Полная версия

YourRoom.ru в Санкт-Петербурге Шкиперский проток, д.14, к.39

Санкт-Петербург, Шкиперский проток, д.14, к.39, метро Приморская, район Василеостровский посмотреть на карте
круглосуточно
тел.: (812) 4567-062, http://yourroom.ru/

Описание

YourRoom.ru интернет-магазин мебели. На нашем сайте представлено более 3000 различных моделей качественной мебели от российских производителей.
Вы с легкостью сможете найти для себя то, что будет вам по душе и цены вас приятно удивят. Мы постоянно обновляем ассортимент, ориентируясь на ваши вкусы и предпочтения.
Многолетний опыт работы позволяет нам гарантировать качество предоставляемых нами услуг по консультированию клиентов при покупке, доставке, сборке мебели.
Если вы из тех кто любит увидеть в живую, а только потом принимать решения, то у нас есть розничные магазины в разных городах России. Адреса магазинов вы можете найти на нашем сайте.
Выбирая нас, вы выбираете лучшие цены и качественное обслуживание.
Вы представитель фирмы YourRoom.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы YourRoom.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме YourRoom.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечают

Никита Погодин
Никита Погодин
конетент-менеджер
екатерина
екатерина
маркетолог

Отзывы

07.02.2017 01:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Лариса Воробьева Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сотрудники магазина оказались ответственными и исполнительными,по своемузаказу я получала своевременную информацию.О доставке, сборке всё было заранее
обговорено. Сборку оплачивала, но расценки приемлемые у них. Все заказанные позиции были доставлены в одно время, качеством безумно довольна, всё оказалось
как на картинке. Полный восторг от дизайна. И очень приятно, что предоставили
скидку.
2
0
12.01.2017 00:19 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказывал шкаф-купе. Менеджер оперативно связался уточнил всю информацию.Шкаф готовы были привезти чуть ли не на следующий день,даже не ожидал такую оперативность. Согласовали дату доставки и сборки, понравилось, что доставку и сборку подстраивают под клиента.Доставили в оговоренный срок, сборщик так же приехал вовремя предварительно созвонившись накануне.Шкаф был собран очень быстро за час,что говорит о профессионализме сборщика.  
1
0
03.01.2017 22:14 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Кириши
Хочется поблагодарить сотрудников магазина за терпение и участие в исполнении нашего заказа.Обставляли новую квартиру, работа была проделана огромная и менеджерами, и замерщиками и сборщиками. Результат превзошёл все ожидания:получилось очень уютно и современно. Стоимость доставки, сборки и подъема пришлось доплачивать отдельно, но я не считаю это за недостаток т.к. эти услуги в основном у всех платные.
1
0
23.12.2016 00:29 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Искала на просторах интернета шкаф в прихожую, нашла подходящий вариант на сайте YourRoom.Шкаф двухцветный, очень порадовала возможность самой скомбинировать цвета и модули.Шкаф нужен был нестандартного размера, все пожелания были учтены, и через 2 недели мой заказ был доставлен.Сами доставщики подняли мебель на 5 этаж, поставили туда куда просила.Фурнитура, материал качественные, собирали мы сами, никаких особых проблем не возникло.
1
0
15.12.2016 01:50 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
100% порадовал сервиси вся купленная здесь мебель.Перед покупкой проконсультировалась с менеджером,на все вопросы получила грамотные ответы,чётко и по делу без лишней болтовни.Заказывала я кухню и стенку, доставили через месяц,как и договаривались.Отличный подход к работе.
1
0
10.12.2016 03:49 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазином я довольна. Грамотный персонал,низкие цены, гибкая система скидок, быстрая обработка заказа. Заказывали и
получили шкафы. Идеально подошли по цвету. Качество хорошее. Все быстро, в
установленные сроки, без проблем. Спасибо сборщику Владимиру! Четкость, быстрота, аккуратность!
1
0
09.12.2016 22:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Категорически не советую ничего у них покупать. Заказала диван, внесла предоплату. Как его везли - отдельная песня, грузчики звонили раз 5, как будто это первая доставка в их жизни. Потом оказалось, то диван не помещается в лифт, хотя я предупреждала заранее, что лифт пассажирский, и меня уверили, что диван точно поместится. Пришлось оплачивать совершенно незапланированный подъем на высокий этаж. Далее в квитанции я написала, что получила товар в упакованном виде, распаковка будет произведена только в присутствии сборщика (сборка была назначена на следующий день). При сборке выяснилось, что днище дивана имеет дыру. Сборщик так прямо и сказал: Опять! Очевидно, что это регулярная история. В итоге, несмотря на фото и тут же составленную рекламацию, меня обвинили в том, то я уже подписала документ, а значит, САМА повредила диван. Не хочется биться, не те суммы, но после полученной порции хамства и неадеквата не обращусь больше и другим не советую. И да, стол, стулья, шкаф и кухонный гарнитур я купила в другом месте. Призываю потенциальных покупателей быть бдительными и держаться подальше от дешевизны, которая дорогого стоит.
4
0
09.12.2016 17:56 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказывала детскуюкровать для дочки, перед этим обзвонила десяток магазинов, условия не
устраивали, практически везде требовали предоплату…А здесь никаких рисков.
Спасибо бригаде по доставке и сборке, всё было сделано в короткие сроки, чётко,
без проволочек, было приятно с вами иметь дело. Замечательная кровать, радости
нет предела, очень весёлая, сразу полюбилась ребёнку ))
0
0
19.09.2016 11:57 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!Обходите его 10 дорогой!!!МОСКОВСКИЙОФИС ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ.Принимают только заказы.Далее никто не перезванивает и
все.На сайте не указано как вернуть деньги(общие фразы).Но как их найти в
Москве, оставить заявление и ФИО директора нет.(ЗАШИФРОВАЛИСЬ)!!! ЗАКАЗ
00079467. Чек ЛФ0702(МСК).Долгая доставка Ждал более месяца. Получил 2 разных
кресла по цвету.Доставка была ночью,шел дождь, кресла были в
целлофане.Невозможно было рассмотреть на улице.Шел дождь- повторяю.Не стали
разрывать целлофан.Когда занес кресла в квартиру оказались разных цветов.1
темно-коричневое.2 светло-коричневое.Цвета сильно различаются.Не смотрятся
из-за цвета вообще.Заказ был на 1 цвет.Получили разные цвета.
1
0
17.09.2016 18:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вместо нового кресла привезли потертое, дырявое и с продавленными подлокотниками, очевидно, из зала. При заказе откровенно наврали об этом.Когда была у них в магазине, никто даже в глаза старается не смотреть. Отвратительный магазин, постоянное ощущение, что пытаются обмануть и развести на деньги. Жалею что связалась.
1
0
25.06.2016 00:05
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Ребята, никому не советую обращаться в этот магазин - стул привезли с трещиной,
шкаф не тот , что заказывали (судя по тому, что привезли, они вообще
детали из разных шкафов насобирали))), хорошо, что у нас друг есть,
который обещал все это собрать, не стали с этими горе-продавцами
ругаться.
2
0
18.06.2016 18:33 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Обходите стороной, если не хотите звонить водителю Мальберту сами и услышать от него, что машина сломалась в области)) А через неделю узнать что вашего заказа вообще НЕТУ в базе. Менеджеры лживые на сквозь. Зачем люди только так работают. Ни кто ни чего не знает. Нагло врут в лицо. Ужас. Я думал у нас уже так не работают. Рейтинг тут на сайте у них явно накручен. НЕ верите? Закажите у них))
1
0
11.03.2016 11:08
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Делала два заказа,1)диван-привезли в 23.00!!!!!!!Слава Богу с диваном все было хорошо, и полная комплектация2)детская кровать"Дельфин"-привезли почти в 21.00, в это время я уже укладываю ребенка спать, по этому распаковывать коробки у мня не было возможности и жаль, одной петли и  шурупов к ней не хватало, на 5 деталях неправильно сделаны отверстия под комферматы, добиться от магазина что либо и от отдела рекламации невозможно, отзывы на своем сайте оставляют ТОЛЬКО положительные!!!!
1
0
22.01.2016 11:08
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
не довезли комплектующие к кухне дебилы.через 3 месяца сделал сам.
1
0
23.12.2015 22:26 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день!
Заказ привезли 23.12.15г. В заказе указаны размеры 180 на 80 см.
Привезли кровать и матрас с размерами 160 на 80 см. Причем на этикетках указаны
размеры как в заказе в связи с чем не возникло вопрос при приеме товара.
Прошу как можно быстрее разобраться с претензией и заменить товар  соответствующему оплаченному заказу.


















Еще один момент!
Матрас я заказала Optima (независимые пружины) 800х1800, высота 18 см. по цене 4455 руб. А вы что мне привезли, 16см
высота? ткань и габариты не соответствуют картинке. Вы решили добавить
мне Матрас Comfort высота 17 см. по цене 2383 руб. или еще хуже? такие
различия сразу и не заметишь, вы на что рассчитывали??? вы со всеми
покупателями так работаете? Это не ошибка с вашей стороны а чистое
надувательство!
Екатерина 08.01.2016 17:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день!
Мне поменяли размер кровати и матраса. Доставку и обмен организовали бесплатно в кротчайшие сроки.
Я довольна, претензию снимаю.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

0
0
16.12.2015 23:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы
НИКОГДА не заказывайте мебель в этом цирке. 18 ноября 2015г. заказала пенал Аврора ШК-26 с зеркалом, стоимостью 8000 р + доставка 800р. Обещали изготовить и доставить через 2 недели. Прошёл месяц-тишина. На мои запросы никто не отвечал, все как вымерли. Пришлось писать претензию директору, после чего доставили пенал через 2 дня...НОЧЬЮ...За доставку взяли уже 900 рублей, при этом гражданин узбек отказался заносить на 5 этаж, утверждая, что в заказе нет доставки, после чего согласился на 1000 р, поглядывая на мой живот на 8 месяце беременности. Странно, что на 10000 попросил, деваться-то всё равно некуда..Т.к. доставка осуществлялась ночью, в темноте не удалось разглядеть сколы и трещины на фасадах, кроме того, отсутствуют отверстия для саморезов, как собирать это "изделие" непонятно.  Называется "Доработайте напильником".Впечатление такое, будто мебель пилили те же узбеки, что и доставляли, по дороге из питера в москву на коленке.
В счёте пронырливые работнички написали что товар возврату и обмену не подлежит после совершения сделки, однако своей припиской господа хорошие нарушают Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Почитайте закон внимательнее, уважаемые продавцы. 
Самое смешное-сами себе пишут отзывы, по характеру написания можно догадаться, все довольно односложные " буду рекомендовать всем друзьям, всем очень доволен". Просто позорище, а не магазин. На сегодняшний день подобных эконом-мебельных на каждой остановке, поэтому с таким отношением к клиенту долго вы не протяните.
0
0
16.10.2015 13:00 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
14.10.2015  заказала кресло для отдыха Анна-1, спасибо менеджеру Алене помогла выбрать. 15.10.2015 .  кресло доставлено в срок, хочется отдельное спасибо сказать водителю Александру в связи с тем, что кресло по габаритам невозможно было занести в квартиру, но благодаря правильным, грамотным профессиональным действиям Александра,  кресло сейчас стоит в квартире и радует мою маму у которой в этот день было день рождения. Спасибо за вежливое внимательное отношение к покупателям. Желаю вам дальнейших успехов в вашем деле.
0
0
11.08.2015 18:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазин полное дерьмо! 2.5 месяца везли стенку. За это время ни один человечишка от них не позвонил, ни извинился, что такая задержка. По моему им звонку, один и тот же ответ - ожидайте, на след. неделе машина привезет. Во общем, так и не дождался я от них ничего. Можно было бы поставить "0" этому магазину, поставил бы. Будем их банить на всех ресурсах!!!
0
0
07.05.2015 13:04
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Очень не довольна работой магазина. 28 февраля привезли мебель-сегодня 07.05.15 г.- мебель до сих пор не собрана. Четыре раза приходил сборщик мебели-то нет комплектующих, то не соответствуют мебели. Потрачено даром время на ожидание, испорченно настроение от купленной мебели.
Евгения 07.05.2015 13:26
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 20 февраля 2015 г. сделала два заказа на YOURROM № 00026818, № 00026785. 28 февраля доставили мебели и начались мучения по ее сборки.
Прикроватная тумбочка, собрана с лишним отверстием. Мне предложили купить в магазине фурнитуру и заделать. Туалетный столик. Петли и ручки не могут подобрать и установить. Шкаф, собран через месяц, местами не установлена декоративная фурнитура. Кровать, собрана с дополнительными отверстиями.

0
0
24.04.2015 23:05 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Мы кухню у них решили брать, вот, только долго с женой спорили какую, у наскак всегда взгляды и мнения разошлись, что по дизайну, что по комплектации. В
итоге как-то к компромиссу пришли. Уже с новой кухней как пару недель живем,
получилось очень красиво и функционально. Материалы хорошие, поэтому довольны
вдвойне)  
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Мебель в Санкт-Петербурге

г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 942-76-56
Сайт: http://masterashop.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7(812) 303-74-70, 303-74-71
Метро: Приморская
Сайт: http://www.dommebeli.spb.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 389-25-25
Сайт: http://sachsenkuechen.info/
г. Санкт-Петербург
Тел.: 7 (812) 604-61-88
Метро: Нарвская
Сайт: https://mf78.ru

Лучшие Мебель в Санкт-Петербурге

г. Санкт-Петербург
Тел.: + 7 (812) 572-84-29, + 7 (812) 363-32-29
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8-950-000-21-88
Метро: Купчино
Сайт: http://www.spbharmony.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (981) 9725148
Метро: Пионерская
Сайт: http://facadetrading.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 943-20-35
Сайт: http://mebelmarket.su