Интернет-магазин электроники 123.ru в Москве Барабанный пер., 4
Москва, Барабанный пер., 4 посмотреть на карте
филиалы
С 9 до 21 пн-пт, 9 до 20 сб, вс
тел.: 8 (495) 225 9 123, 8 (800) 333 9 123, http://www.123.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, 8 (800) 333 9 123, Лиговский проспект, д.50, корп.13 (посмотреть на карте), пн.-пт. 8.30-20.00, сб. 10-16
Архангельск, 8 (800) 333 9 123, Выучейского, д.25 (посмотреть на карте), пн-пт 9-17
Барнаул, 8 (800) 333 9 123, Строителей пр-кт, д.29 (посмотреть на карте), пн.-пт. 9-18, сб. 10-14
Смотреть полный список филиалов (39)
Описание
Вся техника, продаваемая в Интернет-магазине электроники 123.ru сертифицирована. Сотрудники компании обладают высоким уровнем квалификации.
Доставка товаров осуществляется по всей России. Магазин предлагает разнообразные способы оплаты (наличные, банковские карты, платежные системы)-покупатель может выбрать наиболее подходящий ему. Есть возможность самовывоза товара.
Компания разработала приложение для iPhone, с помощью которого стало еще легче заказывать товар с данного интернет-магазина.
У интернет-магазина имеется просторное складское помещение, где весь товар в наличии, также покупатель может приехать туда , чтобы ознакомиться с теми товарами, которые его интересуют.
Доставка товаров осуществляется по всей России. Магазин предлагает разнообразные способы оплаты (наличные, банковские карты, платежные системы)-покупатель может выбрать наиболее подходящий ему. Есть возможность самовывоза товара.
Компания разработала приложение для iPhone, с помощью которого стало еще легче заказывать товар с данного интернет-магазина.
У интернет-магазина имеется просторное складское помещение, где весь товар в наличии, также покупатель может приехать туда , чтобы ознакомиться с теми товарами, которые его интересуют.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия
Купили клавиатуру. Цена просто очень порадовала. Заказ приняли, всё подробно объяснили.Отличное обслуживание. Товаром очень довольны.
Местоположение пользователя: Россия
Заказ оформляла на телевизор. Долго сомневалась в выборе, менеджер сравнил товары, помог сделать выбор. Так же немало важно и огромным плюсом является предоставление услуги на битые пиксели, очень удобно. Курьер доставил заказ и предоставил документ, подтверждающий целостность покупки. Советую магазин. Буду вашим клиентом))))
Местоположение пользователя: Россия, Муром
Длительное время покупаю товары в 123РУ. Удобные пункты выдачи и маленькое время поставки заказанного товара.
Отдельное спасибо сотрудникам за внимательность и четкость работы.
Очень хорошая работа Гарантийного сервиса - без каких либо проблем поменяли не подошедшую системную плату.Многократно проверено - лучшая организация гарантийного обслуживания. При любой возможности идут навстречу.
Отдельное спасибо сотрудникам за внимательность и четкость работы.
Очень хорошая работа Гарантийного сервиса - без каких либо проблем поменяли не подошедшую системную плату.Многократно проверено - лучшая организация гарантийного обслуживания. При любой возможности идут навстречу.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо за выполненный в сроки заказ! Приятные операторы, четко и ясно ответили на все интересующие вопросы. Широкий ассортимент, хорошее обслуживание! Оплата картой курьеру - очень удобно, спасибо!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо огромное .за приятное и качественное обслуживание! Сделала заказ через сайт, буквально в течении минуты связался менеджер , подтвердил заказ, ответил на все интересующие меня вопросы. Сроки доставки не нарушены. Рекомендую !!!
Местоположение пользователя: Россия
Собственно покупал у этих ребят официально восстановленный iphone 6plus 64gb Space Grey
Сразу позвонил и узнал насчет наличия, мне ответил милый женский голосок
Вежливо проконсультировали и согласовали дату и время доставки
Курьер приехал даже чуть раньше, коробка полностью запечатана, при нём всё открыл и проверил, всё отлично работает, оставил даже парню на чай за то что помог настроить айфон)
Буду заказывать еще, мне очень понравилось обслуживание
Сразу позвонил и узнал насчет наличия, мне ответил милый женский голосок
Вежливо проконсультировали и согласовали дату и время доставки
Курьер приехал даже чуть раньше, коробка полностью запечатана, при нём всё открыл и проверил, всё отлично работает, оставил даже парню на чай за то что помог настроить айфон)
Буду заказывать еще, мне очень понравилось обслуживание
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Совсем недавно покупал у них карту памяти (Z523349) на только что купленную экшн-камеру. Уезжал с друзьями на отдых. Помогли на месте установить, и даже помогли разобраться в камеры с качеством и продолжительностью записи. Ребята душевные. За помощью к ним в магазин!
Местоположение пользователя: Россия, Барнаул
Огромное спасибо сотрудникам магазина за квалифицированную помощь в подборе системного блока и монитора. Товар доставили быстро. Покупкой
довольна работает все отлично.
довольна работает все отлично.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Нравятья магазины, где персонал не достает вопросами "чем вам помоч?"
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо за помощь в приобретении телевизора. Смотрим всей семьей. Очень довольны
Оформила заказ z 417360. Это холодильник, есть в наличии.Обговорила с менеджером время доставки -на завтра после 16 час. На следующий день в 8.30 звонит курьер, говорит -везу товар. Отвечаю, что дома никого нет, привозите позже. Курьер -а мне плевать, я вам первым везу, мне так удобно. Я отвечаю, хорошо, если вам удобно с утра, то привозите завтра, будем вас ждать с 8 утра и до упора. Отвечает -вам перезвонят. Никто не перезвонил. После 4 на телефонные звонки никто не отвечал. На жалобу, оставленную на их сайте, не ответили. Ни холодильника, ни извинений.Заказывала в интернетмагазинах товары около 15 раз. На моей памяти это первый случай такого наплевательского отношения к клиентам.
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
Купила Планшет ARCHOS 101c Copper 10.1" 16Gb заказ Z369771\05.10,получила ПВЗ СДЭК-Астрахань 10.10.16г Вскрыла коробку, включила и...ответом мне был черный экран и бодрые плавающие полоски по нему. Больше никаких признаков жизни он не подавал.Повезло, однако.Засняла ролик,написала на support@123.ru и уведомила их,что планшет мертв.13.10.16г отправила им обратно почтой с описью вложения, в описи указано заявление на возврат средств.31.10 они соизволили его забрать на почте.Описались,что, мол,получено и отправлено на диагностику и РЕМОНТ.Ну ладно думаю,по инерции написали,какой ремонт,я ж просила деньги вернуть.Жду...проходит 10дн, думаю, надо бы напомнить сроки-то вышли.Пишу 10.11, а в ответ мне:"Данный телефон был принят на диагностику сроком до 21 дня. Для установления причин неисправности, гарантийные или нет."Во-первых,я не покупала у них телефон,во-вторых,с какой радости 21 день?Я их его ремонтировать просила?Или они так сами решили?Видимо товарищи не в курсе,что ЗоЗПП устанавливает срок 10дн для возврата денег для товаров ненадлежащего качества,возвращенных в теч.14 дн.А срок диагностики не должен превышать срок удовлетворения требований,т.е. на всё у них 10 дн.Не уложились?Ваши проблемы.Далее пени +1%суммы за каждый день просрочки.Плюс все расходы, связанные с возвратом также покрывает продавец.Написала им снова-теперь вообще молчат.Я хочу получить лишь то,на что имею право по закону 6060+245р(затраты на отправку) итого 6305р.Унижаться, многократно писать\звонить и выпрашивать их вернуть МОИ же деньги не собираюсь,подала сегодня заявление в Роспотребнадзор и ОЗПП.Мало того,что товар был неисправен изначально,так теперь еще и пытаются найти лазейку,чтобы деньги не возвращать.Срок возврата денег по закону истек-извольте соблюдать закон.Для остальных предостережение - все хорошо пока хорошо.Стоит столкнуться с возвратом и все будет не так радужно.Не верьте оптимистичным уверениям на их сайте,что для них клиент "всегда прав!"
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Приобрел в магазине 123.РУ материнскую плату.
В процессе установки системы и драйверов начались зависания компьютера.
Отправил плату в гарантийный отдел, и мне сообщили что плата у них работает стабильно,
дело в моем SDD накопителе и отправляют мне ее обратно транспортной компанией СДЕК.
Через несколько дней по трек номеру определил что моя плата находится в пункте выдачи.
Обратившись туда мне сказали что посылку мне не выдадут так как у отправителя громадная задолженность,
стоит блок на операции от этого магазина, выдадут когда задолженность будет погашена и типа обращайтесь за справкой к отправителю.
Похоже у компании и финансовые проблемы!!!
Пустив все на самотек, cпустя еще 5 дней мне пришло сообщение от транспортной компании с содержанием того что плата будет отправлена обратно.
Я позвонил в СДЕК объяснил ситуацию, что меня не устраивают такие перевозы моей платы туда обратно, мне пошли на встречу и все же выдали посылку.
Прийдя домой раскрыв посылку увидел повреждение коробки платы, ее пытальсь открыть не стой стороны с которой
она открывается и тем самым ее порвали, что как бы намекает на "профессионализм" менеджеров по гарантии.
Купил новый SSD накопитель и установив систему зависания не прекратились.
Отправил почтой плату обратно в магазин и связался с менеджером по гарантии, получил уже новое предположение,
мол дело в моей оперативной памяти или видеокарты(зависания были и с интегрированной видеокартой и с несколькими видами оперативной памяти).
Я попросил оформить возврат денежных средств , так как уложился в срок две недели установленный законом по защите прав потребителей.
Получил отказ, якобы на плате имелись следы вкручивания(таких не наблюдал),и впредь пользуйтесь открытым тестовым стендом вместо корпуса.
Вобщем дают дельные советы вместо исполнения своих обязанностей.
Вот такой вот магазин, не советую с ними сотрудничать!!!
В процессе установки системы и драйверов начались зависания компьютера.
Отправил плату в гарантийный отдел, и мне сообщили что плата у них работает стабильно,
дело в моем SDD накопителе и отправляют мне ее обратно транспортной компанией СДЕК.
Через несколько дней по трек номеру определил что моя плата находится в пункте выдачи.
Обратившись туда мне сказали что посылку мне не выдадут так как у отправителя громадная задолженность,
стоит блок на операции от этого магазина, выдадут когда задолженность будет погашена и типа обращайтесь за справкой к отправителю.
Похоже у компании и финансовые проблемы!!!
Пустив все на самотек, cпустя еще 5 дней мне пришло сообщение от транспортной компании с содержанием того что плата будет отправлена обратно.
Я позвонил в СДЕК объяснил ситуацию, что меня не устраивают такие перевозы моей платы туда обратно, мне пошли на встречу и все же выдали посылку.
Прийдя домой раскрыв посылку увидел повреждение коробки платы, ее пытальсь открыть не стой стороны с которой
она открывается и тем самым ее порвали, что как бы намекает на "профессионализм" менеджеров по гарантии.
Купил новый SSD накопитель и установив систему зависания не прекратились.
Отправил почтой плату обратно в магазин и связался с менеджером по гарантии, получил уже новое предположение,
мол дело в моей оперативной памяти или видеокарты(зависания были и с интегрированной видеокартой и с несколькими видами оперативной памяти).
Я попросил оформить возврат денежных средств , так как уложился в срок две недели установленный законом по защите прав потребителей.
Получил отказ, якобы на плате имелись следы вкручивания(таких не наблюдал),и впредь пользуйтесь открытым тестовым стендом вместо корпуса.
Вобщем дают дельные советы вместо исполнения своих обязанностей.
Вот такой вот магазин, не советую с ними сотрудничать!!!
Местоположение пользователя: Россия, Нагорный
заказывал себе SSD, уж очень был вкусный ценник. доставили вовремя, товар в порядке, комп теперь летает )
Филиал: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.50, корп.13 Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Заказала в подарок на день рождения Guitar Hero, доставку обещали на следующий день. Звонков о подтвеждении заказа и о времени доставки не поступило даже после двух жалоб на сайте. Прошло два дня со времени обещенной доставки, праздник проходит сегодня без главного подарка. Завтра доставка будет уже не актуальна, хочу отказаться от заказа и вернуть оплату, но, судя по отзывам, дело пахнет большим геммороем.Заказ N247700
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупал электронные весы для кухни. Привезли без батареек, были хамским образом украдены, даже упаковочный пакет порван(см фото). Попытка с ними связаться-безрезультатно. Только отписки и отмазки. Магазин УЖАС!!! Цены-ЗАВЫШЕННЫ, обслуживание-УЖАСНОЕ!!!
Филиал: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.50, корп.13 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Торгуют авоздухом.Заказал чехол для планшета. Менеджер сказал что в наличии ихмного. Ждал пять дней. Позвонил, сказали что привезли бракованнй. Спустя день,
позвонили и сказали что таких чехлов нет. На сайте по прежнему есть более 10
штук. Больше у них заказывать ничего не буду.
позвонили и сказали что таких чехлов нет. На сайте по прежнему есть более 10
штук. Больше у них заказывать ничего не буду.
Местоположение пользователя: Россия, Нижневартовск
Заказал ребенку снегокат доставили через 2.5 недели!!! Снегокат реально Б/У даже само резы в полозьях частично отсутствуют и поржавели, корпус поцарапан как отверткой или ножом его рвали! Руль погнут и относительно рулевой лыжи смещен на градусов на 40-50! Все звонки на горячую линию приводили на короткое общение с девушкой которая перенаправляет на голосовой почтовый ящик ( который уже переполнен) либо на молодого человека который говорит что нужно обращаться в другой филиал но номера их он не знает!!! В итоге все письма и обращения остались без ответа!!! Надежды ребенка и ожидания радости мягко говоря испорчены!!! Начинаешь понимать людей которые врываются в офисы и расстреливают весь планктон!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купила мороженицу, осмотрела после отъезда курьера и обнаружила трещину на моторном блоке, деньги вернуть отказались, взяли на экспертизу на 21 день, срок вышел, а мне не возвращают ни деньги, ни какой-либо ответ по мороженице и еще грозят отдать товар в том же виде, в котором сдала. К этому магазину действительно подходит слово "***"!
Ближайшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 212-07-81
Метро: Электрозаводская
Сайт:
http://www.ledrus.ru
г. Москва
Тел.: 8(495) 182-05-75
Метро: Семеновская
Сайт:
http://xiacom.ru
Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
Филиал: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д.50, корп.13 Местоположение пользователя: Россия, Орёл