О'Кей в Санкт-Петербурге ул. Старая Басманная, 21/4
Рейтинг
1.7(775)
1.7(775)
Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Отзывы
ВК
Почему кассир всегда требует приподнять мою сумку, которое ставлю на специальное место в тележке, а иногда и полку тележки? Раньше делала это не задумываясь, а со временем стало раздражать! Каждый раз портится настроение. Должна ли я это делать? Разве турникет не запищит, если человек проносит что-то не оплаченное?
Во вновь открытом Окее в Озерках, г. Санкт-Петербург, в кулинарии продают испорченные салаты. 24.11.11. мы купили салат с сыром и ветчиной и траванулись всей семьей, включая ребенка. Ничего другого мы не ели. Очень жаль, что в таком крупном гипермаркете, который всегда пользовался доверием, кладут в салаты испорченные продукты.
добрый день,хотелось бы выразить своё не довольство гипермаркету Окей в г.Ставрополь по ул.Доваторцев61 и хамское поведение со стороны персонала в часности директора магазина Томиленко(как в последствии узнали его фамилию),на мой вопрос:"Где находиться тот или иной товар,он мне ответил,чтоб я обратилась к продавцу и он не знает,даже не повернув головы в мою сторону.Потом подойдя к рыбному отделу,я попросила взвесить икру,на что мне ответили сейчас подойдёт продавец стояла женщина на бейдже было написано зам.руков.Бурвикова Елена и ушла в другую сторону.Я постоянный покупатель и всегда делаю закупку для своего кафе в этом гипермаркете,если в этом магазине такое руководство то я и незнаю что думать дальше.Жалобу в магазине писать бесполезно мер никаких принято не будет,а так может хоть как то отреагируют.
быть объективными ????Я являюсь вашим покупателем с открытия вашего магазина,первое время претензий и нареканий что к товару что к обслуживанию не было.Но на протяжении последних 1-1,5лет с вашей стороны пошли косяки и со стороны нас покупателей попустительство,но последний случай был предел .Опишу только свои случаи общет на кассе когда много товара Вместо 12 желе как-то неожиданно в чеке оказалось 19 штук товара (выходя из магазина просматривая чек обнаружила сей факт)продавец-извинилась возвернула,но вы как понимаете что даже нечаянно не получится и палец не соскользнет в циферку рядом дабы на клавиатуре цифры находятся не рядом.(пропустила-съела) и были-таки рецидивы 1-2 случая(пропустила -съела).Пару случаев свернувшее молоко,прогорклый кефир,йогурт,сыр претензий к срокам хранения нет,вина ваша не соблюдение правил хранения(понятно мелочи но..,но у вас пошли уже традиции)И вот 21октября сего года предел_купив 2 упаковки слабосоленной семги ,открыв пакет амбре протухшей рыбы(извините я не юколу покупала)Возвернувшись туды за 70км(с чеком на товар) на след.день в магазин ,выложив перед администраторами товар с запашком ваши девушки переглядываясь друг на друга нюхав морща носики вещали что не чуют запаха(ха-ха цирк заказывали и запах рыбы он таков и другого быть не могет)3 администратор (а рыба то смердила дальше)поняла что я не сдамся после преперательств минут10 при наличии чека и моего упорства предложила обменять товар ,Но увы их условия меня уже не устраивали(когда меня пытались убедить что рыба не пахнет)не извинились я написала жалобу возвернули деньгу за рыбу .Я их предупредила что буду писать во все инстанции и мне не будет лень.И пошла я бродить по вашему магазину итого сфотографировала ценики купила № количества товара который покупала вчера и имея при себе чек и вот вам фокус один товар не соответствие ценнику и чеку на кассе да !!!56 коп но это мои копейки а еще (да я мазохистка)купила туже семгу и поверьте не для еды а для экспертизы .У вас в претензионном заявлении все написано-описано.Так что ждем-с ответа .И контрольная закупка моя любима передача!!!
уважаемая компания окей хотелось чтобы вы к этому отнеслись серьёзно. я работаю гм15 уже не мало вы хотите подъём продаж и авторитет,но этого не будет будет репутация и продажи только падать а из за руководства, а в частности директора орлова. я не буду объяснять причины, потому что их много. вы сами видите сколько с момента открытия ушло людей а новых как правило нет штат сократился в разы я работаю выполняю свою работу тем кто остался приходится делать работу в двойне и выходить в свои выходные дни,правда не всегда получается своими силами,тем более и бесплатно с целью экономии. уволившись,народ будет говорить своим безработным друзьям,чтобы они не шли работать в эту компанию я уже сам сомневаюсь стоит ли оставаться и если вы хотите исправить ситуацию,то примите меры или пересмотрите руководство,подобных там таких хватает,но всё идет от того кто руководит магазином который не приносит прибыли
Расскажу про хамство в магазине Окей г. Москвы в ТЦ Вавилон 06.10.2011г. на кассе после оплаты ко мне подошёл охранник и потребовал чек, искал неоплаченные мной колготки, затем провёл в каморку где вывернул все сумки и карманы, не найдя ворованных коготок, пригласили сотрудницу магазина, которая предложила мне раздеться и шарила по моему телу, убедившись в том, что я не воровка они развернулись и ушли, оставив меня одну ошеломленную, оскорбленную, униженную без извинений.
Даже сотрудники милиции извиняются когда не правы.Чудовищнее и ужаснее такого отношения не видела даже в боевиках. Подскажите, как юридически я могу наказать такое хамство и невежество? Заранее благодарна.
Даже сотрудники милиции извиняются когда не правы.Чудовищнее и ужаснее такого отношения не видела даже в боевиках. Подскажите, как юридически я могу наказать такое хамство и невежество? Заранее благодарна.
Почему то нет в списке тольяттинского О"Кея..Я о нем. Давно не встречала в торговле таких некомпетентных специалистов!!Вчера обратилась с просьбой обменять удлинитель сетевой 2м на аналогичный 5м (немного не хватило длины)ст.25 З.о защите прав потребителей.Не ожидала-мне отказали!!!Не один раз меняла товар в других магазинах (Лента, Мэтро-без проблем,еще и извинятся что отняли у меня время). У сотрудников О"Кея какой-то свой текст ст.25 где написано что "если не нарушена упаковка"!Перечитала все редакции данного закона - нет такого в тексте!Как можно проверить товар не нарушив запаянный пакет-объяснить не смогли.Сегодня готовлю Претензию и жалобу в центральный офис,т.к.в Тольяттинском магазине телефонов руководства не дали.
14.05.11 мною была куплена колбаса в нарезке-O'КЕЙ на Индустриальном.Просила 150 гр, отвесили 200 гр, при этом умудрились подложить в самый низ 3-три!!! куска серо-зеленого цвета с засохшими потемневшими краями, чтоб не выбрасывать.Сверху нормальных розовых тоже 3 шт-замаскировали.Магазин открылся не так давно, но подобное уже ТРЕТИЙ раз.Когда покупаете что-то в отделе, то не сводите глаз с продавца, который нарезает, просите показать перед упаковыванием, что внизу.
Там же стала свидетелем обслуживания продавцом отдела кулинарии работницы бухгалтерии этого магазина.На что бы та не показала, продавщица энергично мотала головой с ужасом на лице.В конце концов, вынесла кусок из подсобного помещения, вот это можно есть.А все что в витрине, видимо, несъедобное.
Там же стала свидетелем обслуживания продавцом отдела кулинарии работницы бухгалтерии этого магазина.На что бы та не показала, продавщица энергично мотала головой с ужасом на лице.В конце концов, вынесла кусок из подсобного помещения, вот это можно есть.А все что в витрине, видимо, несъедобное.
18 03 2011г делали покупки в гипермаркете ОКЕЙ Краснодара на ул. Мачуги. Купили чернослив,который как оказалось, весь покрыт плесенью. Сроки годности впорядке. Из этого вывод,нарушены условия хранения. Да и с рыбой у этого магазина большие проблемы, судя по ужасной вони. Я считаю,что в работу этого магазина давно пора вмешаться определенным проверяющим органам.
За покупками езжу только в супермаркет О кей г. Новочеркасска, потому что там вежливо обслуживающий персонал, а особенно кассиры. Они всегда встречают меня с улыбкой и ответят на любые мои вопросы связанные с товаром. Желаю процветания, успехов и хороших покупателей!!!
Нижний Новгород
Обманули с баллами по акции, даже не дали 11 магнитиков сославшись что их уже нет - 7января. Тем более, что они даже извинений не принесли. Я им писал сообщения на сайте, но все осталось без внимания. Предлагаю всем кто столкнулся с хамством, невежеством и разочарованием в этом магазине в начале года игнорировать его в течение года - КАК ВСТРЕТИШЬ НОВЫЙ ГОД ТАК ЕГО И ПРОВЕДЕШЬ!! - за подобное отношение к клиентам не ходить в ОКЕЙ! Присоединяемся к новой акции: ИГНОРИРУЕМ ОКЕЙ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обманули с баллами по акции, даже не дали 11 магнитиков сославшись что их уже нет - 7января. Тем более, что они даже извинений не принесли. Я им писал сообщения на сайте, но все осталось без внимания. Предлагаю всем кто столкнулся с хамством, невежеством и разочарованием в этом магазине в начале года игнорировать его в течение года - КАК ВСТРЕТИШЬ НОВЫЙ ГОД ТАК ЕГО И ПРОВЕДЕШЬ!! - за подобное отношение к клиентам не ходить в ОКЕЙ! Присоединяемся к новой акции: ИГНОРИРУЕМ ОКЕЙ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Окей в Новочеркасске самый лучший.Самые вежливые кассиры и приветливый персонал!!!
Окей в Новочеркасске самый лучший супермаркет.Там самые классные продавцы и кассиры!А какие вежливые!Я удивляюсь ихней доброте!!!!
Здравствуйте! Мы так радовались, когда в нашем городке Новочеркасске открылся ОКЕЙ Экспресс (раньше приходилось ездить за покупками в Ростов-на-Дону). Но нерадивый персонал убивает репутацию магазина. 14.10.10 купила тыкву, порезанную на кусочки и упакованную - принесла домой, открыла - вонь на всю кухню, оказывается она уже давно испортилась (упакована 11.10). Был бы это единичный случай - ладно, но при входе в магазин уже слышишь вонь какой-то гнили! Персонал дикий, не вопросы не отвечают. В отделе овощей и фруктов на вопрос "Есть ли в продаже фенхель" отвечают, что не знают, что это такое, на вопрос, какие сорта яблок сладкие, или чес отличаются выложенные 3 сорта апельсинов - отвечают неизменное "не знаю". А несвежих продуктов на полках все больше.
Жалко - загубят хороше начинание.
Жалко - загубят хороше начинание.
15.092010 купили 1кг 200г королевских креветок на развес, но уже упакованных в целлофановый пакет с ценником после разморозки оказалось 600 грамм воды, ровно половина. Очень обидно.
Мне очень нравятся магазины окей особенно в г.Краснодаре на улице Минской недалеко от юбилейного микрорайона -самый вежливый персонал!!!!!!!
Мы посещаем гипермаркеты "О.Кей" уже много лет и считаем, что лучше этого магазина просто нет. Больше всего удивляет выучка кассиров: они не просто здороваются, а всегда взглянут в глаза! Всегда вежливы не только кассиры, но и обслуга в зале : никогда не отказываются помочь что-либо найти, хотя это и не входит в их обязанности.
Один минус: бывая в гипере вечером, вижу, какие уставшие лица у кассиров и продавцов! Видимо, условия их работы владельцам надо принимать во внимание и давать в течение рабочего дня передышки для отдыха.
Один минус: бывая в гипере вечером, вижу, какие уставшие лица у кассиров и продавцов! Видимо, условия их работы владельцам надо принимать во внимание и давать в течение рабочего дня передышки для отдыха.
Здравствуйте, хочу достучаться до руководства магазина Окей г.Краснодара на Юбилейном микрорайоне,будьте бдительны и внимательны, мои соседи Герасюта Сергей и Оксана работающие у вас, в отделе одежды, воруют одежду вынося её на себе, так же продукты и бытовую химию, практически каждый день я наблюдаю как они приносят полные пакеты это они даже не пытаются скрывать от нас, говорят что магазин не обеднеет...
9 мая 2010 я совершала покупки в магазине Окей на Жукова. В отделе косметики мной была приобретена и оплачена косметика. При оплате оставшегося товара на общей кассе при проходе через нее запищала сирена. Кассир обвинила меня в воровстве и стала прерывать мои вещи, являющиеся моими после их оплаты. Кассир грубо разговаривала со мной и я оставила письменное заявление с просьбой ответить на него так же письменно. Ответ г-на Зубовича я выкладываю. Хочу ответить публично на письмо Зубовича С.С (руководителя отдела ОКО), с доводами которого я категорически не согласна. 1. Защиту с товара ОБЯЗАНЫ снять сразу же после его оплаты в отделе косметики. Я оплатила товар - после этого он мой, я не обязана его никому предъявлять. По ГК РФ товар после оплаты становится собственностью покупателя. Чек - договор купли продажи, после оплаты товар переходит в собственность покупателя, оплатившего его. 2. Хамское и грубое обслуживание кассиров - плохой менеджмент г-на Зубковича С.С. И случаи грубости и невнимательности в последнее время в Окее на Жукова не редкость. Видимо заниматься подборов персонала и грамотным обучением и мотивацией г-н Зубкович заниматься не способен. Очень жаль - Окей был раньше моим любимым магазином.
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 448-21-53
Сайт:
http://tc-elektra.ru/renter/gipfel/
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Краснодар, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Тюмень
Тел.: (812) 380-61-41
Сайт:
http://www.lenta.com
