Перекресток в Москве ул. Череповецкая, д. 17

Жалоба Я работаю в ООО торговый дом перекрёсток.г.Москва, Аминьевская шоссе 6, ТЦ "Квартал".Директором является - Субботин А.Ю, заместителем директора Гущенкова М.Г, менеджер Ярош Е.А. В течение последних 10 месяцев работодатель, не давал мне-работнику выполнять свои должностные обязанности.Работодатель к своим обязанностям относятся халатно и злоупотребляют своей должностью, в корыстных целях. В связи с вышеизложенным, прошу принять меры в отношении моего работодателя, и в соотвествии со статьями Трудового кодекса РФ и Конституции РФ, а также Федеральных законов.1. Проверить действия руководства по вопросу - вымогательство денег у работников. Также постойные угрозы, что закинут в чёрный список, если работник напишет заявление об увольнении. 2. Заставить директора магазина осуществлять свою деятельность в рамках закона. Директор в своё рабочее время спит на рабочем месте, оскорбляет сотрудников, называя их баранами. Заместитель директора- проклинает рабочий персонал. Менеджер магазина - берет больничные для употребления алкоголя, через каждую рабочую неделю. 3. Наказать виновных за допущения нарушений законодательства РФ и прав человека.  При проверке прошу сохранить в тайне, сведения о поступившей от меня жалобе, чтобы в дальнейшем в отношении меня работодатель не выдвинул никаких санкций. Если не будут приняты меры в отношении руководства магазина, я буду обращаться к Юристу, в трудовую инспекцию, в прокуратуру, а также в суды общей юрисдикции или правозащитные организации.   Дата 19.03.21 подачи жалобы Аноним.

В перекрёстке по адресу ул. Академика Янгеля 8А происходит систематический обман покупателей. После каждой покупки приходится проверять чеки, товары по акции ПОСТОЯННО пробивают не по акции. Причём когды это обнаруживаешь, кассиры моментально пробивают товар по акции, делая вид, что это в порядке вещей. У всех кассиров хамское отношение. Не было ни одной беспроблемной покупки в этом магазине за последние 2 месяца.

Зачем набирать на работу охранников, которые отпугивают покупателей, хамят и лезут куда их никто не просит? На Гагарина 228 на кассе самообслуживания подошёл ко мне новый охранник, седой,  и говорит, вы что, не учились в школе? Тогда прочитайте табличку, здесь оплата только картой! Что, не умеете читать? Тяжело прочесть,? Не можете? Причем я у него ничего не спрашивала и вообще его не трогала. Бросила покупки обратно на полку и ушла. Вот и подумайте, есть ли польза от такого охранника. Я завтра пойду и посмотрю как его зовут, на бейджике. А то он что то отворачиваться стал от меня, когда я пыталась прочесть.

К сожаление плохо организована работа Интернет-магазина Перекресток. Доставка заказа 82762900 была оформлена на период с 6.00 до 8.00 на 29 ноября 2019 года  (в 21.59 28 ноября на электронную почту пришло сообщение о том, что заказ принят, но в нем будет отсутствовать 2 това). Однако в 7.30 29 ноября диспетчеры Мария и Роман сообщили, что заказ находится на складе и его никто не собирается доставлять, при этом они предложили доставить его в другое время, но без гарантий. Не понятно, зачем нужно писать на сайте ложную информацию о времени доставки, при этом нарушение времени происходит не первый раз, но решилась я написать об этом только сейчас, наверно потому, что диспетчеры молодые и не очень грамотные в своей работе, а старшие сотрудники отсутствуют на работе.  Я работаю, поэтому привыкла соблюдать свои обещания. Наверно нужно исправить информацию на сайте о доставке товаров, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Очень жаль, что работа пока не организована так, как написано на сайте ,и так, как в своих статьях пишет генеральный директор Владимир Сороки. Полунина Наталья

Мне пробили в чеке товар которую я не покупала. Обычно не смотрю в чек, и в голову не может придти что такое возможно, а тут попался на глаза этот товар. Это особенно интересно, потому что на классе стояла только я и перепутать с чужими товарами не возможно было... когда стали разбираться, мне оформили товар как возврат и объяснили что это неосторожность кассира. Правда??? Мне интересно сколько таких неосторожностей было у данного кассира... Это просто жесть!!! 
Люди, будьте внимательны и читайте чеки от кассиров из перекрёстка потому что, по ходу, компании наплевать что там происходит.

Сегодня в перекрестке тц "хорошо" в кулинарии купила сибас готовый. Отвратительно приготовлен при этом наполовину недочищен. Позор

Сходили в магазин на улице. Байкальская 12
Обхамили,законы не знают о правах потребителя 
Половина продавцов выпившие!!!!!!!!!!
Продажа сигарет несовершеннолетним...при чем всеми продавцами ...одна была в возрасте,другая  молодая.
Все кассиры  в отношениях с чурками из серии "хи хи ха ха" и "сю сю му сю"
Бегают крысы по залу!!!!!!!
Половина товара грязное и липкое
Выпечка попалась с  тараканом и главное,вонь  ....ужасная вонь в зале!!!
Просьба обратить внимание РОСПОТРЕБНАДЗОРУ на отзыв

Добрый день! На днях посетил один из магазинов Перекресток, расположенный по адресу г.Москва ул Свободы 75 (Свободы 7к) не магазин а гавнище, в магазине полный беспорядок, ужасно грязные полки, огромные крысы бегают по магазину, ужасно воняет в магазине, директор магазина Учина Марина Владимировна по хамски себя ведет, не умеет общаться с персоналом, все время в приказном тоне, выше стоящее руководство магазина вы куда смотрите???? Скоро к вам ходить не кто не будет, потому что у вас полный срач.

Ценники не совпадают с ценой и с самими товарами в кассе. И это происходить  регулярно.  Позор Перекрёстку. Люди, которые меньше всех зарабатывают ничего себе не могут позволить из покупок из-за регулярного обмана продавцов и менеджеров. Я вам всем говорю зачем нам такой магазин в котором людей можно сказать грабят за деньги. давайте проголосуем за то,   Чтобы эти магазины  закрыли. Ведь та же Пятёрочка иногда обманывает, но она старается быть лучшей и вовремя исправляет все ошибки. В общем я голосую за то ,чтобы нигде не было Перекрёстков, а Были Пятёрочки. Кто за меня голосуйте и и не бойтесь ничего, ведь нас много, а их нет
 

Сегодня приняля окончательное решение не совершать покупки в сети гипермаркета, а также буду всячески способствовать сокрашению клиентов магазина..Столкнулась с чистым видом обмана ( в простонородье"разводка") со стороны администации сети.Как только у меня накопилась достаточно весомая сумма балов мою карту заблокировали.По телефону горячей линии мне объяснили, что моя карта по всей вероятности подверглась хаккерской атаке, а потому Я ДОЛЖНА КУПИТЬ ЗА 150 РУБЛЕЙ НОВУЮ! И ПОСЛЕ ЭТОГО Я ДОЛЖНА ПОВЕРИТЬ В ХАККЕРОВ,КОТОРЫЕ ТОЛЬКО ТЕМ И ЗАНЯТЫ, ЧТО ХОТЯТ ПОЖИВИТЬСЯ ЧЬМИ-ТО КОПЕЙКАМИ. ПЕРЕКРЕСТОК-ГЛАВНЫЙ ХАККЕ! ПРИ ЭТОМ ОЧЕНЬ ЧАСТО В ПЕРЕКТЕСТКЕ НА ДУМСКОЙ УЛИЦЕ В  САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ Я СТАЛКИВАЛАСЬ С ПОСТОЯННЫМИ ОШИБКАМИ В ЦЕННИКАХ.У ТОВАРА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ЦЕННИК, А ПО КАССЕ ОН ПОЧТИ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ.И ОБЪЯСНЕНИЯ БЫЛИ САМЫЕ НЕЛЕПЫЕ!У нас достаточно гипер и мини маркетов, чтобы отдавать свои деньги ОБМАНЩИКАМ!!!

Отправил обратную связь в сам Перекресток, но решил продублировать и сюда.
"Меня сегодня расстроили как дизайн вашей системы обслуживания, так и реакция персонала. В вашем магазине я не могу купить хороший сыр, потому, что его необходимо специально нарезать. То есть, может быть, постоять в очереди и общаться с человеком, который этим занимается. Это очень плохо. В SPAR я могу просто прийти и взять уже нарезанный сыр из любой ценовой категории. Собственно так я два года и делал.
Косяки дизайна можно компенсировать адекватным персоналом (да, как в SPAR). Увы, персонал меня не порадовал. Дама, которая представилась Раисой, которая занималась нарезкой меня игнорировала.  Она, само собой, занималась другим клиентом, но тот факт, что она не ответила на приветствие и не ответила на мой вопрос о том, сможет ли она нарезать сыр, уже показательны. Правильной коммуникацией было бы поздороваться со мной и попросить подождать одну минуту. Кроме того, она отказалась представиться (само собой, у нее есть бейджик, но у меня не настолько хорошее зрение).
Я бы дал обратную связь вашему администратору (Лена) на месте но, вы будете смеяться, Лена меня тоже игнорировала! Сначала она проигнорировала кассира (с кассиром мы пообщались прекрасно!), потом проигнорировала меня, потом ответила пассивно-агрессивно, в стиле "как освобожусь, так освобожусь". Само собой, она снимала кассу и ее ждали инкассаторы. Тем не менее, я процитирую сам себя "правильной коммуникацией было бы поздороваться со мной и попросить подождать одну минуту".
То есть проблема здесь системная. Если мне не изменяет память, я уже попадал в такую ситуацию в другом Перекрестке на Сенной, хотя на счет названия магазина может быть ложная память. Там администратор тоже обладала культурой общения из брежневских времен.
Пока писал отзыв, пришел к выводу, что надо бы сходить в SPAR и подтвердить свою лояльность финансово ."

В магазине Перекрёсток, по адресу: г. Москва, Нагатинская ул., д. 16 сотрудники умышленно оставляют просроченные продукты на витринах, следуя указаниям своего руководства. Директор отказала в возврате денежных средств за просроченную на 5 суток рыбу без каких-либо причин, даже не посмотрев товар и чек. Директор магазина должна быть привлечена к ответственности по ст. 238 УК РФ.

Пришел сегодня, 21 июля 2018 года, в «Перекресток» на Тимирязевской улице. Хотел купить коньяк «Мартель», который продается по маркам магазина. На витрине коньяка не оказалось, сотрудники магазина посоветовали мне обратиться к заведующему отдела «Вина-водка» по имени Араик. Я попросил сотрудников позвать Араика из подсобного помещения, чтобы узнать, есть ли этот коньяк на складе магазина. Через 10 минут, поскольку Араик не выходил из подсобки, попросил позвать его еще раз, через 15 минут третий раз… Через 20 минут Араик соизволил выйти, страшно раздраженный, обругал меня, что я помешал ему обедать, обругал нехорошими словами (слава богу не матом) и ушел, в диком раздражении сказав, что товар в пути. Мне 60 лет, я непривык, чтобы сотрудники сферы обслуживния так со мной обращались. Требую уволить Араика из магазина с запретом работать в торговле. Мой электронный адрес disarono@mail.ru

Сегодня, как и не впервые  позвонила на горячую линию магазинов Пререкресток. Взываю к Держателям акций, дирекции ,руководителей и директоров этой компании. У вас происходят чудовищные нарушения прав покупателей. И увы не хочу и не могу обращаться учтительно. На протяжении лет- 5 качество обслуживания  ниже плинтуса.  Контора Никонора терпит крах.На телефонные претензии и жалобы НИКАКОЙ РЕАКЦИИ. НЕТ УЛУЧШЕНИЯ в торговле и обслуживании и НАДОЕЛО ЗВОНИТЬ И ЖАЛОВАТЬСЯ НА ОБВЕС  , НЕПРАВИЛЬНЫЕ  ЦЕНЫ.НА ЦЕННИКИ - СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ ,ГРЯЗЬ .ТУХЛЫЕ ПРОДУКТЫ и ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ  ЗАПОЛОНИВШИХ РЕСПУБЛИК. Никагого  ответа эти пришлые  не несут, и за хамство и непонимание якобы чего от них хотят. Если нет возможности наладить работу ----ЗАКРЫВАЙТЕ К ЕДРЕНЕ ФЕНИ  ВАШУ ШАРАГУ -----ПРОГНИВШУЮ НАСКВОЗЬ. 

Хочу предупредить всех, кто ходит в перекресток на Протопоповском в Москве, чтобы они были осторожны на кассе. Там работает Тихомирова мария, которая швыряет металлический разделитель для продуктов, не глядя. Вчера мне чуть не прилетело по руке. Спасли буквально 5 см. На замечание, чтобы она не швыряла разделитель, она ответила (дословно): "ну, не попала же". Это вместо извинений. Мало того, мне было сказано, что я сумасшедшая и алкоголики более приятные люди, чем я. Прекрасное лицо Х5, хамство во весь рост. Рядом за кассой сидел "старший"  и улыбался.Перекресток становится местом небезопасным для покупателей. Я не знаю, что за кадровая политика этого Х5, почему там все меньше и меньше становится адекватных сотрудников, но факт остается фактом. Ходить  туда надо с оглядкой или не ходить вообще. Приятных всем покупок в других сетевых магазинах.

К сожалению, не знаю какой это филиал, город Москва, улица Никитинская. Магазину чуть больше полгода. Первый раз с таким ужасом сталкнулась. Просрочки море! Особенно  молочной продукции, причём в детском питании. Покупатель набрала ее аж на три тысячи, чтобы возместили, всё конечно сделали. Продавцов в зале нет, всё курят на улице. Об директоре Ирине,отдельный разговор. Вынос товара из магазина  космических размеров, вывозится на телегах. Отсюда и купленная квартира. Всё вешается на сотрудников, кто против платить, увольнение и с такой характеристикой.... Вообщем думаю писать жалобу в инспекцию труда и в Роспотребнадзор.
Причем высшее руководство знает всё,но т.к. достаточной информации и доказательств нет...тишина...

К сожалению, не знаю какой это филиал, город Москва, улица Никитинская. Магазину чуть больше полгода. Первый раз с таким ужасом сталкнулась. Просрочки море! Особенно  молочной продукции, причём в детском питании. Покупатель набрала ее аж на три тысячи, чтобы возместили, всё конечно сделали. Продавцов в зале нет, всё курят на улице. Об директоре Ирине,отдельный разговор. Вынос товара из магазина  космических размеров, вывозится на телегах. Отсюда и купленная квартира. Всё вещается на сотрудников, кто против платить, увольнение и с такой характеристикой.... Вообщем думаю писать жалобу в инспекцию труда. Причем высшее руководство знает всё,но т.к. достаточной информации и доказательств нет...тишина...
просто

Вниманию Генерального директора   магазинов "ПЕРЕКРЁСТОК"                                  Жалоба на нарушениясанитарных норм и неразберихи в магазине"Перекрёсток" поадресу: Москва, ул. Кибальчича д.12 кор.2. в Москве.Это уже не первая жалоба на эту же тему. Первые обращениябыли 21, 26,27 октября 2017 г.после открытия магазина по указанному адресу. (см. текст жалоб в приложенных
файлах). Нам ответили представители магазина через пару дней, что все замечания
устранены. Но, это было не так!  А ответы
Вашего руководства на жалобы покупателей, что недостатки устранены оказались
ложью! Поэтому я, мои родственники, соседи, мои знакомые жители близлежащих
домов просто перестали  делать покупки в
этом магазине! Очевидно, что рядом находятся множество магазинов, где этих
нарушений нет. Благодаря 
конкуренции,  есть возможность
делать покупки продуктов с в соседних магазинах.Но,  6 февраля 2018 г.после длительногоперерыва я с женой покупая товары в аптеке магазина, попутно решили купить
продукты и в "Перекрестке". Та настойчивость, с которой продолжаются нарушения санитарныхнорм в отделе готовой кулинарии, салатов, сырого мяса, колбасных изделий,
неразбериха и бардак с ценниками отдела "овощи и фрукты" - поражают!НИЧЕГОС 20 октября 2017 г.НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.  - в отделе полуфабрикатов, кулинарии, готовых салатов, колбас,сырого мяса насвстретила  продавец Нураджанова Нури, которая в верхнейспецодежде, предназначенной для работы в холодильном отделении, спрятав свой бейджик
под курткой (хорошо видно на фото), одна во всём отделе отпускала товар -
салаты, мясо, колбасу  БЕЗ ПЕРЧАТОК, не помыв рук! ( см.фото прилагается), На замечаниепокупателя, что это нарушение санитарных норм, что нужно надеть печатки, она за
словом в карман не полезла. Ответила, что она очень опытный продавец, давно
здесь работает и санитарные нормы знает, а вам делать нечего, идите в зал.
Пришлось провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения санитарных
норм, о правилах отпуска готовых к употреблению продуктов и сырого мяса, о  товарном соседстве несовместимых продуктов, о
необходимости надевать разовые перчатки при контакте с продуктами. Правда,
после этого девушка прекратила пререкаться и извинилась: "Я больше не
буду!" и надела перчатки.Но потом удивила, сказав, что она вообще в этом отделепосторонняя, что пришла из зала, где её рабочее место. Действительно, тут же её
заменила другой продавец, женщина в возрасте, которая отпустила нам товар не
нарушая санитарных норм. За что её спасибо! Такое в данном отделе магазина мы
уже наблюдали!  - В молочном отделе обнаружили просроченную сырковую массуОстанкинского завода с датой использования 05 марта 18г. (сутки
просрочка).Вместо того, чтобы списать просроченный товар, его уценили до 36
руб. и выложили на прилавок с новым ценником, объявив это акцией!( фото
прилагается). Эта практика кончится отравлением покупателей! -  В отделе "Овощифрукты" полнейшая неразбериха с ценниками. Ценники перепутаны. Один ценник
на разный товар с разной ценой. Как пример -огурцы. (см. фото). Цену на огурцы(а
их 4-5 вида) определить не смогла даже дежурный администратор присутствовавшая
в зале. Путаница налицо. Она всё время уходила в подсобку, чтобы узнать
настоящую цену то одного вида огурцов, то другого. На многих ценниках в отделе
не указан номер для взвешивания на весах. Там написано: "Номер на
весах", но в перечне продуктов в меню весов этого товара нет! Кроме как
словом  "бардак" это положение
с ценниками в магазине не назовешь!     Дорогие руководители!Складывается впечатление, что в погоне за прибылью, Выэкономя на зарплате продавцов, берете на работу не квалифицированную рабочую
силу из стран СНГ и ближнего зарубежья прямо с улицы, не обучаете их, не
инструктируюте, не прививаете уважительное отношение к покупателям,. Всё
пустили на самотёк. А эти работнички устанавливают в наших магазинах порядки
принятые у них на родине. А на наши жалобы в ответ мы получаем от Вас отписки с
пустыми обещаниями об устранении всех недостатков, в том числе и в книге жалоб.А ведь Ваш магазин находится в высокой ценовой категории,цены у вас выше чем в других магазинах на ту же продукцию, а качество облуживания значительно ниже!Сейчас даже на рынках такого отношения к покупателям, как уВас в магазине уже НЕ ВСТРЕТИШЬ! Так какой смысл покупать продукты у Вас?  Да смысла нет! Об этом мы и рассказываем
своим друзьям и знакомым в социальных сетях и пишем Вам отрицательные отзывы,
где это возможно. Это проще, чем каждый раз видеть вышеуказанное безобразие в
Вашем магазине на ул. Кибальчича. в Москве.           06 марта 2017 г.                                          А.Мороз  тел. 8-9197768163