Книга жалоб и предложений российского ретейла » Цветы » Нижний Новгород » BUKEDO

BUKEDO в Нижнем Новгороде Белинского улица, 110

Рейтинг

4.5(24)

Отзывов 24 (22 положительных, 2 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Нижний Новгород, Белинского улица, 110 посмотреть на карте

тел.: (831) 420-50-16, email: support@bukedo.ru, https://nn.bukedo.ru/

Описание

Компания BUKEDO работает по многим городам России. У нас вы можете заказать цветы как в Нижнем Новгороде, так и с доставкой в любом другом городе страны. Чтобы обеспечить высокое качество выполнения заказов, мы работаем с самыми опытными флористами города. Клиенты ставят оценки после выполнения заказов, благодаря чему мы мониторим качество исполнения заказов и оперативно исправляем ошибки. В результате абсолютное большинство клиентов ставят оценки 5 или 4. Оформить заказ можно в интернет-магазине после чего будут представлены контакты магазина и форма оплаты.

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
BUKEDO

Отзывы

Марина 24.02.2018 00:15

Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

22 февраля оформила букет с доставкой в Прокопьевск за 7300 руб. Написала онлайн консультанту "Какие мои действия дальше? Заявка ушла?" Получила тут же ответ "С Вами сейчас свяжется наш менеджер". Со мной никто не связался, зато пришло кучу автоматических сообщений на телефон и на эл.почту. 23 февраля, когда я сама уже позвонила, мне ответили, что они просто ждут оплаты и доставка возможна не меньше, чем через 3 часа после оплаты! Учитывая, что это другой регион и разница со мной в 4 часа, то оплачивать было уже поздно! Несмотря на явный косяк со стороны компании, девушка даже не собиралась идти на встречу (предложили попробовать успеть за 2,5 часа), никаких извинений тоже не было! Зачем писать, что позвонят, если никто звонить не собирался??? И как можно тихо молча смотреть на заказ с доставкой с 16-17, когда же 15:30 и оплаты нет?! КАК я должна была отдать непонятно куда 7300 руб. без подтверждения возможности осуществления заказа от ЖИВОГО человека?! Клиентов теряют на пустом месте!

Ответить/дополнить отзыв

Иван 16.11.2017 12:18

Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Внимание, товарищи, ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ОНИ НЕ ПУБЛИКУЮТ НА СВОЕМ САЙТЕ! В случае плохого отзыва - они не показывают количество показанных звезд! Следовательно, все отзывы, что опубликованы без звезд - они ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!
В моем случае, букет был заявлен с миксом тюльпанов разного цвета, на картинке заявлено - минимум 4 цвета. В моем случае привезли букет из белых и красных тюльпанов. Заявленной крафтовой бумаги НЕ БЫЛО! Фотографии они ДЕЛАЮТ УЖАСНО - фотографируя только сам букет. и ОБРЕЗАЮТ ЛЮДЕЙ НА ФОТО. Зачем тогда фотография??
Не публикацию текста отзыва прикрывают модерацией.

Ответить/дополнить отзыв

ирина 02.10.2017 20:51

Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Заказываю здесь цветы уже не в первый раз. Мне нравится, что здесь всегда свежие цветы, которые действительно потом долго стоят в вазе. Плюс большой выбор и по цвету, и по упаковке, и по карману) Девушка флорист все подскажет что-нибудь оригинальное для моей девушки. Последний раз заказывал ей на Д,Р. букет из розовых пышных пионов. Девушка была в восторге, сказала что первый раз видела такой нежный букет из пионов.

Ответить/дополнить отзыв

Вячеслав 16.06.2017 11:25

Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород

Наш мужская часть коллектива, посовещавшись, что дарить на восьмое марта, решила нашим девушкам-работницам подарить не обычные букеты, а подарки с вином и цветами в ящичках. Обратились за помощью в "Букедо", заказывали заранее за несколько дней, т.к. девушек десять человек. Всё привезли вовремя, мы ещё доставку ко времени оформили.
Укомплектовано было просто шик, ещё и пироженки там были, маракуны вроде. Наши сотрудницы были приятно удивлены.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка