Флорист.ру в Москве ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2
Москва, ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2, метро Красносельская, район Красносельский посмотреть на карте
24/7
тел.: +7(495) 727-14-06, 8 800 200-40-70 (по России звонок бесплатный), email: pr@florist.ru, http://www.florist.ru
Описание
Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году.
Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы!
У нас Вы можете заказать цветы в любой город России и мира!
Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы!
У нас Вы можете заказать цветы в любой город России и мира!
Новости фирмы
14 октября 2013
Вступайте в группы Флорист.ру в соц.сетях и получайте скидки и подарки!
На отзывы отвечают
Гулия Валиуллина
❀
Карина Тимофеева
Менеджер
Отзывы
15.11.2012 17:01
<span>Уважаемая команда интернет-магазина Флорист.ру, хотела выразить огромную благодарность за Вашу профессиональную работу, мой заказ с доставкой в Краснодар был выполнен великолепно, начиная от внимательной и доброжелательной девушки (это удивительно принять заказ цветов, которые не<br></span><a class="wall_post_more" onclick="hide(this, this.previousSibling);show(this.nextSibling);return false;">Показать полностью..</a><span style="display: none">Уважаемая команда интернет-магазина Флорист.ру, хотела выразить огромную благодарность за Вашу профессиональную работу, мой заказ с доставкой в Краснодар был выполнен великолепно, начиная от внимательной и доброжелательной девушки (это удивительно принять заказ цветов, которые не выставлены на сайте и найти их в другом городе, огромное ей спасибо), а также всех операторов, с которыми пришлось общаться и переписываться уточняя заказ, работа курьера в Краснодаре тоже была очень четкая и обращение очень вежливое.И самим букетом - это были белые хризантемы как шары, они были настолько огромными и красивыми, аж дух захватывало, и очень свежими. Спасибо большое Вашей фирме за доставленные положительные эмоции от работы с Вами, работа по-настоящему очень четкая, желаю успехов, дальнейшего развития и хороших клиентов. Спасибо.</span>
Пишу отзыв исключительно по просьбе своей подруги. Очень ей букет подаренный понравился, попросила написать «был обворожителен». У меня сами понимаете никаких особых эмоций нет, подарили не мне, я оплачивал!!!
Абсолютно все понравилось, в особенности хорошо у компании налажена обратная связь с покупателями. От общения с операторами и менеджерами остался доволен, если и возникали какие-то нюансы, то все быстро устраняли. Сразу видно, что работает профессиональный штат сотрудников.
Прекрасный букет был доставлен вовремя, все довольны! Получателю очень понравились лилии! Были свежими и простояли не один день. Это уже четвертый букет, который мы заказали через вашу фирму, всегда все на отлично))). Рекомендуем друзьям! С уважением и благодарностью, семья Максимовых
Понравилось качество обслуживания, а сам букет - получательнице. Доставляют быстро. Я раньше про такой сайт никогда не слышал, и приятно удивлён.
привезли девушке чудо-красоту из орхидей, спасибо, обращусь ещё. маленькое пожелание - добавьте, если возможно, какие-нибудь подарки для женщин, например, духи.
Заказал букет из роз в Киев своей сестре. Сработали отлично, букет стал прекрасным подарком на день рождения. Отдельная благодарность - Елене, за помощь.
Уважаемый Валерий! Мы хотим принести Вам свои самые искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваши ожидания, и Вы остались недовольны работой компании. Предложив Вам передоставку букета (от которой Вы, к нашему сожалению, отказались) и скидку на следующий заказ (и мы рады, что Вы согласились воспользоваться ею), мы, разумеется, не снимаем с себя ответственности за возникшую ситуацию. Пожалуйста, ещё раз примите наши извинения. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Номер заказа 388306.Заказали за 2 недели.Вместо роз и ромашек одни розы.Полный отстой!Спасибо за поздравления с совершеннолетием!!!!!!!!!!!!!!
Заказала 4 букета на 8 марта, всё привезли вовремя и судя по благодарностям получательниц хорошего качества. Спасибо большое!!
Уважаемый Андрей Александрович! Наша компания приносит Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Сделав Вам полный возврат средств, предложив доставку извинительного букета (от которой Вы, к сожалению, отказались), мы ни в коем случае не снимаем с себя ответственности за произошедшее. Мы хотим ещё раз извиниться перед Вами. С уважением.
Оценка в одну звезду - это слишком много! Сделал заказ 396386 на 07.03.12 двух букетов в офис бизнес-партнерам в Москву, оплатил по карте. Был установлен срок доставки 07.03. с 09 до 14-00, в рабочее время. Что вы думаете? Доставили ОДИН букет, вручили. Двае дамы в одном кабинете. Одну поздравляют, а вторую??? Про второй букет заявили при вручении - "доставим попозже". И ВСЕ. Ни ответа, ни привета. ни обещанной фотосъемки. Лучше бы вообще не доставляли, чем такая "подстава". Пришлось писать жалобу и звонить руководству компании. Сейчас идет разборка. Так просто не оставлю, буду добиваться наказания конкретного исполнителя и его руководителя.
Хороший сервис, произвёл на меня благоприятное впечатление после двух заказов. 1. хороший ассортимент и можно выбрать букет в разной ценовой категории 2. заказать не сложно 3.свою работу выполнили без замечаний, т.е. доставили букет хорошего качества в установленное время. Небольшие замечания есть по самому сайту - например, не самая удобная навигация при выборе населённого пункта, здесь есть очевидные недоработки и, кроме того, излишний приоритет, по моему мнению, отдаётся доставке цветов в Москву(а чем она лучше других тысяч городов, указанных на сайте?) Есть претензии и по дизайну - я не увидел яркого авторского стиля и некой объединяющей концепции. Но - тем не менее оцениваю магазин в 5 баллов, посколько именно на такую оценку они справились со своей работой при выполнении моих заказов.
Спасибо большое магазину и их чешским коллегам за доставленный маме в день рождения букет. Мама очень довольна букетом и счастлива. Получился замечательный сюрприз! Спасибо!
Уважаемый Роман! Приносим Вам свои искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваши ожидания. К сожалению, 31 декабря мы не смогли связаться с нашими партнёрами, но 2 января они сообщили нам, что доставка была осуществлена до ресепшена (как обычно делается при доставке в отель) в указанный день. К сожалению, контактный номер получательницы нам не был предоставлен, и мы не смогли выяснить у неё все нюансы исполнения данного заказа. В любом случае, мы хотим ещё раз извиниться перед Вами, ведь главное для нашей компании сделать всё для того, чтобы клиент остался доволен, обратившись к нам. С уважением.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА!!!может мой отзыв будет не прям красочный,но я крайне возмущен этой службой!!!я сделал заказ букета в Египет,25декабря на 31декабря 2011года в 13:00!я очень сомневался доставят в это время букет или нет,на что девушка уверила меня все будет шикарно,Ваша любимая будет довольна!!!30декабря я позвонил в службу флориста и мне сказали опять таки что будет все нормально,позвоните 31декабря часа в 16:00 и узнаете о доставки!Я звонил с 16:00 до 18:00,результат---ответа НЕТ!!!зашел на сайт фориста,а там объявление что до 2января служба не работает,вот тут я смеялся!!!Сейчас 2января--БУКЕТ НЕ ДОСТАВЛЕН,ЖДУ ОТВЕТА О ДОСТАВКЕ!!!Хотите себе испортить настроение заказывайте букеты во ФЛОРИСТ.РУ!!!!!
Спасибо за то, что вовремя привезли получатею цветы, несмотря на то, я сначала указал не те данные. Спасибо за это огромное! С наступающим, всех благ!
Благодарю за точность в работе и умение слушать своего клиента. Приятно сотрудничать с вашей организацией.
Уважаемая Надежда! Приносим Вам свои искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваши ожидания от уровня нашего сервиса. Главное для нас — сделать всё для того, чтобы клиент остался полностью доволен оказанными ему услугами, и нам искренне жаль, что в Вашем случае этого не произошло. Мы хотим ещё раз извиниться перед Вами. С уважением.
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 108-32-96
Метро: Комсомольская
Сайт:
https://likeflo.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 125-34-33
Метро: Бауманская
Сайт:
http://irisdostavka.ru/
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050
Сайт:
http://www.floraexpress.ru
