Полная версия

Азбука Вкуса в Москве 2-я Тверская-Ямская 54

Москва, 2-я Тверская-Ямская 54 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 504-3478, http://av.ru

Список филиалов

Москва, (495) 504-3478, Рублёвское шоссе, д.85/1 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Дорогомиловская, дом 16 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Тульская, дом 13 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (10)

Описание

«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.
Вы представитель фирмы Азбука Вкуса?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Азбука Вкуса!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Азбука Вкуса будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Азбука вкуса
Азбука вкуса
Департамент контроля качества

Отзывы

17.08.2018 12:21
Местоположение пользователя: Россия
Практически через день я Ваш покупатель на Хорошевском ш.52. И на протяжении 4- месяцев у Вас постоянно по вечерам нет продавцов в торговом зале. Как не приду меня постоянно обслуживает Администратор, Надежда (причем во всех отделах). Раньше раздражало постоянно ждать у каждого отдела, но сейчас уже привычка что-ли. И Ваш Администратор (как ей это удается)успевает обслуживать нас во всех отделах, еще и всегда с улыбкой! Молодец, профи. Но неужели нет желающих работать у Вас?
Азбука Вкуса 22.08.2018 10:23
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте! Большое спасибо, что вы с нами, а также за ваш отзыв Мы стараемся придерживаться высоких стандартов сервиса и тщательно относимся к подбору персонала, что и могло вызвать заминку. Мы уже начали разбираться в ситуации и в ближайшее время постараемся её исправить.
0
0
15.08.2018 15:59 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Москва, Ленинградский проспект, дом 52 Местоположение пользователя: Россия
Добрый день,Азбука Вкуса! К сожалению,не могу оставить свой отзыв определенному магазину около м.Новые Черёмушки ул. Профсоюзная 64,так как данного филиала нет в поисковике... . Но это не мешает мне от всей души поблагодарить коллектив с которым мне довелось поработать! Отмечу,пришлось уволиться в связи с переездом. Сотрудники в данном супермаркете не только профессионалы,но и большая дружная семья!!! Они всегда готовы принять нового сотрудника,обучить и помочь раскрыться для возможности показать себя с положительной стороны. Очень компетентная Директор,бухгалтер,кавист Мария , продавец овощей Гаяне и многие другие сотрудники заслуживают благодарность за преданность к своей работе!!!
Спасибо вам, за возможность побывать вашей частью коллектива! 
2
0
15.08.2018 12:20 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте!Сегодня в ночь 14 августа первый раз была в азбуке вкуса на Хорошевском шоссе и боже о ужас вот это обслуживание,кассир просто грубил хамил продукты кидал,не знаю за что так хвалят А.В.больше не ногой туда.
Лилия 15.08.2018 12:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва Обучите пожалуйста персонал а особенно девушку кассира по имени Анна
0
1
10.08.2018 09:18 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Сегодня 10.08.2018 около 9 часов утра в магазине на ул. Большая Тульская я хотела купить торт. В отделе передо мной обслуживали одного клиента. После меня подошла еще одна покупательница. И какое же было мое удивление, сто продавец начала обслуживать девушку пришедшею позже меня. На мое замечание, что я пришла раньше последовал полный игнор. Я еще раз попыталась объяснить сотруднику, что моя очередь была раньше, ноль эмоций. Это что за ужас. Почему я должна терять время и терпеть неуважение Ваших сотрудников? Прекрасный магазин, часто в нем бываю, но такое возмутительное непрофессиональное поведение сотрудников неприемлемо. 
Большая просьба - обучите персонал или возьмите более профессиональный. Иначе Вы неизбежно будете терять клиентов,
Азбука Вкуса 15.08.2018 08:44
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы обязательно свяжемся с администрацией магазина. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
0
1
20.07.2018 16:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В азбуке вкуса города Раменское были куплены 2 упаковки креветок Vici luxury ,при открытии было болешое кол-во наледи,а при варке,стали ужасными,липкие,горькие,рыхлые,все разваливаются. Явно не соблюдены условия хранения,и однозначно были несколько раз разморожены-заморожены. 
Азбука Вкуса 24.07.2018 08:59
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Мы всегда очень внимательно следим за качеством наших продуктов. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату и примерное время покупки, также будем благодарны за номер чека или вашей клубной карты. Мы проведем проверку, после чего сообщим вам о результатах.
2
0
17.07.2018 12:10 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хожу в азбуку на красной пресне постоянно, чистота и порядок,вежливый персонал, ночная смена девушки кавказочки. Одна краше второй. Как ни странно ,очень вежливые, добродушные,всегда на позитиве,могут настроение поднять.,рыба не очень свежая попадается в последнее время. Улыбаясь говорят, Свежее. В азбуке я всегда брал свежую рыбу отличного качества но, к сожалению теперь боюсь покупать.  
Азбука Вкуса 19.07.2018 10:16
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Мы всегда внимательно следим за качеством продукции в магазинах нашей сети. Пожалуйста, при любых сомнениях обращайтесь к администрации магазина или в наш Департамент контроля качества (через сайт av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487). Заранее спасибо!
0
0
15.07.2018 20:07
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин на Глаголева 14 открылся не так давно. Периодически покупаем там продукты и игрушки ребенку. Было 2 или 3 возврата несвежей продукции, делали возврат, извинялись и возвращали деньги. Никаких проблем не было.
13 июля (мой день рождения) купила продукты на общую сумму примерно 5500 рублей. Честно говоря я сама удивлена и тем, что пришлось сдавать сразу несколько позиций и вопиющим хамством администратора!!!!! Особенно второе!
В числе всех приобретенных продуктов были 2 упаковки куриных крыльев "Рококо", котлеты "Пожарские" и икра РРК 140 гр (продавалась со скидкой 50 %).
14 июля утром открыла упаковки с крыльями, они были откровенно тухлые. Решив понюхать котлеты почувствовала кислый запах, может они испортились от того, что лежали рядом с этими крыльями? Понесла сдавать в магазин, администратор не хотела делать возврат, откровенно хамила и уверяла, что я забыла продукты на ночь в машине (какой? у меня нет машины))), а теперь решила принести все назад. Деньги все ж таки вернули...за крылья и котлеты.
Того же 14 июля вечером мы открыли банку икры, запах мне не понравился сразу, на вкус - мы попробовали и не смогли проглотить выплюнули. у нее оказывается срок годности истекает уже в августе, хотя при покупке я пыталась получить информацию у девушки, какую лучше купить эту или подороже. Девушка мне ответила, что эта икра у них раскупается замечательно. 15 июля без особой надежды попытались сдать икру. Та же хамка администратор поинтересовалась у меня собираюсь ли я теперь каждый день сдавать продукты? По Вашему это смешно? Назад икру не взяли, сказав, что она абсолютно нормальная....
Спасибо "Азбуке вкуса" за отменное качество продуктов, вежливый персонал и испорченный день рождения. Магазин действительно … "на уровне"
Азбука Вкуса 19.07.2018 10:15
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашей клубной карты или чека. Мы обязательно разберёмся в ситуации!
0
0
08.07.2018 04:22
Филиал: Москва, Большая Дорогомиловская, дом 16 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте... работаю в Азбуке Вкуса по адресу красная Пресня 14. Все устраивает кроме отношения админа ночного по имени Татьяна, разговаривает на повышенных тоннах, продавцом не считают людьми, всегда угоражают оценками, а оценки как понимаете это наши деньги, терпели терпели, уже терпениям конец, она уже начала матюгатся на нас..разберитесь пожалуйста, сколько это может продолжаться.. страдает вся ночная смена, работаем по её настроении..
Марина 09.07.2018 06:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва Решили проблему с админом азбуки вкуса ......................................
Азбука Вкуса 13.07.2018 07:16
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вам ещё нужна помощь с нашей стороны или проблемы решена? Заранее спасибо за ответ!
Марина 18.07.2018 21:34
Местоположение пользователя: Россия, Москва К сожалению  эта проблема не решена, узнав что мы написали жалобу про неё, она ещё хуже стала.. 
Азбука Вкуса 23.07.2018 10:10
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Очень жаль, что проблема не разрешилась! Мы постараемся ее исправить - свяжемся с администрацией магазина, после чего сообщим вам о результатах.
Марина 24.07.2018 14:55
Местоположение пользователя: Россия, Москва Спасибо... все разрешилась .............................................................
0
0
03.07.2018 23:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва
29 июня в пятницу днем я приехала в Ваш магазин АВ на остовитянова 2, мне надо было ехать на дачу, я сделала большую покупку, подошла на кассу, начали упаковывать мои продукты и вдруг, упаковщик бросил мои продукты и ушел на другую кассу, его зовут Ихром, это уже не в первый раз он меня обслуживает и еще 1 раз он мне положил листовки м видео около 50ти штук, на каком основании он так поступает? я решила больше в вашу АВ не приходить, буду обслуживаться в других магазинах АВ! так как отвратительное отношение к покупателям! Примите меры! я хочу дойти до директора!
Азбука Вкуса 05.07.2018 07:54
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Уточните, пожалуйста, примерное время покупки, также будем благодарны за номер клубной карты или чека. Мы обязательно разберёмся в ситуации.
0
1
30.06.2018 10:37
Larisa Ivanova Местоположение пользователя: Россия, Москва
вчера была на Островитянова 2 упаковщик по имени Ихром оставил мои покупки пошел другой покупателю я нечего не понимаю.  Тот раз положил мои пакет рекламы где-то 50.60 за такие поступки кто-то следить ????????
Азбука Вкуса 09.07.2018 08:01
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Уточните, пожалуйста, примерное время покупки, также будем благодарны за номер вашей клубной карты. Мы обязательно разберёмся в ситуации.
1
0
30.06.2018 00:10
Larisa Ivanova Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня была на Островитянова упаковщик  по имени Ихром оставил мои покупки пошел другой покупателю я нечего не понимаю, тот раз положил мой пакет рекламы где-то штук 50.За такие поступки кто-то следить??? 
1
0
21.06.2018 19:43
Местоположение пользователя: Россия, Дедовск
20.06.2018 в магазине АзбукаМаркет Рига молл я купила печень говяжью. При готовке дома последовал резкий кислый запах и на вкус это было абсолютно нес’едобно.  На следующий день я  пришла в магазин и попросила позвать администратора, которая попросила предоставить ей эту печень. Это было естественно невозможно, потому что с таким запахом что-то хранить - это испортить хрлодильник. 
Я попросила принести книгу жалоб и предложений, на что она ответила, что сейчас принесет на кассу. На кассе я успела пробить другие продукты и еще подождала. Естественно ко мне никто не подошел. 
Я никогда не обращалась с жалобами, хотя такие истории случились со мной и прежде. Я думала , что это случайность, но так они повторяются, видимо, это стала практика магазина торговать испорченными продуктами. 
Савельева Марина 21.06.2018 20:02
Местоположение пользователя: Россия, Дедовск Сейчас мне пришло уведомление о том, что надо приложить чек, фотографию товара и т .д. 
Если бы у меня все это осталось, то я обратилась бы не сюда, а в другие структуры. Теперь я вас уверяю, что я буду хранить все чеки, только писать я буду не вам. 
Светлана 04.09.2018 16:43
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день!хочу написать жалобу на ночного кассира Анну на хорошевском шоссе 52.Обслуживалась на кассе 1сентяьря ночью,это такое отвратительное обслуживание все швыряет грубит ничто не спросиш у нее даже с тактм лицом у нее ничего и не спросиш.Ругается матом при покупателях видемо у вас сейчас в азбуке так заведено чтобы мы поеупатели слышали как кассир Ання ругается с охраной.Я была очень разочерованна этим магазином и больше не когда не зайлу к вам
2
0
06.06.2018 16:43
Максудова Джамиля Филиал: Москва, Кутузовский проспект, дом 8 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте куда мне обратиться по поводу увольнение не по собственной воле?
0
0
02.06.2018 08:54
Местоположение пользователя: Россия
Добрый день! Хочу выразить недовольствие по поводу неадекватного поведения менеджеров 1 и 3 категории в АВ Делли по улице Садовая-Триумфальная 18/20. Дней 5 назад утром после 08.00 менеджер 1 кат Саламбек ударил при покупателях по всей видимости ( свою жену) Амину ( менеджера 3 кат), после чего у них произошел скандал , она расплакалась и ушла.  Можно же семейные разборки устраивать дома , а не в вашем премиум классе магазине . Такое несколько раз и все это при людях 
0
0
22.05.2018 17:22 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Анастасия Семыкина Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вопиющий ужас!!! В городе Воскресенск в магазине видимо не учат уважать клиентов. Кассирша по имени Майа грубо нахамила. Мы подошли к кассе с мороженным, наша очередь ещё не подошла и мы решили поменять мороженное. На что получили грубый ответ:,,вы его стояли где-то мяли по магазину ходили мяли, поэтомунемедленно положили на место и другое не брать,, я считаю, что это просто ужас!!! Я считаю, что с таким отношением к окружающим ее человек назвать его трудно, таких к людям близко подпускать нельзя .
Азбука Вкуса 25.05.2018 14:00
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в этой ситуации, укажите, пожалуйста, точный адрес магазина, где Вы совершали покупку, а также дату и примерное время посещения. Мы свяжемся с администрацией магазина и сообщим Вам результаты. Заранее спасибо!
0
0
05.05.2018 13:06 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Кутузовский проспект, дом 8 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте  захожу часто в дейли на цветной бульвар,всегда восхищаюсь доброжелательностью девочек в отделе кафетерий. . 04.05.2018 зашёл в магазин, продолжаю восхищаться стойкостью девочек, не смотря на то что руководитель вела себя неадекватно,  говорила с сотрудниками в приказном и повышенном тоне, не обращая внимание на стоящих в очереди покупателей.. в очереди всё внимание было на неё. Очень удивлён манерой таких руководителей. Не знаю кем именно она является, она была без формы сотрудника, по словам сотрудников магазина она территориальный директор....
Азбука Вкуса 14.05.2018 10:01
Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте!Спасибо, что указали адрес магазина и дату посещения. Мы сделаем всё возможное,
чтобы разобраться в ситуации и предотвратить подобные ситуации.

1
0
05.05.2018 10:27
Местоположение пользователя: Нигерия
Здравствуйте.,
  Меня зовут г-н Джулиус, я частный кредитор. У моей компании очень хорошая репутация, когда дело касается финансовых услуг, наша процентная ставка является предметом переговоров. в этой компании вам нравится
* Дешевая процентная ставка
* Длительный срок займа
* 6-месячный интервал до начала ежемесячного платежа
* быстрый перевод кредита
* Никакие скрытые обвинения, все вещи не известны вам, прежде чем вы начнете
   Эта компания также предоставляет следующие кредиты
Ипотечный заем
Авто кредит
Консолидированный кредит
Бизнес-кредит
Краткосрочный и долгосрочный кредит
    Мы также предлагаем небезопасный кредит, вы можете подать заявку на кредит, даже если у вас плохие кредитные баллы.
Выписка по банковскому счету не требуется.
Гарант не требуется
,
    Воспользуйтесь этим неограниченным сервисом mrselizabeth.alex@mail.ru
0
0
04.05.2018 10:11
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Уже второй раз мне попадается испорченный кисломолочный продукт - на этот раз йогурт с вишней «Александров», в магазине на улице Александра Невского. Открыла, начала есть - а там куски плесени. Очень неприятно! Неужели нельзя начать нормально хранить кисломолочные продукты?? Они стоят в магазинах под лампами и нагреваются. 
Азбука Вкуса 04.06.2018 12:42
Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните дату и примерное время покупки, а также норме Вашей клубной карты или чека. Мы передадим эту информацию в Департамент контроля качества. Заранее спасибо!

0
0
09.04.2018 14:44
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вышла на стажировочный день на вакансию Администратор. Сначала мне выдали рубашку на размер меньше чем нужно. В конце дня оказалось, что должен быть ещё один бесплатный рабочий день,и только потом собеседование с РД. Насколько мне известно,закон запрещает стажировки в обьеме 1-2  полных рабочих дней.Постирав рубашку,оказалось она стала ещё на размер меньше. На второй тестовый день я пришла в своей рубашке- деловой стиль. Директора не было, а продавец-наставник по хамски в торговом зале заявила,что в моей рубашке в зале находиться нельзя. При покупателях не произошёл конфликт только потому,что мне в отличие от продавца родители дали мне достойное воспитание и плюс стрессоустойчивость. Мне пришлось уйти домой. Пробыв в магазине один день, могу сообщить следующее,за что вообще-то увольняют- в магазине работают родственники,в администраторской товар не оплаченный и не подписанный, персонал берет на обед продукты из зала,не пробивая на кассе, создают видимость работы.
Господа! Если Вам не нужны сотрудники с опытом работы, так и указывайте в объявлениях. Полагаю раз мои знания не нужны Вам, то придётся принять предложения от других Ритейлеров. А у Вас пусть работают хамы и халявщики,которые не платят за продукцию из торгового зала. И в таком бардаке результаты инвентаризации думаю Вас огорчат. И ещё чуть не забыла- заставьте продавцов-наставников и ЗДМ гладить рабочие рубашки.
Соискатель 09.04.2018 14:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва В отдел по подбору персонала,я сразу,6 апреля написала о ситуации с формой. Никаких телодвижений на моё письмо не последовало. А потом другим соискателям ,как и мне,ЗДМ будет рассказывать,что москвичи не хотят работать в Вашей компании.
Азбука Вкуса 11.04.2018 10:11
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Надеемся, что Вы сможете помочь нам в разрешении этой ситуации.
Уточните, пожалуйста, дату устройства на работу, адрес магазина, фамилии работников, чтобы мы могли принять необходимые меры. Надеемся на скорый ответ!
Соискатель 13.04.2018 18:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доброго времени суток!
На стажировку как я писала первый день я вышла 4апреля с 8:00 до 19:00, но на работу меня так никто и не оформил. Магазин расположен по адресу: Москва, ул. Удальцова, д. 32 стр. 2. Только я очень сомневаюсь,что Вами будут приняты меры по моему сообщению. И вообще очень странно,что работающие в компании руководители не знают того,о чем пишут соискатели после одного стажировочного дня.
Соискатель 13.04.2018 18:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доброго времени суток!
На стажировку как я писала первый день я вышла 4апреля с 8:00 до 19:00, но на работу меня так никто и не оформил. Магазин расположен по адресу: Москва, ул. Удальцова, д. 32 стр. 2. Только я очень сомневаюсь,что Вами будут приняты меры по моему сообщению. И вообще очень странно,что работающие в компании руководители не знают того,о чем пишут соискатели после одного стажировочного дня.
2
0
25.03.2018 06:18
Местоположение пользователя: Россия, Москва
А вот интерестно знают ли сотрудники Азбуки вкуса, о том что они могут отказать диретору администратопу да кому угодно в выходе на работу в выходные дни на основании 113 статьи и знают ли они сколько они должны получать за выход на ркботу в выходные дни статьи 60.2 и 151и 152и 153 тк РФ надо разястнить людям ,а то графа в расчетном листке есть а денюжки платят как за обычный день, и ни о какой двойной оплате речи не идет и только по их письменному согласию их могут вызвать на работу в выходной а не в прикащном порядке под предлогом снижения оценки
8
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Супермаркеты в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 777-777-9
Сайт: http://www.7cont.ru/
г. Москва
Тел.: +7 495 623 65 30
Метро: Красносельская
Сайт: https://hlebieda.shop/
г. Москва
Тел.: +7 495 410 91 63
Метро: Комсомольская
Сайт: http://www.eat-meat.ru
г. Москва
Тел.: +7(495)777-70-58
Сайт: https://itsfresh.ru

Лучшие Супермаркеты в Москве

г. Москва
Тел.: +74993902723
Сайт: https://liman-groupe.ru
г. Москва
Тел.: +74992281647
Сайт: https://clubposrednikov.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 995-19-40
Сайт: http://www.korzinka.com
г. Москва
Тел.: +7-495-763-61-65
Сайт: http://www.ronvik.ru/