Касса.SU в Москве Новоданиловская набережная дом 4 строение 3
Москва, Новоданиловская набережная дом 4 строение 3, метро Тульская, район Донской посмотреть на карте
10-19
тел.: (495) 740-3443, email: info@kacca.su, http://www.kacca.su/
Описание
Касса.SU - продажа авиационных и железнодорожных билетов, бронирование отелей, низкие цены, быстрая доставка в пределах МКАД
На отзывы отвечает
Марина
Генеральный директор
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия
купили билеты в анапу 26 июля 3 билета.этим же вечером решили перенести дату на более позднее число . 26 числа оформили возврат .за один билет деньги вернули а за 2 остальных нет 3 раза делали заявку через Вашего оператора. результат НОЛЬ. Никто с нами не связался , ни кто не перезвонил, хотя обещали . Прошел месяц. И ни чего
Местоположение пользователя: Россия
Вроде нормальный сервис по заказу билетов, все быстро и понятно!
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи
Почти три года пользуюсь данным сервисом. Приобретаю билеты и за наличные и картой и в рассрочку. Получал билеты и в электронном виде и в офисе агентства и заказывал доставку. Всегда очень дружелюбные операторы, готовы помочь на любой стадии оформления, впрочем теперь справляюсь самостоятельно. Очень рекомендую.
Вячеслав
07.02.2017 09:04
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Кстати сейчас заметил негативные отзывы от 2010 года и хотел заметить, что агентство, которое судя по тем отзывам просто ужас не проработало бы еще 7 лет по моему мнению, учитывая отношение операторов. Я ничего подобного не заметил даже близко.
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Кстати сейчас заметил негативные отзывы от 2010 года и хотел заметить, что агентство, которое судя по тем отзывам просто ужас не проработало бы еще 7 лет по моему мнению, учитывая отношение операторов. Я ничего подобного не заметил даже близко.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В очередной раз воспользоваля услугами агентства, покупал на мартовские авиабилеты, проживание в отеле и страховку. Помогли подобрать удобный, не дорогой перелет, комфортное проживание в центре города, причем по цене значительно ниже рецепшен отеля, сделали страховку, очень не дорогой тариф с большим покрытием.
Спасибо менеджерам за отличную работу.
Спасибо менеджерам за отличную работу.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупал билеты на Новогодние даты в Мюнхен для семьи. Посоветовали знакомые. Зашел на сайт, забронировал, оплатил картой. Все без проблем. Уже вернулись.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В очередной раз заказывал на новогодние праздники билеты.
Компания обновила сайт, очень презентабельный дизайн. Сам подобрал билеты, причем воспользовался услугой билеты в рассрочку, приобретал за два месяца, оформил страховку. Очень удобно. Спасибо за постоянно добавляющиеся услуги и сервис.
Компания обновила сайт, очень презентабельный дизайн. Сам подобрал билеты, причем воспользовался услугой билеты в рассрочку, приобретал за два месяца, оформил страховку. Очень удобно. Спасибо за постоянно добавляющиеся услуги и сервис.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
сайт обновили, стало удобнее делать заказы.
Приобретал через данное агентство ЖД билеты. Заказал через курьера, привезли в тот же день, оплатил курьеру картой через мобильный терминал. Вполне нормальная компания.
К соджалению за два года похоже так ничего и не изменилось, все тот же хам-оператор. Разговаривает как будто ему должен и обязан весь мир. Я за свои деньги вынужденна терпеть это безобразие. К сожалению было ограничение по времени некогда было искать другие варианты, иначе я непременно отказалась бы от их услуг. Впредь я никогда к ним не обращусь и другим не советую!!! Ошибку они исправили но за дополнительную плату, ошибки каких-то хамов я должна оплачивать, здорово, просто молодцы хорошо работаете!!! Да еще, никто злость не срывал, просто есть всему предел, научите своих операторов правильному общению с клиентами! Видимо для этого оператора, с которым мы имели несчастье общаться, установка не работает.
info@kacca.su
06.05.2013 17:56
Ну здесь просто откровенная ложь.
Никогда в нашем агентстве ошибки сделанные операторами не исправлялись за счет пассажиров.
Только те, что пассажиры допускают сами при предоставлении данных.
Но уже одно то, что Ольга-Наталья это одно лицо для которого за два года ничего не изменилось, делайте выводы.
Очень жаль, что есть такие скандальные анонимы, которые очевидно испытываю удовлетворение от поливания грязью окружающих.
Ну здесь просто откровенная ложь.
Никогда в нашем агентстве ошибки сделанные операторами не исправлялись за счет пассажиров.
Только те, что пассажиры допускают сами при предоставлении данных.
Но уже одно то, что Ольга-Наталья это одно лицо для которого за два года ничего не изменилось, делайте выводы.
Очень жаль, что есть такие скандальные анонимы, которые очевидно испытываю удовлетворение от поливания грязью окружающих.
Максим
22.07.2014 19:06
Однозначно, что негативный отзыв пишется на компанию намеренно, так как появился через пол часа после публикации их отзыва. Случайно через Яндекс нашел эти отзывы. Приобретал через данное агентство ЖД билеты. Заказал через курьера, привезли в тот же день, оплатил курьеру картой через мобильный терминал. Вполне нормальная компания.
Однозначно, что негативный отзыв пишется на компанию намеренно, так как появился через пол часа после публикации их отзыва. Случайно через Яндекс нашел эти отзывы. Приобретал через данное агентство ЖД билеты. Заказал через курьера, привезли в тот же день, оплатил курьеру картой через мобильный терминал. Вполне нормальная компания.
Вячеслав
07.02.2017 08:55
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Уже пару лет пользуюсь услугами данного агентства, ничего подобного со мной не случалось. Оформлял билеты уже не один раз и несколько разв в кредит, очень удобно. Операторы всегда готовы прийти на помощь если были затруднения.
Все очень быстро, четко и вежливо.
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Уже пару лет пользуюсь услугами данного агентства, ничего подобного со мной не случалось. Оформлял билеты уже не один раз и несколько разв в кредит, очень удобно. Операторы всегда готовы прийти на помощь если были затруднения.
Все очень быстро, четко и вежливо.
Данный отзыв был найден к сожалению спустя почти два года, но есть одно НО, официльно к руководству компании с претензиями по обслуживанию от лица некоей ольги никто не обращался.
К сожалению упущено время.
Мы стараемся, что бы клиенты возвращались к нам и можем констатировать, что постоянных клиентов в нашей компании огромное количество и обращается годами.
Вынуждены подчеркнуть и тот вакт, что иногда пассажиры по телефону ведут себя неподобающим образом и пытаются сорвать злость на операторах оговаривая их перед руководством. Еще в 2009 году у нас установлена система фиксации переговоров операторов и любая официально поданная жалоба рассматривается и руководитель прослушивает указанные звонки. По итогам принимается решение.
еще раз повторюсь как не банально но все операторы имеют установку, что клиент всегда прав.
К сожалению упущено время.
Мы стараемся, что бы клиенты возвращались к нам и можем констатировать, что постоянных клиентов в нашей компании огромное количество и обращается годами.
Вынуждены подчеркнуть и тот вакт, что иногда пассажиры по телефону ведут себя неподобающим образом и пытаются сорвать злость на операторах оговаривая их перед руководством. Еще в 2009 году у нас установлена система фиксации переговоров операторов и любая официально поданная жалоба рассматривается и руководитель прослушивает указанные звонки. По итогам принимается решение.
еще раз повторюсь как не банально но все операторы имеют установку, что клиент всегда прав.
Ужасная компания, хамское поведение мужчины-оператора. Не может спокойно отвечать на вопросы, касающиеся продажи билетов, не представился, когда его попросили, т.к. захотелось напрямую обратится к руководству. Для оператора данной компании впорядке вещей такие выражения, как "сходите в дурку", "приедь и я тебе обьясню, кому жаловаться". Надеюсь, руководство компании примет меры к своим операторам.
Ближайшие Авиакассы и ЖД кассы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 642-83-66
Сайт:
http://www.ufs-online.ru/
г. Москва
Тел.: 8 (499) 703-0255, 8 (495) 585 70 48
Метро: Павелецкая
Сайт:
http://www.good-flight.com/ru/
Лучшие Авиакассы и ЖД кассы в Москве
Местоположение пользователя: Россия, Волжский
Местоположение пользователя: Россия, Волжский Заказ №54767578 от 10.09.2020. Когда выплатите деньги????? Считаю, что это неосновательное обогащение
Местоположение пользователя: Россия, Москва Писать заказные надуманные отзывы не хорошо. Возвраты через оператора у нас не оформляются, только через сайт через личный кабинет. 10 сентября 2020 года номера заказов у нас были семизначные и начинались 333****, следовательно подобного заказа у нас просто не было