Книга жалоб и предложений российского ретейла » Автосервисы » Нижний Новгород » АВТОБИОГРАФИЯ

АВТОБИОГРАФИЯ в Нижнем Новгороде ул. Кащенко, 6

Рейтинг

2.9(11)

Отзывов 8 (2 положительных, 6 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Нижний Новгород, ул. Кащенко, 6 посмотреть на карте

тел.: (8312) 62-92-39, 62-92-38, email: driveltd@rol.ru

Описание

Диагностика, ремонт и техническое обслуживание Mercedes, BMW, Land Rover, Rover, а так же других автомобилей иностранного производства. Большой выбор оригинальных и неоригинальных запчастей - тормозные колодки, амортизаторы, пружины пневмоблокировки и т.д. от ведущих производителей.
Оптовые поставки запчастей и акссесуаров на автомобили Land Rover, Rover. Высылаем прайс-лист на запчасти и акссесуары.

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
АВТОБИОГРАФИЯ

Отзывы

Денис 02.02.2018 07:43
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Отвратительное обслуживание! Приехал RR Vogue c ошибкой "мощность двигателя ограничена". Считали ошибку - турбина захондрила. При приемке обещали сделать полную диагностику и если понадобится согласовать ремонт - за целый день ничего не было сделано! При возврате авто спросил что сделали?
Ответ был: Считали и сбросили ошибку!
Молодцы, блин! А причину почему не искали?
Мы только ошибки считываем, глубоко не копаем!!!
Удивленно спрашиваю: Что дальше делать?
Ответ работников: ну закажите турбину, мы вам её заменим!
Отличный ответ конкурентов официального дилера!
В итоге нашел других грамотных ребят специализирующихся на LR в заречной части города. Продиагностировали, сняли турбину, сделали мелкий ремонт.
При этом разговаривали совершенно нормально, в отличии от приемщиков Автобиографии. В ней грубоватые парни.
Четыре месяца - полет нормальный!

Обращался осенью 2017 года.

Я 30.11.2018 19:36
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Порекомендовали бы, хоть намеком, к кому ехать тогда. Ищу.... тех.грамотных *ребят* в заречной части города.

Денис 03.12.2018 07:31
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Рассмотрите вариант поездки к Левашову Андрею.
Перебрался на ул. Козицкоко, координаты найдете на ЛР клубе.

Ответить/дополнить отзыв

Денис 21.12.2016 14:16

Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Вроде разбираются и делают ремонт неплохо.
Отвечают на интересующие вопросы и консультируют.
Удобный зал ожидания с телевизором, розеткой и бесплатным интернетом.
Можно заглядывать в рем зону.
Могут привезти нужные запчасти, буквально, на следующий день.
Стоимость работ по сравнению с ОФ дилером заметно меньше.
Делают мойку перед ремонтом дёшево.
Можно здесь же сделать развал и схождение.
НО.
На запчасти накидывают 25% стоимости! Даже на неоргигинал. А на некоторые мелочи и все 80%.
Про самые низкие цены на запчасти в городе, о чём написано у них на сайте, враньё.
Например, на последнем обслуживании запчасти на общуюю сумму в 15.5 т. р. (подсчитал уже потом дома по артикулам из заказ-наряда) у них мне обошлись в 20 т. р.
Спасибо.

Ответить/дополнить отзыв

Виталий 30.08.2016 18:47
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Всем добрый вечер! Хочу сказать несколько слов о данной организации. Посоветовали съездить к ним и выполнить ряд слесарных работ, позвонил для того чтобы уточнить стоимость нужных работ и свободное время, на которое мне можно записаться. Нашёл телефон в интернете, позвонил,трубку взял МУЖИК, который, слово здравствуйте или добрый вечер ,наверное, и не выговорит, после того как получил нужную мне информацию в процессе общения, подумал: а может стоит отзывы прочитать. Здесь я совсем немного прочитал и мне стало ясно, что в этот сервис просто нужно забыть дорогу, это моё личное мнение, но с таким обращением с клиентами далеко не уедешь.

Ответить/дополнить отзыв

Алексей 20.05.2016 06:59
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Баварцы отказали в ремонте ДВС на BMW X6 - Автобиграфия сделали оперативно профессионально - спасибо Огромное. Являюсь их клиентом с 2014 года - всем доволен. Рекомендую друзьям и близким мне людям. Да и с другой стороны - счастливый довольный клиент не будет обливать дерьмом тех мастеров которые починили то что ты изуродовал. Молодцы ребята - так держать!!! Побольше вам вменяемых , хороших клиентов и поменьше упырей .

Ответить/дополнить отзыв

Нафис Фанисович 28.08.2015 12:57

Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Никаких цензурных слов в адрес данной организации подобрать не могу. после своего кратковременного общения с предстваителями данной компании понял что они реально профессионалы, только не в том в чем хотелось бы. они профессионально находят проблемы которых нет ( с их помощью заменил исправные, рабочие прокладки на новые, под предлогом что все днище в масле, и скорее всего если не исправить и если датчик давления масла не сработает движку придет хана)
- обращение с ходу на "ты", как было замечено ранее
Впечатление вообще как от типичной шараш-монтаж. тупо разводят на бабки. Да, может и делают все качественно этого не стал проверять, но зачем дурить не понимающих во внутренностях автомобиля клиентов. вы же в моем лице потеряли постоянного клиента с моим МК Кантрименом и РР Вог`ом.
отношение - как в россии, сорвать куш и хрен с ним...

Нафис Фанисович 28.08.2015 15:32
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород На картинке описание проблемных моментов и цена ее решения. Как выше было сказано, что касалось масла (прокладки КК, и под теплообменник) - высосали проблему из пальца, говоря что все в масле, все течет, замена в итоге была произведена в другой организации причем нужды в замене как оказалось и не было.

Ответить/дополнить отзыв

Клиент Сервиса 01.04.2015 10:19
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Сервис немногим лучше обычного гаража. Обслуга вежлива только пока ты заказ оформляешь и деньги платишь. Если по итогу начинаешь обсуждать их косяки, то отношение сразу меняется!Поцарапали экран магнитолы тач-скрина, даже не извинились, на мой вопрос о царапине сразу заняли позицию - что так и было, когда сдавали в приемку!Любезность мастеров уже в процессе ремонта машины сошла на минимум. Через неделю ремонта меня обвинили, что "ваша машина и так у нас уже неделю подъемник занимает!" Хотя все это время они делали объем оплачиваемых работ по согласованному перечню для дальнейшей оплаты! Слесари в грязной, много лет не стиранной спецовке могут запросто бухнуться (и бухаются) на ваше сиденье!Больше ни за что не приеду!(к слову о сумме оплаты: оставил больше 50 000 руб)

Ответить/дополнить отзыв

Иван 29.01.2015 09:53
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

мойка не работает,общение на ТЫ при первой встречи.Не советую,поищите другой сервис.

Ответить/дополнить отзыв

Алексей 26.04.2012 16:12

Про мойку только сказать могу. И только слова благодарности. Машину вымыли как свою - стала как новая. Спасибо за хорошее отношение к клиентам, за ответственное к своей работе. Был в 13-00 26 апреля 2012 года.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка