Флорист.ру в Москве ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2
Москва, ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2, метро Красносельская, район Красносельский посмотреть на карте
24/7
тел.: +7(495) 727-14-06, 8 800 200-40-70 (по России звонок бесплатный), email: pr@florist.ru, http://www.florist.ru
Описание
Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году.
Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы!
У нас Вы можете заказать цветы в любой город России и мира!
Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы!
У нас Вы можете заказать цветы в любой город России и мира!
Новости фирмы
14 октября 2013
Вступайте в группы Флорист.ру в соц.сетях и получайте скидки и подарки!
На отзывы отвечают
Гулия Валиуллина
❀
Карина Тимофеева
Менеджер
Отзывы
ВК
Заказывал цветы на юбилей двоюрной сестры в Петрозаводск.Полностью доволен услугами этой компании. Цветы красивые, доставили всё как полагается. Никаких замечаний. Благодарю всех кто работал над моим заказом.
Здравствуйте, Александра! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением.
Сервис хороший, но букет на картинке был совсем другой, цветы были почти! все теже что и написано, но составлен вообще по другому!в общем букет не узнала
Всё замечательно, благодарю вашу компанию!
Пользовался услугами впервые, поэтому несколько нервничал. Всё-таки заказывал из Москвы для девушки, живущей в Караганде. Но,всё прошло хорошо! :-)
Девушка в восторге от такого сюрприза!!!
Ещё раз благодарю ВАС!
С уважением,Владимир Л.
Пользовался услугами впервые, поэтому несколько нервничал. Всё-таки заказывал из Москвы для девушки, живущей в Караганде. Но,всё прошло хорошо! :-)
Девушка в восторге от такого сюрприза!!!
Ещё раз благодарю ВАС!
С уважением,Владимир Л.
Заказывала цветы маме на ДР. Флорист.ру выполнил всё на высшем уровне. отличный сервис.
Ну, флористы мои старые друзья, уже несколько лет здесь заказываю. Поэтому хочу написать не о конкретном заказе, а, вообще, общее впечатление от фирмы. Самое главное, они меня ни разу, подчёркиваю, ни разу не подвели. Доставляли букеты всегда в нужное время, сами букеты всегда были из хороших цветов. Что ещё. Очень грамотная служба поддержки клиентов. Я за это время общался по телефону с Лилей, Таней, Галиной, Анной, Региной, Диной и ещё какой-то девушкой с очень сложным восточным именем, прошу прощения за то, что не могу его вспомнить. Все девушки - настоящие молодцы! Грамотные, вежливые, ориентированные на то, чтобы помочь клиенту, то есть мне. Всем спасибо! Ещё не разу не заказывал непосредственно на их сайте, нужно попробовать. Сам сайт, кстати, очень симпатичный, надеюсь всё пройдёт гладко. По стилю букетов у меня также нет претензий, никакого кича, полная гармония. В общем, хорошо всё. Желаю флористу, чтобы и дальше у меня были все основания писать подобные отзывы. Ваш постоянный клиент Альберт Макаметов.
Огромное спасибо! Я и моя сестра-получательница очень довольны. Букет из орхидей от Флорист.ру - дас ист фантастиш!!! Обязательно ещё буду обращаться и своим посоветую.
заказ 302944 огромное спасибо, Флорист.ру! Всё здорово, особая благодарность Регине за высокопрофессиональное обслуживание клиентов!
Уважаемый Дмитрий! Приносим Вам свои искренние извинения. Мы сделали всё возможное, чтобы в точности исполнить Ваш заказ, и очень сожалеем, что доставленный букет не соответствовал Вашим ожиданиям, и за его несвоевременную доставку. Шампанское в Вашем заказе указано не было, поэтому мы и не доставили его получателю. Мы хотим ещё раз извиниться перед Вами, поверьте, главное для нас, чтобы наши клиенты были всегда довольны, и мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. В качестве хотя бы небольшой компенсации мы приняли решение о бесплатной доставке в ближайшее удобное для Вас время букета из весенних тюльпанов. С уважением, компания «Флорист.ру».
Заказала на 8 Марта букет в Таганрог. Все сделано на отлично, мама очень довольна. Молодцы, что несмотря на то, что на 8 марта явно миллион заказов, доставили всё точно. Обязательно ещё обращусь к вам.
Здравствуйте, Дмитрий! Мы разбираемся в ситуации с Вашим заказом и в самое ближайшее время ответим Вам. С уважением, компания "Флорист.ру".
Здравствуйте, Владимир! Приносим Вам свои искренние извинения за несвоевременную доставку Вашего заказа. В качестве компенсации, по согласованию с Вами, мы увеличили количество цветов в букетах, предлагаем Вам скидку в размере 30% на следующий заказ, доставили извинительный букет. Ещё раз приносим свои извинения за то, что не смогли оправдать Ваши ожидания. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, компания «Флорист.ру».
Пришло письмо с просьбой подтвердить мой комментарий так вот: подтверждаю, что все написано мной лично контак состоялся с
With regards/С уважением,
Regina Dunaeva/Регина Дунаева
Клиентская Служба/Customer Support Department
Флорист.ру/Florist.ru
Phone (24 hours/7 days):
Kazan: +7 (843) 227-40-72
Moscow: +7 (499) 940-47-17
Russia: 8 (800) 200-40-70
the USA: +1(202) 552-10-67
Germany: +49(89)385-392-9315
the UK: +44(203) 318-14-48
С Уважением,
Жуков Дмитрий
With regards/С уважением,
Regina Dunaeva/Регина Дунаева
Клиентская Служба/Customer Support Department
Флорист.ру/Florist.ru
Phone (24 hours/7 days):
Kazan: +7 (843) 227-40-72
Moscow: +7 (499) 940-47-17
Russia: 8 (800) 200-40-70
the USA: +1(202) 552-10-67
Germany: +49(89)385-392-9315
the UK: +44(203) 318-14-48
С Уважением,
Жуков Дмитрий
УЖАСНО!!! несколько раз пользовался услугами данной компании все было в рамках заказа, но сегодня 8.03.2011 г. меня поразила безответственность которую я встретил на данном сайте. По порядку: находясь в коммаднировке в Москве заказал 5 марта букет цветов для любимой с доставкой а г. Нерюнгри (якутия) при прочих равных условиях все прошлые разы все было нормально, но сегодня менся просто поразила ситуация при которой доставили цветы только после того как я 2 раза звонил и узнавал почему не привезли и в конце концов привезли совсем другой букет и без шампанского которое было своевременно оплачено. на все мои доводы по несоответствию заказа компания просто отписывается, отнекивается и ничего не предпринимает для исправления ситуации, а замену цветов одни на другие объячняет банальным отсутствием цветов. ТАК ВОТПОС за что мы платим?
Спасибо не подвели. Смогли поздравить всех партнёров, благодаря вам. Всё на отлично, обратимся ещё. Весь женский коллектив с праздником. Здоровья, любви и счастливых улыбок! Будьте счастливы!
Уважаемый Владимир! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
С уважением, "Флорист.ру"
С уважением, "Флорист.ру"
Спасибо за отличную работу! Заказала на праздник букет сестре в Екатеринбург, другой сестре в Пензу, двум подругам в Москву. Всё сделали идеально спасибо!
Отправили заявку на доставку 7 букетов 01/03/11 с датой доставки на 05/03/11. Но как выяснилось наши букеты не были доставлены. За заказ отвечала Светлана Лобанова.
Ваш филиал в мытищах просто супер. Цветы на валентинов день были привезены точно в указанное мною время. Цветочки просто чудо, как будто только срезаны - стояли через чур долго. и не первых раз поражает красота исполнения букета. флористам отдельное спасибо.
Яхонтов Василий премируйте пожалуйста ребят, обратимся к вам ещё.
Яхонтов Василий премируйте пожалуйста ребят, обратимся к вам ещё.
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 108-32-96
Метро: Комсомольская
Сайт:
https://likeflo.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 125-34-33
Метро: Бауманская
Сайт:
http://irisdostavka.ru/
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050
Сайт:
http://www.floraexpress.ru
