ЭЛЬДОРАДО в Москве
Москва
филиалы
тел.: (495) 500-3390, 8-800-555-11-11 (звонок бесплатный), email: webstore.msk@eldorado.ru, natalya.pogorelova@msk.eldorado.ru (При оплате по безналичному расчету), http://www.eldorado.ru/
Список филиалов
Москва, 8-800-555-11-11, ул. Кировоградская, вл. 13а
Москва, 8-800-555-11-11, ул. Профсоюзная, д.56
Москва, 8-800-555-11-11, Багратионовский проезд, д.7
Смотреть полный список филиалов (59)
Описание
Компания «Эльдорадо» является крупнейшей розничной сетью по продаже электроники и бытовой техники на территории России и Восточной Европы.
Эльдорадо в России сегодня – это более 1100 магазинов бытовой техники и электроники и 480 салонов сотовой связи в более чем 800 городах России и Украины. Это 750 000 квадратных метров торговых площадей с высококачественными товарами для дома и офиса.
Эльдорадо в России сегодня – это более 1100 магазинов бытовой техники и электроники и 480 салонов сотовой связи в более чем 800 городах России и Украины. Это 750 000 квадратных метров торговых площадей с высококачественными товарами для дома и офиса.
Отзывы
ВК
26.12.2012г приобрел в г.Томске по адресу пр. Ленина 217 сотовый телефон SAMSUNG GT -S5222 Star 3 duos товарный чек №314778 ненадлежащего качества. При покупке выяснилось что все телефоны что я осматривал имели севшие батареи и получить объективную оценку товара оказалось сложно. Консультант магазина заявил (при свидетелях) что у меня есть 2 недели на обмен товара в случае проблем с эксплуатацией. Проблемы обнаружились но дирекция игнорирует мои жалобы ссылаясь на то, что телефоны возврату и обмену не подлежат. В данный момент дело рассматривается в отделе по защите прав потребителей в Томске. Вопрос - зачем марать Ваше имя? Может проще обменять некачественный товар. P.S. Являюсь вашим клиентом на протяжении 6 лет.
Здравствуйте, в праздничные дни зашла в магазин Эльдорадо в городе Дмитров Московской области, продавцов мало, подходят только сотрудники банка, кредит предлагают, а по товару получить консультацию не дождешься. Прождала около часа,пошла к директору магазина, но и директора на месте не оказалось. Развернулась и ушла из этого магазина. Какой директор, так и работа организована безолаберно.
28.12.12 была куплена стиральная машина. Оговорена и предоплачена доставка на 4. 01 13. Без объяснения причин, вечером 4.01.13 мне было сообщено по телефону , что доставки не будет, и предложено выбрать другой день. У меня такой возможности ближайшее время не будет, т.к. работаю на предприятии со скользящим графиком работы. Магазин предложил забрать деньги за доставку, и забрать ст. машину самому. И это спустя неделю(!) после покупки. Я понадеялся на "фирменную" работу магазина, а оказалось проще нанять частника. Отказаться от покупки и забрать деньги я теперь тоже почему-то не могу. Кто и зачем "морочит" мне голову? Просьба разобраться. С уважением Макаров Дмитрий. (покупка сделана на имя Годун Светланы.Ст. маш. LG E1091LD товарный чек №1302503 от 28.12.2012)
Здравствуйте!
4 января 2013 г. я посетил магазин "Эльдорадо" в ТЦ "Муравей" (Ленинский район, проспект Ленина, д.33, г. Н.Новгород) около 19 часов, отдел, где продаются телевизоры. В салоне практически отсутствовали покупатели. Три молодых человека (консультанты) стояли в центре зала и беседовали друг с другом. В ответ на просьбу помочь с выбором телевизора один из них попросил подождать 2 мин. Однако, прошло 15 мин, они продолжали разговаривать друг с другом. На повторный вопрос: "не освободились ли они?", ответа не последовало вообще, они продолжали разговаривать друг с другом. Вынужден был уйти.
Возможно, они решали рабочие вопросы, но в таком случае, по-моему, необходимо точно обозначить время, когда кто-нибудь из них освободиться. Я бы не стал ждать столько времени.
Спасибо.
Гальперин Евгений Вадимович
4 января 2013 г. я посетил магазин "Эльдорадо" в ТЦ "Муравей" (Ленинский район, проспект Ленина, д.33, г. Н.Новгород) около 19 часов, отдел, где продаются телевизоры. В салоне практически отсутствовали покупатели. Три молодых человека (консультанты) стояли в центре зала и беседовали друг с другом. В ответ на просьбу помочь с выбором телевизора один из них попросил подождать 2 мин. Однако, прошло 15 мин, они продолжали разговаривать друг с другом. На повторный вопрос: "не освободились ли они?", ответа не последовало вообще, они продолжали разговаривать друг с другом. Вынужден был уйти.
Возможно, они решали рабочие вопросы, но в таком случае, по-моему, необходимо точно обозначить время, когда кто-нибудь из них освободиться. Я бы не стал ждать столько времени.
Спасибо.
Гальперин Евгений Вадимович
15 декабря 2012г. тоже столкнулись с отвратительным обслуживанием, хамским поведением продавцов, кассира и администратора магазина "Эльдарадо". г. Пенза. пр Строителей 45-а КАК ТАКИХ ТОЛЬКО НА РАБОТУ БЕРУТ!!!. При совершении покупки с помощью подарочной карты произошел сбой на кассе. Денежные средства с карты были списаны, но в оплату не прошли. Хотели доплатить разницу и забрать товар... и Что тут началось... Обещали, что деньги вернут на карточку в течении 3-х дней, а сами не отдают ни подарочную карту обратно, ни товар... Попросила "книгу жалоб и предложений" ... Такого русского языка никогда не слышала! Составили претензию. Запись на диктофоне манеры общаться, ксерокопия претензии и заявление передали в полицию и защиту прав потребителей, посмотрим, что будет дальше... У НАС ГОВОРЯТ: НЕ БЫЛ В "ЭЛЬДАРАДО" И ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО!!!! ХУЖЕ МАГАЗИНА И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!!!
Добрый день! И я, как многие из нас, "вляпалась" в неприятную историю с этим магазином . Купила планшетник-оказался бракованым. Не работал 3G модем. Планшетник при подключении зависал и.... все. В магазине отправили на проверку качества. И О ЧУДОООО. Через 27 дней пришел ответ из сервиса "Ваш планшетник исправен!!!!!" Но я-то девушка сообразительная... При сдаче планшетника написала заявление о расторженн договора купли-продажи. Теперь написала иск в суд. Сумма иска 11475 р. + штраф 50% от присужденной судом суммы.(Стоимоть планшетника 5999). Посмотрим, как теперь запоют....
По утилизации старую ст.машину не забрали.Подключили за 1400р.так что затопила соседей!
Купила утюг в магазине Эльдорадо в Химках 24.11.12, пришла домой, он нагревается, но очень слабо. Им ничего никогда не отгладишь! Пришла сдавать 26.11, получила в хамской форме отказ. Мол, греется же утюг, если не нравиться, то надо было покупать за 5 тысяч.
Теперь буду судится с ними. Пока оставила претензию в письменной форме, через 10 дней с их ответом на эту претензию пойду с иском в суд. говорили со своим юристов, он говорит, что победим в суде без сомнения. Это политика компании Эльдорадо такая, пытаются всех отшить и ничего не компенсировать.
Теперь буду судится с ними. Пока оставила претензию в письменной форме, через 10 дней с их ответом на эту претензию пойду с иском в суд. говорили со своим юристов, он говорит, что победим в суде без сомнения. Это политика компании Эльдорадо такая, пытаются всех отшить и ничего не компенсировать.
позор ЭЛЬДОРАДО!ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ!ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕКОМПИТЕНТНОЕ!ПРОДАЛИ КОММУНИКАТОР HTC,КОТОРЫЙ УЖЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ СКОРЕЕ ВСЕГО И В РЕМОНТЕ.КОГДА ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ А КУПЛЕН БЫЛ В Г.САЛЬСКЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ВИЛКА ОТ ШНУРА СИЛЬНО СЧУХАНА И ПОЦАРАПАНА КАРТА ПАМЯТИ НА 8 ГГА ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЛА ЗАЩИТНАЯ ПЛЕНКА ОТСУТСТВОВАЛА ПРОДАВЕЦ СКАЗАЛ ЧТО НЕ НОВЫХ У НИХ НЕ БЫВАЕТ МЫ ПОВЕРИЛИ И КУПИЛИ СЫНУ ПОДАРОК. ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА СЛОМАЛСЯ ТЕЛЕФОН ПОМЕНЯТЬ ОНИ НЕ СОГЛАСИЛИСЬ В РЕМОНТЕ ОН БЫЛ БОЛЬЩЕ 30 ДНЕЙ ЗАМЕНИЛИ СЕНСОР А О СОТРУДНИКАХ И ГОВОРИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ В ОБЩЕМ ЕСЛИ СОБЕРЕТЕСЬ СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ ТО УЖ ЛУЧШЕ НА РЫНКЕ ТАМ ХОТЬ ОБМЕНИВАЮТ.
В списке городов не нашла г.Южно-Сахалинск,поэтому пришлось поставить ближайший город.О магазине ничего хорошего говорить не хочется.Некомпетентные продавцы-консультанты и весь персонал настроены лишь на "впихивание" товаров.Буквально месяц назад произошла ситуация,не разрешимая даже в суде. В связи с этим я понесла материальные и моральные убытки.Я хотела сначала по хорошему вернуть деньги и сдать обратно товар,мне отказали.И после консультаций с юристом я поняла,что не смогу ничего доказать.Продавец-консультант ввела меня в заблуждение,дав неверный ответ на заданный мной вопрос,а после покупки(это был сотовый телефон) я поняла,что меня просто обманули,дабы продать товар.Получается,что продавцы могут наговорить всё,что угодно о предагаемом товаре,если какая-то информация не написана на ценнике. А потом просто ответить,что мы товар выбирали самостоятельно. Всем знакомым советую ничего не покупать в Эльдорадо,и буду,по возможности, побольше отзывов оставлять на разных сайтах в интернете. Советую всем обходить стороной этот магазин стороной,люди,пожалейте свои нервы и свои деньги,жаль что я этого вовремя не поняла и очень жалею,что пошла в этот магазин!!!
Филиал Эльдорадо в Мурманске, пр.Ленина 28. Почитал отзывы и комментарии на сайте - все верно, жаль только, что после того, как сам нарвался. Если коротко, купил компьютер и в магазине не проверил. Дома оказалось, что не загружается операционка. Привез обратно в магазин, забрали для "проверки качества". В итоге оказалось, что "нарушена заводская пломба" и "гарантия снята". Я что, враг себе - пломбы срывать? Так что, не хотите проблем и нервотрепки - не ходите в Эльдорадо
хотелось бы посоветовать потенциальным покупателям магазина Эльдорадо, расположенного в ТЦ Выбор. обходить этот магазин стороной, если вам дороги ваше время, нервы и деньги. Очень жаль, что не прочитал отзывы о нем до того, как имел неосторожность купить в этом магазине компьтер.
Добрый вечер.Вчера заходила в магазин Эльдорадо на Кантемировской ул.17 г.СПб и была неприятно удивлена отношением продавцов и остального персонала к покупателем.Зашли в магазин,поднялись на второй этаж посмотреть клавиатуры племяннику в подарок,все началось с УБОРЩИЦЫ!!! Которая была крайне не довольна появлением покупателей т.к она моет полы.Ладно если б мы по на мытому,мокрому полу прошли так мы до него не дошли.Пока выбирали клавиатуру,а выбирали мы ее от силы минут 10.По ощущения было что я нахожусь не в магазине,а в бане.Кондиционер работал не на охлаждение,а на обогрев помещения (на улице +18) в магазине кондиционер шпарит на все +26.Спустились на первый этаж,оплатили покупку,прошли к столу упаковки и проверки оборудования и....там никого! За стойкой информации сидела девушка, задала ей вопрос подойдет к нам кто-нибудь или нет...ответа не получила.Постояла еще пару минут,задала еще раз тот же вопрос и на него со второго раза отреагировал только ОХРАННИК!!! Позвал продавца,попросил позвать какого-то Диму.Его(Диму)мы так и не увидели т.к вернулся продавец и сказал что он не может подойти.Вся эта ситуация заняла минут 10,мое терпение лопнуло я попросила жалобную книгу.В этот момент девушка на стойке информации стала "слышащей" предложила подойти к ней и проверить нашу покупку.Пока она проверяла клавиатуру,я попросила книгу жалоб еще раз у продавца Малюковского(вроде так он назвал свою фамилию) пока он ее искал по всей стойки,попутно ХАМИЛ,ОГРЫЗАЛСЯ.А КНИГУ ЖАЛОБ В ИТОГЕ ТАК И НЕ НАШЛИ.Вот пишу жалобу сюда и еще на пару сайтов,надеюсь она дойдет до Московского начальства.А на днях схожу еще раз в тот магазин,надеюсь они найдут книгу тогда и туда Напишу пару строк.
20.06.2012г. примерно в 11.15ч.я посетил магазин "Эльдорадо" в ст.Кущевской, хотел приобрести сплит систему.Зайдя в торговый зал увидел недалеко впереди продавца и направился к нему за консультацией, задал ему один вопрос он ответил, в этот момент к нему подошла женщина, как я после от нее узнал это была его мать, и продавец с женщиной завели разговор на семейно-бытовую тему. Слыша этот разговор я вновь задал вопрос продавцу по сплит-системе, но что тут произошло это надо было видеть и слышать, продавец Шаля А.В.(фамилию его я узнал позже у администратора) подскочил ко мне с дико вытаращенными глазами, лицом перекошенным злобой и заорал на меня: Ты(нецензурная брань...) что не видишь я с женщиной разговариваю, я ее консультирую. На что я пытался его урезонить и сказал, что я слышал о чем они беседуют, это совсем не консультация. Но это его не остановило, а только разозлило еще больше. Кроме нецензурной брани посыпались угрозы физической расправы - порву, загрызу и т.д. За всю свою жизнь я ни в одном магазине не встречал продавцов"бешенных псов", ведь этот человек или психически болен или наркоман и работать с людьми он не имеет права после всего происшедшего. Прошу аминистрацию ООО"Эльдорадо" объективно рассмотреть этот вопиющий случай и уволить психопата-продавца. О результате сообщить мне в установленный законом срок.
Доброго всем времени суток, дорогие форумчане! Решила приобрести в Эльдорадо (в интернет-магазине) фотоаппарат. Нужен был бюджетный фотоаппарат для подарка пожилым родственникам. Выбор остановила на Цифровой фотоаппарат PANASONIC DMC-LS5EE-K. Заявку оформила, мне пришло подтверждение на почтовый ящик, потом и на телефон, что заказ № 808348 от 21.05.2012 собран в полной комплектности , и его необходимо забрать из магазина до 23.05. Адрес магазина - ЛЕНИНСКИЙ пр. д.100. (новый магазин). На следующий день после оформления заявки поехала в магазин выкупать товар (самовывоз). Каково было удивление, что работник Эльдорадо (Ленинский д.100) заявила мне, что моя заявка отклонена!!! Более того, предложила мне купить данный товар по цене в 1,5 раза выше! Оговорюсь сразу, что фотоаппарат изначально имеет невысокую стоимость, и разница в цене неощутимая. Но просто было неприятно от самого факта ОБМАНА покупателя. Т.е. любым способом заставить покупателя прийти в магазин, а потом предлагать товар по совершенно иной стоимости. Плюнула на них, села с мужем в машину и поехала в М-видео. Там продавцы вежливые, УЛЫБЧИВЫЕ (чего не скажешь про работников Эльдорадо), и по ценам у них ВСЕ ПОНЯТНО И НИКАГОГО ОБМАНА. С уважением, Ирина
А мне наверно надо в Лас Вегас в казино ехать деньги поднимать,т.к.мне везет больше всех,у меня вся техника(стиральная машина,телевизор,микроволновка,фотоаппарат,телефон,ноутбук,мясорубка,шв.машинка и т.д) куплена в Эльдорадо Липецк ул Меркулова д2 и уже два года никаких претензий ни к технике ни к продавцам-спасибо!А на бонусы которые пришли на карту набрала кучу всякой мелкобытовой техники и она, как ни странно, хоть и дешовая но работает!(тьфу-тьфу)Наверно у нас в России народ так устроен только жаловаться и могут а кроме себя винить-то и некого!
)
)
Сегодня, 14 декабря 2011 г, в магазине "Эльдорадо", по адресу Республика Мордовия, г.Саранск, ул.Советская, 75, мною была приобретена микроволновая печь. Выбрав печь, продавец Д.О.С., выбил мне чек и отправил на кассу оплачивать, просто махнув куда-то в сторону "идите на кассу платите". Оплатив, с полученным товарным чеков, я пошла искать по магазину продавца, увидев меня, он проводил меня к выходу, где уже стояла запакованная коробка. Я отказалась забирать товар, не проверив его. Продавец разозлился и сначала отказывался идти проверять, с аргументом "мы ничего не проверяем, все проверется на складе", но потом все-таки схватит коробку, при этом чуть ее не уронил, побежал к стойке "Упаковка товара". В этот момент Душутин О.С. находился в крайне нервном и злом состоянии, огрызался, и швыряя микроволновку на стол. Включив ее в розетку, он включил режим разморозка и показал, что внутри крутится диск. Когда я его попросила проверить нагревает или нет, он отказался. Стал кричать, что вообще его рабочий день закончился (а чеке время 19:05). Затем я его попросила расписать на товарном чеке, в месте гду написано "продавец, подпись .......Душутин О.С.", продавец опять разозлился, но все таки подписал. Коробка была запакована, и он подхватил ее понесся к выходу, там швырнул ее на пол, и убежал.
Ужасный магазин!!! Деньги за ПДС не возвращают!!!
Купили чайник в магазине "Эльдорадо" в ТК "Облака" м. Домодедовская, оформили ПДС. Попытка вернуть деньги по ПДС не увенчалась успехом. Врут, что менеджера третий день нет на месте, заставляют пенсионеров ходить в магазин по два-три раза в день в поисках этого менеджера. Откровенно хамят и оскорбляют! Техника - дрянь.
Есди вам дороги деньги и здоровье - обходите стороной эту шарашкину контору!!!
Купили чайник в магазине "Эльдорадо" в ТК "Облака" м. Домодедовская, оформили ПДС. Попытка вернуть деньги по ПДС не увенчалась успехом. Врут, что менеджера третий день нет на месте, заставляют пенсионеров ходить в магазин по два-три раза в день в поисках этого менеджера. Откровенно хамят и оскорбляют! Техника - дрянь.
Есди вам дороги деньги и здоровье - обходите стороной эту шарашкину контору!!!
"Эльдорадо" город Мурманск ТРЦ "Форум"...Качество обслуживание желает оставлять лучшего.Продавец Жинжиков Михаил Геннадьевич пытаются продать потребителям, то что им во все не нужно.Купила принтер за 7800 в комплекте находились картриджы, так продавец магазина сказал, что их в комплектации нет и предложил купить к принтеру набор картриджей за 3800, почти за полцены принтера.Судя по продавцам ясно, что за руководство у этой сети магазинов!!!
Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
