сеть магазинов ЭКСПЕРТ в Москве Дмитровское шоссе, д.89

В городе Ливны Орловской области был открыт магазин эксперт.Приобрели там ноутбук.С самого начала стали проблемы с ним.Раз пять перезагружали программу.Через две недели опять несли устанавливать программу.Потом магазин закрылся А ноутбук сгорел.Отдала в ремонт .Потом оказалось что такой материнской платы не найти.Вот такой этот подпольный магазин Эксперт!Не ходите в это заведение А то деньги зря на ветер выбросить!

Хочу обратиться в первую очередь к руководству магазина Эксперт расположенный по адресу Кемеровская область, г. Киселевск, ул. Томская д.20, с которым к большому своему сожалению не пришлось пообщаться. 02 июня 2015 оформила кредит на плазменный телевизор марки Doffler 139/55. Продавцы консультанты помогли выбрать, советовали, приветливые юноши, всё просто замечательно, обслуживание хорошее. Уехали домой счастливые.Но вот случила беда!!! 20 июня 2015 года около 16-00 часов включили телевизор , а он нам ничего не показывает, звук есть , реагирует на переключение каналов и всё... На утро 21 июня 2015 мы бегом назад в магазин с нашей плазмой, и что же....от тех приветливых продавцов и след простыл... Парни развернули плазму, посмотрели , что внешних повреждений нет и уже, хотели дать нам новый и в наличии есть, Но тут вышла менеджер. Первые слова которые мы услышали от менеджера Середа Елены Александровны цитирую: А , что вы хотели не вы первые , не вы последние". Давать нам на замену плазму она отказалась, наверное лицом не вышли...Отдали мы его под расписку в сервисный центр вот теперь ждём как оно дальше развернётся. Обидно купишь вещь за огромные деньжищи , а она скорей всего после ремонта, которую нам так настойчиво рекламировали продавцы, а потом и ещё свою правоту должен доказывать. Сейчас в данный момент плазмы нет, только кредит на год оформленный. И нет гарантии в том , что его нам после ремонта привезут назад, держите и пользуйтесь.Где справедливость? Подскажите люди добрые, научите как и куда в этой ситуации обращаться, на горячую линию звонила бесполезно они на такие вопросы не отвечают.

магазин эксперт в городе Моршанске продает некачественную продукцию которая выходит из строя через несколько недель 

Ужасный магазин.Некачественный товар не обменять,деньги не вернуть,объясняя тем,что вы же не будете нижнее бельё например в магазине обменивать!Так вот господа,не умеете достойно себя вести-действительно идите на рынок трусами торговать!!!

Ужасный магазин.Некачественный товар не обменять,деньги не вернуть,объясняя тем.что вы же не будете нижнее бельё например в магазине обменивать!Так вот господа,не умеете достойно себя вести-действительно идите на рынок трусами торговать!!!

Всем здравствуйте и с Новым годом!!! Хочу сказать про этот ужасный магазин ЭКСПЕРТ. в конце декабря 2013 года там была акция при покупке товара с красным выделителем -50%. на следующую покупку любую будет скидка . начало действия акции с 1 по 15 января 2014года. Я купила электро мясорубку за 2800руб. и весы за 800руб. соответственно я сама посчитала и продавец консультант мне сказал что на следующую покупку у меня будет скидка 1800руб. Ну я как Умная дурочка обрадовалась , уже и чайничек себе присмотрела за 4000руб. сегодня приезжаю подхожу с своему чайничку "говорю заверните мне его " а мне в ответ этот товар не подлежит скидке!!!!!????? А скидка действует на дешевые сломанные чайники. Ну ладно я повозмущалась и выбрала из дешевых более менее чайник. прихожу на кассу , а мне говорят ваша скидка 300руб. Я  сташа звонить по тел.88002004646 мне там и говорят , что скидка всего 20% и то не на ту сумму покупки а на скидку 50%. тоесть это получается  такая задачка арифметическая для 3 класс . Пример: я купила мясорубку за 2800руб со скидкой на следующую покупку 50% значит это получается 1400.  а у них получается 20%от этой суммы тоесть 280руб. Я спрашиваю так а что за красные выделители 50% ...а чудила мне и отвечает "НУУУУУУУ это просто так акция называется" ну вообще нормальное название , чтобы покупателей дурить!!! Ужасный магазин всем своим знакомым друзьям  буду рассказывать про то что там дурят. дело то ведь совсем не в этих деньгах для меня ... просто сам факт обмана покупателей  этими акциями.  Жалкою что нет на них  ни какой управы. дурят и дурят нас покуппателей.  чтоб они раззорились........... чтобы покупатели к ним вообще ни ходили ...... 

 Привет всем!!! В кратце - моя история общения с "Экспертом"((((
 11.11.2013 мною была сделана покупка холодильника в данном магазине - по адресу - Томская обл. с. Кожевниково, Ул. Калинина, 68 - ИП Колмаков. В этом магазине существует услуга доставки по райцентру и в данном селе. Я заказал доставку, оплатил ее, мне обещали - "на следующий день, т.к. машина пойдет в город" (имеется в виду- Томск) ... В общем динамили меня так 3 раза - с доставкой.. Когда же на 3-й раз, позвонив им, и требуя, в конце-концов, привезти данный товар, продавец мне ответил следущее - "ИЗ-ЗА ВАШЕГО ОДНОГО ХОЛОДИЛЬНИКА МАШИНА ВЕДЬ НЕ ПОЙДЕТ В ГОРОД" ... Я - в ауте, ребят!!! вот это - отношение... хотя обещали на следующий день....В иотге привезли, слава Богу!!!!  Не понятно их отношение к покупателю... типа мы тут боги, а вы..... Да и по разговорам с другими покупателями - та же ситуация  с доставкой....... Увы... колхоз- он и в Африке- колхоз((((

Вы ИДИОТЫ, господа!!!
Магазин на Интернациональной 10 А, в г. Рязань. Разборки были 2 недели с момента покупки.
Возмущению моему нет предела. Очень неприятно, что такое отвратительное, хамское отношение к клиентам при возникновении каких-то
проблем. ВСЕ РИСКИ ПОВРЕЖДЕНИЙ ПРИ ДОСТАВКЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ СЕТЬЮ , КАК ОКАЗАЛОСЬ,
ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ. ВО ВСЕМ У НИХ ВИНОВАТ ПОКУПАТЕЛЬ, НО ТОЛЬКО НЕ
ПЕРСОНАЛ. ЭТО ИСТИННОЕ ЛИЦО КОМПАНИИ!
Живу рядом, поэтому посещала часто и покупала по мелочи..чайники, мясорубка, весы и т.д. ...
Тут решились на серьезные покупки: широкий холодильник Sharp  и дорогую посудомойку.
 Объехав весь город в поисках выгодной цены и модели, остановились на этом магазине, о чем сто р аз
теперь жалеем.
Сначала, конечно, все было прекрасно: обслужили отлично,продавец очень хороший, нам сделали скидку, а тут еще и ночь распродаж
оказалась так кстати, скидка оказалась 10 %,цена приятно удивила и была 41 160
рублей. Заказали еще посудомойку за 27 тысяч и ждали звонка и доставку.
Холодильник красавец, долгожданный, огромный приехал к нам через 2 дня вечером, мы так радовались. Грузчики скакали ,как кони, очень
спешили домой, потому что было уже  7часов вечера. Холодильник тяжелый, весит около 100 кг и т.к. ребята скакали
быстрей-быстрей, их занесло, они его шлепнули, ударили, раздался хруст, мы
подбежали... Все! Они его поставили. Холодильник треснул и появилась вмятина на
двери морозилки. Мы, конечно, с мужем очень расстроились, говорим, мол, как же
так, ребята, нельзя так спешить в таком серьезном вопросе, вещь то дорогая,
стали спрашивать, как они в таких случаях дальше действуют. А они
говорят:"Нет проблем, обычно компания привозит взамен другой такой же без
дефектов, если есть такая модель в наличии". И говорили это с таким
невозмутимым видом, будто у них это происходит каждый день. Мы попросили
позвонить в магазин или еще куда-нибудь, чтобы сообщить об инциденте, а они в
ответ, что это совсем не обязательно. Тут ребятки быстро запаковали аппарат и
таким же галопом, загрузив обратно в машину, умчались прочь.
И тут началось..
Сначала я ждала звонка, но ни ответа, ни привета.Тут пришло1 сентября, гонки, сборы в школу, времени нет совсем, после этого  прихожу и спрашиваю: "А дальше-то что?Где мой долгожданный холодильник?". Вижу непонятные взгляды многозначные
на меня персонал кидает и друг другу на меня указывают. Чего-то, думаю,
непонятно и странно. Да и  продавец,который прежде был таким милым, сидит с кислым недовольным выражением.
Говорят:" Пишите объяснительную, заявление, что произошло". Пишу, так
и так, при доставке оказалась вмятина, отказались, хочу такой же аппарат".
А они мне говорят:"Вы пИшите свое, а доставка свое, расследование
будет". Думаю, вот это да, чего то тут нечисто, причем тут я и
расследование. Прошу телефон их юриста, не хотят давать, ждите звонка и все
тут, еле выпросила телефончик. Прихожу домой, набираю телефончик этого юриста,
объясняю ситуацию, прошу посодействовать в скорейшем разрешении проблемы.
Говорю, что холодильник срочно нужен, дети семеро по лавкам мороженного не
могут поесть, все растаяло. Он обещает разобраться. Созваниваемся на следующий
день и опять начинается....говорит на повышенных тонах с хамоватой интонацией.
Я в ответ: "Не надо со мной так разговаривать, держите себя в рамках
приличия, я же вам не хамлю". А он мне говорит: " Разговариваю с
вами, как считаю нужным" и все тут!
 
Результат: Развязка оказалась самая шокирующая для меня.Деньги все же вернули. Но при получении выяснилось, что эти сволочи-грузчики
обвинили моего мужа в том, что яко бы он не удержал дверь и поломка произошла
по его вине, хотя он стоял рядом со мной в этот момент и мы были метрах в 10 сзади
от грузчиков. Я  понимаю теперь, почему они не стали звонить никуда. Очень удобно свалить с себя ответственность на
покупателей, чтобы не нарваться на штраф и не выплачивать с зарплаты.
А самое неприятное, что администрация не только не извинились, они приняли сторону своих сотрудников, сказали, что у них нет
оснований им не доверять, а нам есть. И все это было сказано с хамским
издевательским тоном. А это , уж извините, переход на личности. Клевета, за
которую у меня есть большое желание вас, ребята из ЭКСПЕРТА, наказать, потому
что ваши высказывания я записала на диктофон.
Очень надеюсь, что этот случай, даст будущим покупателям основание хорошо подумать, прежде чем купить технику в этом дурацком магазине и обходить его стороной.
А для управляющих сетью пожелание задуматься о происходящем.Не мне учить вас работать. Но случившиеся называется "ни в какие
ворота". КАтитесь в пропасть, господа, с таким отношением.
 
P.S. Кстати, можете меня поздравить. И такой же  холодильник и посудомойку я уже купила у ваших конкурентов. 70 тыс. рублей ушли не в вашу кассу. Вы ИДИОТЫ, господа!!!