НИКС в Москве Звездный бульвар, 19
Москва, Звездный бульвар, 19 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 974-3333, http://www.nix.ru
Описание
НИКС - Компьютерный Супермаркет работает на российском рынке с 1991 года. Уже много лет наш компьютерный магазин располагается по адресу Звездный бульвар 19, примерно на равном расстоянии от станций метро Алексеевская и ВДНХ. Мы специализируемся на оптовой и розничной продаже комплектующих, периферии, сетевого оборудования, оргтехники и расходных материалов, а также на поставке компьютеров под собственной торговой маркой.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Уровень подготовки и компетентности консультантов в зале равен нулю. Помочь выбрать товар в сравнительных характеристиках консультанты отвечают, - "все они одинаковые", какой товар лучше, со слов консультантов не понять. Видимо не хотят брать ответственность. Неоднократно замечаю, что при покупке в магазине Никс в Москве на Звездном бульваре покупателю пытаются подсунуть товар бывший в употреблении. В моем случае так произошло с гарнитурой для телефона (микрофон просто не работал, был оторван проводок у основания разъема, зарядным устройством для телефона фирмы Defender (следы вскрытия упаковки, затертый и поцарапанный адаптер) и картриджем фирмы Кактус (следы вскрытия упаковки). После его установки на принтер он "положил" в результате чего нашёл своё достойное место на помойке.Также была серьезная проблема с покупкой в 2004 году достаточно дорогого по тому времени системного блока, стоимость равнялась эквиваленту 1000 USD. Мат/плата сгорела ровно через неделю после покупки.Привезли блок в магазин, просили возврата денег. Деньги возвращать отказались. Переговорить с руководством магазина не представлялось возможным. Формат организационно-правовой деятельности этой компании абсолютно закрытый. После часовых переговоров с главным менеджером гражданином С.Доценко, который там похоже ничего не решает, но ведёт себя откровенно по хамски было предложено отправить письмо на имя руководства почтой России и ждать ответа (неизвестно сколько). Вариантов связаться с руководителем этой конторы просто невозможно. Прячутся. Согласились на ремонт. Затем, как выяснилось позже, внутри блока стояла не та плата, которая была указана в документах (т.е. была установлена плата дешевле по стоимости и абсолютно другого производителя). Неудивительно, что она так быстро сгорела.На требование установить плату, которая числилась по документам (которая дороже по стоимости, чем та которая фактически была установлена - был получен однозначный отказ с мотивировкой что тех плат в наличии нет. Хотя, по базе магазина можно было убедиться, что отдельно такую плату можно купить и они есть в продаже. Т. к. терять время было жалко, да и разговаривать с абсолютно люмпенизированными сотрудниками НИКСа абсолютно бесполезно, согласились на ремонт с заменой платы по цене дешевле оплаченной. Через неделю отремонтированный блок удалось забрать, но самое интересное меня ждало впереди. Через две недели, после ремонта на этом системном блоке сгорел жесткий диск. Желания ещё раз связываться с этой сомнительной компанией у меня не было никакого. Уважаемые покупатели, делайте вывод сами. Отдельно хотелось бы обратить внимание на личность с абсолютно хамским поведением по отношению к покупателям, приехавшему в Россию из Украины, который явно ненавидит москвичей Сергею Доценко. Он сидит в торговом зале слева. Человек, который является старшим менеджером позволяет себе надсмехаться над покупателями, хамит и ёрничает.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупал у них 2 мощных ПК на 560 тыс. руб. за наличку на физ. лицо. По началу все отлично, сделал заказ через форму на сайте, со мной связался менеджер и предложил заменить недостающие позиции (на сайте они были в наличии). Проблемы начались на следующий день, со мной связался их менеджер со словами дескать скидку оформить в филиале откуда мне нужен самовывоз они не могут, нужно ехать на Звездный бульвар, проблема в конечном счете решилась но после продолжительной ругани и слов что заказ отменю вообще, но нервы потрачены.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупал товар по безналу, все го то на ~2500 руб.
Они меня запарили своей доверенностью, то им не так, то инициалы и подпись не нравятся, то ИП на себя не может доверенность выписать, то печать плохо видно, то адрес прописки ИП не нравится. Если не хотите проблем с получением товара, не покупайте в этом гадюшнике! У них настолько тупые водители, что без их супердоверенности не приедут и похрен им, что у вас оригинальная печать есть!
Они меня запарили своей доверенностью, то им не так, то инициалы и подпись не нравятся, то ИП на себя не может доверенность выписать, то печать плохо видно, то адрес прописки ИП не нравится. Если не хотите проблем с получением товара, не покупайте в этом гадюшнике! У них настолько тупые водители, что без их супердоверенности не приедут и похрен им, что у вас оригинальная печать есть!
По началу никс даже радовал. Но сейчас не советую никому эту фирму никс. Да, именно с маленькой буквы. Потому что большего они не заслуживают. Коллективчик на Звёздном тот ещё работает!!! Как правильно подметили, некоторые люди в своих отзывах - коллектив в этом никсе ушлый до нельзя. По другому их не назовёшь. Отношение к клиентам ужасное! К своим обязанностям ещё хуже! Обслуживание очень долгое, тягомотина. Про доставку вообще промолчу. Уж лучше потратить больше денег и иметь дело с порядочными людьми и организациями.
Еще до нового года заказали по безналу с доставкой звуковую карту. Её нет до сих пор уже 2 недели. Менеджер Екатерина разговаривает очень формально и невежливо, бросая трубку. Для доставки требуют какие-то заверенные реквизиты с печатью или скан доверенности также с печатью руководства. В других магазинах заказываем постоянно и никогда с такой заморочкой не сталкиваемся. Курьер приносит товар, а мы ставим свою печать. Как мы теперь должны идти к нашему рукрводству и объяснять, что нам еще нужны какие-то заверенные реквизиты? никогда ничего больше у Никса покупать не будем.
Заказали с моей супругой в Никсе колонки Defender Sirocco M30 PRO (2x5W +Subwoofer 20W, FM, SD, дерево, ПДУ) (товарный чек № 845017/126 от 13.12.2013г.) с доставкой по Москве стоимостью 450 рублей (не самая дешевая доставка). Понадеялись на авторитет компании, да и не раз заказывали в этом магазине. Привезли комплект со сломанным пультом (раздавленным, да еще и не тот, который указан на сайте). К сожалению, и как оказалось, это оказалась наша проблема, мы обнаружили это после подписания акта приема-передачи в течение 5 минут после отъезда курьера. Звоним в сервисный центр, объясняем проблему. Нам объясняют (оператор не представился), что надо везти весь комплект в магазин - для того чтобы поменять пульт, нужен весь комплект, иначе пульт не сможем подобрать, вдруг частота не та окажется...??? "И с какой стати мы должны вам верить" - ответил оператор.
Хочу спросить, простите, а где была служба, которая готовит товар к отправке. Почему перед отправкой не проверили товар? Почему мы платим деньги за товар, платим за доставку и получаем то, чего получать не хотели? Я понимаю, что вы будете ссылаться на законы, на то, что мы сами должны были проверить... но, неужели вы не боретесь за своих покупателей, если предоставляете бракованный товар в надежде: авось не увидят, не хочется связываться и т.д. Значит, вы скатились до уровня "конторы Никанора"... А с какой стати, теперь, мы должны вам верить?
P.S. Неприятность ситуации состоит в том, что колонки мы заказывали в подарок (кстати, свидетелями, что пульт сломан, были 6 человек). Понимаете, какой неприятный осадок остался. И еще, вспомните про сарафанное радио...
14.12.2013г.
Хочу спросить, простите, а где была служба, которая готовит товар к отправке. Почему перед отправкой не проверили товар? Почему мы платим деньги за товар, платим за доставку и получаем то, чего получать не хотели? Я понимаю, что вы будете ссылаться на законы, на то, что мы сами должны были проверить... но, неужели вы не боретесь за своих покупателей, если предоставляете бракованный товар в надежде: авось не увидят, не хочется связываться и т.д. Значит, вы скатились до уровня "конторы Никанора"... А с какой стати, теперь, мы должны вам верить?
P.S. Неприятность ситуации состоит в том, что колонки мы заказывали в подарок (кстати, свидетелями, что пульт сломан, были 6 человек). Понимаете, какой неприятный осадок остался. И еще, вспомните про сарафанное радио...
14.12.2013г.
Нараушение сроков доставки товара, информация о поступлении денежных средств задерживается, хотя отправлялась платежка, после отправки доверенности прошло почти 2-е суток пока позвонили с доставки потерян день! Начальник отдела логистики хомит вместо того чтобы у себя разобраться внутри с вопросом.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР НА ЮЛ- ЭТО ГЕМОРРОЙ!!!! ТОВАРА ЗАКАЗАЛИ И ОПЛАТИЛИ ПО БЕЗНАЛУ ВСЕГО НА 3400 РУБЛЕЙ, А ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЕГО - ЭТО ПРОСТО ПИПЕЦ!!! Мне кажется в Белый дом попасть легче. товар может получить у курьера либо сам плательщик по паспорту!!!!, либо доверенное лицо по доверенности и паспорту. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПАСПОРТА ОБЯЗАТЕЛЬНО- ПРОСТО ПОКАЗАТЬ КУРЬЕРУ, ДУРДОМ. Если плательщика нет на месте с ПАСПОРТОМ ОРИГИНАЛ!!!, то по доверенности даже нотариальной вы не получите. Мол было согласовано что получать будет именно плательщик, я объясняю по телефону, что мы родственники, у меня есть печать доверенность нотариальная, в чем проблема, я не поняла. В итоге мне так и не отдали, сказали, присылайте скан копию доверенности, мы её проверим, а потом направим к вам курьера снова. Если хотите сделать возврат денег , то только по письму-ОРИГИНАЛ,!!!!!!
Работали с московским представительством этой шарашки. Чтобы забрать товар самовывозом для юрлица нужна куча доверенностей, печатей, нотариально заверенных реквизитов и прочей фигни. В итоге наша транспортная служба ездила 2 раза, но так и не смогла забрать срочно нужный товар - прикапывались к неточностям в документах, как будто ядерные боеголовки продавали, а не галимую офисную технику. Для сравнения одновременно забирали товар в десятке интернет-магазинов, но проблемы возникли только с НИК-сом. В итоге потрачено море нервов, времени, денег на доставку со стороны магазина. И то, при доставке потребовали у принимающего лица доверенность от учредителя компании на приемку груза. Что сказать - молодцы! Формалисты и бюрократы. НИКС - первый и единственный в черном списке интернет-магазинов за годы оптовых закупок компьютерной техники.
Мазохисты, покупайте только в никсе!
Вот, что вас ждет. После оплаты вас попросят выслать скан доверенности. Какому-то задроту из службы доставки не понравится печать на скане. Он остановит отгрузку и потребует справку, подтверждающую печать вашей организации*. Поговорить с руководством не выйдет. Предстоит уговаривать никсовых клерков доставить вам товар. В ответ те будут тупо твердить «Дайте справку», переводить звонки друг на друга, представляясь, юристами – не обольщайтесь, «юристы» столь же тупо будут требовать «справку!», – а когда им надоест слушать ваши оправдания, просто бросят трубку.
-----------------------------
*) Сынки! Просите еще и копию паспорта гендиректора
Вот, что вас ждет. После оплаты вас попросят выслать скан доверенности. Какому-то задроту из службы доставки не понравится печать на скане. Он остановит отгрузку и потребует справку, подтверждающую печать вашей организации*. Поговорить с руководством не выйдет. Предстоит уговаривать никсовых клерков доставить вам товар. В ответ те будут тупо твердить «Дайте справку», переводить звонки друг на друга, представляясь, юристами – не обольщайтесь, «юристы» столь же тупо будут требовать «справку!», – а когда им надоест слушать ваши оправдания, просто бросят трубку.
-----------------------------
*) Сынки! Просите еще и копию паспорта гендиректора
Да у нас такой же гавноимеющийся магаз в Рыбинске есть НИКС купил у них видик GTX 560 притащил домой а он глюченый пошел к ним через неделю а они мне отказ давай брат на проверку и тишина Я бы их там за 5200р что она стоит их бы всех там положил этих обмороков но боюсь----полиция
Делаю вывод магаз ОТСТОЙ и ПРОДАВЦЫ как и ГАРАНТИЯ просто лажа Никому не советую покупать у них дорогой товар
С Уважением IGA
Делаю вывод магаз ОТСТОЙ и ПРОДАВЦЫ как и ГАРАНТИЯ просто лажа Никому не советую покупать у них дорогой товар
С Уважением IGA
Не хотите проблем с гарантией не покупайте ничего в НИКСЕ!
Мне продали бракованный баребон, заломлены ножки на сокете, менять, возвращать деньги отказались, а так же делать экспертизу.
Мне продали бракованный баребон, заломлены ножки на сокете, менять, возвращать деньги отказались, а так же делать экспертизу.
Если покупаете технику на юридическое лицо, готовьтесь пройти все круги ада, прежде чем получите свое оплаченное оборудование!!!
В офисе сидят туповатые менеджеры, которые занимаются буквоедством и наверняка задолбают вас своими (ведомыми только им) правилами оформления документов! Коротко ситуация такова: заказали оборудование, оплатили по выставленному счету, после чего перезвонил менеджер и объявил, что этого оборудования нет и уже никогда не будет в наличии и предложил взять другое, мы согласились. При этом он попросил нас написать в НИКС письмо о перезачете платежа с оплаченного счета на новый, который они выставят. Мы все подготовили и я поехала забирать наше оборудование. Все как положено с доверенностью, письмом, карточной организации с реквизитами. И на что я наткнулась? На хамского менеджера, который заявил, что письмо за главного бухгалтера подписано генеральным директором и по этой причине, он не может выдать нам оборудование. Ни какие мои объяснения, что главный бухгалтер – это Я (вот мой паспорт), в доверенности тоже моя подпись и печать и подпись генерального директора и я могу поставить на письме свою подпись . . . его не удовлетворили!
Причем это ведь я уже второй раз натыкаюсь на такое «приятное» общение с НИКСом!
В офисе сидят туповатые менеджеры, которые занимаются буквоедством и наверняка задолбают вас своими (ведомыми только им) правилами оформления документов! Коротко ситуация такова: заказали оборудование, оплатили по выставленному счету, после чего перезвонил менеджер и объявил, что этого оборудования нет и уже никогда не будет в наличии и предложил взять другое, мы согласились. При этом он попросил нас написать в НИКС письмо о перезачете платежа с оплаченного счета на новый, который они выставят. Мы все подготовили и я поехала забирать наше оборудование. Все как положено с доверенностью, письмом, карточной организации с реквизитами. И на что я наткнулась? На хамского менеджера, который заявил, что письмо за главного бухгалтера подписано генеральным директором и по этой причине, он не может выдать нам оборудование. Ни какие мои объяснения, что главный бухгалтер – это Я (вот мой паспорт), в доверенности тоже моя подпись и печать и подпись генерального директора и я могу поставить на письме свою подпись . . . его не удовлетворили!
Причем это ведь я уже второй раз натыкаюсь на такое «приятное» общение с НИКСом!
если нужен комп или еще что, не поленитесь поискать организацию, в которой можно что-нибудь нормально купить без геморроя...
после оплаты счета никсу я стала просто на фиг не нужна никому из никса... а счет был, извините, не на три копейки, на 98 тыщ... кое-как через два месяца получила.
особенно прославляют никс организации, которые работают в регионах. в частности никс-иркутск - это вообще позор. покупала по безналу товар, все через ж-пу у них, когда попросила все-таки прислать то, что заказывали и оплачивали, ответили, что они вообще компьютерами не занимаются.... нормально, супер-ответ. а чем же вы там занимаетесь?
после оплаты счета никсу я стала просто на фиг не нужна никому из никса... а счет был, извините, не на три копейки, на 98 тыщ... кое-как через два месяца получила.
особенно прославляют никс организации, которые работают в регионах. в частности никс-иркутск - это вообще позор. покупала по безналу товар, все через ж-пу у них, когда попросила все-таки прислать то, что заказывали и оплачивали, ответили, что они вообще компьютерами не занимаются.... нормально, супер-ответ. а чем же вы там занимаетесь?
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Очень не солидная фирма. Есть мнение, что какие сотрудники такой и руководитель. Подбирает под свои моральные и этические принципы. Вернуть деньги, оплаченные им за товар, очень сложная, почти нереальная задача. С таким подходом к клиентам, в скором времени, а возможно и уже - фирма банкрот.
Сотрудничаем 3 года. Довольны всем. Никаких нареканий. Кому не нравится работа Звездного, обращайтесь к диллерам. Цены одни и те же, всё указано в прайсе.
Была бы возможность заказывать в других магазинах,точно бы отказался от НИКСА.Но в Нижневартовске не каждый магазин имеет открытый каталог для заказов. И НИКС этим пользуется! Один раз заказал жёсткий в стационарник на 1ТБ,позвонили,пришел забрал,оказался тупа не рабочим,в СЦ подтвердили,доплатил,взял другой. Следующий раз заказал внешний CD-привод,заказал пишущий,пришел только "читающий",блин,ещё через неделю пришел тот что заказал.Но в этот раз ваабще кранты : пришел с артикулом устройства (внешний жёсткий на 750 Гб),заказал,переспросил,типа накладок не будет? В ответ : то что заказали по артикулу,то и придёт. Через неделю звонят,мол приходите,заказ выполнен,внешний пришел.Я заказывая оплатил всю сумму,без всяких предоплат. Подхожу в кассу,забрали накладную,ушли на склад.И тишина... Минут 5 там что-то шукали,а потом,"Звиняйте,ваш жёсткий ушел в другие руки.Желаете,забирайте деньги,или перезакажите,через неделю точно будет" Подхожу обратно к менеджеру : "А такого внешнего диска на складе в Москве уже нет". Типа сосите лапу и чешите отсюда. Вот и все дела. Даже не удосужились,кто из этих грёбаных менеджеров впихнул в чужие руки не его заказ.Вот такое отношение,а выводы делайте сами.
Впечатление ужасное. Такое ощущение, что продавая товар на пару тысяч баксов, магазин делает тебе одолжение! Персонал хамит, а начальства не существует. Ниже подробнее, кому не лень читать.
Заказывали компьютер в сборке для фирмы. Т.к. точно знали, что нам нужно, проблем при оформлении заказа вроде бы не возникло. Никс быстренько прислал счёт по электронке. Сразу стоить заметить, счёт выглядит просто смешно - на первой странице большими буквами пишутся правила, по которым вы имеете право забрать свой товар. А правила такие – вам нужна доверенность. Даже если вы генеральный директор с печатью. Более того, если вы ген. директор ваша доверенность должна быть заверена нотариально(!). Итак, составив доверенность, вы отсылаете её в НИКС. Юристы её проверяют и если довольны, то отгрузят Вам товар. Заметьте, что только при предъявлении паспорта. Если Вас в офисе не окажется, ваша оплата за доставку 1400 руб (!) будет зачтена, но товар никому не отдадут, вам придется еще раз заказывать доставку или забирать его самим.
Ладно, счет мы оплатили (сумма немаленькая – комп самый лучший+винд+office), но в тот же день вспомнили, что забыли добавить CD-rom. Дозаказали.
И тут начался АД!
На компьютер с CD-rom нам выставили новый счет, который (ВНИМАНИЕ) оказался меньше по сумме, чем первоначальный. Мы немного удивились, позвонили в Никс. Там нам сказали, что все в порядке, такое бывает из-за курсовых разниц и заверили, что проблем не возникнет. Но проблемы возникли через два дня, когда комп был собран. Девочка менеджер Таня позвонила и сказала, что мы оплатили не по тому счету, который выставлен на комп. Объяснили ей, что это мы в наш счет еще добавили. Хорошо, заявила она, в таком случае пишите бумаги на перенаправление платежей. И еще две доверенности на новые счета… далее в течение недели мы писали и отправляли по электронке письма и доверенности, которые в итоге оказывались неверными, и их нужно было исправлять. Ради простой доставки компьютера, было потрачено несколько часов отнюдь не секретарского времени. Даже наш директор потерял терпение, подписывая бумажки, и приказал отказаться от заказа. Но компьютер был уже собран, и было как-то жалко с ним расставаться так сразу. Поэтому бумажки с горем пополам оформили. Менеджер Таня предупредила, что понадобится оригинал доверенности, мы его сохранили в отдельной папочке.
Через два дня приехал курьер с компом. Отдали ему оригинал доверенности. Его оказалось мало. Нужны еще оригиналы всех писем, направленных в Никс. Так вышло, что оригиналов у нас не осталось, ибо письма отправлялись по электронке. Пришлось вручную набивать всё заново. Во время доставки позвонила менеджер Таня. На справедливый вопрос о принципах их работы и о том, как они вообще думают об удобстве клиента, Таня начала хамить. Попросили к телефону менеджера. Оказалось, что он не говорит по телефону. Спросили, как зовут их директора и как написать ему жалобу. Таня сказала, что имя директора мне знать не нужно, письмо могу писать как хочу. На запрос ее должности и фамилии, сначала их называть отказалась, но потом сдалась и назвалась Таней, отдел продаж.
Короче, никогда больше не будем работать с НИКСом и никому не рекомендуем. Вся их система учета, порядок работы с юр. лицами ужасно неудобны. Персонал не отвечает за свои слова и абсолютно не замотивирован. Компьютер ждали полторы недели и истратили кучу нервов.
P.S. многочисленные отзывы бывших сотрудников только подтверждают дурное впечатление о магазине.
ДОРОГОЙ НИКС! ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИВЕТ ТОМУ ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ ВСЮ ЭТУ БАДЯГУ С ДОВЕРЕННОСТЯМИ.
Заказывали компьютер в сборке для фирмы. Т.к. точно знали, что нам нужно, проблем при оформлении заказа вроде бы не возникло. Никс быстренько прислал счёт по электронке. Сразу стоить заметить, счёт выглядит просто смешно - на первой странице большими буквами пишутся правила, по которым вы имеете право забрать свой товар. А правила такие – вам нужна доверенность. Даже если вы генеральный директор с печатью. Более того, если вы ген. директор ваша доверенность должна быть заверена нотариально(!). Итак, составив доверенность, вы отсылаете её в НИКС. Юристы её проверяют и если довольны, то отгрузят Вам товар. Заметьте, что только при предъявлении паспорта. Если Вас в офисе не окажется, ваша оплата за доставку 1400 руб (!) будет зачтена, но товар никому не отдадут, вам придется еще раз заказывать доставку или забирать его самим.
Ладно, счет мы оплатили (сумма немаленькая – комп самый лучший+винд+office), но в тот же день вспомнили, что забыли добавить CD-rom. Дозаказали.
И тут начался АД!
На компьютер с CD-rom нам выставили новый счет, который (ВНИМАНИЕ) оказался меньше по сумме, чем первоначальный. Мы немного удивились, позвонили в Никс. Там нам сказали, что все в порядке, такое бывает из-за курсовых разниц и заверили, что проблем не возникнет. Но проблемы возникли через два дня, когда комп был собран. Девочка менеджер Таня позвонила и сказала, что мы оплатили не по тому счету, который выставлен на комп. Объяснили ей, что это мы в наш счет еще добавили. Хорошо, заявила она, в таком случае пишите бумаги на перенаправление платежей. И еще две доверенности на новые счета… далее в течение недели мы писали и отправляли по электронке письма и доверенности, которые в итоге оказывались неверными, и их нужно было исправлять. Ради простой доставки компьютера, было потрачено несколько часов отнюдь не секретарского времени. Даже наш директор потерял терпение, подписывая бумажки, и приказал отказаться от заказа. Но компьютер был уже собран, и было как-то жалко с ним расставаться так сразу. Поэтому бумажки с горем пополам оформили. Менеджер Таня предупредила, что понадобится оригинал доверенности, мы его сохранили в отдельной папочке.
Через два дня приехал курьер с компом. Отдали ему оригинал доверенности. Его оказалось мало. Нужны еще оригиналы всех писем, направленных в Никс. Так вышло, что оригиналов у нас не осталось, ибо письма отправлялись по электронке. Пришлось вручную набивать всё заново. Во время доставки позвонила менеджер Таня. На справедливый вопрос о принципах их работы и о том, как они вообще думают об удобстве клиента, Таня начала хамить. Попросили к телефону менеджера. Оказалось, что он не говорит по телефону. Спросили, как зовут их директора и как написать ему жалобу. Таня сказала, что имя директора мне знать не нужно, письмо могу писать как хочу. На запрос ее должности и фамилии, сначала их называть отказалась, но потом сдалась и назвалась Таней, отдел продаж.
Короче, никогда больше не будем работать с НИКСом и никому не рекомендуем. Вся их система учета, порядок работы с юр. лицами ужасно неудобны. Персонал не отвечает за свои слова и абсолютно не замотивирован. Компьютер ждали полторы недели и истратили кучу нервов.
P.S. многочисленные отзывы бывших сотрудников только подтверждают дурное впечатление о магазине.
ДОРОГОЙ НИКС! ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИВЕТ ТОМУ ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ ВСЮ ЭТУ БАДЯГУ С ДОВЕРЕННОСТЯМИ.
Представляю экспресс-почту. "Никс" давно у нас в черном списке как компания, с которой мы ни при каких обстоятельствах дел иметь больше не будем. Если по работе с физическими лицами у них еще более-менее работа налажена, то с юридическими - просто издевательство. Наш клиент может до посинения отправлять им доверенности на получение и отправку оплаченного товара куда-нибудь в Уфу, а менеджеры "Никс" каждый раз будут отказывать в выдаче, находя все новые ошибки в документах. Вплоть до того, что прямо в лицо курьеру заявляют "Даже если будет всё правильно, мы всё равно товар вам не выдадим". Не потому ли, что не хотят оставлять без работы свою службу доставки? И это не всё. При доставке документов на Звездный менеджеры отказываются ставить свою подпись при получении, даже отказываются называть свою фамилию. Коллеги из другой транспортной рассказали, что, когда "Никс" потерял очередные документы, на вопрос клиента отвечали "Ваш курьер был пьян, демонстративно разорвал пакет (пластиковый, кстати, даже обычный файл разорвать надвое сложно) на глазах у всех посетителей. (Пакет потом нашелся, целый, конечно). Что за бред? Кто там работает?
Ближайшие Ноутбуки и компьютеры в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 662 9241. 8-800-333-28-38
Сайт:
http://www.rovercomputers.ru
Лучшие Ноутбуки и компьютеры в Москве
Местоположение пользователя: Сингапур, Сингапур