Сервисный центр "Mobi03" в Москве м. Багратионовская, ул. Барклая 8, ТЦ "Горбушка", этаж 2, павильон 217. м. Марьино, ул. Люблинская 102а, Марьинский пассаж, павильон L-11. м. Войковская, ул. 4-й Войковский проезд 6к2. м. Китай-город, ул. Ильинка 4, Гостиный двор, вход 7, этаж 3, офис 6.

Дорогая Алина.Вы когда пытаетесь убрать негативные отзывы по надуманным причинам отсутствия квитанции и чека сначала посмотрите на дату отзыва, как то стремно отвечать на отзыв спустя более чем 2 года..Я уже забыл о нем,а вы напомнили..Лучше бы обратили внимание на даты.Мне же не трудно его ещё раз 100 скопировать для уменьшения рейтинга вашего сервиса до нулевого уровня,как он того и заслуживает.И местоположение измените с Узбекистана на Россию,а то очень смешно получается.....Вообще я за юмор и ваш ответ меня сегодня развеселил,поднял настроение...Бывает,ошибки все допускают,но ваша меня реально развеселила,без обид...

Игорь 22.11.2014 17:28
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Перед тем как воспользоваться данным так сказать сервисом позвонил в сервис и получил информацию,что прошивка моей модели телефона ALCATEL onetouch PoP C7 7041D для установки прошивки с русским языком возможна и займёт 1 час.Сдал я телефон 10.11.2014 поадресум. Проспект Ветеранов, ул. Проспект Ветеранов 36к2, ТЦ Манхеттен, этаж 2, пав. 03.Телефон я сдал новый из коробки с гарантией.Проблема была в том,что куплен был в подарок за границей и в нём оказалась урезанная версия андроида без поддержки русского языка.Договор на оказание услуг SPB03101424.При выдаче договора на оказание услуг заметил,что в графе внешний вид указанно БУ,потёртости и на мой вопрос почему указаны какие-то потёртости,хотя телефон был передан прямо из коробки без каких либо признаков эксплуатации,которой по факту и не было мне ответил приёмщик,что мол форма у них такая и её он изменить не может.Я не стал заморачиваться по этому поводу ожидая,что через час мне вернут мой телефон с новой прошивкой.В результате на сайте я читаю,что телефон отправлен на Садовую для дальнейшей диагностики и ремонт затягивается.Я оставил запрос на сайте по поводу ремонта.Дата и содержание запроса далее:15.11.2014 20:39:07(Интересно когда мне телефон сделают?Когда звонил выяснить сроки по перепрошивке моей модели телефона озвучили что за 1 час перепрошьют.Я
отдал телефон 11-го.Сегодня закончилось 15-е.Что можно так долго делать с
новым телефоном из коробки,который только нужно было перепрошить под
русский язык?И как мне узнать окончательный срок ремонта?)Ответа не последовало.На мои запросы по телефону мне никто не давал точного ответа.Тогда 18.11.2014 я приехал в сервисный центр на Ветеранов лично и мне сказали,что я получу ответ по моему вопросу в течении суток и мне перезвонят.Весь разговор я записал на камеру понимая,что опять идёт развод и никто не перезвонит....Так и произошло.Сегодня 22.11.2014 случайно дозвонился в справочную по номеру 8 (812) 648-22-73 .Меня пытались залечить по поводу необыкновенной сложности ремонта,но в конце концов поняв,что я имею представление сколько занимает перепрошивка сказали,что могут вернуть телефон в первоначальном виде 24.11.2014 по адресу его сдачи.Ну что сказать- проверим в понедельник что они там натворили.О результатах возврата телефона напишу отдельный комментарий,а пока делаю вывод такой,что если бы удосужился прочитать комментарии до того как сдать в эту контору рога и копыта,то конечно бы не попался на такой развод.
Алина Алина (Руководитель Отдела Контроля Качества, тел.: 84956468608) 01.03.2017 15:30   
Местоположение пользователя: Узбекистан, Ташкент Добрый день
Приносим извинения за неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем сообщении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация, которую Вы не указали.  Для подтверждения факта обращения в нашу компанию, Ваше ФИО, а также прикрепите скан Договора на оказание услуг и скан чека в комментарии к этому отзыву и отправьте в личном сообщении, по Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
В противном случае отзыв будет признан недостоверным!
С Уважением, Служба Контроля Качества
В противном случае отзыв будет признан недостоверным!
С Уважением, Служба Контроля Качествсе######################################
Приколитесь все:Отзыв мой оставлен в конце
2014 года,а ответ получен в начале 2017 с требованием приложить скан чека и договора.Адрес сервиса в Санктпетербурге,а ответ пришел от Алины из Ташкента.И как же она якобы ведет контроль качества услуг,онлайн видимо...Вот где реально неадекваты которые думают,что  нормальный человек будет хранить хлам всю жизнь в ожидании их ответа из отдела контроля качества.Так что там не только сервис никакой,служба их контроля качества просто умиляет,ответили милые через аж 2 года...Телефон кстати я тогда благополучно забрал без видимых следов перепрошивки,видимо его просто держали и димамили в ожидании,что я просто забью на его возврат.Пришлось хорошо нахамить и пригрозить ,иначе бы не вернули...Так разозлило тогда,что я на самом деле уже хотел немного отремонтировать им офис в отместку за потерянное время и нервы.Видимо почувствовали,что жареным запахло и вернули.Эту шарашкину контору пора прикрыть давно,