
Интернет-магазин "Ударник" в Челябинске ул. Артиллерийская, 102
Челябинск, ул. Артиллерийская, 102, район Тракторозаводский посмотреть на карте
Пн-Чт: 9:00-18:30, Пт: 9:00-17:30, Сб: 10:00-15:00
тел.: 8 (351) 270-05-49, email: udarnik74@mail.ru, http://www.udarnik74.ru
Описание
«Ударник» – интернет магазин электроинструмента в Челябинске. Мы предлагаем электроинструмент для ремонта, строительства и садовых работ, а также бензотехнику от ведущих мировых и отечественных изготовителей.
На отзывы отвечает
Ближайшие Сад и огород в Челябинске

г. Челябинск
Тел.: +7(351)776-12-42, 8(904)975-68-14
Сайт:
http://sebenadachu.ru

Лучшие Сад и огород в Челябинске

г. Челябинск
Тел.: +7(351)776-12-42, 8(904)975-68-14
Сайт:
http://sebenadachu.ru

Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
компетенции. На вопрос: «Кто за это
отвечает? Он говорит, что бухгалтерия занимается этими вопросами, а с ней связь
только по эл. Почте и то в режиме приема, на просьбу ответить на эл. Письмо
ответа не последовало»).С чего все начиналось!11.02.2020г. Сломалась отрезная пила в цехе ипростаивал дорогостоящий заказ. Нашли в интернете подходящий инструмент в 2-х
интернет-магазинах. В «Ударник74»
указали срок поставки 14-15.02.2020. (хотя на сайте была инфо., что пила в
наличии-первая маленькая ложь), в другоммагазине указали на поставку 17-18 февраля, поэтому сделали нашей организацией
заявку на покупку инструмента в «Ударник74», нам выписали счет на оплату от ООО
"НИКУДАР", как положено сделали 100% предоплату по счету по безнал. расчету
день в день. 14.02.2020г. мы позвонили, чтобы узнать «Можно ли получить
оплаченный инструмент», на что было сказано «Якобы инструмент пришел, но с
«потерей товарного вида» и мы его отправили обратно». Я поверил – так бывает!
(Но теперь я понимаю, что вероятно это былавторая ложь, т.к. насникто не о чем не уведомил, на совместную приемку никто не пригласил,
фото-видео доказательств того не предъявили).Менеджер предложил привезти, якобы, с другого«удаленного» склада, но тогда сроки сдвинутся, аж на неделю – 20-21.02.2020г.,
я «с горяча, дал положительный ответ»,
ведь во втором магазине, наверняка, из-за потери 3-х дней по вине ООО
"НИКУДАР", тоже сдвинуться сроки. Но, обдумав и приняв решение, в
связи с тем, что из-за этого инструмента простаивал очень дорогостоящий заказ,
купить «из наличия» в обычном магазине более простую пилу. И уже через 30минут
я снова позвонил менеджеру ООО "НИКУДАР" что бы отказаться от
поставки и вернуть деньги обратно на счет, на что тот мне ответил: «Якобы уже
поздно отказываться, мол эту пилу уже погрузили в машину (По всей вероятности
это была ужеТретья ложь,т.к. они 4 дня до этого не поставили мне инструмент, а тут за 30минут они все
решили и даже уже загрузили в машину, на вопрос откуда они ее так долго будут
везти (6-7дней) менеджер ответь затруднился) и что возврат денег теперь можно
будет оформить только тогда, когда эта пила через неделю придет к ним, затем
они ее отправят обратно – это еще неделя, а вот только потом ждите возврат
денег». Нас этовозмутило, но в конечном итоге, после длительной перепалки я дал положительный
ответ – «Ладно, везите», т.к. не было желания оформлять возврат денег и ждать
когда они соизволят произвести нам возврат! Подумал – две пилы лучше чем одна,
пусть везут!Но те тут все было!Через несколько часов со мной связался менеджер исообщил мне, что поставки не будет и что бы мы писали письмо на возврат денег и
отправили на эл. Почту бухгалтерии, я даже не стал уточнять причину отказа
поставки, меня устраивал такой расклад!17.02.2020г. было подготовлено и отправлено на эл. Почту бухгалтерии письмо на
возврат ден. средств с просьбой к бухгалтерии ответить на то письмо, что оно
ими получено! Ответа от них не было!Обратился с просьбой все к тому же менеджеру –сообщить его имя, дать мне номер телефона его руководителя или бухгалтерии, что
бы проконтролировать получение письма и срока возврата! На что был получен
ответ: Свое имя выдумал из головы, назвав себя Виктором, т.к. далее в
разговорах с ним, выяснилось, что его имя не Виктор (очереднаяложь) (до сих пор не знаю как его звать-«человек--загадка»), начальника у него нет, а тел. номер бухгалтерии он либо не знает, либо не дает,
уже не помню точно.Да, забыл сообщить, чудомв интернете нашел мобильный телефон директора Шейнкман Б.И., даже дозвонилсядо этого директора, а он даже не стал разговаривать - просто ответил он
этим не занимается и положил трубку и больше трубку не берет.20.02.2020г., денежки так и не вернулись обратно и мырешили дать правдивый отзыв в интернете на разных Интернет-ресурсах про горький
опыт работы с ними!26.02.2020г., на 10-ый день после отправки письма овозврате, денег так и не было, и я
позвонил снова менеджеру Виктору-НеВиктору- человеку-загадке. Тот мне сообщил,
что мы, якобы сами себе все испортили, они приостановили возврат из-за
разбирательства по поводу наших отзывов в интернете о них. Они считают что
отзыв не достаточно достоверный (по сути он был такой же, только в крации) и
предложили исправить отзыв на их точку зрения, на что я ответил, что их точка
зрения не является достоверной с моей стороны и мне проще вовсе удалить отзывы,
чем согласовывать его с ними. Я пошел им на встречу, удалив отзыв с 3-х
интернет ресурсов, в расчете на его обещание ускорить процесс возвратанашихденежных средств, дав им понять, что даем им отсрочку навозврат до 28.02.2020г.28.02.2020г. утром, я снова связался с этимменеджером, т.к. возврата с их стороны не было, тот мне в свою очередь ответил,
что у них есть информация об удалении отзыва с 2-х ресурсов, на что я ему
ответил, что мы удаляли с 3-х ресурсов, он ответил, что теперь они будут
проверять 3-тий ресурс.Т.к. мы уже «наелись» этой лжи и перепалки, мы уже«созрели» для разбирательства с ними в суде, я сообщил ему, чтобы он довел до
своего руководства информацию: что если мы не увидим наши средства на нашем
расчетном счету 02.03.2020г., тогда мы подаем исковое заявление в суд.Прошло 2 часа (как раз за это время писался этоотзыв-история), второй раз САМ с нами связался по телефону этот «загадочный»
менеджер и сообщил, что они проверили 3-тий ресурс и все «ОК», денежки сегодня
вернут! Проверяю расч. Счет и «о чудо» возврат зачислен на наш счет. Ведь могут
когда хотят!ИЗ ЭТОЙ ИСТОРИИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ!!!ДУМАЙТЕ КОГДА ВЫБИРАЕТЕ ПОСТАВИКА!ПРЕДУПРЕЖДЕН- ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН!