Книга жалоб и предложений российского ретейла » Автозапчасти » Воронеж » Советский район » Автоклад / avtoklad.ru

Автоклад / avtoklad.ru в Воронеже пос. 1 мая, ул. Митрофановская 2с
Воронеж, пос. 1 мая, ул. Митрофановская 2с, район Советский посмотреть на карте
09:00- 20:00
тел.: (473) 200-02-03, email: info@avtoklad.ru, http://www.avtoklad.ru/
Описание
Магазин автозапчастей в Воронеже
Вы представитель фирмы Автоклад / avtoklad.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Автоклад / avtoklad.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Автоклад / avtoklad.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!
На отзывы отвечает
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия
Всем добрый день, очередная не понятная ситуация, производил ремонт авто в сервисе, ПРИЕХАЛ С ЖАЛОБОЙ НА СТУК В ДВИГАТЕЛЕ, сделали ДИАГНОСТИКУ, заплатил за эту услугу, постановили-стучит коленвал, ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА ВКЛАДЫШЕЙ И МАСЛЯНОГО НАСОСА,ок, меняйте, звонят, поменяли, с вас почти 13000т.р., забирайте,но ... теперь внимание, господа, СТУК ОСТАЛСЯ, рекомендуется ремонт ГБЦ...,т.е., приехал с просьбой отремонтировать колесо, они чинили фару, нонсенс...., Я не просил производить ремонт коленвала, я Просил отремонтировать то из-за чего стучит двигатель, как теперь быть?????





Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывал пару раз запчасти. Все понравилось. Ценник адекватный.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Отличный сетевой магазин, очень грамотные консультанты. Советую





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Спасибо Автокладу за скорость и цены! Раньше, лет 5 назад, конечно были недочеты. Один раз с сотрудником даже перешли на сильно повышенный тон по вопросу возврата бракованной детали. НО сейчас все супер) Я живу недалеко от магазина, поэтому для меня он самый удобный и слежу за качеством. Реально стали лучше. оценка отлично!





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Спасибо алексею васильеву за то что нашел нужные бу запчасти, привез из москвы. нигде до этого помочь не могли





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
к магазину вопросов нет, много запчастей в наличии, низкие цены, приветливые менеджеры, а вот на сервисе сплошной обман. Менял масло в акпп, за работой не следил. При следующей замене всплыло, что ни одна гайка не крутилась, масло не менялось, работники забрали 5л масла себе и заработали на том, чего они не делали! Обслуживайтесь в другом месте!!!
Константин
01.09.2018 17:10
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Уважаемый Дмитрий! Факт описанный вами маловероятен по нескольким причинам: 1. В нашем сервисе установлено 10 видео камер с микрофонами (запись сохраняется более 2х месяцев). 2. Сотрудники трезвые и честные люди. 3. За подобное действие серьезное финансовое наказание (рисковать-быть конченным дураком!!). 4. Почему не обратились с данным фактом с рекламацией??? Проверить это очень реально! Вам бы все компенсировали, в случае подтверждения данного безобразия. Наш вывод: если вы потрудились разместить данный отзыв на всех возможных сайтах, но не обратились в компанию с претензией, значит вы нечестный конкурент!!! Если мы ошибаемся, ждем вас в Автокладе , ул. Митрофановская 2с
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Уважаемый Дмитрий! Факт описанный вами маловероятен по нескольким причинам: 1. В нашем сервисе установлено 10 видео камер с микрофонами (запись сохраняется более 2х месяцев). 2. Сотрудники трезвые и честные люди. 3. За подобное действие серьезное финансовое наказание (рисковать-быть конченным дураком!!). 4. Почему не обратились с данным фактом с рекламацией??? Проверить это очень реально! Вам бы все компенсировали, в случае подтверждения данного безобразия. Наш вывод: если вы потрудились разместить данный отзыв на всех возможных сайтах, но не обратились в компанию с претензией, значит вы нечестный конкурент!!! Если мы ошибаемся, ждем вас в Автокладе , ул. Митрофановская 2с
олег
03.03.2020 12:20
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Хотите угробить свой атомобиль, гоните на сервис в Автоклад. Слесари рукожопые, инструмента нет. И за всё это вы заплатите свои деньги.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Хотите угробить свой атомобиль, гоните на сервис в Автоклад. Слесари рукожопые, инструмента нет. И за всё это вы заплатите свои деньги.
Константин
01.04.2020 15:29
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Прошу прощения, вам не в автосервис наверно надо, а к другому специалисту. Знаю хорошие в Тенистом работают. Всего хорошего! Держитесь!!
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Прошу прощения, вам не в автосервис наверно надо, а к другому специалисту. Знаю хорошие в Тенистом работают. Всего хорошего! Держитесь!!
Людмила Клешаева
06.05.2020 14:31
Местоположение пользователя:
Россия, Воронеж
ценник выше качество ниже нужно стоять самим и смотреть






Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Покупал на passat запчасти, ответили на все вопросы,подтвердили заказ,в принципе все понравился. Общаются не плохо с покупателями,товар качественный, все Норм короче





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
На сегодня лучшая контора которую я знаю! Михаилу иИлье огромное спасибо!!!





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Пока не встречал магазинов автозапчастей с более грамотными менеджерами, приятно туда даже просто заходить!





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Цены в порядке, сроки минимум, парни в адеквате. Незнаю кто че гонит, мне все нравится.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Хуже не встречала. Заказали колесные шпильки и гайки в пятницу. Сегодня вторник- никаких звонков, ни каких извинений. Если бы я знала о таких сроках, я бы давно на авторынке купила, еще в пятницу или субботу. Эх, я лох! Люди! не повторяйте моей ошибки.





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Первое время заезжал в Автоклад лично, сейчас чаще покупаю в интернет-магазине - мне так удобнее, да и если сам что-то найти не могу - мне всегда быстро и точно отвечали по телефону. Моя оценка - 5.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
5 лет назад брал запчасти в Автокладе в 1 Мае. Потом открылся этот Автоклад на 20 летие октября. Стал заказывать здесь. Первые года три было нормально, но сейчас , что не закажу, задерживают то на 3 то на 7 дней!!! Звоню в Автоклад в 1 мая, цену одну называют . Здесь (на 20 летии) почему то дороже в разы.(да еще и воняет канализацией какойто внутри...) Вопрос: Автоклад на 20 лет октября имеет отношение к Автокладу в 1Мае???
Кстати заехал вчера в 1 май, там такой магазинчик стал четкий! Зал самообслуживания, все корректно, ценничек нормальный. Наверно сюда буду ездить, жаль далековато, но на съэкономленные 1200 рублей залью бензина.....
Кстати заехал вчера в 1 май, там такой магазинчик стал четкий! Зал самообслуживания, все корректно, ценничек нормальный. Наверно сюда буду ездить, жаль далековато, но на съэкономленные 1200 рублей залью бензина.....





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Заказывал несколько раз запчасти через интернет магазин. Чаще всего цены лучше, чем у конкурентов в среднем на 5%. Оплачивал и получал в магазине на Бульваре Победы, 50. К обслуживанию претензий нет, все вежливо и культурно. Консультации по телефону, тоже, вполне адекватные. Из минусов могу выделить только условия возврата: Нельзя сдать в магазин, где брал, а надо везти на Митрофановскую. Для меня лично, это, довольно, далеко! Ездить придется 2 раза. Один раз сдать и через несколько дней за деньгами. Снимают комиссию за возврат 20- 40% от стоимости. Хотелось бы пожелать данной компании улучшить условия возврата товара.
Константин
18.12.2015 14:14
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Спасибо за конструктивные замечания. Мы работаем над этим. Удачи на дорогах.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Спасибо за конструктивные замечания. Мы работаем над этим. Удачи на дорогах.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Добрый день!
Если я правильно понял, - AVTOKLAD - это сеть магазинов. Магазин на 20 лет Октября, 36 из этой сети? Если так, то моё первое впечатление о магазине, а в частности об организации работы с клиентами в офисе магазина на 20 лет Октября резко отрицательное.
Заказывал запчасти в интернет магазине.
Консультации по телефону с сотрудниками магазина на 5 баллов.
Но...
По правилам магазина нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО внести предоплату.
Для того, чтобы оплатить заказанный товар я ждал в офисе магазина на 20 лет Октября 36 более получаса. С 13-18 до 13-54. . В офисе было 2 сотрудника магазина и 2 клиента: я и молодой человек. Оказалось, что только менеджер по имени Александр работает с клиентами интернет магазина и является кассиром. Он в течении получаса упорно подбирал молодому человеку в интернете несколько позиций автозапчастей по самым минимальным ценам. На мою просьбу принять от меня деньги он объяснил, что операционная система, которую использует магазин не позволяет выполнять два задачи (подбор и оплату) одновременно, а также программа оплаты загружается более 10 минут ?????!!!!!
В результате на оплату заказа ушло менее минуты.
Жду результата выполнения заказа.
Не хочется верить, что ВСЕ службы этой сети магазина работают так же.!
Окончание отзыва по результатам покупки и реакции администрации сети.
Если я правильно понял, - AVTOKLAD - это сеть магазинов. Магазин на 20 лет Октября, 36 из этой сети? Если так, то моё первое впечатление о магазине, а в частности об организации работы с клиентами в офисе магазина на 20 лет Октября резко отрицательное.
Заказывал запчасти в интернет магазине.
Консультации по телефону с сотрудниками магазина на 5 баллов.
Но...
По правилам магазина нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО внести предоплату.
Для того, чтобы оплатить заказанный товар я ждал в офисе магазина на 20 лет Октября 36 более получаса. С 13-18 до 13-54. . В офисе было 2 сотрудника магазина и 2 клиента: я и молодой человек. Оказалось, что только менеджер по имени Александр работает с клиентами интернет магазина и является кассиром. Он в течении получаса упорно подбирал молодому человеку в интернете несколько позиций автозапчастей по самым минимальным ценам. На мою просьбу принять от меня деньги он объяснил, что операционная система, которую использует магазин не позволяет выполнять два задачи (подбор и оплату) одновременно, а также программа оплаты загружается более 10 минут ?????!!!!!
В результате на оплату заказа ушло менее минуты.
Жду результата выполнения заказа.
Не хочется верить, что ВСЕ службы этой сети магазина работают так же.!
Окончание отзыва по результатам покупки и реакции администрации сети.
Алексагдр
16.11.2015 20:04
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж А незамерзайку мне продали 100 рублей. Причем, ценников на все товары нет, и в частности, на незамерзайку тоже. Это правильно?
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж А незамерзайку мне продали 100 рублей. Причем, ценников на все товары нет, и в частности, на незамерзайку тоже. Это правильно?





Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Мне очень нравиться Автоклад на Митрофановской в югозападном р.!!! Там незамерзайка по 95 р. обалденная. Причем я покупаю ее в автокладе уже года 3! А если за запчастями лучше всего идите к Сергею мужичок такой лысенький.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
мне магазин в 1 мае очень понравился!!! заказывал на свой мерседес подвеску , проманиторил цены в 4х магазинах (Автосвет, Автоспутник, Евромоторс, 4ый не помню). Сэкономил процентов 20!!!!! (около 3000р!!). Привезли раньше обещанного срока на 1 день. Вежливые адекватные люди. Заодно в торг.зале самообслуживания зацепил масло и неземерзайку непахнущую за 89р!!!! Масло потом промониторил, у них тоже дешевле процентов на 15-25 !!!! Вобщем стоило с левого берега к ним ехать в накладе не остался. Реально с удовольствием всем рекомендую!
Заказывал тут у них недавно бампер и капот на гетс, привезли все даже раньше на 2 дня и чуть ли не в 2 раза дешевле, чем в других магазинах, капот в 6 рублей всего обошелся, оригинальный)
аноним
06.12.2015 16:56
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Олег кузнецов это все хорошо но вы там работаете . Так что не надо писать что у вас дешевле и сроки вы выполняете , сроки у вас и задержки по поставки больше чем в других магазинах ценники тоже огромные!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Олег кузнецов это все хорошо но вы там работаете . Так что не надо писать что у вас дешевле и сроки вы выполняете , сроки у вас и задержки по поставки больше чем в других магазинах ценники тоже огромные!!!!!
Лучшие Автозапчасти в Воронеже

г. Воронеж
Тел.: +7 (473) 260-15-50
Сайт:
https://koreec-vrn.ru/



Местоположение пользователя: Россия, Воронеж