КОНСУЛ в Москве Кутузовский пр-т, 35/30
Москва, Кутузовский пр-т, 35/30, метро Кутузовская посмотреть на карте
филиалы
тел.: (499) 249-5049, http://www.consul.ru
Список филиалов
Москва, (495) 699-5045, Тверская ул., 25 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 287-0334, ТРЦ "ЕвроПарк", Рублевское ш, 62 (посмотреть на карте)
Москва, (499) 241-7196, Арбат ул., 49 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (22)
Описание
В магазинах «КОНСУЛ» широко представлены европейские коллекции ювелирных украшений, собранных из различных стран мира: Mauro Conti, Grand Maitre, J. Bernie, Mamiko, Balmain, GoodWay, NeoGold, Русские мастера, Arezia Oro, Afrolook, Zoe.
Вся продукция, поступающая в розничную сеть "КОНСУЛ", подвергается всесторонней технической проверке и предпродажной подготовке. Специалисты сервис-центров «КОНСУЛ» имеют сертификаты от производителей, которые подтверждают их право осуществлять техническое обслуживание швейцарских часов. Спектр ремонтных услуг включает в себя не только ремонт механизма, но и настройку часов, замену источников питания, полировку корпусов и стекол. Несложное техническое обслуживание выполняется продавцами непосредственно в торговых залах.
Вся продукция, поступающая в розничную сеть "КОНСУЛ", подвергается всесторонней технической проверке и предпродажной подготовке. Специалисты сервис-центров «КОНСУЛ» имеют сертификаты от производителей, которые подтверждают их право осуществлять техническое обслуживание швейцарских часов. Спектр ремонтных услуг включает в себя не только ремонт механизма, но и настройку часов, замену источников питания, полировку корпусов и стекол. Несложное техническое обслуживание выполняется продавцами непосредственно в торговых залах.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Много негатива, нужно вам работать хорошо ребята с клиентами
Филиал: Москва, ТЦ "Ереван Плаза", Большая Тульская ул., 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва
20.09.2018 г. купила в магазине "Консул" часы Swarovski Crystal Lake 5416026 (номер заказа 502704) с доставкой. Приехал курьер, завели его в дом, после осмотра заказа и вопросе об артикуле, курьер устроил скандал с обвинениями что это не те часы которые он привез, после моего звонка в магазин с претензиями немного успокоился, но все равно выступал как он рискует развозя товар по заказам. Часы я купила, т.к. очень понравились, но.... ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! совершая покупку представители продавца могут обвинить вас в воровстве и неизвестно чем это все закончится. Служба доставки магазина объяснила курьерам ценность доставляемых заказов, но не научила элементарной культуре и правилам общения с покупателем. Покупка ожидаемой радости не доставила , осадочек остался от общения вот с такими курьерами
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Реклама и пафос, а на деле - заурядная, плохо организованная контора. Коллеги подарили подарочную карту. Пытался купить через интернет-магазин, сделал заказ, получил кучу рекламы, "благодарим за заказ" и бла -бла - бла. В итоге - ничего в наличии нет, доставку делаем только на все (т. е. если чего-то из выбранного нет, то не везут ничего), доставка платная, подарочную карту не принимаем. Пришел в салон Мега Дыбенко, ассортимент ни о чем, менеджер посмотрела наличие из того, что меня интересует, все нашла, я ей объяснил ситуацию с интернет-заказом, менеджер "искренне" возмутилась и сказала, что тут какая-то ошибка и они во всем разберутся и позвонят. Действительно позвонили, сказали, что сегодня (воскресенье) офис не работает, а завтра обязательно со мной свяжутся. Идет вторая неделя. тишина.
И раньше, когда заходил в салоны, обращал внимание на полное равнодушие персонала, высокомерие охранников, которые считают нормальным ходить за тобой по "салону" и вставать за спиной, когда сморишь на какие-то часы. а теперь то вообще. Консул - полный отстой, часы видимо тоже, контора еще та. почитал отзывы сотрудников, один негатив. А главное - коллеги действительно хотели сделать приятное, а из-за левой конторы получилось полное г...
И раньше, когда заходил в салоны, обращал внимание на полное равнодушие персонала, высокомерие охранников, которые считают нормальным ходить за тобой по "салону" и вставать за спиной, когда сморишь на какие-то часы. а теперь то вообще. Консул - полный отстой, часы видимо тоже, контора еще та. почитал отзывы сотрудников, один негатив. А главное - коллеги действительно хотели сделать приятное, а из-за левой конторы получилось полное г...
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал часы Tag Heuer в салоне Консул на Новом Арбат 11, при продаже продавщица старалась быть вежиоивой и улыбчивой, не считая 3-х звонков под-ряд с утра по раньше с напоминанием: Часы Вас ждут..!!! Приехав, выясняется чтобы настроить размер браслета часов нужно ехать на Кутузовский проспект 35. Купил часы! Не особо хотелось, но так как заказывал и привезли, да и модель нравится .. Я воспользовался так называемым их сервисом. Приехав туда, я пожалел об этом!!! Спускаюсь в подвальное помещение магазина, меня встречают таким кирпичным взглядом будто я им должен что-то или отобрал у них.. Говорю им браслет часов нужно увеличить, взяли часы.. Через несколько минут мне отдают, тоже самое нечего не сделав, я говорю: -тоже самое, сотрудник меня спрашивает: - я разве не добавил звенья? Говорю -У меня спрашиваете?! Я смотрю как отдавал 3 звена браслета так и они лежат в пакете 3 звена. Естественно я возмутился и устроил скандал, демонстративно ушёл от туда, поехав на Арбат 11, более чем доходчиво высказался и устроил там тоже скандал.. Должным образом никто не извинился и не принял мер по существу! Я поехал в обычный часовой сервис, где все удачно и вежливо за 500 р мне сделали. Клубную карту Консула я сломал и выкинул в тот же день! Покупать в Консуле больше нечего и никогда я больше Не буду. Мне не нравится когда отношение, ко мне, до продажи якобы хорошее, а после меня даже видеть не хотять!! На Кидало-во очень похоже, по моим само-ощущениям. Делайте Выводы сами..
Филиал: Москва, Тверская ул., 25 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень низкое качество обслуживание после покупки, лето 2016 покупал часы Maurice Lacroix (400.000 цена) , после месяца использования был обнаружен дефект, 3 раза был по гарантии, больше месяца держали и не смогли исправить, на мое законное требование о возврате или обмене, начали хамить и даже не выслушав меня полностью и мою претензию в письменном виде отказали. Обращение в магазине ужасное, будто ты не часы покупаешь ,а мешок картошки на рынке и относятся к вам так же. Отправил претензию почтой с уведовлением, не забирают письмо, скоро в суд пойдем. Категорически не советую этот магазин, он не достоит продавать часы , и тем более швейцарские.
Оказалось не так просто купить качественные часы без космических накруток за бренды, здесь нашла отзывы о магазине консул http://otzyvov.net/otzyv-shop/konsul-magaziny-shvejcarskix-chasov-i-yuvelirnyx-ukrashenij.html, почитала и решила заказать именно в этом магазине. Выбор очень большое на любой кошелек, от 3000 до миллиона, консультант нашел вариант как раз мой мои деньги, теперь муж носит и гордится своими часами.
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Привожу свое письмо руководству компании:
Здравствуйте.
02.07.2016 г. на сайте Вашего магазина я оставил заказ №350615 на часы Candino Elegance C4365/1.
05.07.2016 г. мне перезвонила сотрудница филиала Вашего магазина, находящегося по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 30 и поставила меня в известность о том, что указанная выше
модель часов присутствует в этом филиале и ее можно забрать.
06.07.2016 г. я прибыл в магазин за часами, однако такой модели в наличии не оказалось.
Как оказалось, Ваша сотрудница перепутала модели часов.
Сотрудница Вашего магазина предложила заказать для меня часы в Санкт-Петербурге, однако
потребовала, чтобы за доставку я заплатил 1500 рублей или оплатил аванс за часы и ожидал, с её слов,
от одного до двух месяцев, пока часы не будут доставлены.
Я затратил много времени на то, чтобы приехать в Ваш магазин через весь город, а в итоге ничего не
получил. От знакомства с Вашим магазином у меня остались одни неприятные ощущения.
Будьте добры, занимайтесь подбором персонала для Ваших магазинов более тщательно. То, как позволяют
себе работать Ваши сотрудники, портит репутацию Ваших магазинов.
И, пожалуйста, не берите с покупателей аванс за доставку товара - это не Ваш уровень, это уровень
магазинов-однодневок.
Спасибо.
Здравствуйте.
02.07.2016 г. на сайте Вашего магазина я оставил заказ №350615 на часы Candino Elegance C4365/1.
05.07.2016 г. мне перезвонила сотрудница филиала Вашего магазина, находящегося по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 30 и поставила меня в известность о том, что указанная выше
модель часов присутствует в этом филиале и ее можно забрать.
06.07.2016 г. я прибыл в магазин за часами, однако такой модели в наличии не оказалось.
Как оказалось, Ваша сотрудница перепутала модели часов.
Сотрудница Вашего магазина предложила заказать для меня часы в Санкт-Петербурге, однако
потребовала, чтобы за доставку я заплатил 1500 рублей или оплатил аванс за часы и ожидал, с её слов,
от одного до двух месяцев, пока часы не будут доставлены.
Я затратил много времени на то, чтобы приехать в Ваш магазин через весь город, а в итоге ничего не
получил. От знакомства с Вашим магазином у меня остались одни неприятные ощущения.
Будьте добры, занимайтесь подбором персонала для Ваших магазинов более тщательно. То, как позволяют
себе работать Ваши сотрудники, портит репутацию Ваших магазинов.
И, пожалуйста, не берите с покупателей аванс за доставку товара - это не Ваш уровень, это уровень
магазинов-однодневок.
Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Юридическое бюро ***, вот что можно сказать о бюро ООО Консол, г. Нижний Новгород, ул. Варварская д.27/8,.
Мне позвонили и сказали о бесплатной консультации по моему вопросу выложенной на сайте, и пригласили по указанному адресу, но мне не кто не говорил что там сидят не юристы а психологи по выбиванию денег. (за подготовку 4 исковых заявлений я сам не понял как отдал 17500 р. а когда очухался было поздно, договор был уже составлен) Одним словом не верти улыбкам и бесплатным консультациям, после которого последует предложение о решение вашей проблемы, что в итоге вы с радостью сами не понимая с хрустальными глазами заплатите кучу денег за бесполезные бумажки которые вы сами могли бы сделать. Будьте бдительны во многих юр. агентств как этот сидят не юристы а психологи или хуже гипнотизеры. Так как во время ожидание после того как я очухался и пришел обратно расторгнуть договор и забрать свои деньги, уже не видел не какой улыбки и радушного приема, убедился в очередной раз, что нами занимаются психологи, женщина, также какой то поц. возле меня заплатили этим шарлатаном свыше 35000 и с радостью уходили с кристальными глазами, может кто то по делу платил а может и нет. Я убедился в том что хороший юрист или адвокат не сидят в кабинете а сидят в суде и там решают ваши вопросы, а в этом бюро все кабинки были заняты якобы юристами.
Мне позвонили и сказали о бесплатной консультации по моему вопросу выложенной на сайте, и пригласили по указанному адресу, но мне не кто не говорил что там сидят не юристы а психологи по выбиванию денег. (за подготовку 4 исковых заявлений я сам не понял как отдал 17500 р. а когда очухался было поздно, договор был уже составлен) Одним словом не верти улыбкам и бесплатным консультациям, после которого последует предложение о решение вашей проблемы, что в итоге вы с радостью сами не понимая с хрустальными глазами заплатите кучу денег за бесполезные бумажки которые вы сами могли бы сделать. Будьте бдительны во многих юр. агентств как этот сидят не юристы а психологи или хуже гипнотизеры. Так как во время ожидание после того как я очухался и пришел обратно расторгнуть договор и забрать свои деньги, уже не видел не какой улыбки и радушного приема, убедился в очередной раз, что нами занимаются психологи, женщина, также какой то поц. возле меня заплатили этим шарлатаном свыше 35000 и с радостью уходили с кристальными глазами, может кто то по делу платил а может и нет. Я убедился в том что хороший юрист или адвокат не сидят в кабинете а сидят в суде и там решают ваши вопросы, а в этом бюро все кабинки были заняты якобы юристами.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На сайте сервисного центра швейцарских часов"Консул" обозначено время работы с 10.00 до 21.00 (Тверская, 25). На
самом деле, мастер работает до 19.00!!! Была неприятно удивлена таким скромным
для мегаполиса сервисом. Но больше всего удивило неуважение к личному времени
клиентов, которые за простой диагностикой, чисткой или заменой батареек должны
приехать 2 раза. При невозможности организовать оказание услуг в означенное
время можно опубликовать эту информацию на сайте! Информирование клиентов о реальных часах работы экономически не затратно, так зачем уподобляться регистратуре районной поликлиники?
самом деле, мастер работает до 19.00!!! Была неприятно удивлена таким скромным
для мегаполиса сервисом. Но больше всего удивило неуважение к личному времени
клиентов, которые за простой диагностикой, чисткой или заменой батареек должны
приехать 2 раза. При невозможности организовать оказание услуг в означенное
время можно опубликовать эту информацию на сайте! Информирование клиентов о реальных часах работы экономически не затратно, так зачем уподобляться регистратуре районной поликлиники?
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В магазине "Консул" в ТЦ "Европейский" 29.11.2014 приобрел часы фирмы Epos по цене почти 50 000 рублей. В первый день обнаружил дефект товара, выразившийся в перескакивании даты в окошке часов. На следующий день дата перескочила на 4 единицы. Привез товар в магазин, написал заявление о ненадлежащем качестве товара, о наличии явного брака. Через 10 дней получил от представителей магазина техническое заключение о том, что дефекта нет, товар полностью исправен. На мой вопрос Куликову К.Ю., подписавшему техническое заключение, проводился ли ремонт часов? Получил ответ, что никакого ремонта не проводилось. Якобы, даже крышку не вскрывали. Такой явной лжи не доводилось слышать ни в одном магазине торгующем часами. Со слов продавцов, установил, что скорее всего заменена шестеренка, переводящая дату. Не ясно почему администрация "Консула" так врет покупателям. Магазин позиционирует себя честным продавцом.
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Сделала заказ на мужские часы, а потом решила почитать о Консуле, везде плохие отзывы о компании на качество и сервис, а хорошие только про широкий выбор. Напугали, не буду заказывать. Не хочется потом бегать по сервисным гарантийкам и доказывать что ты не "олень" 
Или еще того хуже приобрести в подарок дорогую подделку Улучшайте сервис ребята. Когда уже мы сможем доверять нашим поставщикам?
Или еще того хуже приобрести в подарок дорогую подделку Улучшайте сервис ребята. Когда уже мы сможем доверять нашим поставщикам? Филиал: Москва, Большая Покровская ул., 10
Квитанция из консула выше указан отзыв "Андрей"!!!
Филиал: Москва, Большая Покровская ул., 10
В часовой мастерской консул в г нижний новгород на большой покровской работают мастера которые не разбираются в часах вобще не могут определить поломка от севшей батарейки я полгода носил им часы чтобы они мне заменили батарейку часы были на горантии я не выдержал такого отношения и пошёл в обычкую мастерскую там мне заменили её часы снова пошли точно но только теперь жалко слетела гарантия ТАК ЧТО ВОТ В КОНСУЛЕ РАБОТАЮТ ОДНИ СПЕЦЫ
Лохотрон в краснодаре фирма консул.
Купил часы оказалось барахло(швейцария) через год т.е 10 месяцев остановились матарея села. Смета только в гарантийке потому как гарантия и цена соответственно. Бизнес хороший. можно спокойно к каждым часам прибавлять и никто безработы не останется. договора где прописан порядок гарантий ного обслуживания нет. комплектующие куда входит батарея не надлежащего качества. фирму не называю но всем знакомым"рекомендую" не тратить время легче каждый год копии брать так честнее.
Купил часы оказалось барахло(швейцария) через год т.е 10 месяцев остановились матарея села. Смета только в гарантийке потому как гарантия и цена соответственно. Бизнес хороший. можно спокойно к каждым часам прибавлять и никто безработы не останется. договора где прописан порядок гарантий ного обслуживания нет. комплектующие куда входит батарея не надлежащего качества. фирму не называю но всем знакомым"рекомендую" не тратить время легче каждый год копии брать так честнее.
Ближайшие Часы в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495)724-33-21
Сайт:
https://www.hitechnation.ru/chasy/
г. Москва
Тел.: +7 (499) 530-44-44
Сайт:
http://www.lombard-watch.ru/
г. Москва
Тел.: 8 (800) 700 00 11
Метро: Спортивная
Сайт:
http://lombard-manufacture.ru
Лучшие Часы в Москве
г. Москва
Тел.: +9660472312
Метро: Волгоградский проспект
Сайт:
https://wat4es.ru
г. Москва
Тел.: 8 (800) 700 00 11
Метро: Спортивная
Сайт:
http://lombard-manufacture.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва