Сотмаркет (SotMarket.ru) в Москве ул. Башиловская, д. 1, к. 1
Москва, ул. Башиловская, д. 1, к. 1 посмотреть на карте
Круглосуточно. Без выходных.
тел.: 8-800-555-98-98, (495) 780-98-98, http://www.sotmarket.ru/
Описание
Преимущества магазина: Широкий ассортимент товаров в наличии; Оперативное поступление новинок; Доставка по всей России, без предоплаты; 40 офисов с бесплатным самовывозом по всей России; Возможность оформить кредит онлайн за 2 минуты*; Множество оперативных, бесплатных каналов связи; Трекинг заказов в личном кабинете, по электронной почте или СМС; Круглосуточная служба поддержки; Собственный сервис‐центр и технические консультанты.В день мы обрабатываем более 7000 звонков. Чтобы удовлетворить самые высокие ожидания наших покупателей, в call-центре работает более 400 человек.Мы высоко ценим всех наших клиентов. Все новые покупатели могут убедиться в этом, с первой же минуты общения с нашими специалистами, а постоянные, становясь нашими привилегированными клиентами, получают еще более персонализированный сервис и уникальные предложения.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Это самая стремнаякомпания с которой я работал. Персонажи КрайновВладимир- всеобщая шестерка в Сотмаркет и Данчеко Оксана -самая необразованная
из всех коммерческих директором которых я встречал. Должны денег ивключили динаму. Забудьте про этотмагазин, они кидают покупателей и поставщиков, обходите их стороной.
из всех коммерческих директором которых я встречал. Должны денег ивключили динаму. Забудьте про этотмагазин, они кидают покупателей и поставщиков, обходите их стороной.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Было заказано МФУ в начале марта, 8200р, заказ №10481809 оплачен с юр.лица, динамили месяц, потом обещали вернуть деньги до конца апреля, в итоге потом перестали отвечать на звонки и письма, ***!!
Павел Боровиков
23.07.2015 09:21
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Теперь надо каждому лично обращаться в суд для получения своих денег. Кто не обратился - тому естественно ничего не вернут. Как вернуть свои
деньги за товар написал тут :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Теперь надо каждому лично обращаться в суд для получения своих денег. Кто не обратился - тому естественно ничего не вернут. Как вернуть свои деньги за товар написал тут :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Местоположение пользователя: Россия, Южно-Сахалинск
12.04.15 оплатили заказ. Консультант магазина ответил что товар со склада поступит через неделю. Мы подождали. Потом нам перезвонили, что товар задерживается. В личном кабинете мы обнаружили что заказ аннулирован. Нас даже не известили об этом. И тем более 5 тыс.ни кто возвращать не собирался.Номера не отвечают. Подвоха не заметили..промограли..жалко конечно..просто не ожидали. Часто заказывали с этого сайта. Отличное качество и сервис.Были. Сотмаркет, что ж ты кидаешь нас!
Павел Боровиков
23.07.2015 09:25
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Вы не одни такие. Нас много :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_12.html
на этом же сайте написано как можно вернуть деньги за недоставленный заказ.
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Вы не одни такие. Нас много :http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_12.html
на этом же сайте написано как можно вернуть деньги за недоставленный заказ.
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Местоположение пользователя: Россия, Пушкино
Присоединяйтесь к петиции в прокуратуру (ссылка почему-то так коряво отображается, но она действительная): https://www.change.org/p/%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B5-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%84%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D1%84%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B5-%D1%84%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80%D1%83-%D0%B2-%D1%81%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B8-%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%8F-%D1%87%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D0%BE%D0%BE-%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BB%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC-%D0%B8%D0%BD%D0%BD-7725679752-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82-%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%84%D0%B7-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%BF%D0%BE
Боровиков
23.07.2015 09:17
Местоположение пользователя: Россия, Москва Зачем писать петицию, если итак уже доказано, что Сотмаркет виноват ? Более подробные примеры тут :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Уже кучей судебных исков их завалали.
Теперь надо каждому лично обращаться в суд для получения своих денег. Кто не обратился - тому естественно ничего не вернут. Как вернуть свои деньги за товар написал тут :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Местоположение пользователя: Россия, Москва Зачем писать петицию, если итак уже доказано, что Сотмаркет виноват ? Более подробные примеры тут :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Уже кучей судебных исков их завалали.
Теперь надо каждому лично обращаться в суд для получения своих денег. Кто не обратился - тому естественно ничего не вернут. Как вернуть свои деньги за товар написал тут :
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru/2015/05/blog-post_4.html
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
«13» марта 2014г. в интернет-магазине sotmarket.ru (ООО «Сотмаркет»), из каталога на сервере www.sotmarket.ru мною был приобретен планшет SUPRA M145G SN: 1985012880347 в количестве одной штуки, факт покупки подтверждается копиями кассового чека и расходной накладной №7381405.
Заказ № 7381405 от«13» марта 2014 г.
В период действия гарантии проявился существенный недостаток, а именно: не работает сенсор, плохо идет зарядка через разъем питания, что подтверждается справкой о неремонтнопригодности гарантийного аппарата № 266-205.
Планшет исправка о неремонтнопригодности гарантийного аппарата № 266-205 были отправлены на адрес ООО «Сотмаркет» почтой «12» февраля 2015 г. На сегодняшний день так и не выполнен возврат денежных средств.
Заказ № 7381405 от«13» марта 2014 г.
В период действия гарантии проявился существенный недостаток, а именно: не работает сенсор, плохо идет зарядка через разъем питания, что подтверждается справкой о неремонтнопригодности гарантийного аппарата № 266-205.
Планшет исправка о неремонтнопригодности гарантийного аппарата № 266-205 были отправлены на адрес ООО «Сотмаркет» почтой «12» февраля 2015 г. На сегодняшний день так и не выполнен возврат денежных средств.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
№10594149 пропал, и денег тоже нет, и магазин в Магнитогорске закрылся.
Матвей Петренко
13.05.2015 16:06
Статус заказа: Отказ адресата
Спасибо Вам за обращение! 6090 рублей были перенесены в Ваш заказ.
При возникновении вопросов Вы можете получить ответы по телефону горячей линии 8(495)780-98-98. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, менеджер Наталья.
Здравствуйте, Матвей!
К сожалению, некоторых товаров из заказа № 10594149 нет в наличии:
телефоны не отвечают на письма тоже
Статус заказа: Отказ адресата
Спасибо Вам за обращение! 6090 рублей были перенесены в Ваш заказ.
При возникновении вопросов Вы можете получить ответы по телефону горячей линии 8(495)780-98-98. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, менеджер Наталья.
Здравствуйте, Матвей!
К сожалению, некоторых товаров из заказа № 10594149 нет в наличии:
телефоны не отвечают на письма тоже
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказанный товар не привозят, деньги за товар не возвращают !
Вот наконец доделал блог по этому магазину
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru
Попытался объединить в данном блоге максимальное количество тем, которое расплодились в сети интернет по поводу работы данной фирмы. Выбирал максимально адекватные темы, где подробно описана проблема. Потратил много своего времени, "шурша" весь интернет, создавая данный блог.
В данном блоге присутствуют темы :
История создания данного блога
Общая информация о магазине Сотмаркет
Сотмаркет на Youtube.ru
Отзывы о магазинах Сотмаркет, Ютинет и Е96
Яндекс.Маркет и магазин Сотмаркет
Юмор от Сотмаркета
Как вернуть свои деньги за заказ
Приветствуется максимальный перепост ссылки на данный блог ну и велкам обсуждать туда.
Любая критика и комментарии приветствуются.
Ограничение одно - соблюдайте цензуру. :-)
Вот наконец доделал блог по этому магазину
http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru
Попытался объединить в данном блоге максимальное количество тем, которое расплодились в сети интернет по поводу работы данной фирмы. Выбирал максимально адекватные темы, где подробно описана проблема. Потратил много своего времени, "шурша" весь интернет, создавая данный блог.
В данном блоге присутствуют темы :
История создания данного блога
Общая информация о магазине Сотмаркет
Сотмаркет на Youtube.ru
Отзывы о магазинах Сотмаркет, Ютинет и Е96
Яндекс.Маркет и магазин Сотмаркет
Юмор от Сотмаркета
Как вернуть свои деньги за заказ
Приветствуется максимальный перепост ссылки на данный блог ну и велкам обсуждать туда.
Любая критика и комментарии приветствуются.
Ограничение одно - соблюдайте цензуру. :-)
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Внимание ***, заказ 8913355
ООО Сотмаркет закрыт из-за большого обращения обманутых
ООО Сотмаркет закрыт из-за большого обращения обманутых
Местоположение пользователя: Россия, Якутск
Ужасный магазин. Сначала мне полоскали мозги что товар вот вот отгрузят, затем сообщили что ничего нет в наличии, обещали вернуть деньги, заявление на возврат я написала 6 марта, до сих пор ничего не вернули, скоро уже месяц! Не заказывайте там ничего!
Местоположение пользователя: Россия, Ессентуки
Заказ № 10424747.
Сделал заказ 20 февраля, оплатил сразу же товар и доставку.
Через несколько дней поинтересовался, почему товар все еще не отправлен, на что получил ответ "Товар оказался ненадлежащего качества, выберите что-нибудь другое".
Заказ я анулировал 26 февраля, и стал ожидать возврата денег (в течение 10 дней). Но как оказалось, они его анулировали только 2 марта. Т. е. отсчет 10 дней отодвинулся еще.
По истечение 10 дней (рабочих!) я позвонил, и мне сказали что передали в бухгалтерию, извините и ждите до конца недели.
Через неделю я им позвонил снова, сказали снова - ждите до конца недели.
Итог:
24 марта, вторник - денег нет, предлагают подождать до 29 марта!
Итого, мои 22 тысячи рублей они крутят уже больше месяца и это еще не конец, потому что предлагают ждать снова и снова.
Не рекомендую связываться. Останетесь без денег!
Сделал заказ 20 февраля, оплатил сразу же товар и доставку.
Через несколько дней поинтересовался, почему товар все еще не отправлен, на что получил ответ "Товар оказался ненадлежащего качества, выберите что-нибудь другое".
Заказ я анулировал 26 февраля, и стал ожидать возврата денег (в течение 10 дней). Но как оказалось, они его анулировали только 2 марта. Т. е. отсчет 10 дней отодвинулся еще.
По истечение 10 дней (рабочих!) я позвонил, и мне сказали что передали в бухгалтерию, извините и ждите до конца недели.
Через неделю я им позвонил снова, сказали снова - ждите до конца недели.
Итог:
24 марта, вторник - денег нет, предлагают подождать до 29 марта!
Итого, мои 22 тысячи рублей они крутят уже больше месяца и это еще не конец, потому что предлагают ждать снова и снова.
Не рекомендую связываться. Останетесь без денег!
Товар не существует, главное срубить деньги с клиента, а потом вступает служба поддержки клиентов и кормят завтраками, товара временно нет, если возврат, то Вы первый, на этой неделе вернем и т.д.. Оплатил в декабре 2014 г., сегодня март 2015 ни денег ни товара. Звоню каждую неделю, банально хамят. Поддерживаю всех высказавшихся негативно о магазине! Если не хотите растаться с деньгами и нервами магазин категорически не советую!!!
Местоположение пользователя: Россия, Омск
Ужасный магазин!!!! Не рекомендую, обманывают людей!!!! Покупали швейную машину в сотмаркете, привезли бракованную, пытались сдать, чтобы поменяли на другую или вернули деньги, отказали, так как пояснили, что сотмаркет ликвидировался, этой фирмы просто не существует, а переименовался в "Идеалоджик". Предложили самим сдавать в сервисный центр и ремонтировать за свой счет. Они к этой машине тепреь никакого отношения не имеют, так как фирмы не существует!!!! Не советую связываться с этим магазином!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
ДЕНЬГИ КОМУ НИБУДЬ ВЕРНУЛИ Б...ТЬ?? КАК ПОЧИТАЕШЬ ВСЕ ТОЛЬКО ПЛАЧУТСЯ. Судя по этим воплям случаи возврата единичные, никто не пишет как прижать гадов. Где конструктивные шаги? Неужели среди тысяч кинутых нету грамотного человека? У самого у сволочей зависли деньги уже полтора месяца лапшу вешают. Написал в сбербанк по поводу чарджбэк, так эти суслики молчат (вроде как до какого то марта дадут ответ а какой он будет хз и веть все есть скриншоты, операции списания средств с карты!) Что за страна у нас уеб..ная. Ни правосудия ни законов! Paypal возвращает бабло с некачественных продавцов в течении недели без разговоров! За бугром безопаснее покупать чем в этом гадюшнике. PS Достала уже эта сотмаркетовская музыка в режиме ожидания при дозвоне и их лживая вежливость с.ки!
Местоположение пользователя: Германия, Керпен
Не уверена, что данный отзыв долго провисит, но все же напишу.
Была произведена оплата безналом согласно счету-договору ООО РитейлСистем в начале ноября, якобы продукция в наличии. В итоге до декабря товар не был отгружен. Направили официальное письмо о возврате денежных средств 15.12.14. Возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней. Сегодня 29.12.14. До сих пор деньги не возвращены!!!
Отвратительная работа всех отделов. Никакой слаженности, никто ни за что не отвечает. Не нравится - пишите письма. Надеюсь, кого-то данный отзыв предостережет от покупок в этом магазине sotmarket.ru.
Была произведена оплата безналом согласно счету-договору ООО РитейлСистем в начале ноября, якобы продукция в наличии. В итоге до декабря товар не был отгружен. Направили официальное письмо о возврате денежных средств 15.12.14. Возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней. Сегодня 29.12.14. До сих пор деньги не возвращены!!!
Отвратительная работа всех отделов. Никакой слаженности, никто ни за что не отвечает. Не нравится - пишите письма. Надеюсь, кого-то данный отзыв предостережет от покупок в этом магазине sotmarket.ru.
Местоположение пользователя: Россия, Махачкала
товар прислали в ужасном состоянии! Заказывала палочку для телефона. Она пришла поломанная пополам! Что халатное отношение, я в шоке просто! Люди никогда там ничего не заказывайте
Местоположение пользователя: Россия, Бийск
Уважаемые господа!
Подумайте несколько раз прежде, чем сотрудничать с интернет-магазином "Сотмаркет". Везде обман - и то, что товар в наличии, и то, что товар ожидает отправки на складе. А через месяц звонков их некомпетентным менеджерам (мальчикам и девочкам колл-центра) выясняется, что товара такого вообще у них не существует. Если же вы уже перевели им деньги, то будьте готовы отстаивать свои права: пишите им заявление на возврат (они высылают форму для заполнения, но вы можете ее ждать еще месяц) как можно скорее, отправляйте заявление письмом с уведомлением на адрес ООО «РитейлСистем». В случае невозврата денег в течение 10 дней после вручения письма обращайтесь в контролирующие органы, готовьте иск.
Я так вижу эту схему, что эта шайка имеет теневой бизнес и дает деньги в долг, как это делают имеющиеся у России конторки типа "Деньги до зарплаты", и деньги на такие операции берутся как раз из наших карманов. И пока мы ждем, когда же нам отправят наш оплаченный товар, пока нам возвратят наши деньги, они успевают обернуться несколько раз, принеся *** доход. И это предположение с большой долей уверенности. Так что будьте осторожны и не бойтесь отстаивать свои права!
P.S. Сам попался на их удочку с ценами на сайте ниже рыночных. В итоге продали мне воздух в прямом смысле. Кое-как вернул деньги обратно, потратив много нервов, много минут безрезультатного разговора с их лживым персоналом, поплатился плохим настроением.
Подумайте несколько раз прежде, чем сотрудничать с интернет-магазином "Сотмаркет". Везде обман - и то, что товар в наличии, и то, что товар ожидает отправки на складе. А через месяц звонков их некомпетентным менеджерам (мальчикам и девочкам колл-центра) выясняется, что товара такого вообще у них не существует. Если же вы уже перевели им деньги, то будьте готовы отстаивать свои права: пишите им заявление на возврат (они высылают форму для заполнения, но вы можете ее ждать еще месяц) как можно скорее, отправляйте заявление письмом с уведомлением на адрес ООО «РитейлСистем». В случае невозврата денег в течение 10 дней после вручения письма обращайтесь в контролирующие органы, готовьте иск.
Я так вижу эту схему, что эта шайка имеет теневой бизнес и дает деньги в долг, как это делают имеющиеся у России конторки типа "Деньги до зарплаты", и деньги на такие операции берутся как раз из наших карманов. И пока мы ждем, когда же нам отправят наш оплаченный товар, пока нам возвратят наши деньги, они успевают обернуться несколько раз, принеся *** доход. И это предположение с большой долей уверенности. Так что будьте осторожны и не бойтесь отстаивать свои права!
P.S. Сам попался на их удочку с ценами на сайте ниже рыночных. В итоге продали мне воздух в прямом смысле. Кое-как вернул деньги обратно, потратив много нервов, много минут безрезультатного разговора с их лживым персоналом, поплатился плохим настроением.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Четвертый (!) заказ и четвертый раз не присылают товар.
Предыдущие три заказа тянули время - в конце концов я отказался.
Было давно, год назад, подумали все меняется, и сделали заказ сейчас.
Все, конечно, меняется, но не сервис данного магазина.
Заказ, оплаченный 19.11.14 еще даже не собран (сегодня 25.11.14)!
Причем, менеджеры не способны сказать, когда заказ будет отправлен.
Дословно :"точную дату получения мы сообщим Вам позже!"
Когда "позже"?!!!
Вы за неделю не определились с датой?
Еще "позже"?!!
То есть, могу сделать вывод, что магазин торгует "воздухом".
Они просто забирают ваши деньги и крутят их, покуда вы не отмените заказ.
Все чисто - ведь в итоге вы же сами отказались!
Способ покупки:
доставка № заказа: 10033269
Предыдущие три заказа тянули время - в конце концов я отказался.
Было давно, год назад, подумали все меняется, и сделали заказ сейчас.
Все, конечно, меняется, но не сервис данного магазина.
Заказ, оплаченный 19.11.14 еще даже не собран (сегодня 25.11.14)!
Причем, менеджеры не способны сказать, когда заказ будет отправлен.
Дословно :"точную дату получения мы сообщим Вам позже!"
Когда "позже"?!!!
Вы за неделю не определились с датой?
Еще "позже"?!!
То есть, могу сделать вывод, что магазин торгует "воздухом".
Они просто забирают ваши деньги и крутят их, покуда вы не отмените заказ.
Все чисто - ведь в итоге вы же сами отказались!
Способ покупки:
доставка № заказа: 10033269
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Жалуюсь и более того, наглецы и обманщики. Заказал айфон5 по цене 19900р. 16 нября в 17.00. Менеджер позвонил сам, сказал заказ подтвержден и отправлен транзитом на склад., примерно 20 ноября я смогу забрать заказ. На следующий день около 16.00 позвонили из офиса сотмаркет и сказали ваш заказ дороже на 3000р. Пытался выяснить почему, ответили новая партия, спрашиваю какая новая я заказывал по старой цене и они были на складе, Ответ один новая партия и ничем не можем помочь, типа не хочешь не покупай. Считаю это полным беспределом поганой репутацией о чем буду вещать по всей сети и своим знакомым. Ужасный магазин-просто делетанты в своей работе....
Местоположение пользователя: Россия, Комсомольск-на-Амуре
Большой минус сотмаркету. Да выбор большой и это единственный плюс. Сделал у них заказ ещё 24 октября, на сайте было написано, что доставят за 5 дней. Позвонил менеджер уточнил, сказал что да через 5 рабочих дней привезут. В итоге прислали сообщение что задерживают, и на неделю заглохли, пока не написал им вопросы, удосужились ответить через 4 дня, с извинениями, что вот вот вышлют, но опять тишина потом. Прислали опять извинения, опять задерживают. И до сих пор нет заказа (сегодня 21.11.2014)
Короче подводят народ, скидку бы давали за просрочку.
Короче подводят народ, скидку бы давали за просрочку.
Ближайшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
Тел.: 8(495)205-72-90
Метро: Савеловская
Сайт:
http://buy-electro.ru/
Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
Местоположение пользователя: Россия, Вологда