Книга жалоб и предложений российского ретейла » Химчистки » Екатеринбург » Айсберг

Айсберг в Екатеринбурге ул. Студенческая, 34

Рейтинг

0(10)

Отзывов 7 (0 положительных, 6 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Екатеринбург, ул. Студенческая, 34 посмотреть на карте

тел.: (343)3788574, 3742460, http://www.a-lan.ru

Описание

Стирка и аквачистка вещей, в том числе выведение пятен.
Итальянское и французское оборудование, новые моющие и чистящие средства гарантируют высокое качество обработки.

К каждой вещи - индивидуальный подход, ручная обработка дубленок; глажение изделий, придание им элегантной формы производится на специальных манекенах и столах. В этой химчистке быстро сделают реставрацию изделий, замену подклада.

«Айсберг» - это всегда новые грани свежести и чистоты!

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Айсберг

Отзывы

Наталья 19.06.2019 11:14
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург

Боже упаси вас сдать туда шубу! Носить вы ее не сможете-будут одни лохмотья, она просто рассыпется ( эксперт напишет, что так и было). Суд вы не выиграете - судьи и эксперты их знают, все друг другу улыбаются и обсуждают дела. Забрать после суда то же проблема- нужно ходить и унижаться перед директором. Я это прошла - решать вам.

Ответить/дополнить отзыв

Ирина 14.06.2018 14:39

Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург

Ужасный сервис и качество работы. Перед сдачей пуховика на чистку ждали 15 минут приемщицу. Работы выполнялись 2 недели, после чистки проверили пуховик - пятна на рукавах. Сдали снова в чистку, через неделю вернули - пятна на рукавах уже в других местах. Ответ приемщицы: отчистили грязь - проявились пятна. Пуховик приобретен в ноябре 2017 года, использовался один сезон. Очень пожалела, что обратилась в эту химчистку.

Ответить/дополнить отзыв

Елена Юстус 28.05.2018 15:12

Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург

Заплатила около 3000 рублей за то, чтобы мне испортили дубленку за 40000 рублей. В течение двух недель после заявленного срока чистки не могла добиться, где же моя дубленка. Когда же наконец то пришла ее забрать, была в шоке — дубленка села, напыление исчезло, а натуральный мех на капюшоне стал с желтым оттенком. Но мне объяснили, что так и должно быть — ведь сошла вся грязь при чистке( Дубленку не забрала. Никто так и не позвонил. Дорогие вещи не рекомендую сдавать в эту химчистку.

Наталья 22.07.2019 14:53
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Елена, экспертизу делали ? Если да, свяжитесь со мной пож-та.

Оксана 05.02.2020 13:01
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург здравствуйте! нам испортили обувь, нашу досудебную экспертизу решили оспорить, суд назначил ими предложенного подкормленного эксперта. как с Вами связаться?

Ответить/дополнить отзыв

наталья 24.10.2016 21:02
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург

Одна из лучших приемщиц которых я встречала в городе, это приемщица Елена на Опалихинской 27

Ответить/дополнить отзыв

Анастасия Секлецова 18.09.2016 14:36

Местоположение пользователя: Россия

Добрый день! Проблемы начались еще на этапе сдачи пуховика в чистку в магазине О'кей. Сказали мол ой мы не обещаем что оно отстирается. Так же они отказались описывать пятна в договоре, мол наши девочки сами все посмотрят и постирают. В итоге приехали за ним через неделю и как внезапно оказалось его забыли привезти из Радуга-парка! В итоге мы договорились забрать его там сами. Поехали туда на следующий день. И что же получили? Вместо одного большого жирного пятна весь пуховик покрылся сотней мелких, как будто его чем-то обрызгали! И тут же начали гнать , вот ваши пятна не отстирались, мы помыли его два раза и ничего не получилось! Мы в шоке, говрорим что за дела такие, этого не было! Они нам отвечают ой ну мы спросим девочек что это может быть и попросим постирать еще раз! Из всего этого можно сделать вывод что они испортили его и решили постирать снова, поэтому и не привезли его вовремя в О'кей, так сказать заметали следы. Я в шоке, не советую никому ходить в эту типо химчистку. Их девиз : испортим любимую вещь за ваши деньги!!!

Ответить/дополнить отзыв

Валерия 18.12.2015 11:54

Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург

Отданная в химчистку вещь испорчена. Лацкан пиджака весь в белых следах от отпаривания, приглажен был не согласно крою пиджака. Общение с клиентами на низком уровне: при приемке хамили: "Пуговицы пришить за отдельную плату, что сами не пришьете?", при отказе принять испорченную вещь обратно: "Да, у нас новая гладильщица, я то что сделаю? Ну набейте мне морду". Чеки за услуги не выдают. На претензию ответили отказом мотивировав: "Это так вы износили". Не рекомендую. Была в отделении на ул. Бабушкина.

Валерия 19.12.2015 14:55
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург После претензии химчистку переделали, нормально отпарили, следы от раннего отпаривания каким-то образом убрали), небольшие следы остались на верхней части, но в общем все нормально, носить можно. Видно, что могут нормально делать, но не всегда). Лично я в эту химчистку больше не обращусь, слишком много времени, нервов и сил потрачено на обычную, нормальную химчистку 1 пиджака.

Ответить/дополнить отзыв

Lina Brands 07.08.2014 18:41

Люди, не ходите в эту химчистку!!! Отдала несколько вещей, из них шаль луи виттон, платье макс мара, толстовка тиби и куртка-плащ монклер, т.е. вещи далеко не дешевые! приехала получать, развернула шаль, вроде все норм, на платье особо внимание не обратила ( как позже выснилось уже дома сделали проплешину по низу платья и полностью размахрился кант на рукавах), возмутило что повесили куртку рядом с толстовкой, а на курте замок, т.е. может оставить затяжки! Начала присматриваться и просто обалдела! На толстовке на рукаве куча затяжек и пятно, которого не было!!! А у плаща на одном кармане проблески. видать утюжили на "совесть", а на другом вмятина, как будто прижали утюгом! На мой недоуменный взгляд приемщица меня " успокоила" что хоть с шалью все нормально, были случае что скрепки. которыми скрепляют пакет в котором вещь после химчистки прям на саму шаль делали!!Я естественно отказалась брать эти вещи, позвонила технологу, на что эта мадам мне заявила, что на плащ скорее всего что то водитель поставил при перевозке! а затяжки и пятно у меня на толстовке было!! Естественно я попыталась ей объяснить, что она мягко говоря лукавит, на что она мне заявила, ну хорошо, вы можете забрать вещи и не оплачивать за них химчистку! Афигеть. испортили вещи , которые стоят 11 и 25 косарей и делают мне такое одолжение! От ее шикарного предложения я отказалась, и предложила вопрос все таки решить по хорошему! отправили вещи на повторную химчистку. сегодня приезжаю, за плащ походу даже и не брались! У толстовки заправили затяжки, но пятно осталось!И опять повесили две вещи вместе!!!!О каких вообще технологиях можно говорить!!! И с невозмутимым видом мне предлагают ЭТО забрать...Короче как я поняла разговаривать с ними бесполезно, иду в суд!!!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка