Xbook.Ru в Москве Газетный переулок д.3/5
Москва, Газетный переулок д.3/5, метро Охотныйряд посмотреть на карте
с 10:00 до 18:00
тел.: (495) 227-55-97, email: shop@xbook.ru, http://www.xbook.ru/
Описание
Интернет-магазин xbook открылся Летом 2007 года. Вот уже несколько лет занимаемся продажей ноутбуков и электронных компонентов. За это время мы выполнили больше 20000 заказов из 35 населенных пунктов России.
Полноценный интернет-магазин характеризуется в первую очередь возможностью покупки товаров без встречи представителей продавца и покупателя. Иными словами, покупатель не должен никуда приезжать, стоять очередь в кассу и выслушивать многословных менеджеров-консультантов. Вы заказываете в интернет-магазине товар, мы Вам его доставляем. В нашем интернет-магазине Вам предложат:
удобную систему поиска товара,
выгодные цены,
простое оформление заказа,
надежное проведение платежей,
отлаженную систему доставки.
Как принять оплату за товар, как доставить его, etc - это все наши и только наши проблемы. Более того, цены в нашем интернет-магазине несколько ниже, чем в традиционной розничной торговле.
Полноценный интернет-магазин характеризуется в первую очередь возможностью покупки товаров без встречи представителей продавца и покупателя. Иными словами, покупатель не должен никуда приезжать, стоять очередь в кассу и выслушивать многословных менеджеров-консультантов. Вы заказываете в интернет-магазине товар, мы Вам его доставляем. В нашем интернет-магазине Вам предложат:
удобную систему поиска товара,
выгодные цены,
простое оформление заказа,
надежное проведение платежей,
отлаженную систему доставки.
Как принять оплату за товар, как доставить его, etc - это все наши и только наши проблемы. Более того, цены в нашем интернет-магазине несколько ниже, чем в традиционной розничной торговле.
На отзывы отвечает
леонид
руководитель
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Балашиха
Часто стали отключать дома свет и решили купить источник бесперебойного питания, на сайте Xbook.ru самые выгодные цены и большой выбор, поэтому заказали именно там с доставкой на дом. Доставили на следующий день, коробка была хорошо запечатана, я сразу посмотрела и проверила устройство при курьере и когда убедилась, что все работает, заплатила. Устройство отличного качества и цена приемлемая.
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Хочу оставить свой положительный отзыв об этом магазине. Покупала тут источник бесперебойного питания для домашнего компьютера. Менеджер по телефону помог окончательно определиться с выбором конкретной модели. Доставили заказ без задержек. Получила посылку с доставкой до двери два дня назад. Все работает отлично. Приятно иметь дело с порядочными людьми
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Хороший ассортимент, приятный персонал, служба доставки работает хорошо ( привозят в назначенное время, распаковывают, показывают комплектацию, всегда с улыбкой). Очень удобно, что оплатить товар можно не только наличными, принимают электронные платежи
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Заказывала у них ноутбук, все прошло нормально - новый, запечатанный. Работает отлично. Платила наличными. единственное что курьер задержался с доставкой... но может из-за сегодняшней погоды так получилось
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал ноутбук Alienware 18 из интернет магазина XBOOK.RU, подтвердил заказ и адрес заказа. Сегодня мне перезванивает курьер и выясняется, что вместо Домодедово его отправили в Люберцы, после чего мне перезвонил представитель компании и обвинил меня в том, что я неправильно указал адрес доставки, наверно я полный идиот и не знаю по какому адресу я живу. Причем альтернативы кроме как отказаться от покупки, мне никто не предложил. Я понял, слоган компании: "Нам пофиг на вас уже 10 лет"
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приобрёл ноутбук в этом магазине. По-скольку времени свободного не хватает, оформил доставку. Ноут привезли в назначенное время, к этому претензий нет. Но курьер отказался проверять ноутбук, сказал, что для того чтоб проверить ноут полностью нужно куча времени, тем более, что на нём стояла виндовс 8, которую нужно ещё авторизовать и т.д. и т.п. Вобщем уговорил меня курьер принять товар, сказал, что всё всегда в порядке. Пролверил упаковку — не нарушена. Проводил курьера, стал проверять сам ноут, включил и как выяснилось при авторизации в винде — не работают подсветка клавиатуры, хотя на официальном сайте вроде как сказана что должна быть. Стал звонить в магазин, — сказали, что сам виноват, что надо было не принимать товар и не подписывать бумаги, пока полностью не удостоверюсь в исправности товара. Пусть даже это и займёт 3 часа. В итоге попросил, чтоб приехао курьер и зпоменял ноутбук, на что меня грубо говоря послали и сказали, xnn никто ко мне не поедет, чтоб я сам брал ноут и ехал к ним. Далее в течении недели они будут выяснять заводской ли это брак или я сам его сломал. Вобщем пока не знаю, что сказать об этом магазине. Вроде как и сам тупанул и не проверил хорошо, (брак бывает везде и всегда и продавец не может знать о нём, если упаковка не нарушена.) Но с другой стороны можно было бы магазину пойти на встречу покупателю. Я ведь не просто так оформлял доставку. Получается я зря заплатил за доставку, а мне ещё придётся несколько раз кататся, чтоб решить все эти вопросы. Посмотрим, что из этого выйдет и как они дальше себя проявят. Но покачто могу сказать только одно: Покупатель должен испытывать положительные эмоции от приобретения, я же испытал только отрицательные спустя 5 минут после покупки. Позже как всё выяснится ещё раз отпишусь здесь о результатах.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
купил сегодня на заказ в интернет магазине xbook.ru ,ждал несколько дней пока привезут,брал именно в первую очередь из за подсветки..Вот принёс домой,подключил..а подсветка не работает..Покупал по цене 890 рублей,получается получил за эти деньги обычную 200 рублёвую клавиатуру (((.перерыл весь интернет,драйверов на эту клаву нет..есть только сомнительные предложения по типу ввести номер своего телефона и потом послать с него код..а потом получить ссылку на драйвера на эту клаву..попробовал ответ после введения на сайте номера своего мобильного,получил смс что я являюсь счастливым обладателем платной смс подписки..хорошо не стал отправлять код подтверждения на сайте и активировать эту подписку неизвестно на что.Вообщем развод какой то..Сейчас пишу с этой клавы..приходится редактировать своё сообщение..так как к тому же клавиши нажимаются не равномерно и некоторые буквы прописываются по нескольку раз..Благо есть с чем сравнивать..до этого была клава SWEN..прослужила год,к сожалению потёрлись клавишы с буквами..но прослужила отменно и стоила при этом 800р в магазине..купил бы снова такую же..но к сожалению хорошее быстро исчезает с прилавков в замен начинают торговать всяким хламом(( (Вообщем мой вердикт - клавиатура полное дерьмо.Покупать никому не советую!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Расскажу вам про свой опыт общения с этим магазином, и надеюсь, что никто больше не будет седеть также как я. Началось все с того, что я решил приобрести себе мобильный телефон в кредит. Марку я называть не буду, не в этом дело. В принципе, все было хорошо. Все привезли, проверили..все заявленные характеристики в телефоне присутствовали. Кроме одной важной. Телефон через некоторое время просто перестал звонить. Что я только не делал.. и сбрасывал настройки, и искал в Интернете описание моей проблемы.. После звонка в магазин они сначала направили меня по мобильному телефону в отдел рекламации, у которого целый час мобильный был просто вне зоны доступа, а когда я наконец до них дозвонился, они мне долго втирали о том, что это не их вина и дали мне телефон отдела продаж, который мне в свою очередь начал втирать о том, что это никак не их вина, а вина производителя.....Короче почти неделя мучений что бы сдать товар, и после этого мне только поменяли товар. Решайте сами связываться Вам или нет с ними.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Продавец сказал, что могут привести заказ уже в этот же день, но увы в день заказа курьера я так и не увидел. Печально, но приехал он только через 2 дня.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Достоинства:
- Приятное обслуживание, очень вежливые менеджеры.
- Есть доставка в регионы.
- Доставка по МСК курьером всего 250 рублей.
- Ест возможность кредита, и возможно оплаты сразу курьеру.
Недостатки:
- Курьер при доставка не стал не чего проверять.
- Приятное обслуживание, очень вежливые менеджеры.
- Есть доставка в регионы.
- Доставка по МСК курьером всего 250 рублей.
- Ест возможность кредита, и возможно оплаты сразу курьеру.
Недостатки:
- Курьер при доставка не стал не чего проверять.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отрицательные отзывы о xbook.ru везде одни и те же, буква в букву, только иногда имена меняются. Интересно как то ))) Я в этом магазине себе смарт заказывал, ничего плохого не произошло, все на уровне "Хорошо". Все условия, которые обещают, выполнены.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приняли на сайте заказ. Перезвонили быстро, отправили смс с адресом пункта выдачи и номером заказа, который можно было получить на следующее утро (заказывал вечером). На проходной проблем не было, хоть и система прохода не очень привычная. На территории бизнес-центра искать не пришлось — прям рядом с проходной. С консультантом душевно пообщались. Приняли к оплате банковскую карту.На предупредили, что нужен паспорт. Хорошо, что был с собой. (Но может было бы и не критично, не знаю). От метро не близко, минут 7. По карте на 3% дороже.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень жалею, что не посмотрела отзывы раньше до оплаты заказа! Произвела оплату по без.налу за ноутбук стоимостью 56000. Номер счета № 12415 от 22.10.15. Звоню в магазин уже третью неделю и мне никак не привезут мой оплаченный товар. Каждый день обещают доставку!
Шарашкина контора! Не связывайтесь с этой компанией, если Вам дороги Ваше время и деньги!
Шарашкина контора! Не связывайтесь с этой компанией, если Вам дороги Ваше время и деньги!
леонид (руководитель, тел.: 84952275597)
17.05.2019 19:09
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Здравствуйте Елизавета! Просьба оставлять более корректный отзыв, сотрудник Виталий Вам сообщал по телефону, что если оплата будет в течение 3 дней, то получить заказ можно сразу в магазине, так как оплата была совершена позже чем через 3 дня и резерв был снят и другой клиент приобрел его, мы Вам сообщали что можем вернуть деньги, или же можем привести данный ноутбук под заказ это займет продолжительное время, на что Вы согласились мы так и сделали, привезли Вам данный ноутбук под заказ. К сожалению это заняло продолжительное время.
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Здравствуйте Елизавета! Просьба оставлять более корректный отзыв, сотрудник Виталий Вам сообщал по телефону, что если оплата будет в течение 3 дней, то получить заказ можно сразу в магазине, так как оплата была совершена позже чем через 3 дня и резерв был снят и другой клиент приобрел его, мы Вам сообщали что можем вернуть деньги, или же можем привести данный ноутбук под заказ это займет продолжительное время, на что Вы согласились мы так и сделали, привезли Вам данный ноутбук под заказ. К сожалению это заняло продолжительное время.
Елизавета
31.05.2019 18:03
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Ноутбук да был получен, но очень долго пришлось ждать его, ну и что что под заказ, говорили 3 недели, а прошел месяц! Видимо отношение у менеджеров поменялось к клиентам или менеджеры поменялись, перезвонили попросили внести корректировки в отзыв и принесли свои извинения за долгий ответ. В общем, ноутбуком пользуюсь, сервисом в 2015 году была недовольна за длительное ожидание, сейчас после общения с руководством возможно закажу ещё что ни-будь, обещали хорошую скидку))))
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Ноутбук да был получен, но очень долго пришлось ждать его, ну и что что под заказ, говорили 3 недели, а прошел месяц! Видимо отношение у менеджеров поменялось к клиентам или менеджеры поменялись, перезвонили попросили внести корректировки в отзыв и принесли свои извинения за долгий ответ. В общем, ноутбуком пользуюсь, сервисом в 2015 году была недовольна за длительное ожидание, сейчас после общения с руководством возможно закажу ещё что ни-будь, обещали хорошую скидку))))
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
люди если вам дорого ваше время и нервы. то этот сайт не для вас. не в коем случае не покупайте ни чего в кредит. меня прокатывали 2 недели только сливали друг на друга
леонид (руководитель, тел.: 84952275597)
01.04.2016 21:30
Местоположение пользователя: Россия, Москва Не могли бы подсказать номер заказа?А так же подсказать как с Вами можно связаться?
Местоположение пользователя: Россия, Москва Не могли бы подсказать номер заказа?А так же подсказать как с Вами можно связаться?
роман
31.05.2019 17:54
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Заказывал ноутбук в кредит у Вас на сайте 3 года назад, кредитный брокер от банка договор вез больше недели, к Вам претензий нету, ноутбук получил
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Заказывал ноутбук в кредит у Вас на сайте 3 года назад, кредитный брокер от банка договор вез больше недели, к Вам претензий нету, ноутбук получил
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
леонид (руководитель, тел.: 84952275597)
31.05.2019 18:12
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Роман Здравствуйте, тогда просьба сообщить пользователям которые читают данные отзывы, что Вы подписывали договор очень долго с кредитным брокером, и что мы Вам привезли ноутбук во время, по всем вопросам связанные с кредитной организацией "КупитьВКредит" просьба оставлять им отзывы)))
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Роман Здравствуйте, тогда просьба сообщить пользователям которые читают данные отзывы, что Вы подписывали договор очень долго с кредитным брокером, и что мы Вам привезли ноутбук во время, по всем вопросам связанные с кредитной организацией "КупитьВКредит" просьба оставлять им отзывы)))
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Странный магазин... После общения пришли мысли о том, что цель у них не продажа, а что-то другое. А магазин только прикрытие и средство для достижения другой цели. Заказали ноутбук, договорись о доставке, после чего начались переносы и разговор в духе "немой с глухим": менеджер уверял, что была достигнута договоренность, которой на самом деле не было (якобы заказчик его не понял). Ничего доставлять похоже и не собирались. После двух переносов менеджер просто забыл о нашем заказе, никаких звонков. Примечательно, что оплату нам определили только наличными, но доставку мы заказывали без указания точного адреса (где деньги лежат). Возможно, именно этот момент сделал наш заказ неинтересным.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывал в пятницу ноутбук ACER Aspire TimeLineX 4830TG-2313g-50Mnbb, тут же позвонил уточнять насчет возможности доставки в субботу. Дал понять, что в любом случае я готов брать товар, хоть в субботу, хоть в понедельник. Мне ответили, что уточнят и перезвонят. Ждал до понедельника - ни ответа ни привета, позвонил сегодня (вторник), оказалось, что меня восприняли неправильно - будто бы я согласился только на субботу и никак иначе. Недоразумение было устранено, сотрудник перезвонил. 2313g не оказалось, оказался 2354g - на незначительную сумму дороже. Доставили в этот же день, оформив как стандартную доставку - благодарю за понимание. Привезли в назначенный период времени, в целости, сохранности и полной комплектации, курьер был вежлив, при приеме товара не торопил, чем бывает грешат другие. В общем, если не считать недоразумения, то твердая пятерка магазину. Спасибо за сервис и товар.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сделали заказ. Покупали смартфон айфон, он стоил тридцать шесть тысяч рублей, привезти должны были через день, но уже на следующий ценник вырос. Позвонили, спросили. Менеджер сказал "не волнуйтесь, когда вы заказывали, цена была тридцать шесть тысяч, значит по этой цене и получите". И действительно, заплатили ровно тридцать шесть тысяч.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Лично мне нужен был очень хороший ноутбук. Тысяч за 70, не меньше. Я повернут на качественной технике. Мне нужен был ноутбук, который прослужит мне верой и правдой много лет, а не полгода, как эти дешевые пародии на ноутбуки. На сайте очень удобная система поиска, хочу обратить внимание, что позволило мне без труда подобрать несколько неплохих вариантов. Положив их в корзину, я ждал звонка. Через полчаса раздается звонок. Менеджер из магазина. Молодой человек с удовольствием помог мне выбрать лучшую из лучших модель. Оформленным заказом я остался доволен.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
обратился в банк тинькофф банк одобрил мне кредит , через интернет магазин xbook.ru прийдётся обратиться в полицию, по чему на телефон ни отвечают может прячутся может нет блин первый раз столкнулся с таким
Михаил
16.04.2015 11:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва Заказал ноутбук в кредит в сентябре 2014г. Товар оплачен через БАНК Тинькофф. В назначенный день доставки товара не доставили и не перезвонили. Дозвонился сам- сказали что до меня не доехали в связи с пробками, назначили другой день доставки- и то же самое-товар не доставили не перезвонили- и так еще несколько раз назначались дни доставки товар не доставляли и никто не перезванивал. Я обратился в банк Тинькофф- и информировал банк о том что товар мне не доставили. После чего в этот же день мне позвонил около 23,00 из этого интернет магазина Леонид Александрович- сказал, что с доставкой что то напутали и доставят ноутбук через неделю- на что я отказался от доставки и попросил вернуть мне заплаченные деньги. И по сегодняшний день деньги мне не вернули.
Совсем нет времени-заняться этим делом,чтобы обратится в правоохранительные органы с заявлением.
Т.к. до дозвониться до Леонида Александровича- не представляется возможным- он трубочку не берет, все же придется прибегнуть к помощи полиции.
ИП Лапин Леонид Александрович
ИНН 500109142134
ОГРН 309500121700023
ОАО ОТП Банк г. Москвы (доп. офис г. Балашиха)
Р/с 40802810300640000018
К/с 30101810000000000311
БИК 044525311
Местоположение пользователя: Россия, Москва Заказал ноутбук в кредит в сентябре 2014г. Товар оплачен через БАНК Тинькофф. В назначенный день доставки товара не доставили и не перезвонили. Дозвонился сам- сказали что до меня не доехали в связи с пробками, назначили другой день доставки- и то же самое-товар не доставили не перезвонили- и так еще несколько раз назначались дни доставки товар не доставляли и никто не перезванивал. Я обратился в банк Тинькофф- и информировал банк о том что товар мне не доставили. После чего в этот же день мне позвонил около 23,00 из этого интернет магазина Леонид Александрович- сказал, что с доставкой что то напутали и доставят ноутбук через неделю- на что я отказался от доставки и попросил вернуть мне заплаченные деньги. И по сегодняшний день деньги мне не вернули.
Совсем нет времени-заняться этим делом,чтобы обратится в правоохранительные органы с заявлением.
Т.к. до дозвониться до Леонида Александровича- не представляется возможным- он трубочку не берет, все же придется прибегнуть к помощи полиции.
ИП Лапин Леонид Александрович
ИНН 500109142134
ОГРН 309500121700023
ОАО ОТП Банк г. Москвы (доп. офис г. Балашиха)
Р/с 40802810300640000018
К/с 30101810000000000311
БИК 044525311
Ближайшие Ноутбуки и компьютеры в Москве
Лучшие Ноутбуки и компьютеры в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (800) 775 8259
Сайт:
http://bbat.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
В магазине есть доставка в регионы (несколько вариантов). Обычно беру доставку СДЭК.