Сервисный центр "Mobi03" в Москве м. Багратионовская, ул. Барклая 8, ТЦ "Горбушка", этаж 2, павильон 217. м. Марьино, ул. Люблинская 102а, Марьинский пассаж, павильон L-11. м. Войковская, ул. 4-й Войковский проезд 6к2. м. Китай-город, ул. Ильинка 4, Гостиный двор, вход 7, этаж 3, офис 6.

Менял экран SONY XPERIA Z3 Compact в этом сервисе.
Сделали в срок, но экран поставили бракованый, откровенно желтил.
На заверения менеджера о том, что это не влияет на функциональность....не осталось ничего, как кроме сделать удивленные глаза.
Новый экран привезли через 4 дня. Тач работал на нем...странно, подумал привыкну.
Но самопроизвольные нажатия и не работающая область по правому краю раздражали всё больше и больше.
Через две недели отклеилось заднее стекло.
Заехал к ним. Они как услышали, что я возможно потерял договор - прям обрадовались и ПОСЛАЛИ.
Теперь надо искать другой сервис, и опять платить...

Осторожно: не выполняют обязательства! Забрали ноутбук, кормили обещаниями по 2-3 дня на диагностику, на телефон не отвечали. Через 2 недели пришлось ехать забирать ноутбук в другой центр, предоплату за диагностику, которую так и не выполнили - не отдали! Умеют только забирать технику "на ремонт" и кормить обещаниями!

Был сделан заказ с преlоплатой за стекло Xiaomi Mi Max.
Через полторы недели стекло было доставлено в нижний Новгород, но при установке в Вашем сервисном центре выяснилось,
что запчасть не работоспособна.
После 2-х!!! часов созвонов с call центром выяснилось, что мне придется ждать еще 1,5 недели пока аналогичная деталь
будет доставлена из Мск в Нижний Новгород. Расстояние 400 км - 6 часов пути неспеша.
ПОЧЕМУ Ваша компания так пренебрежительно относится к клиентам?
Почему Вы не хотите сократить срок доставки замены отправив деталь курьерской почтой или иными способами,
чтобы по возможности быстрее исправить свою ошибку?
Ответы сотрудников call центра были абсолютно бессодержательными, несколько раз бросали трубки,
даже намека не извинения за срыв сроков ремонта согласно договора не было.
Эта ситуация заставляет меня выставить на всеобщее обозрение информацию о качестве работы Вашей компании
на всех открытых интернет ресурсах чтобы уберечь людей от потери своего драгоценного времени и денег !

У меня глючил вай - фай, то работает то нет, ну и еще пара глюков по мелочи. Позвонил, сказали что ремонт будет пару часов длиться, что скорее всего просто пыль попала.. Ладно, приехал в офис на Автозаводскую, рассказал о проблеме. Телефон приняли, 500р оплатил и услышал срок ремонта в 2 дня. Ок, согласен. Но прежде мне должны сделать диагностику и сказать стоимость ремонта. Сдал телефон в среду. Два дня прошли в полной тишине, как впрочем и следующие 2 дня, и следующие... На мои ежедневные звонки отвечали одинаково - вам непременно сегодня перезвонят.. Спустя 8 дней!!! я решил поехать и забрать телефон и 500р, так как даже диагностику они не смогли сделать, не то что починить!.. Но! Конечно же в этот день с утра они ее типа наконец-то сделали и сказали что теперь будут узнавать у мастера о сроках ремонта, который мне в 4 тысячи встанет.. Ну естественно, ждать еще пол-года пока они его починят я не стал, а просто забрал телефон, потратив кучу времени на поездки к ним и проходив без телефона больше недели.. В общем, если вам надоел свой телефон - несите его сюда!

Mobi03– ужасная компания, в которой работают моральные уроды! Никогда не отдавайте им
свою технику на ремонт. Откровенный развод. Жалею о потраченных деньгах,
времени, нервах и испорченном телефоне.
На телефоне было разбито стекло (но дисплей под стеклом былисправен – все отображалось, телефон на нажатия реагировал, т.е. телефон был
полностью работоспособен). Когда меня записывали по телефону, сказали что
достаточно будет поменять стекло за 3500. Записали в сервис-центр на Горбушке. Моя
жена приехала в указанное время, отдала телефон. Ее ни о чем дополнительно не
предупредили, сказали приходить через 1,5 часа. Через 5 мин перезванивают мне и
выясняется:
1.      Есть риск разбить дисплей при замене стекла. Никакихгарантий. При этом меня об этом по телефону не предупредили. Жену, когда она
сдавала телефон, не предупредили. Почему???
2.      В этот день работает мастер по другим телефонам.мастер по телефонам Samsung может сделать работу лучше, но он работает по другим дням.Меня об этом тоже почему-то заранее не предупредили. Почему???
3.      Мне нужно обсудить этот вопрос с женой(рисковать и ремонтировать телефон или ничего не делать, что означает вечер
убитый впустую). Но я на другом конце Москвы, у жены нет телефона, и она 1,5
часа еще будет гулять, ни о чем не подозревая. Почему меня не предупредили
заранее??? Почему ее не предупредили, когда она сдавала телефон???
Мастер заявляет мне, что в случае, если он разобьет дисплейпри ремонте, он может поставить новый дисплей вместе с новым стеклом, что
выйдет в сумме 6500. Дисплей по его заявлению будет такого же качества (в плане
цветопередачи, яркости и пр.) как на оригинальном телефоне, и дисплей есть в
наличии. Я решаю, что готов рискнуть лишними 3000, но гарантированно получить
рабочий телефон. Через полчаса мне звонит мастер и сообщает, что угрохал
дисплей. Ладно, я был готов к этому.. но это не все. На складе не оказалось
дисплеев, который нужно поставить! Предлагает поставить другой дисплей, отличающийся
только цветом рамки. Я соглашаюсь.
4.      Через 2 часа звонит жена в слезах. Поставили отстойнейшийдисплей – цветопередача как на самых дешевых китайских телефонах неизвестных
брендов, т.е. никакая. Все размытое. Об углах обзора даже речи не заходит..
Через несколько дней еще выяснилось, что телефон начал очень часто (по много
раз в день) глючить – экран не реагирует на прикосновения, тормозит, появились
глюки с gps.Пользоваться таким телефон уже никакого желания нет =(
5.      После выдачи телефона менеджеры моби03 сталиговорить, что даже если они поставят тот дисплей, который планировали (когда он
появится на складе), он все равно будет не оригинального качества, а заметно
хуже. Короче нас попросту обманули самым наглым и хамским образом.!!
Пообещали перезвонить, когда на складе появятся нужныедисплеи (которые качеству лучше чем, то что у нас есть, но хуже, чем оригинал),
и переставить нам дисплей. В течение 3 недель никаких звонков от них. Мы начали
звонить сами. Сначали были отмазы, типа «мы разберемся и перезвоним».
Естественно никто не перезванивал. Потом отшили, мол «никакого дисплея мы для
вас не заказывали. Квитанция вам выдана. Для заказа нового дисплея на замену
нужно снова ехать в их сервисный центр (по телефону заказать нельзя)». Короче, козлы..
Есть ощущение, что дисплей был разбит не случайно. Возможноего вообще не разбили, а оставили себе… (мы не можем это проверить) И дешевый
отстойный дисплей взамен был поставлен тоже не случайно. И заранее нас не
предупредили ни о чем тоже не случайно…
Итог: вас откровенно разводят. Сначала обещают легкоерешение за малые деньги, а когда вы приезжаете, все оказывается по-другому.

Отдал заменить тачскрин с экраном на HTC one m8. 
Обещали сделать за сутки. В итоге продержали у себя трое суток с момента наличия детали. Сделали. Итог - экран с тачем в сборе поставили видимо самый дешевый китайский, цветопередаче просто отвратительная. белый цвет вовсе не белый, отдает в желтезну, и у других цветов не естественная цветопередача, экран поставили криво - зазора с верхним динамиком нет, с нижним большой выступ, при установки скололи маленький кусочек обрамления экрана, во время сборки запылилось стекло камеры - даже не удосужились почистить или хотя бы сдуть пыль. Телефон после их ремонта стал убожеством....Больше не ногой в данную "шарашкину контору". Ремонтировал телефон на домодедовской.

Обращался в mobi03 по адресу Алтуфьевское шоссе,ТЦ Наш.Телефон Lg-D802.(g2).Был разбит экран,тачскрин не работал.Мило ответили,что детали есть в наличии,даже попросили подождать,чтобы менеджер смог еще раз убедиться в наличии детальки.)))Это так мило,мать их.Сказали,что ремонт сделают в день обращения или крайний срок на след.день до обеда.В итоге сдал телефон(пятница).Ни в день обращения вечером,ни на след.день до обеда от них ни звонка,ни смс обещанных о сделанной работе.Звоню сам в субботу.Говорят машина выехала из Москвы со склада,ждут.Звоню в воскресенье-машина выехала из Масквы со склада,ждут.Может они на стиральной машине детали возят,я хз.В итоге звонят в понедельник,сделали.Приехал,проверяю.Сказали,что у камеры теперь фокус не настраивается почему то.Залез в настройки,стоит ручная настройка фокуса(диагноз ясен-олухи)Вверху диод смещен,еле видно его.На мой вопрос，что с ним,почему он так светит еле видно,был дан ,разрушающий все приличия логики и ответственности ответ!Цитирую:"Ну он же у вас есть".ахахахах,это нечто.В остальном труба работает.Заставлять переделывать не стал,труба нужна срочно по работе.Ребята,не суйтесь к ним.Я понял,что они далеко не в теме,жаль,что не сразу.Врут,что детали в наличии,чтоб зацепиться за клиента,просят предоплату по той же причине.Срочный ремонт,это ощще опечатка походу.Желаю,всем прочитавшим этот отзыв обойти стороной данных типов.Успехов в ремонте.

Обратился 10.06.2016 (замена экрана + батарея) на iphone 5c. При замене умудрились разбить новый экран, "на стекле от нижней части кнопки home до нижней рамки трещина). Сделали скидку 1000р,через 2 дня заметил, что кнопка home начала двигаться вокруг своей оси+ сам экран начал плохо откликаться на жесты. Примерно 20го июня я поставил несколько трещин снизу рядом кнопкой home; после чего сам экран перестал реагировать на жесты( реагирует сверху примерно 2 см). В результате трещин на стекле перестал работать экран! У меня до этого было 2 iphone4 с разбитыми в дребезги стёклами, у которых экран откликался на прикосновения. Так же у всех знакомых при разбитых стёклах экран работал. Пришёл 24.06.2016 в сервис центр, рассказал всю проблему; в ремонте отказали. Я написал отзыв в книге жалоб и предложений, оставил НОВЫЙ номер. Через 20 минут мне звонят из центра на НОВЫЙ номер и говорят: "Мы пойдём вам на встречу и готовы в качестве гарантийного случая бесплатно заменить вам экран". Приехал, отдал, попросил звонить на НОВЫЙ номер телефона. Меня услышали и согласились, сказали позвонят и сообщат о готовности. Также попросили написать в книге положительный отзыв завтра, что я всем доволен и проблема решена. В течении 25.06.16 было 2 звонка на СТАРЫЙ номер телефона (не мой). 
В первом звонке сказали, что телефон готов и с меня 3590р. 
Во втором звонке уже через часа 2-4 сказали что с меня 1000р. 
В 20:30 я приезжаю в сервис, мне показывают телефон, говорят что за работу 1000р. Я обьясняю, что в договоре написано, что это гарантийный ремонт, никаких денежных сумм там не фигурирует, никто мне не говорил что ремонт стоит денег(когда я отдавал телефон), а наоборот когда принимали сказали: "Мы пойдём вам на встречу и готовы в качестве гарантийного случая бесплатно заменить вам экран". Мне сказали, что 1000р хотят взять за то, что в прошлый раз сделали скидку за трещину на экране, сейчас экран без трещины. Я указал, что этот недочёт возник в результате рук мастера и отказался платить. Так же показал пункт 3 договора, который нарушили(Позвонили по СТАРОМУ телефону, назвали сумму, НЕ СПРОСИЛИ СОГЛАСЕН ЛИ Я НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ). Мастер сказал, что мне звонили и не дозвонились. В ответ я протягиваю телефон с открытым журналом звонков, и показываю ему что там нету номеров сервиса. В ответ я услышал "ну не знаю" Мастер сказал, что тогда может отдать мне телефон, но гарантию они снимают. Я спросил: "Исходя из чего? "После ещё минут 10 разговоров, мастер говорит: "Хорошо, тогда я ставлю вам старый экран и выдаю акт, что это не гарантийный случай! Я в ответ: " Как это не гарантийный случай, если вы мне уже выдали акт, где в графе ремонт написано: гарантийный". Мастер говорит "Это ещё ничего не значит". 
Те получается что трещина полученная изначально при первой установке, не может влиять на работу экрана, а несколько трещин находящихся в см от прошлой НА СТЕКЛЕ не в зоне самого экрана сразу же стали причиной того, что телефон перестал откликаться на жесты! 

Обратился в этот центр на Домодедовской. Тихо и спокойно. Передо мной стоял мужчина с треснувшим стеклом смартфона - ему определили - стоимость работы вместе с заменой тачскрина = 2000 рублей !   У меня надо было поменять разъем микро-юсб на смартфоне Нокия. Мне тоже сказали ДВЕ ТЫСЯЧИ !!!???? За что ? Ответили у вас оригинал, а у мужчины до вас - китаец. А что разъемы в Москву поставляются не только из КИТАЯ? Я в шоке !!! На вопрос о времени выполнения работы - 2-3 суток ???!!!!!! Это что смена тачскрина или материнской платы и замена банального разъема одинаково по времени ??? !!! Создалось впечатление, что молодые люди в этом центре тупо называют цены из потолка  Работа мастера 800 рублей и 1200 сам разъем !!! Он что из золота ????!!!! ЦЕНЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СОРАЗМЕРНЫ СТОИМОСТИ ЗАПЧАСТИ и РАБОТЫ !!! Реально цена в 1000-1300 рублей.... Я конечно оставил, но в следующий раз не приду !!! Надеюсь что они чистоплотные мастера - и не поменяют из телефона - все оригинальные запчасти на китайские безделушки !!!! СЕЙЧАС НА РЕМОНТЕ - зарабатывают многие - запчасть 3 рубля - берут 3000 рублей !!! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ !!!
Оставлял заказ на сайте - не перезволи, ни СМС не отправили. Может у них различают по цвету кожи и национальности ??? Тогда это голимый шовинизм.

Сложно представить себе существование такого ужасного сервиса в наше время. Информация на сайте, реальные сроки и стоимость ремонта созданы
по принципу на сайте - заманить клиента, приехавшего - "развести". На
законы в том числе о ЗПП глубоко плевать. Сдал фотоаппарат на ремонт. На
сайте заявлена диагностика бесплатно и в течение 1 часа. По факту
диагностика займёт два дня, стоимость 500 руб предложено оплатить сразу.
Раз уже приехал, сдаю фотоаппарат 11.05.2016. Оплачиваю заказ на
диагностику. До настоящего времени а именно почти за две недели,
диагностика не проведена. Фотоаппарат мне не возвращён. Никто из
сотрудников со мной не связался. Был звонок после размещения первого
комментария на сайте, но из разряда мол сказано вам завтра, завтра и
звоните. Комментарии с требованием согласно закона "О защите прав
потребителей" вернуть деньги и фотоаппарат удаляются. Это худшая фирма к
которой я обращался за последние годы. Крайне не рекомендую. Доверять
абсолютно нельзя. Положительные отзывы явно сочиняли сами представители
фирмы, так как нет ни номеров заказа, никакой конкретики. Крайне
недоволен. теперь не знаю даже стоит ли забирать фотоаппарат и что там
наковыряли. Номер заказа MSK08213804

 Работающие по принципу заманить и раскрутить! Рукожопы из средней азии доломают вашу технику за ваши деньги! Читаем отзывы в отзовике. Положительные отзывы - подлог!
Мне угробили рабочий телефон, которому требовалось заменить стекло треснутое. Дисплей работал исправно. Вернули в нерабочем состоянии после отказа от ремонта из-за необоснованных проволОчек.

Обратился в СЦ на м.Бульвар Рокоссовского по поводу замены разьема питания в тлф сони эксперия V (msk19196969 от 04.02.16). Починили тлф с браком: не определяется как внешний носитель при подключении к компьютеру. Приемщица при этом оправдывается тупыми словами - вроде как так и должно быть после замены. Служба контроля качества на обращение с претензией ни на сайт ни по тлф вопрос не решила (не ответили нигде). Вообщем хотите проблем - добро пожаловать к ним

Номер заказа: MSK17166158
Планшет: ASUS Memo pad FHD 10 ME302KL LTE
Дата обращения: 21.08.2015
Мой телефон: +7 (916) 170-17-85 Александр
Причина обращения:
После контакта с водой часть экрана не работала если не прижимать в углу пальцем 
Моя история:
Я отдал планшет на ремонт 21 августа 2015 года. Мне его не отдают обратно уже 8 месяцев!
Я оббил все пороги этой конторы.
Я уже оставлял жалобу в службу контроля качества Mobi03
Каждый раз говорят что мой планшет у мастера, не могут до него дозвониться и прочий цирк! Говорят, что планшет не потеряли, видели его на днях и т.д. 
Предложили компенсацию в виде 1000р. Хотя планшет был частично рабочий если придерживать пальцем в углу. Полностью неисправные на AVITO стоят дороже.
ЧТО ЕЩЁ МНЕ СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ВЕРНУЛИ ПЛАНШЕТ?!?!

во-первых, диагностика бесплатная только в случае,если ты будешь ремонтировать телефон у них. Во-вторых, хотели просто развести на бабки! уроды вы! насчитали 5400 за ремонт . пытались навешать лапши на уши, мол нужно чистить телефон он коррозии и выдумали замыкание. Сходил до друга друг поменял батарею. замыкания никакого не нашёл. А это коррозия  фигня! Будьте бдительны разводят на бабки!

Добрый день! Начитался ваших отзывов и на душе кошки заскребли. А ведь только сегодня отвез в ремонт iphone 5c. Дочка разбила стекло на экране. Обзвонил все конторы, но как-то дороговато, а здесь все-таки демократичные цены на ремонт, но это на первый взгляд. Привез в салон на Багратионовской, за стойкой сидел не русский парень и очень плохо говорил по русски. Удивило то, что на мои вопросы он отвечал: "А, хрен его знает", интересно, а кого не знает Хрен)))??. Меня это насторожило, но доверился салону и отдал аппарат на починку. На, что тот потребовал внести 500р, якобы за вскрытие телефона, бред! Цена не 1350, как на сайте с 30% скидкой, а 2500. Потом он отнес в каморку, поговорил с кем-то и уже мне заявил, что все будет стоить 5000, - это как-так, цены прямо на глазах побежали?! Якобы там поврежден дисплей и его тоже нужно менять. Я потребовал для начала провести диагностику аппарата, а уж потом кумекать, поврежден ли дисплей или нет т.к. тачскрин работает. Консультант сидел секунд 10, потом заявил: "Ну вы же все-равно будете делать за 5000 тыщ, правильно?!. Я сказал, что не уверен. Обещали перезвонить через час, но теперь не думаю, что не перезвонят вообще. Стал думать, что мне делать и решил забрать его из салона, черт с этими 500р, главное ноги от туда унести. Но, что интересно, нет телефона для связи с салоном, только через службу поддержки и то, отреагировали как-то испугано, на мой вопрос, можно ли как-то связаться с центром на Багратионовской, чтобы забрать девайс, голос на линии дрожащим голосом спросил: "А зачем вам"? Но в конце концов обещали передать, чтобы телефончик не вскрывали, буду на это сильно надеяться. Отдам уже в проверенное место, пусть и подороже, зато со 100% гарантией. Дамы и господа, даже не думайте обращаться в эту ужасную контору, вас дурят на сайте, а в последующем  и в салоне тоже. Обслуживание на "0".

Отдал на диагностику и ремонт совершенно новый смартфон OUKITEL K6000, который перестал включаться из за того что вставил в него сим карту не того размера. курьер забрал в начале февраля, через 3 дня перезвонил мастер и сказал что сгорел ряд комплектующих и оценили ремонт в 5000 руб сроком в 5 дней.
Спустя неделю дозвонился до менеджеров не могли никак ответить о результатах ремонта. В результате попросил вернуть устройство, выдали его только через неделю, с нервотрепкой. Попросил дать письменной заключение и акт диагностики, в котором написано  сгорел системный процессор починить не удалось.
Обратился в другой с/ц, после диагностики мастер другого с/ц вышел бледный и удивленный. На мои вопросы показал внутренности телефона, вернее что от них осталось, шлейфы все оторваны, защитная пластина скрывающая системную память и процессор отрезаны и вывернуты кусачками, сам системный процессор отодран от системной платы.
К сожалению действующее законодательство РФ не позволяет привлечь к ответственности такие с/ц.
Призыв всем кто прочтет не обращайтесь в эту компанию. Следуйте давно известному правилу качественные услуги и товары никогда не нуждаются в столь агрессивной рекламе.

Менял экран на телефоне, с этим сервисным центром всё очень плохо.
О персонале:
Вежливые операторы на телефоне, при этом совершенно не заинтересованные решать реальные проблемы клиента, зато активно навязывающие доп. услуги. Ради этого даже в 9 утра звонили. Бывало, что невозможно дозвониться в течении нескольких часов - "извините ни одного оператора нет на месте, оставьте сообщение, мы перезвоним" - не перезвонили.
Совершенно наплевательское отношение к клиенту со стороны сотрудников в точке выдачи/приёма электроники - в моём случае это Гостиный двор у метро Китай-город, Москва.
О сроках:
Обещали 1 день, оказалось 8.
О качестве:
Экран плохо вклеен - при включенной подсветке из щели видно свет. Изменился цвет подсветки сенсорных кнопок - говорит о том, что экран заменили не на оригинал. У дисплея много битых пикселей. На корпусе появились новые сколы и царапины.
Много подробностей:
Сдал телефон в понедельник вечером, сотрудник call-центра сообщил, что телефон будет готов на следующий день. Во время приёма телефона сказали, аппарат будет готов к выдаче завтра около трёх часов  дня. Обещали выслать СМС. В общем, в 3 мне сообщили, что курьер задерживается, заходите через 2 часа, в 5 мне сообщили, что курьер еще не приехал, заходите через 2 часа - в 8 мне сообщили, что курьер приехал пол часа назад, но мастер уже ушел, приходите завтра! - Итого, весь день беготни к ним, позвонить и предупредить, что ждать не надо, ни у кого даже мысли не возникло. В завершение этого дня, пообещали курьером  привезти телефон на следующий день. 
Конечно, не привезли. В течении нескольких дней call-центр сообщал, что надо ждать СМС.
СМС получил только на 5ый день после сдачи телефона. Позвонил, спросил - "точно ли можно приехать забрать телефон в субботу вечером?", "Да, конечно до 9ти" - ответили мне.
В пол 9ого, никого не было на месте, на двери висел листочек с текстом "перерыв 30 мин."
в понедельник (это уже 7ой день) приехал, оказалось, что пока телефон у них лежал, он разрядился, а зарядки нет! - Позвонить мне, попросить захватить зарядку, конечно, никто не сообразил. Забирать не проверив, не стал.
Во вторник, забрал телефон: Экран плохо вклеен - при включенной подсветке из щели видно свет. Изменился цвет подсветки сенсорных кнопок - говорит о том, что экран заменили не на оригинал. У дисплея много битых пикселей. На корпусе появились новые сколы и царапины.