Сибирьтелеком в Новосибирске ул. М. Горького, 53
Новосибирск, ул. М. Горького, 53 посмотреть на карте
тел.: 8 (383) 219-10-30, Факс: 8 (383) 223-54-45, email: office@sibirtelecom.ru, http://www.sibirtelecom.ru
Описание
ОАО «Сибирьтелеком» – крупнейший телекоммуникационный оператор региона, компания занимает более 34% совокупного объема рынка. Компания предоставляет большинство известных телекоммуникационных услуг на третьей части России, а ее уникальные масштабные сети являются гарантом решения любых бизнес задач в этом регионе России. Наиболее прочные позиции компания занимает на рынках традиционных услуг местной проводной телефонии и внутризоновой связи – 79 % и 97 % рынка соответственно. ОАО "Сибирьтелеком" занимает 58 % рынка услуг доступа к сети Интернет и 21 % рынка мобильной связи региона.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Барнаул
Самый отвратительный провайдер! Хуже не встречал, к глубочайшему сожалению в настоящий момент нет выбора! Каждые 5 минут обрывы. Оценка минус 100
Никому не советую заключать договор с этой фирмой. Полное игнорирование интересов клиента. При этом жесткое выколачивание денег. Полный отстой, а не компания. Такого безобразного клиентского сервиса не встречал с 90-х годов.
22 .11.2013 оплачиваю задолженность за телефон и интернет, сумму задолженности называет кассир Палкина Л.А. 915-00, подаю 1000 и получаю сдачу 85 руб и ответ максимум через три часа интернет будет работать чек № 00098, серийный № 130838 док 06477 платеж 20131122114503109, через три часа звоню на все телефоны связи кроме 22344 уже никого нет, звоню по хваленому номеру 38-38-38 отвечает девушка ваши деньги на счет поступили но в данный момент глобальная поломка как только наладят у вас все заработает, звоню в 23-00 на 38-38-38 отвечает девушка "ваши деньги поступили но сейчас большая нагрузка на компьютер он не справляется и может быть через два-три часа вас включат но к утру точно, звоню утром 23.11.2013 в 9-00 отвечает мужской голос не беспокойтесь ваши деньги поступили скоро подключат, звоню в 9-30 отвечает женский голос ваши деньги поступили но не достает три рубля по этому не подключают и не подключат пока не заплатите три рубля, лечу в связь сидит Палкина с отключенным телефоном тупо смотрит в комп "во а вчера просил 915, а сегодня на три рубля больше", оплачиваю три рубля и она мне говорит во сейчас включат интернет, а телефон позже, звоню на 38-38-38 отвечает девушка ваши три рубля поступили но компьютер который автоматически подключает в выходные не работает ждите до понедельника, спасибо вам сволочи за исключительно качественное обслуживание, по вашей заботливости о клиенте я просрал работу, за которую мне уже заплатили, теперь придется вернуть деньги, Желаю вам всем доброго здоровья и скорейшего и окончательного развала вашей конторы.
г.Белово.П.Инской.Подключили по оптоволокну интернет и телеканалы.На следующий день уже не работают телеканалы.Оператор работает только с 8 до 17 часов,выходные суб.и воскр.Дозвониться можно только с городского телефона,с сотового не позвонишь-АБСУРД!Надо отпрашиваться с работы чтобы им позвонить.Что за идиотизм.Позвонил в Кемерово-посылают в Белово.Замкнутый круг.Заявку приняли в Кемерово,а когда кто появиться неизвестно.Отношение к клиентам наплевательское.Телефон начальника не дают.До этого месяц ждал монтеров.А деньги дерут.Бессовестное отношение,никто их там не гоняет,а начальник не смотрит отзывы или ему на все наплевать.
Омский филиал.
Ужасный интернет.Скорость не соответствует заявленной, постоянно происходит обрыв линии, приходится ждать и переподключать,на вопросы в тех. поддержке не могут корректно ответить,говорят одно и то же(не по делу совсем),неквалифицированные работники.
Подключен через gpon.
Ужасный интернет.Скорость не соответствует заявленной, постоянно происходит обрыв линии, приходится ждать и переподключать,на вопросы в тех. поддержке не могут корректно ответить,говорят одно и то же(не по делу совсем),неквалифицированные работники.
Подключен через gpon.
Меня просили уточнять в отзыве фамилии и имена и конкретные случаи обращения к вашим сотрудникам извините но имен и фамилий я не запомнил но местных сотрудников я знаю у нас в селе Стуково Павловского р-на.Алтайского края их двое прекрасные работники Наталья Живилова (принемает платежи) и Алексей Жилев (обслуживает линии)Таких бы людей по больше очень вежливые и отзывчивые всегда помогут и проинформируют по мере своих возможностей !
Степан
06.02.2014 03:32
У них выбора нет, в одном селе ведь живёте. Там если что не так, то и придти с поленом можно, и по голове стукнуть. А в большом городе, я с Иркутска, они себя ведут, будто я на своей копейки их мазерати поцарапал. Знал бы где живут эти операторы, выбил бы им все стёкла, за такое отношение к клиенту, обратившемуся с проблемой. Я человек не злой, но эти довести умеют. Видимо у них там специальные тренинги проводят по издевательству над клиентами.
У них выбора нет, в одном селе ведь живёте. Там если что не так, то и придти с поленом можно, и по голове стукнуть. А в большом городе, я с Иркутска, они себя ведут, будто я на своей копейки их мазерати поцарапал. Знал бы где живут эти операторы, выбил бы им все стёкла, за такое отношение к клиенту, обратившемуся с проблемой. Я человек не злой, но эти довести умеют. Видимо у них там специальные тренинги проводят по издевательству над клиентами.
Меня вполне устраивает работа телефонной линии и обращения хамского я не слышал одно но очень медленно модернизируют линии и сервис (такие как автоответчик и интернет)!
Омский филиал.
Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре. Заявлено 8, вечером максимум 3.
в январе 10 дней интернет был только 5 часов в день. 4 раза приходили мастера. только после 4 раза начал работать как надо, но скорости нужной так и нет.
до тех. поддержки не дозвониться. в офисе дают номер, по которым звонишь, а тебя там обвиняют что ты по блату где-то их номер взял и чтобы не смели вообще больше туда звонить
Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре. Заявлено 8, вечером максимум 3.
в январе 10 дней интернет был только 5 часов в день. 4 раза приходили мастера. только после 4 раза начал работать как надо, но скорости нужной так и нет.
до тех. поддержки не дозвониться. в офисе дают номер, по которым звонишь, а тебя там обвиняют что ты по блату где-то их номер взял и чтобы не смели вообще больше туда звонить
БЫЛ ЗАДАН ВОПРОС О ПОДКЛЮЧЕНИИ ВЕБ СТРИМ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ И БЫЛ ОТВЕТ В ОТВЕТЕ ОБЕЩАЛИ К КОНЦУ 2010 ПРОИЗВЕДЕТСЯ РЕМОНТ АТС И ПОДКЛЮЧАТ ИНЕТ НО НА ВОПРОС О ТЕХ ПОДЕРЖКЕ .ОТВЕТ НЕТ .ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ В ОФЕСЕ НА ВЫСТАВОЧНОЙ РАЗГОВАРИВАТЬ СОВСЕМ НЕ УМЕЮТ В КЛЮЧАЯ НАЧАЛЬСТВО .ИДТИ ПО КАКИМ ЛИБО ВОПРОСОМ НЕТ НЕ КАКОГО ЖЕЛАНИЯ
Местоположение пользователя: Россия, Улан-Удэ