Holy Land Cosmetics - израильская косметика Holy Land в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
тел.: +7 (900) 627-11-22, email: info@hl-cosmetics.ru, http://hl-cosmetics.ru
Описание
Holy Land Cosmetics - интернет-магазин профессиональной израильской косметики Holy Land. Доставка по всему миру
На отзывы отвечает
Дианна
Руководитель проекта
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень хороший магазин и нравится выбор товаров. Заказывала дважды, всегда оставалась довольна.
Местоположение пользователя: Россия
Не вздумайте заказывать на данном ресурсе. http://hl-cosmetics.ru http://gigicosmetics.ru/ http://christina-online-shop.ru/ http://renewcosmetic.ru/ http://анна-лотан.рф/
Эти все сайты и есть ещё скорее всего, с номер телефона +97233741066 полный лохотрон.
Создают видимость приличного сайта, а на самом деле денюжки выкинете на ветер. На емайлы не кто не отвечает, админы в группах фейки, телефон скидывает. Создала запрос на возврат Д/С не ответа ни привета. Заказ 1110 на http://renewcosmetic.ru/
К сожалению очень поздно нашла настоящие отзывы.
Если видите к оплате ИП Березин Е.В. ИНН 781137515435 , то бегите подальше.
Эти все сайты и есть ещё скорее всего, с номер телефона +97233741066 полный лохотрон.
Создают видимость приличного сайта, а на самом деле денюжки выкинете на ветер. На емайлы не кто не отвечает, админы в группах фейки, телефон скидывает. Создала запрос на возврат Д/С не ответа ни привета. Заказ 1110 на http://renewcosmetic.ru/
К сожалению очень поздно нашла настоящие отзывы.
Если видите к оплате ИП Березин Е.В. ИНН 781137515435 , то бегите подальше.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск
Добрый день! 9 ноября 2018 года был сделан заказах на сайте hL-cosmetics.ru . На сегодняшний день 8 февраля 2019 не получила ни заказ, ни ответа на письмо с просьбой объяснить происходящее . Деньги были оплачены в день формирования заказа HL3217
Екатерина
08.02.2019 11:02
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск Прилагаю фото оплаты от 9.11.2018. Заказ номер 3217
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск Прилагаю фото оплаты от 9.11.2018. Заказ номер 3217
Екатерина
08.02.2019 11:11
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск Добрый день! 9 ноюбря 2018 года был сделан заказа на сайте hL-cosmetics.ru . На сегодняшний день 8 февраля 2019 не получила ни заказ, ни ответа на письмо с просьбой объяснить происходящее . Деньги были оплачены в день формирования заказа HL3217 .прилагаю фото оплаты от 08.11.3018 заказ hl3217
Местоположение пользователя: Россия, Ижевск Добрый день! 9 ноюбря 2018 года был сделан заказа на сайте hL-cosmetics.ru . На сегодняшний день 8 февраля 2019 не получила ни заказ, ни ответа на письмо с просьбой объяснить происходящее . Деньги были оплачены в день формирования заказа HL3217 .прилагаю фото оплаты от 08.11.3018 заказ hl3217
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Сделала заказ в этом магазине. Спустя 2ч после перевода в статус "Ожидает оплаты", закрыли заказ со статусом " отменён продавцом". Отправила по обратной связи письмо, для выяснения, ответили, что заказ не был оплачен в течении 24ч. Отправила сриншоты писем о изменении статусов заказа, где видно время прихода писем - от магазина ни ответа, ни привета. Не красиво поступаете с клиентами. Придётся заказать в другом месте((((. Неприяный осадок от работы магазина. Никому своим подругам не буду рекомендовать здесь заказывать.
Дианна (Руководитель проекта, тел.: +7 (499) 348-95-56)
14.04.2018 21:16
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Оксана. Наш менеджер ответил на все Ваши письма и объяснил почему отменён Ваш заказ. Вы не перешли на страницу оплаты, соответственно платёжная система не зафиксировала Ваш заказ и он автоматически был отменён!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Оксана. Наш менеджер ответил на все Ваши письма и объяснил почему отменён Ваш заказ. Вы не перешли на страницу оплаты, соответственно платёжная система не зафиксировала Ваш заказ и он автоматически был отменён!
Местоположение пользователя: Россия
Оформила заказ впервые и не пожалела. Сегодня забрала посылку, ну что сказать, просто восторг):
1) Ждала заказ меньше месяца, очень быстро доставлен)
2) Заказывала маску, открыв посылку была приятно удивлена размером баночки, хватит надолго)
3) В коробке, отлично упакованной были в подарок пробники: гель для умывания, ночной и дневной крем, что приятно удивило), спасибо)
Спасибо за заказ, буду сотрудничать с вашим магазином и дальше. Вы супер)
1) Ждала заказ меньше месяца, очень быстро доставлен)
2) Заказывала маску, открыв посылку была приятно удивлена размером баночки, хватит надолго)
3) В коробке, отлично упакованной были в подарок пробники: гель для умывания, ночной и дневной крем, что приятно удивило), спасибо)
Спасибо за заказ, буду сотрудничать с вашим магазином и дальше. Вы супер)
Местоположение пользователя: Россия, Симферополь
Заказывал жене эту косметику на др. Заказал за месяц, думал, что успеют прислать, но к сожалению, не подрассчитал. А так жена очень довольна! Правда на моей полке появилось ещё куча баночек.......))))
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказываю не первый раз. Работой магазина довольна. Посылки отправляют на третий максимум пятый день после оплаты. Удобно что есть оплата на карту сбера представителя. Крайний заказ был доставлен за 32 дня, долгое время трек номер нигде не отслеживаля, плоть до поступления заказа в моё почтовое отделение, но это проблема не магазина а почтовых служб (к сожалению все почтовые службы работают как почта РФ!!!). Отдельное спасибо за ОГРОМНОЕ количество робников, которые прилагались к заказу. В общем всем рекомендую данный магазин.
Местоположение пользователя: Россия
Довольно не плохая косметика, заказывала крем для лица. Мне понравилось и вам советую!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказ получила! ДОВОЛЬНА!!!
Теперь по пункта:
1. Заказ отлично упакован (в коробке находился наполнитель, который препятствует повреждению флаконов). Ничего не пролилось и не разбилось!
2. К заказу прилагалось ОГРОМНОЕ количество пробников, а именно 14 шт (возможно такое количество пробников связанно с тем что у меня заказ был на 54т.р.)
3. Трек номер предоставлен На всём протяжении пока посылка была в пути мне на почту поступали уведомления о движении посылки
4. С момента оплаты заказа до прибытия посылки в моё почтовое отделение связи прошло 27 дней (в интернет магазине указаны сроки доставки -
Сроки доставки составляют обычно 21-61 день*. ) Так что считаю что заказ доставлен достаточно быстро!
5. Очень сложно дозвониться до интернет-магазина
, но на письма отвечают оперативно что радует
Общее впечатление о магазине очень хорошее! Буду рекомендовать подругам.
П.С. решите проблему с телефонией и ВСЁ будет вообще отлично!!!
Теперь по пункта:
1. Заказ отлично упакован (в коробке находился наполнитель, который препятствует повреждению флаконов). Ничего не пролилось и не разбилось!
2. К заказу прилагалось ОГРОМНОЕ количество пробников, а именно 14 шт (возможно такое количество пробников связанно с тем что у меня заказ был на 54т.р.)
3. Трек номер предоставлен
На всём протяжении пока посылка была в пути мне на почту поступали уведомления о движении посылки4. С момента оплаты заказа до прибытия посылки в моё почтовое отделение связи прошло 27 дней (в интернет магазине указаны сроки доставки -
Сроки доставки составляют обычно 21-61 день*. ) Так что считаю что заказ доставлен достаточно быстро!
5. Очень сложно дозвониться до интернет-магазина
, но на письма отвечают оперативно что радуетОбщее впечатление о магазине очень хорошее! Буду рекомендовать подругам.
П.С. решите проблему с телефонией и ВСЁ будет вообще отлично!!!
Местоположение пользователя: Россия, Череповец
Оказывается я не одна нервничаю. Оплатила заказ 10 дней назад. Статус оплачен до сих пор. На письма не отвечают, на связь не выходят. Делала заказы уже 2 раза. Первый раз всё было хорошо и быстро. Вторую посылку потеряли где-то в пути, но деньги вернули. Заказала третий раз, повелась на многочисленную рекламу, которую присылали на электронную почту((( теперь ни рекламы, ни ответов на письма, ни заказа
Елена
01.04.2017 20:20
Местоположение пользователя: Россия, Череповец Мой заказ номер hl2015. Заказ сделала через сайт, оплатила через Сбербанк онлайн 21.03.2017. 2 дня статус не обновлялся, был статус Ожидание оплаты. Пришлось написать ругательное письмо через Обратную связь. Статус поменяли 23.03.2017. Больше мне на сообщения не отвечают(((
Местоположение пользователя: Россия, Череповец Мой заказ номер hl2015. Заказ сделала через сайт, оплатила через Сбербанк онлайн 21.03.2017. 2 дня статус не обновлялся, был статус Ожидание оплаты. Пришлось написать ругательное письмо через Обратную связь. Статус поменяли 23.03.2017. Больше мне на сообщения не отвечают(((
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! Мой заказ 1919 , отправленный вами 27 января, в заказе были подарки для подруг.к празднику. Сегодня 7 марта, заказа нет, на сайтах почты Израиля и России нет никакой информации о посылке. 28 февраля я вам отправила запрос на розыск моего заказа, вы ответили, что направили запрос на розыск посылки на почту Израиля. Прошла неделя, информации ни какой, на мои письма не отвечаете, московский телефон отключён. Прошу сообщить и не игнорировать письма. Я ваш постоянный покупатель, за два года не было никаких нареканий к ваше работе, все заказы получала быстро. Спасибо за ответ. С уважением Елена
Местоположение пользователя: Россия, Ханты-Мансийск
Добрый день, мой заказ 1865, отправлен 28.11.2016 г. , до сих пор нет никакой информации, подскажите где мой заказ, когда я его получу??!!
Местоположение пользователя: Россия, Калуга
Здравствуйте, заказ 1889 оплачен 21.12.2016. Почему до сих пор не отправлен?
Ирина
09.01.2017 11:05
Местоположение пользователя: Россия, Калуга заказ HL1859 14.11.2016 - посылка была утеряна. Мне было предложено выбрать другое средство на оплаченную сумму. Я выбрала. Сумма получилась чуть больше, я оплатила. Номер заказа: HL1889 21.12.2016. До сих пор статус "оплачено". Когда отправите?
Местоположение пользователя: Россия, Калуга заказ HL1859 14.11.2016 - посылка была утеряна. Мне было предложено выбрать другое средство на оплаченную сумму. Я выбрала. Сумма получилась чуть больше, я оплатила. Номер заказа: HL1889 21.12.2016. До сих пор статус "оплачено". Когда отправите?
Местоположение пользователя: Россия, Калуга
Здравствуйте, заказ 1889 оплачен 21.12.2016. Почему до сих пор не отправлен?
Местоположение пользователя: Россия, Калуга
Здравствуйте. Заказ - #HL1859. Уже месяц не определяется ни на одном из сайтов. Проверьте пожалуйста трек RR674186207IL. Дозвониться до вас не могу, на сообщения не отвечаете... Как с вами связаться??? Ответьте!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Только что пришла с почты где только что получила посылку со своей любимой косметикой. Заказывала в этом магазине в первые (по совету своего косметолога). Заказ был не маленький почти на 70т.р. Вначале немного волновалась, т.к. предоставленный магазином трек номер 15 дней не пробивался ни на одном из сайтов (и дозвониться до магазина не могла), после того как написала им на почту со мной связался по телефону представитель магазина и объяснил что с международными отправлениями такое бывает. В итоге с момента оплаты заказа до его получения прошло 34 дня. На моё удивление заказ укомплектовали огромным количеством пробников (не только HL но и многих израильских брендов), особенно порадовали пробники christina как раз хотела попробовать эту косметику. Однозначно рекомендую данный магазин!!!
Местоположение пользователя: Россия, Тольятти
добрый день! не могу до вас дозвониться. Интересует наличие сертификатов на продукцию
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
После первого заказа осталась довольна работой магазина. Очень порадовали цены, ассортимент и скорость доставки. Приятным сюрпризом стало такое количество пробников в посылке (у других поставщиков всегда было меньше). Определенно буду заказывать только здесь!
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино
Почему я не могу дозвониться? Я бы хотела узнать судьбу своей посылки. Заказ сделан 08.07.16
Дианна (Руководитель проекта, тел.: +7 (499) 348-95-56)
15.07.2016 14:36
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Маргарита, Ваш заказ #HL1659 отправлен. Мы повторно отправили Вам трек номер посылки на email и смс
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Маргарита, Ваш заказ #HL1659 отправлен. Мы повторно отправили Вам трек номер посылки на email и смс
Маргарита
24.07.2016 13:52
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино Сообщение получила. Посылки пока нет. Ждём. Надеюсь посылка дойдёт.
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино Сообщение получила. Посылки пока нет. Ждём. Надеюсь посылка дойдёт.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Лучшие Парфюмерия и косметика в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8(812)9707680
Метро: Волковская
Сайт:
http://www.parfumpiter.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 800 333 77 06
Метро: Выборгская
Сайт:
http://www.lavco.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7981-124-96-73
Сайт:
http://анна-лотан.рф
г. Санкт-Петербург
Тел.: 717-14-28, +7 (921) 188-67-63
Метро: Площадь Восстания
Сайт:
http://artmediaclinic.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Дополняю скрин оплаты заказа. Заказ 10595 от 09.12.2022
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Дополняю отзыв скрином заказа на сайт.
Очень жаль, что поставщик оказался недобросовестным.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Не знаю отзыв повлиял, или так совпало, но сегодня мне прислали трек-номер для отслеживания посылки. Посылка уже в сортировочном центре, в моем городе.