
Местоположение пользователя: Россия, undefined Светлана, прошу указать Ваши данные. Номер договора, фамилию, номер телефона. В отзыве нет никакой конкретики. Мы в фирме провели проверку заказов, у нас проблем не было с заказами. Прошу обратить внимание так же администрацию сайта на отзыв, данных нет, как можно проверить достоверность информации. Похоже на умышленный вред репутации добросовестной фирмы.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Светлана, прошу указать Ваши данные. Номер договора, фамилию, номер телефона. В отзыве нет никакой конкретики. Мы в фирме провели проверку заказов, у нас проблем не было с заказами. Прошу обратить внимание так же администрацию сайта на отзыв, данных нет, как можно проверить достоверность информации. Похоже на умышленный вред репутации добросовестной фирмы.
Филиал: Волжский, Ленина проспект, 51 Местоположение пользователя: Россия, Волгоград