Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Тайбэй
Добрый день! Заказ через FloraExpress с доставкой зарубеж делаю впервые. На все предварительные вопросы в отношении сервиса компании консультант ответил в деталях. Цветы добрались до получателя на утро следующего дня. Мне как заказчику пришлось поволноваться, потому что обычно перед доставкой звонят на телефон получателя и договариваются об удобном времени встречи - в этот раз этого не произошло. Да, и на все контактные телефоны 8 марта было не дозвониться, а вот на почту ответили оперативно.
Местоположение пользователя: , Париж
Спасибо за доставленное дочери удовольствие - красивый букетик гербер и замечательный маленький мишка ее очень обрадовали . Заказывала 7 марта из Вологды ,а 8 марта дочь получила этот приятный сюрприз в Париже . Все быстро,оперативно и качественно . Спасибо ,обязательно воспользуюсь вашей компанией в следующий раз !
Местоположение пользователя: , Москва
Заказал цветы 7го марта. Ни мне, ни девушке не звонили. 8го в 22:30 пришло письмо, что букет доставлен. Букета нет. Дозвониться не можем. Номер заказа 258981. Верните деньги.
Местоположение пользователя: , Апшеронск
Добрый день, заказ получили 8 марта как и заказала, правда очень поздно в 21:35 (( заставили понервничать. Мама была в восторге, поскольку это не только 8 марта , но и ЮБИЛЕЙ! В качестве компенсации предложили шоколад. Спасибо! Но очень хотелось бы оперативности и мобильности!!!
Местоположение пользователя: , Пермь
Доброго дня, мной было оформлено 2 заказа на доставку 8 марта маме и сестре 258478 и 258533, деньги с карты списали в 8 утра 7 марта. Заказ 258478 с пожеланиями утренней доставки был доставлен поздно вечером, заказ 258533 НЕ ВЫПОЛНЕН.
На мой взгляд лозунг компании на сайте "быстро доставим цветы" не соответствует действительности.
В качестве компенсации предложили шоколад, на мое предложение доставить букет бесплатно, ввиду "причинения морального вреда" сказали, что вернут деньги и положили трубку.
На мой взгляд лозунг компании на сайте "быстро доставим цветы" не соответствует действительности.
В качестве компенсации предложили шоколад, на мое предложение доставить букет бесплатно, ввиду "причинения морального вреда" сказали, что вернут деньги и положили трубку.
Flora Express
13.03.2017 18:50
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Антон, благодарим вас за отзыв. К сожалению, нас подвел флорист и мы не смогли выполнить ваш заказ в полном объеме. По заказу 258533 мы инициировали возврат средств и доставили извинительный букет. Надеемся, что букет по заказу 258478 очень понравился одаряемой. С уважением, Flora Express.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Антон, благодарим вас за отзыв. К сожалению, нас подвел флорист и мы не смогли выполнить ваш заказ в полном объеме. По заказу 258533 мы инициировали возврат средств и доставили извинительный букет. Надеемся, что букет по заказу 258478 очень понравился одаряемой. С уважением, Flora Express.
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Мы остались ОЧЕНЬ не довольны букетом! Просто обман клиента!
Заказывали букет Премиум, как на фото, а привезли просто веник в самом дешевом прозрачном пакете. Жаль что нельзя вставить фото, чтобы было понятно, о чем я пишу.
Никчемные "флористы", если их вообще так можно назвать.
"Спасибо" за испорченное настроение!
Заказывали букет Премиум, как на фото, а привезли просто веник в самом дешевом прозрачном пакете. Жаль что нельзя вставить фото, чтобы было понятно, о чем я пишу.
Никчемные "флористы", если их вообще так можно назвать.
"Спасибо" за испорченное настроение!
Местоположение пользователя: , Баку
Заказывала цветы в Floraexpress впервые.Волновалась,но оказалось зря))) букет очень понравился, доставили вовремя. В общем все отлично, большое спасибо!!!
Местоположение пользователя: , Иркутск
Заказ доставлен не своевременно, букет не соответствовал. Очень недоволен качеством
Flora Express
13.03.2017 18:58
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Спасибо Евгению за отзыв. В его заказе заменили цвет герберы, но не согласовали замену в виду отсутствия времени на это. Мы благодарны, что Евгений принял наши извинения. Получателю мы доставили букет-комплимент и принесли наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Flora Express
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Спасибо Евгению за отзыв. В его заказе заменили цвет герберы, но не согласовали замену в виду отсутствия времени на это. Мы благодарны, что Евгений принял наши извинения. Получателю мы доставили букет-комплимент и принесли наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Flora Express
Местоположение пользователя: , Москва
Поздняя доставка в 23:30, хотя позвонили в 8 утра.
Flora Express
13.03.2017 18:57
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Евгению за отзыв. К сожалению, на кануне дня доставки мы не смогли связаться с получателем (телефон был заблокирован). Ближе к утру 8 марта мы получили новый телефон получателя, и договорились с ней о времени доставки. На тот момент утренние и дневные доставки уже были расписаны. По этой причине доставка заказа была произведена в вечернее время. С уважением, Flora Express
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Евгению за отзыв. К сожалению, на кануне дня доставки мы не смогли связаться с получателем (телефон был заблокирован). Ближе к утру 8 марта мы получили новый телефон получателя, и договорились с ней о времени доставки. На тот момент утренние и дневные доставки уже были расписаны. По этой причине доставка заказа была произведена в вечернее время. С уважением, Flora Express
Местоположение пользователя: , Новосибирск
Всегда заказываю на этом сайте. Дорого, но всегда все вовремя доставляли. Но последний раз, отправила сестре цветы и конфеты с открыткой. Забыл конфеты, все как то скомкано получилось. Разочарована!
Местоположение пользователя: , Сестрорецк
Совершенно разочарован работой данной компании. Во первых никакого подарка и сюрприза (цветы к 8 марта) не получилось. Понятно, что в такой "горячий" день заказов много, но тем не менее вы никогда не узнаете хотя бы приблизительное время доставки. По идее курьер позвонив должен уточнить где находится клинт и доставить цветы по адресу. Но позвонив в 18.00 курьер сказал что времени у него нет и приехать он не может. В 22.00 позвонил и предложил привезти букет завтра (9 марта), т.к. до полуночи он не сможет приехать. В итоге ещё не раз перезвонив, в 22.30 букет доставлен, молча вручён и отдана изрядно помятая открытка. Сюрприза и подарка не получилось. В итоге чисто русский бизнес: деньги получили, качество уже не важно. Я даже не говорю что букет не соответствует предварительному образцу. Выводы делайте сами.
Местоположение пользователя: , Иркутск
Разочарована! Заказала уже 5-ый букет, видимо, больше не буду. Цветы выглядят совсем иначе, чем на фотографии. Я выбрала букет из-за цвета - оранжевые тюльпаны, но принесли обычные розовые! Заплатила почти 6 000 руб. Это слишком дорого для доставленного букета.
Местоположение пользователя: Польша, Лодзь
Спасибо большое за Ваше внимание и радость, которую Вы доставили близкому человеку. Цветы были свежими, а внимание сотрудников на высоте. При доставке возникли небольшие проблемы, но это по моей вине, т к указанный мной телефон именинницы не отвечал. Менеджеры несколько раз мне звонили и уточняли детали. Удивил ценник, так как на других сайтах аналогичные букеты были дороже. Также вложили открытку с пожеланием. В общем стоит потраченных денег.
Местоположение пользователя: , Москва
Заказываю цветы уже не первый раз в Floraexpress. Букеты очень оригинальные, при этом цены достаточно демократичные. Также букеты всегда свежие. Доставка вовремя и ни разу не было каких-либо неприятных инцидентов. Спасибо большое за качественный сервис!
Местоположение пользователя: , Анталия
Спасибо вам большое за доставку букета. Единственное, за что убрала звездочку, это за то , что доставили букет позже , чем я просила. Ну а в остальном все хорошо.
Местоположение пользователя: , Москва
My order for New Year was done in time, very quickly and with convenience.
Thank you for you excellent work and quality.
Evgeniya
Thank you for you excellent work and quality.
Evgeniya
Местоположение пользователя: , Ташкент
Большое спасибо за оперативную работу. Не раз пользовалась вашими услугами и всегда довольна качеством и оперативностью доставки.спасибо!
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо! Представляю объем работы 8 марта, но как всегда не подвели! Ни качеством работы, ни своевременностью доставки. Ещё раз спасибо!
Местоположение пользователя: , Москва
Сам был дома, поэтому все видел и слышал..
Доставили утром, как и просил - замечательно!
Но..
1.Курьер, когда звонил, сообщил, что он из доставки цветов (на сайте было сказано, что не скажете про цветы)
2. Букет. как будто поморожен (совсем не такой, как на картинке)
А в остальном, все весьма профессионально.
Спасибо
Доставили утром, как и просил - замечательно!
Но..
1.Курьер, когда звонил, сообщил, что он из доставки цветов (на сайте было сказано, что не скажете про цветы)
2. Букет. как будто поморожен (совсем не такой, как на картинке)
А в остальном, все весьма профессионально.
Спасибо
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Барнаул