Леруа Мерлен в Самаре ул. Дыбенко, 30
Самара, ул. Дыбенко, 30 посмотреть на карте
филиалы
8:00–22:00
тел.: (846) 273-8190, http://www.leroymerlin.ru
Список филиалов
Самара, (846) 273-81-58, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА (посмотреть на карте), 8:00—22:00
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия
В мае 2024 заехала в Леруа Мерлен, за венецианской штукатуркой ( предварительно изучив, в каких филиалах магазина она в наличии). Полку где находиться этот материал нашла легко, вот штукатурки там не было. Обратился к консультанту сын, тот его отправил, махнув рукой к полке где мы были. Внимательно посмотрев ещё раз, я сама пошла к консультанту. Он, не занят был другими покупателями, опершись о край стола, наверное заказов, опять отправляет к той же полке. Я ему говорю что там нет. Ответ по- Зощенко: ну значит - нет.
СЛУШАЙТЕ, А ПОДОЙТИ СРАЗУ САМОМУ ИЛИ ПОСМОТРЕТЬ В ПРОГРАММЕ, ЛЕНЬ ЧТО ЛИ? ИЛИ ВЫ УСТАНОВИЛИ ТАМ БАРСКО- ХОЛОПСКИЕ ОТНОШЕНИЯ?
Знаю что многие продавцы недовольны тем что покупатели ушли на маркетплейсы. Так вам и надо. На фиг вы нужны с таким отношением к покупателям!?
Летом прошлого года покупала у вас межкомнатные двери, было примерно, тоже: чванливость консультанта, потратили уйму времени, добившись его благосклонности. Но подумала: ладно бывает, устал, надергали человека. Ан нет. Непрофессионализм, не воспитанность, не уважение- концепция магазина.
СЛУШАЙТЕ, А ПОДОЙТИ СРАЗУ САМОМУ ИЛИ ПОСМОТРЕТЬ В ПРОГРАММЕ, ЛЕНЬ ЧТО ЛИ? ИЛИ ВЫ УСТАНОВИЛИ ТАМ БАРСКО- ХОЛОПСКИЕ ОТНОШЕНИЯ?
Знаю что многие продавцы недовольны тем что покупатели ушли на маркетплейсы. Так вам и надо. На фиг вы нужны с таким отношением к покупателям!?
Летом прошлого года покупала у вас межкомнатные двери, было примерно, тоже: чванливость консультанта, потратили уйму времени, добившись его благосклонности. Но подумала: ладно бывает, устал, надергали человека. Ан нет. Непрофессионализм, не воспитанность, не уважение- концепция магазина.
Местоположение пользователя: Россия
24.07.2023г купили 3 межкомнатные двери. 28.07.2023г привезли двери, одна из которых с лопнутым стеклом, составили акт дверь забрали, сказали, что со мной свяжутся и скажут, когда привезут новую дверь, прошло 5 дней, звонка ни от кого не было, позвонила на горячую линию, описала ситуацию,что дверь забрали, новую не привезли,а сборка дверей назначена на 8.08.23, сотрудник сказал, что оставил заявку и со мной в ближайшее время свяжутся и привезут дверь, прошло ещё 3 дня никто так и не связался, позвонила снова на горячую линию повторно описав ситуацию на что мне ответили, что дверь к назначенной дате сборки они привезти не смогут и сказали составить претензии на сайте либо обратиться в магазин и там написать эту претензию. Мы поехали в магазин и т.к заказ был оформлен на мужа он за свой счёт взял выходной. По приезду в магазин нам сказали, что у них никаких заявок оставлено не было, а в статусе заказа написано "Выполнено". Позвонили в Мегу откуда был доставлен заказ, оказывается они потеряли и дверь и акт какую из дверей они забрали, после долгих разборок и потраченного времени, они опять сказали, ждите с вами свяжутся в очередной раз это звучало уже смешно, я попросила номер сотрудников Меги кому могу позвонить, на что мне ответили у нас нет их номеров, звоните по горячей линии. 10.08.23 дверь все таки удосужились привезти. 08.08.23 Мы написали заявление на возврат денег за моральную компенсацию хотя бы за доставку дверей и подъём на 5 этаж, 25.08.23 до сих пор с нами никто не связался и компенсацию не выплатили. Это самый отвратительный магазин, уровню некомпетентности сотрудников и обращению к потребителям можно позавидовать. Жалко потраченного времени и денег.
Местоположение пользователя: Россия
добрый день ! леруа мерлен это просто Х
......А !!!!!! купил в в феврале водонагреватель электролюкс российского производства. подумал получше китайского будет.!! 17 000 руб. КАК ЖЕ Я ОШИБСЯ !!! дома подключил прокачал включил а он НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ..!! А теперь ВНИМАНИЕ --- гарантийщики сказали не ГАРАНТИЙНЫЙ случай т к сгорел тен от неправильной эксплуатации !! я в шоке ! говорю ему что он не включался вообще! как может сгореть тен без включения !! ответ -- ничего не знаем ! убеждён что им доплачивают ЗА НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ случаи !!! !!
......А !!!!!! купил в в феврале водонагреватель электролюкс российского производства. подумал получше китайского будет.!! 17 000 руб. КАК ЖЕ Я ОШИБСЯ !!! дома подключил прокачал включил а он НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ..!! А теперь ВНИМАНИЕ --- гарантийщики сказали не ГАРАНТИЙНЫЙ случай т к сгорел тен от неправильной эксплуатации !! я в шоке ! говорю ему что он не включался вообще! как может сгореть тен без включения !! ответ -- ничего не знаем ! убеждён что им доплачивают ЗА НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ случаи !!! !!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Отзыв о филиале в ТЦ Амбар-Самара.Отвратительно!Привезли триммер по гарантии-ответ сервиса-негарантийный случай,повышенная нагрузка.Тримером пользовались только по назначению-косили траву на дачном участке-леской.Железный диск даже из упаковки не доставали.О какой повышенной нагрузке идёт речь,если перед поломкой он проработал 5 минут?Какой случай у вас гарантийный тогда?Прошу разобраться руководство филиала и сообщить о принятых мерах.заказчик -Мелецкий Д.А.Тример до сих пор находится в Мерлене,мы его не забрали.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Заказывала в леруа на Дыбенко шторы и тюль. К шторам претензий нет, а тюль пошили креплениями на изнанку! Пришлось ехать отдавать на перешивку. Мало того, перешивать будут не сразу, а через 3 дня после рассмотрения претензии... Если бы я знала, что придётся туда сюда мотаться из-за чьей-то ошибки, ни за что бы не стала там заказывать ничего! Сервис отвратительный! Могли бы хотя бы организовать бесплатную доставку на дом, чтобы клиент остался доволен.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Лируа мерлен, помойка магазин , всё что не покупал, всё ненадлежащего качества, вообщем складывается мнение, что не прошло ОТК то дорога в лируа!
Местоположение пользователя: Россия
Очень не доволен работой службы доставки. Которая работает в магазине. Решили купить материалы из тяжолой категории. Тут подбежал человек и сказал все погрузим и все довезем. Спросили как и от кого он тут работает, сказал от магизина. Все есть машины грузчики. В итоге договорились привезли, а забрать не забрали. И цену начали поднимать. В итоге ругань и такое подобное. Потом выяснилось вовсе что эти ребята из средней Азии, вовсе не работают в этом магазине. Итог плохое настроение и негатив к магазину т. к он допускает такие вещи. Куда смотрят деректора?
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Купили в Леруа Мерлен на Дыбенко 22.05.19 ламинат лофт дуб пиренеи (искали именно такой цвет) 32/8 по цене 1061 руб, качество отвратительное, вобще не стыкуется. В итоге из 7 купленных упаковок вернули обратно 5, две с лишним тысячи рублей выброшено на ветер и зря потраченное время. Замечу, до этого покупали ламинат в другом месте гораздо дешевле, муж положил идеально. Еще раз убеждаюсь что за качественным товаром надо ехать в другие магазины, причем по тем же ценам или даже дешевле. Очень огорчены.
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
Сегодня 12.04.2019 решили купить профлисты и штакетники(81990055). Перед тем как ехать в гипер на 24 км, а ехать нам 120 км, мы позвонили и уточнили о наличии данного материала по артикулам, получили ответ : В наличии есть, цены соответствуют. Приезжаем и тут выясняется, что профлисты в наличии есть, а вот штакетники еще не выставлены на продажу, тут же снова звоним и нам говорят, что действительно, штакетники еще не выставлены на продажу!!! Ну как так то? будьте добры объяснить!!! В итоге дважды мы сегодня получили некорректную информацию от специалистов справочной линии абонентов, изначально нам неверно предоставили информацию о графике работы ГМ! И кто нам возместит расходы на бензин и потраченное впустую время....?! Просим разъяснить нам ситуацию по тел 89379808400 или 89376522171( beliaew.di2016@yandex.ru)
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Добрый день. 10 марта купили древовидный пион в Леруа Мерлен МЕГА. Что же мы дома достали из пакетика. О БОЖЕ!!! Разве можно так относиться к своей работе? Когда мы сняли целлофан, то в нем находился корень мягкий на ощупь, по центру виднелся надрез в который была вставлена веточка. Это, скорее всего, называется прививкой. Очень жаль выброшенных денег и потраченного времени.
Местоположение пользователя: Россия
Купила бракованную дверь.леруа отправил письмо заводу изготовителю.завод отказал в возврате денег.это тянулось больше двух месяцев.кто мне вернет деньги?дверь на выброс.никто не приехал и не посмотрел что за брак.никому это не нужно.леруа тоже в отказе.бардак.получается покупать у вас нельзя.
Местоположение пользователя:
Россия
Магазин нормальный, вот только охранники очень уж грубые не сдержанные, и внешний вид оставляет желать лучшего, стыдно иметь такой чоп!
Местоположение пользователя: Россия
Были на "визите к жителям" по словам клиента радует месторасположение магазина, существует доставка( недорогая), широкий ассортимент товара , выбрать можно по любой цене( есть дорогой и есть дешевый товар). Хотелось бы больше ассортимент в мебельных деревянных полках. И интересует почему есть большой выбор сушилок и нет гладильных досок. Обратная связь от клиента будет передана в отдел для обработки информации.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Отвратительно работают в Леруа на Дыбенко. Отдел кухни. Ездила 3 раза, чтобы заказать. Не могут эффективно и быстро набрать кухню. Обманывают друг друга, что позвонили клиенту. Как результат нежелание связываться с компанией, которая не приводит к покупке. Приезжая четвертый раз, чтобы оплатить и забрать кухню, стойкое желание отказаться от Леруа в плане всех покупок....
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
Леруа Мерлен, отказывается принимать по гарантии свой некачественный товар.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Прошу навести порядок в магазине и прилегающей к нему территории очень напрягают граждане из СНГ .которые ведут себя как хозяева
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
12.07.2017 в 7.13 сделала заказ по телефону 2738158 на доставку по звонку.
Перезванивали 4 раза разные люди в 8.50, 10.16, 11.22, 13.21. Уточняли позиции, артикулы. В итоге к 13 30 из за отсутствия в магазине ( с утра товар был в отделе- уточняла у продавца в отделе ) из заказа выпали две позиции.
В итоге привезли заказ N4640 в 22.45. В темноте.
В чеке и на доставке двух позиций не оказалось вообще ( утеплителя и сайдинга, хотя при проверке заказа даже уточняли название и ЛМ )
Одна позиция была указана дважды и вместо J-планок к сайдингу привезли финишные).
Не первый раз в этом месяце пользуюсь услугами вашего магазина! Была уверена, что не подведёте. В предыдущий раз набирала товар самостоятельно, но доставили без проблем. Что случилось в этот раз- я в недоумении и в расстройстве. Мешки с клеем могла привезти и на своей машине. За что взяли 250 рублей- сборка не соответствовала заказу и доставка в 22.40- доставила неудобство моей семье и проблему с разгрузкой.
Перезванивали 4 раза разные люди в 8.50, 10.16, 11.22, 13.21. Уточняли позиции, артикулы. В итоге к 13 30 из за отсутствия в магазине ( с утра товар был в отделе- уточняла у продавца в отделе ) из заказа выпали две позиции.
В итоге привезли заказ N4640 в 22.45. В темноте.
В чеке и на доставке двух позиций не оказалось вообще ( утеплителя и сайдинга, хотя при проверке заказа даже уточняли название и ЛМ )
Одна позиция была указана дважды и вместо J-планок к сайдингу привезли финишные).
Не первый раз в этом месяце пользуюсь услугами вашего магазина! Была уверена, что не подведёте. В предыдущий раз набирала товар самостоятельно, но доставили без проблем. Что случилось в этот раз- я в недоумении и в расстройстве. Мешки с клеем могла привезти и на своей машине. За что взяли 250 рублей- сборка не соответствовала заказу и доставка в 22.40- доставила неудобство моей семье и проблему с разгрузкой.
Местоположение пользователя: Россия
Отвратительное качество работы и взаимодействия с клиентами. Почти месяц не могут качественно установить 2е двери. 4раза приезжают и сплошные косяки. 1й раз за 7.5 часов мастер не смог поставить даже 1у дверь, при этом повредил ее в 5 местах. На замену испорченной привезли другую (не соответствующую купленной)дверь. Со второй попытки привезли правильную,но забыли коробку. Вторая бригада установила двери, но одна самопроизвольно закрывается. Акта выполненных работ не предоставили. Подозреваю, что просто подделали подпись. При этом мастера сперли более 100 саморезов (но это уже мелочи,но неприятно,когда воруют).Качество хуже, чем найти алкаша по объявлению.
Ближайшие Гипермаркеты в Самаре
Лучшие Гипермаркеты в Самаре
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород