Книга жалоб и предложений российского ретейла » Супермаркеты » Москва » Азбука Вкуса » Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13

Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13

Рейтинг

2.8(374)

Отзывов 206 (55 положительных, 124 отрицательных, 27 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, 2-я Тверская-Ямская 54 посмотреть на карте филиалы

тел.: (495) 504-3478, http://av.ru

Список филиалов

Москва, (495) 504-3478, Рублёвское шоссе, д.85/1 (посмотреть на карте)

Москва, (495) 504-3478, Большая Дорогомиловская, дом 16 (посмотреть на карте)

Москва, (495) 504-3478, Большая Тульская, дом 13 (посмотреть на карте)

Смотреть полный список филиалов (10)

Описание

«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Азбука Вкуса

На отзывы отвечает

Азбука вкуса

Департамент контроля качества

Задать вопрос

Екатерина 10.08.2018 09:18

Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Добрый день. Сегодня 10.08.2018 около 9 часов утра в магазине на ул. Большая Тульская я хотела купить торт. В отделе передо мной обслуживали одного клиента. После меня подошла еще одна покупательница. И какое же было мое удивление, сто продавец начала обслуживать девушку пришедшею позже меня. На мое замечание, что я пришла раньше последовал полный игнор. Я еще раз попыталась объяснить сотруднику, что моя очередь была раньше, ноль эмоций. Это что за ужас. Почему я должна терять время и терпеть неуважение Ваших сотрудников? Прекрасный магазин, часто в нем бываю, но такое возмутительное непрофессиональное поведение сотрудников неприемлемо.
Большая просьба - обучите персонал или возьмите более профессиональный. Иначе Вы неизбежно будете терять клиентов,

Азбука Вкуса 15.08.2018 08:44

Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы обязательно свяжемся с администрацией магазина. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Ответить/дополнить отзыв

Мария 21.02.2018 01:03
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Я три раза заходила в магазин и не одного раза не увидела в отделе торты продавца Кристину(эксперт)которая не разговаривала по телефону, ее постоянно нет на рабочем месте, прошу разобратся почему в торговом зале разговаривает она по телефону?такие продавцы должны работать на рынке, а не в Азбуке вкуса!!!

Азбука Вкуса 22.02.2018 11:31

Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату, примерное время посещения.Большое спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Мария 22.02.2018 23:45
Местоположение пользователя: Россия, Москва Заходила в обеденное время, она обслуживала молодого человека,завязывала ленточку на торт и и одновременно разговаривала по телефону. Я была в шоке. Являюсь вашей постоянной покупательницей. Прошу принять меры!!!

Ответить/дополнить отзыв

Оксана 07.02.2018 19:45
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Постоянно прихожу к вам в магазин , но такого я ещё не видела , директор орёт на весь магазин и это не первый раз такое аж страшно приходить , так мало того что орёт так ещё и спиртным пахнет ужас просто .прошу вас принять меры !!!!

Азбука Вкуса 09.02.2018 14:22
Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте! Просим Васпомочь нам разобраться в ситуации и выяснить причины произошедшего. Уточните,
пожалуйста, адрес магазина. Заранее спасибо!

Оксана 09.02.2018 18:03
Местоположение пользователя: Россия, Москва Магазин находится на тульской в ТЦ Ереван плаза .примите меры такого неадекватного директора не должно быть .

Ответить/дополнить отзыв

Андрей 24.12.2017 22:39

Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Уберите пожалуйста неадекватную директрису с Большой Тульской Светлану

Азбука Вкуса 26.12.2017 07:54

Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день, Андрей! Расскажите, пожалуйста, более подробно, с какой проблемой Вы столкнулись?

Ответить/дополнить отзыв

Иван 31.10.2017 15:19
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Добрый день! Следите за качеством. Далеко не первый раз в офощном миксе (свежая нарезка овощей

перец, сельдерей, морковь) попадаются гнилые овощи. Жаль фото не прикрепляется.

Азбука Вкуса 02.11.2017 10:11

Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Иван! Просим Вас помочь нам разобраться в ситуации и выяснить причины произошедшего. Укажите, пожалуйста, дату и время покупки, а так же номер Вашей клубной карты или чека.
Мы свяжемся с Вами сразу, как только выясним причины произошедшего. Будем благодарны, если отправите фотографию любым другим удобным Вам способом (через форму обратной связи в нашей группе в facebook www.facebook.com/AzbukaVkusa/ или вконтакте https://vk.com/azbukavkusa_ru)

Ответить/дополнить отзыв

Ольга Фадеева 28.07.2016 21:12

Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Красногорск

Года четыре назад попробовали сервис доставки продуктов на дом, так что мы уже давно забыли как это, ходить за продуктами. Только иногда забегаю в магазин, чтобы купить чего-то по мелочи. Попробовали данный сервис изначально у Утконоса и все бы ничего, но они постоянно что-то забывают и перепроверять несколько пакетов еды каждый раз крайне неудобно. Муж заморачивался, а я всегда сразу отпускала курьера и часто получалось, что некоторых позиций не было. После Утконоса перешли на Азбуку. Первые несколько раз муж перепроверял все по привычке, потом уже расслабился. Еще ни разу не было такого, чтобы привезли что-то не то. Да, цены выше, чем во многих магазинах, но для нас время дороже. Да и качество еды в Азбуке на высоте.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал