Coral Travel в Москве Никулинская улица, дом 27, корпус 3

Прилетели в дубаи , отель Westin . На второй день была назначена встреча с гидом в 10.30 утра, мы с маленьким ребёнком вместо пляжа идём в лобби и ждём этого гида 20 мин, пока я не пошла его разыскивать... позвонив ему, я услышала сонный голос с бодуна, смешок  и ответ-я с вами сам свяжусь.. до сих пор ждём связи

Мы думали куда поехать отдохнуть с другом, нас интересовал пляжи и развлечения. Выбрали Вьетнам, обратились в Корал тревел думали нормальный оператор, девушка мило все рассказала как там прикольно и много развличений, плюс нас еще подкупила рассрочка которую они предоставляют без процентов ( мы решили 50% наличкой и 50 в рассрочку так как хотели взять с собой побольше денег). Люди не видитесь на их ОБМАН ЧТО ЭТО РАССРОЧКА, ЭТО КРЕДИТ!!!!! Ну значит нам показали отель на фото все сказали по сумме и мы согласились. Но есть два момента: 1-Нас попросили внести 50% на что мы удевили так как нам еще не одобрили «рассрочку», мы сказали что внесем 5000, так и поступили.  2-момент мы потом поняли что рассрочка это кредит!!! Просто на просто обманули. Приехав домой я почитал куда мы собираемся и я ужаснулся глуш и ужас и отель ужас. Я позвонил и попросил поменять все таки на Тайланд на что она (мне даже было смешно когда она говорила что да вы правы в Тайланд лучше чем во Вьетнам, хотя сама говорила про Вьетнам как там хорошо). Ну так вот поменяли на Тайланд и выбрали рейс и отель все нас устраивало и внесли 50% и потом все таки подписали этот кредит будь он не ладен (27% годовых). Но тут началось интересное и мы не подумали об этом, мы дураки внесли деньги подписали договор и кредитный договор но не сообразили а за что отдали деньги так как дня через 3 то есть 04.10 ( мы обратились кажется 01.10.2017 в тур агентство а хотели улететь 06.10 но вылет был только 07.10 ну мы согласились) говорят что в отели нет мест мы в шоке как так ну ладно она нам предложила варианты отелей мы отказались так как отели были ужасные и далеко от того места где нам хотелось плюс еще рейс менялся и цена естественно тоже. В итоге мы решили отказаться от  услуг этого туроператора и поехать самим ( мы уже так летали гораздо проще и выгодней и выбираешь то что сам хочешь) но не тут то было ни кто денег возвращать не стал в итоге после часа ругани мы нашли все таки компромисс (но потом по прилету туда пожалели что не стали добиваться возврата денег), вылет был 06.10 ночью в итоге нам билеты прислали со всеми документами только вечером 05.10 ( в итоге забронировать места в самолете рядом не получилось что сразу испортило настроение, я боюсь летать а тут хоть знакомый человек рядом поддержит морально, плюс в ваучере на заселении было указано что туроператор забронировал номер с одной кроватью хотя написали что не переживайте мы позвоним в отель и будет две кровати) Мы заказывали две кровати и думали что все оплачено и что все хорошо. По прилету в Тайланд ( Пхукет) нас встретил трансфер тут претензий нет все отлично. Но по приезду в отель мы в принципе не удивились)))) что администратор отеля нас даже не знал даже больше у него не было вообще про нас информации. В итоге разбирательств нас все таки заселили в отель на 4 этаж без лифта ( ну лифт не главное)) главное гостиница была не оччччччень привлекательная))) а фото показывали и рассказывали что все чудно и хорошо. Значит зашли в номер и ТаДаМ )))) одна кровать)))))) ну не буду долго писать одним словом поставили две кровати. Мы улетали вечером трансфер должен был приехать в 15:30 мы ничего и не думали так как сказали что все оплачено и ни о чем нас ни кто не предупреждал, объясню, (мы вылетали 21.10)  и сижу курю за столиком при отеле и думаю дайка спрошу про эту ситуацию (так как нас по чему-то два раза хотели выселить не знаю почему но мы объясняли что должно быть все оплачено) я спросил если мы уезжаем в 15:30 а выселение в 12:00 нам надо оплачивать или все оплачено на что заявляет да надо доплачивать ( мы заплатили но после позвонили в корал тревел и спросили как так а они начали говорить что это мировая практика выселение в 12:00 вы должны знать и все, на что мой вопрос по чему-то взбесил девушку «я спросил.. а предупредить что доплачивать за часы можно же было?» на что она начала психовать что это все знают и т.д.)Ну мы отдохнули впечатлений много как и разочарований. На вопрос посоветовал бы я друзьям обращаться в Корал тревел я бы ответил НЕТ И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И САМ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!!!!

Отдыхали в ОАЭ в Golden Tulip resort & spa 4*, был медовый месяц. Мало того, что не сказали про туристический налог (Васильева Елена Мир путешествий Нижний Новгород), так еще ГИД Elchin Asgarov просто "забивает" на туристов, ничего не объясняет, ни про экскурсии, ни куда можно сходить. Появился только, когда позвонили и сказали, что хотим поехать на экскурсию(приехал за деньгами) в прямом смысле этого слова, схватил деньги и не дослушав, ушел, у меня был шок, я хотел еще про другие экскурсии спросить и узнать когда приедет машина нас забирать из отеля, в аквапарк хотел съездить. Узнал у остальных постояльцев, он либо опаздывал на час, либо вообще не приезжал (в нашем случае, а ждали его 75 минут!). Так что, если у кого этот ГИД и этот отель, к которому он привязан, все экскурсии смотрите сами. Про экскрсии узнали у двух замечательных русских женщин, все объяснили и рассказали, хоть это и не их дело и были они на отдыхе, а вместо этого всем все объясняли. Спксибо им огромное, благодаря им медовый месяц не был испорчен.