Nevabuket.ru в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
филиалы
тел.: 7(812) 947 82 68, email: zakaz@nevabuket.ru, http://www.nevabuket.ru
Список филиалов
Екатеринбург, 7(922) 130 48 80
Москва, 7 (495) 789 14 66
Смотреть полный список филиалов (2)
Описание
Nevabuket.ru - круглосуточная доставка цветов в Санкт-Петербурге (СПб), Москве и Екатеринбурге.
Наше кредо - всегда только свежие цветы! Цены ниже, чем у большинства конкурентов, дружелюбные менеджеры, готовые помочь в любую минуту, удобная система оплаты заказа.
Наше кредо - всегда только свежие цветы! Цены ниже, чем у большинства конкурентов, дружелюбные менеджеры, готовые помочь в любую минуту, удобная система оплаты заказа.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Огромное спасибо за помощь в оформление и доставленную радость. Заказывал у вас впервые, думаю, не последний раз!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Доставка в срок. Заказывал 5 синих роз 70 см. Это не розы. Две завявшие напрочь. Бутоны мягкие, листья опущены. Дарить такое нельзя. Оплатил картой 1380 рублей. Обидно то. что с директором знаком уже 15 лет. Знакомство, видимо, ничто, а деньги - все.
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Доставили в срок, но это единственный положительный момент. Цветы (розы) в ужасном состояние, букет буквально на глазах превратился во что-то непотребное. Не верьте рекламе, где они пишут, что их цветы в отличие от других розничных магазинов не хранятся неделями, а это всегда свежие закупки.
Местоположение пользователя: США, Пейдж
Добрый день. Заказал на сайте "Невабукет.ру" букет синих роз с доставкой по СПб. Омрачило только одно - букет, со слов получателя, не первой свежести. Это самый большой минус из того, что могло бы быть. В остальном всё идеально! Доставка почти моментальная, огромный выбор способов оплаты, всё быстро и удобно.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отличный сервис. По телефону заказал цветы с доставкой. Привезли через полтора часа. Цветы свежие. Спасибо
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Мой Первый и Последний заказ на сайте nevabuket !!!Заказ был сделан ровно ЗА НЕДЕЛЮ до даты доставки.
Заказан был цветок в горшке Орхидея Цимбидиум, стоимость цветка 2900 рублей + курьерская доставка 390 рублей. Курьер привез цветок к 11 (назначенное время доставки с 11 до 15 часов).
Цветок был упакован в целофан и каким было моё удивление, когда я поближе взглянула на него (через обертку). Белые и черные пятна на листьях (а также слой пыли), цветов мало, а те, которые есть - завядшие, корни все больные.
Тут же перезвонила курьеру, он моментально уехал (ну естественно!) и отправил звонить по тел. 309-46-09. Звонила несколько раз, в итоге договорились с менеджером(?!) о возврате денег. Она пообещала, что с 16 до 17 часов курьер подъедет и заберет цветок обратно и только после этого мне перечислять потраченные деньги обратно на PayPal.
Жду. Отпишусь, если деньги перечислят. Если не перечислят - мне, как юристу, не составит труда обратиться в Роспотребнадзор.
Заказан был цветок в горшке Орхидея Цимбидиум, стоимость цветка 2900 рублей + курьерская доставка 390 рублей. Курьер привез цветок к 11 (назначенное время доставки с 11 до 15 часов).
Цветок был упакован в целофан и каким было моё удивление, когда я поближе взглянула на него (через обертку). Белые и черные пятна на листьях (а также слой пыли), цветов мало, а те, которые есть - завядшие, корни все больные.
Тут же перезвонила курьеру, он моментально уехал (ну естественно!) и отправил звонить по тел. 309-46-09. Звонила несколько раз, в итоге договорились с менеджером(?!) о возврате денег. Она пообещала, что с 16 до 17 часов курьер подъедет и заберет цветок обратно и только после этого мне перечислять потраченные деньги обратно на PayPal.
Жду. Отпишусь, если деньги перечислят. Если не перечислят - мне, как юристу, не составит труда обратиться в Роспотребнадзор.
Екатерина
13.03.2015 13:34
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Заказ № 98630 на 13.03.2015оплачен через PayPal k-s-d@mail.ru Оплату принимают моментально, а вот вернут ли деньги также моментально, как пообещали на словах, посмотрим.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Заказ № 98630 на 13.03.2015оплачен через PayPal k-s-d@mail.ru Оплату принимают моментально, а вот вернут ли деньги также моментально, как пообещали на словах, посмотрим.
Екатерина
13.03.2015 15:45
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Деньги вернули. Но это хамское "ну ладно, пришлём деньги в течение дня", "курьер приедет, когда будет свободен", "ну у всех цветов бывают болезни, это же живой организм, может ничего страшного?!" и т.д., оставило неприятный осадок. Как вообще совести хватает отправлять такое убожество. Бог им судья! НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ У NEVABUKET, если Вы не хотите испортить настроение себе или человеку, кому адресован цветок/букет.
Can't recommend to order some flowers from this internet-shop "Newabuket" if you want to be satisfied !!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Деньги вернули. Но это хамское "ну ладно, пришлём деньги в течение дня", "курьер приедет, когда будет свободен", "ну у всех цветов бывают болезни, это же живой организм, может ничего страшного?!" и т.д., оставило неприятный осадок. Как вообще совести хватает отправлять такое убожество. Бог им судья! НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ У NEVABUKET, если Вы не хотите испортить настроение себе или человеку, кому адресован цветок/букет.
Can't recommend to order some flowers from this internet-shop "Newabuket" if you want to be satisfied !!!!!
Филиал: Москва, Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказ№ 96617 на 06.03.2015
Крайне неудовлетворены как полученным заказом, так и самой доставкой.
Речь шла о Корпоративном букете №6, в состав которого, в числе прочего, входит 5 единиц тюльпанов.
По факту, в каждом букете оказалось 4 тюльпана, сами букеты были подвявшие, были доставлены курьером в полиэтиленовом пакете, где
лежали в куче.
По доставке договоренность изначально была на 11-00(06.03.2015). По просьбе службы доставки магазина, ввиду большого количества
заказов, мы пошли навстречу и временной диапазон был расширен с 10-00 до 12-00.
В итоге, заказ доставили только в 14-00, что для нас оказалось проблематичным, т.к. пришлось сдвинуть время проведения мероприятия, связанного с поздравлением, а также исключило возможность отказа от заказа, ввиду ограниченности по времени.
Крайне недовольны опытом работы с данной компанией, на будущее будем рассматривать другие варианты.
Крайне неудовлетворены как полученным заказом, так и самой доставкой.
Речь шла о Корпоративном букете №6, в состав которого, в числе прочего, входит 5 единиц тюльпанов.
По факту, в каждом букете оказалось 4 тюльпана, сами букеты были подвявшие, были доставлены курьером в полиэтиленовом пакете, где
лежали в куче.
По доставке договоренность изначально была на 11-00(06.03.2015). По просьбе службы доставки магазина, ввиду большого количества
заказов, мы пошли навстречу и временной диапазон был расширен с 10-00 до 12-00.
В итоге, заказ доставили только в 14-00, что для нас оказалось проблематичным, т.к. пришлось сдвинуть время проведения мероприятия, связанного с поздравлением, а также исключило возможность отказа от заказа, ввиду ограниченности по времени.
Крайне недовольны опытом работы с данной компанией, на будущее будем рассматривать другие варианты.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Был сделан заказ на 8-ое марта с доставкой.Цветы в этот день не привезли,чем испортили сюрприз и настроение всем!!!Трубки не берут,еле вышли на них через ВКонтакте,в итоге,после серьезного разговора,привезли на следующий день в обед!НИКОГДА!!!БОЛЬШЕ НИКОГДА не воспользуемся их салоном и друзьям расскажу,чтобы больше никому так не "повезло"!!!
Местоположение пользователя: Германия, Эшборн
Ужасная работа, никогда больше не буду связываться с этой конторой! Сделал заказ 3 марта и сразу оплатил. До сих пор везут букет, сегодня уже 9 марта 11:30 утра!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отвратительное качество цветов. Сегодня с утра доставили букет розовых тюльпанов, затянутый в декоративную упаковку по бокам. Как я эту упаковку сняла - ужаснулась. Тюльпаны едва живые, листья выцветшие, едва зеленоватые в желтизну (зато на зелень не поскупились, побольше напихали, чтобы никакущие цветы прикрыть). Где-то даже просто обрезанные стебли (без тюльпанов), видимо, для объема. И без этой упаковки-фиксатора букет не стоит - разваливается. Выброшенные деньги.
Местоположение пользователя: Россия, Видное
Вместо сюрприза с красивым букетом и мишкой получилось доставка цветов с двумя предварительными звонками, без мишки и с другим букетом - просто три розы, перевязанные ленточкой...
In case you want to resort to the services ot this company from abroad, you'd better not do it
In case you want to resort to the services ot this company from abroad, you'd better not do it
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Привезли корзинку с опазданием на 1 час
. Сосновые ветки
. Сосновые ветки 
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Курьер опаздал на 2 часа, пришлось ждать его на работе!
Цветы привез мятые, белая роза стала вся с коричневыми бочками.
Вместо положительных эмоций - отрицательные.
Не советую связываться!!!
Цветы привез мятые, белая роза стала вся с коричневыми бочками.
Вместо положительных эмоций - отрицательные.
Не советую связываться!!!
Читаю негативные отзывы и не понимаю - эта о той же самой самой фирме
Услугами которой я воспользовалась или о какой то другой...
Я заказывала цветы из Невабукет дважды, исключительно через их сайт находясь
в Америке. Один раз заказывала букет из роз в виде сердца родителям на юбилей. Они живут в пригороде Питера поэтому переживала доставят ли вовремя учитывая жуткие пробки да и доставят ли вообще. Доставили четко в срок в указанное время, букет шикарный, родители счастливы!
Второй раз заказывала опять в Питер из Америки на день рождения подруге букет из 101
розы, причем у меня было особое пожелание - добавить к заказу конкретный торт из конкретного ресторана. Меня очень внимательно выслушали и сделали все чтобы воплотить мое пожелание в жизнь! Спасибо за это огромное! Букет, шампанское и торт были доставлены точно в указанное время, сюрприз получился! Цветы потрясающие! Даже лучше чем на фото на сайте! Свежие и ароматные, очень красивые! Подруга была в восторге. Вобщем, я довольна и сервисом и цветами! Буду продолжать закатывать только у них! Спасибо еще раз!
Ольга.
Услугами которой я воспользовалась или о какой то другой...
Я заказывала цветы из Невабукет дважды, исключительно через их сайт находясь
в Америке. Один раз заказывала букет из роз в виде сердца родителям на юбилей. Они живут в пригороде Питера поэтому переживала доставят ли вовремя учитывая жуткие пробки да и доставят ли вообще. Доставили четко в срок в указанное время, букет шикарный, родители счастливы!
Второй раз заказывала опять в Питер из Америки на день рождения подруге букет из 101
розы, причем у меня было особое пожелание - добавить к заказу конкретный торт из конкретного ресторана. Меня очень внимательно выслушали и сделали все чтобы воплотить мое пожелание в жизнь! Спасибо за это огромное! Букет, шампанское и торт были доставлены точно в указанное время, сюрприз получился! Цветы потрясающие! Даже лучше чем на фото на сайте! Свежие и ароматные, очень красивые! Подруга была в восторге. Вобщем, я довольна и сервисом и цветами! Буду продолжать закатывать только у них! Спасибо еще раз!
Ольга.
Заказывал букет из розовых роз на 8 часов утра 16марта. Букет доставили вовремя. Букет ЗАВЯЛ УЖЕ ЧЕРЕЗ 4 ЧАСА! ВЕСЬ!!!
МОЛОДЦЫ!!!
Испортили весь праздник!!!
МОЛОДЦЫ!!!
Испортили весь праздник!!!
ужасная фирма, цветы вялые,не стоят и двух дней.Нет темы отзывов на сайте,в группе в контакте отзывы сразу удаляют. На какие-либо претензии не реагируют. Просто выброшенные деньги на ветер.Обидно,что испортили праздник(
Алекс
27.07.2014 14:05
Не конструктивно - Загрузите фото Букета с датой и временем на снимке в 2-3 ракурсах с Вами обязательно и так, чтоб в объективе был читабельный БЛАНК заказа с Вашими данными, что именно Вы заказчик и указанным временем и датой доставки.
Только так можно поверить, что отзыв не плод воспалённой фантазии или иных расстройств организма обиженной женщины.
P.S. : Раз Вы говорите "цветы вялые,не стоят и двух дней.Нет темы отзывов на сайте,в группе в контакте отзывы сразу удаляют. На какие-либо претензии не реагируют. "
Значит:
1. Вы не раз заказывали цветы у данной фирмы. Предъявите доказательства в виде фото и бланков заказов
2. Предъявите скриншоты оставленных и после удалённых отзывов
3. Предъявите сканы письменных претензий которые Вы отправляли в адрес фирмы.
Если всёго этого НЕТ. то отзыв похож на заказной от конкурентов..
Не конструктивно - Загрузите фото Букета с датой и временем на снимке в 2-3 ракурсах с Вами обязательно и так, чтоб в объективе был читабельный БЛАНК заказа с Вашими данными, что именно Вы заказчик и указанным временем и датой доставки.
Только так можно поверить, что отзыв не плод воспалённой фантазии или иных расстройств организма обиженной женщины.
P.S. : Раз Вы говорите "цветы вялые,не стоят и двух дней.Нет темы отзывов на сайте,в группе в контакте отзывы сразу удаляют. На какие-либо претензии не реагируют. "
Значит:
1. Вы не раз заказывали цветы у данной фирмы. Предъявите доказательства в виде фото и бланков заказов
2. Предъявите скриншоты оставленных и после удалённых отзывов
3. Предъявите сканы письменных претензий которые Вы отправляли в адрес фирмы.
Если всёго этого НЕТ. то отзыв похож на заказной от конкурентов..
Цветы этой фирмы надолго оставят вам неприятные впечатления.За 20 минут до вручения вам позвонят и скажут что заказанных цветов нет, и берите то что осталось. Цветы просто ужасные увядшие, сухие. Принесли вместо заказанных васильков, вялый веник ромашек, именно веник, тк сие чудо букетом просто не поворачивается язык назвать!прилагаю фотографии сделанные мной сразу после вручения цветов.У фирмы отсутствует раздел отзывов на сайте,со стены в контакте мой отрицательный отзыв удалили,комментируя это тем что цветы другие, потому что мол надо было раньше делать заказ!А за 3 дня это не раньше? НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК!!!
Алекс
27.07.2014 14:11
А где доказательство, что данное фото соответствует бланку заказа и там:
1. нет согласования изменений в заказе
2. фото соответствует фактической доставке
ну и
3. соблюдались условия хранения, а не цветы мёрзли на морозе или жарились у батареи...
Где скрины отзывов, сканы бланков и т.д. с датами и временем как минимум.
ЛЮБОЙ отзыв (РЕАЛЬНЫЙ) должен тодтверждаться ДОКУМЕНТАЛЬНО. В т.ч. ФАК оплаты сделанного заказа!
А где доказательство, что данное фото соответствует бланку заказа и там:
1. нет согласования изменений в заказе
2. фото соответствует фактической доставке
ну и
3. соблюдались условия хранения, а не цветы мёрзли на морозе или жарились у батареи...
Где скрины отзывов, сканы бланков и т.д. с датами и временем как минимум.
ЛЮБОЙ отзыв (РЕАЛЬНЫЙ) должен тодтверждаться ДОКУМЕНТАЛЬНО. В т.ч. ФАК оплаты сделанного заказа!
Елизавета Кудрова
27.07.2014 16:35
1.Согласования были только по телефону за час до доставки. Невабукет поставила нас перед фактом что нужных цветов нет.
2.Фото букета сразу после доставки,цветы не жарились и не морозились.Если только невабукет их не замучила по пути.
3.заказ был сделан с другого города есть выписка перевода наличных с карты.
Желаю закрыться данной конторе побыстрее.
1.Согласования были только по телефону за час до доставки. Невабукет поставила нас перед фактом что нужных цветов нет.2.Фото букета сразу после доставки,цветы не жарились и не морозились.Если только невабукет их не замучила по пути.
3.заказ был сделан с другого города есть выписка перевода наличных с карты.
Желаю закрыться данной конторе побыстрее.
Елизавета Кудрова
27.07.2014 16:38
это у вас воспаленная фантазия на тему качественного обслуживания данной шарашки.
это у вас воспаленная фантазия на тему качественного обслуживания данной шарашки.
Алекс
28.07.2014 13:22
Я то как раз занимаю нейтральную позицию. Случайно наткнулся на такой вот сайт и решил почитать отзывы... "жертв" розничной торговли...
В любой работе есть допустимый % брака и косяков... вот только страдают те, кто в этот % попадает..
Полную картину , увы, можно узнать имея на руках полную статистику ВСЕХ заказов за год, два и кол-во проблемных..
нормальный % "брака работы" должен укладываться до 5-10... 10 - уже много, а если выше... тогда конторе лучше закрыться самой
Я то как раз занимаю нейтральную позицию. Случайно наткнулся на такой вот сайт и решил почитать отзывы... "жертв" розничной торговли...
В любой работе есть допустимый % брака и косяков... вот только страдают те, кто в этот % попадает..
Полную картину , увы, можно узнать имея на руках полную статистику ВСЕХ заказов за год, два и кол-во проблемных..
нормальный % "брака работы" должен укладываться до 5-10... 10 - уже много, а если выше... тогда конторе лучше закрыться самой
Алекс
28.07.2014 13:41
У многих розничных торговцев есть проблема - они пытаются схватить всё, что запрашивают, а "проглотить" такой объём или не могут или не могут найти нужный товар к обещанному сроку..
100% вариант - когда продавец инет-мага при приёме заказа ориентируется не на полученную (теоретически) прибыль, а на ФАКТИЧЕСКИ имеющийся товар в наличие и его свежести!
А по принципу: " у нас есть ещё пара часов - сейчас сбацаем!" - заведомо гиблая система ведущая к срыву заказов по качеству и по сути исполнения.
Но переход в другому торговцу (которого Вы ещё не знаете) не даст Вам 100% гарантии , что не нарвётесь на тот же эффект..
Нельзя искать "Где дешевле" и "Где пообещают выполнить любой Ваш каприз"
Низкая цена - большая вероятность "влететь" на качество товара или сроки обслуживания.
Например, Вам хочется чтоб доставка была дешевле или бесплатно... Какой вывод? - Они будут искать "дармового" курьера и вероятность что такой курьер:
а) Адекватен
б) Мотивирован на идеальное выполнение заказа
резко стремиться к НУЛЮ!
Отсюда все негативы.
Хотите, чтоб всё было по Вашему желанию - закажите "персонального" курьера, который будет возможно дороже в 2-3 раза, но если СРОК и СКОРОСТЬ Вам ВАЖНЫ - нужно за это заплатить.
Перед доставкой попросите прислать фото готового заказа и оцените визуально качество товара и сборки.
Не ведитесь на "Цена по АКции.." - можно влететь на низкосортный или лежалый товар.
Закажите самые дорогие цветы - вероятность что те будут свежие и красивые резко возрастает..
Когда я, не профессионал в цветах. вижу объявы типа "розы по 25 руб" примерно понимаю что за чахлых уродцев могут предлагать за эту цену... Заходил в такие магазины... либо таких роз нет и это чисто замануха, либо это реальные карлики, которых стыдно девушке подарить, а нормальные уже стоят 100-150 руб/шт..
Скупость - порождает бедность... и плохое настроение.
Я "ЗА" обслуживание в дорогих бутиках с качественным товаром. (Если деньги позволяют) Но цветы не стоят ТАК дорого, чтоб на них экономить..
P.S. Специально для женщин: Когда Вы идёте в фирменный магазин Шанель и одеваете любые туфли Вашего размера... О ЧУДО! Они все удобные!
А когда сбиваете каблуки в поисках красивых и удобных туфлей в дешёвых магазинах то Вам очень трудно выбрать товар чтоб нравился и был удобным, а кроме того Вы ГОТОВЫ потом мучить свои ноги разнашивая и подгоняя СВОИ НОГИ под купленные туфли!
Задумайтесь об этом.
У многих розничных торговцев есть проблема - они пытаются схватить всё, что запрашивают, а "проглотить" такой объём или не могут или не могут найти нужный товар к обещанному сроку..
100% вариант - когда продавец инет-мага при приёме заказа ориентируется не на полученную (теоретически) прибыль, а на ФАКТИЧЕСКИ имеющийся товар в наличие и его свежести!
А по принципу: " у нас есть ещё пара часов - сейчас сбацаем!" - заведомо гиблая система ведущая к срыву заказов по качеству и по сути исполнения.
Но переход в другому торговцу (которого Вы ещё не знаете) не даст Вам 100% гарантии , что не нарвётесь на тот же эффект..
Нельзя искать "Где дешевле" и "Где пообещают выполнить любой Ваш каприз"
Низкая цена - большая вероятность "влететь" на качество товара или сроки обслуживания.
Например, Вам хочется чтоб доставка была дешевле или бесплатно... Какой вывод? - Они будут искать "дармового" курьера и вероятность что такой курьер:
а) Адекватен
б) Мотивирован на идеальное выполнение заказа
резко стремиться к НУЛЮ!
Отсюда все негативы.
Хотите, чтоб всё было по Вашему желанию - закажите "персонального" курьера, который будет возможно дороже в 2-3 раза, но если СРОК и СКОРОСТЬ Вам ВАЖНЫ - нужно за это заплатить.
Перед доставкой попросите прислать фото готового заказа и оцените визуально качество товара и сборки.
Не ведитесь на "Цена по АКции.." - можно влететь на низкосортный или лежалый товар.
Закажите самые дорогие цветы - вероятность что те будут свежие и красивые резко возрастает..
Когда я, не профессионал в цветах. вижу объявы типа "розы по 25 руб" примерно понимаю что за чахлых уродцев могут предлагать за эту цену... Заходил в такие магазины... либо таких роз нет и это чисто замануха, либо это реальные карлики, которых стыдно девушке подарить, а нормальные уже стоят 100-150 руб/шт..
Скупость - порождает бедность... и плохое настроение.
Я "ЗА" обслуживание в дорогих бутиках с качественным товаром. (Если деньги позволяют) Но цветы не стоят ТАК дорого, чтоб на них экономить..
P.S. Специально для женщин: Когда Вы идёте в фирменный магазин Шанель и одеваете любые туфли Вашего размера... О ЧУДО! Они все удобные!
А когда сбиваете каблуки в поисках красивых и удобных туфлей в дешёвых магазинах то Вам очень трудно выбрать товар чтоб нравился и был удобным, а кроме того Вы ГОТОВЫ потом мучить свои ноги разнашивая и подгоняя СВОИ НОГИ под купленные туфли!
Задумайтесь об этом.
Ольга
10.06.2015 16:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, Алекс! Странно слышать про вашу "нейтральную позицию", т.к. в своем ответе на отзыв Елены Кудровой от 03.03.14, Юлии от 23.02.14 и др, вы предлагаете им прислать фото и др. доказательства того, что им доставили некондиционные букеты. Если вы не имеете отношения к фирме, то ваши действия не имеют смысла!-))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день, Алекс! Странно слышать про вашу "нейтральную позицию", т.к. в своем ответе на отзыв Елены Кудровой от 03.03.14, Юлии от 23.02.14 и др, вы предлагаете им прислать фото и др. доказательства того, что им доставили некондиционные букеты. Если вы не имеете отношения к фирме, то ваши действия не имеют смысла!-))
У меня с "Невабукет" сложились самые нежные отношения. В какой-то период часто заказывала у них цветы в подарок, менеджеры сразу же связывались по телефону и аське, все уточняли, отчитывались. Курьер всегда подъезжал вовремя, одариваемые были в восторге. Цветы свежие, букеты яркие, красивые. Мне еще и скидочку делали, как постоянному клиенту.
В январе 2014 года заказывала цветы к своему дню рождения: великолепный букет.
Никогда не было проблем, очень довольна.
В январе 2014 года заказывала цветы к своему дню рождения: великолепный букет.
Никогда не было проблем, очень довольна.
Алекс
27.07.2014 14:14
Отзыв прекрасный, но без доказательный. Раз ВЫ постоянный клиент , то предъявите бланки заказов, фото самих букетов и т.д., чтобы люди могли убедиться в реальности качественной работы рекомендуемой компании.
А так, читаю отзывы - смех сквозь слёзы! Одна полемика как в песочнице на тему "Дурак-сам дурак"
и ощущение, что заказные отзывы конкурентов со знаком "-" просто перевешивают заказные отзывы сотрудников со знаком "+", т.к. у конкурентов банально больше народу
Отзыв прекрасный, но без доказательный. Раз ВЫ постоянный клиент , то предъявите бланки заказов, фото самих букетов и т.д., чтобы люди могли убедиться в реальности качественной работы рекомендуемой компании.
А так, читаю отзывы - смех сквозь слёзы! Одна полемика как в песочнице на тему "Дурак-сам дурак"
и ощущение, что заказные отзывы конкурентов со знаком "-" просто перевешивают заказные отзывы сотрудников со знаком "+", т.к. у конкурентов банально больше народу
Лидия
27.07.2014 22:26
Понимаете, Алекс, я, наверное, слишком девушка) Если меня устраивает качество заказа, мне не приходит в голову хранить бланки заказов и прочая... Вот если бы не устраивало - другое дело)
В следующий раз обязательно сфотографирую букет для доказательной базы.
Я не знаю, кому как - но мне действительно везло с этой компанией. Время от времени я в подарок заказываю цветы друзьям в Киев и Тюмень, тоже серьезных нареканий не было, но так оперативно и дружелюбно со мной работали только в "Невабукете".
Понимаете, Алекс, я, наверное, слишком девушка) Если меня устраивает качество заказа, мне не приходит в голову хранить бланки заказов и прочая... Вот если бы не устраивало - другое дело)
В следующий раз обязательно сфотографирую букет для доказательной базы.
Я не знаю, кому как - но мне действительно везло с этой компанией. Время от времени я в подарок заказываю цветы друзьям в Киев и Тюмень, тоже серьезных нареканий не было, но так оперативно и дружелюбно со мной работали только в "Невабукете".
Алекс
28.07.2014 13:48
...открою секрет.. в Тюмени и Киеве там явно не Питерская фирма работает... скорее всего они Ваши заказы перебрасывают местным исполнителям и уже от НИХ зависит качество исполнения и вероятность наличия нужных цветов в нужное время.. (специфика интернет торговли)
Так что Качественная работа Тюменских и Киевских ребят никак не связана с Питером...
Равно как и халтурная работа Москвичей отрабатывающих Питерские заказы...
...открою секрет.. в Тюмени и Киеве там явно не Питерская фирма работает... скорее всего они Ваши заказы перебрасывают местным исполнителям и уже от НИХ зависит качество исполнения и вероятность наличия нужных цветов в нужное время.. (специфика интернет торговли)
Так что Качественная работа Тюменских и Киевских ребят никак не связана с Питером...
Равно как и халтурная работа Москвичей отрабатывающих Питерские заказы...
Лидия
28.07.2014 23:11
Это не секрет. В других городах я обращалась в соответственно местные кампании. Я говорила, что пользовалась услугами разных фирм, но более приятно и удобно мне было работать с "Невабукет".
С 2008 года они по моим заказам доставляли розы, пионы, тюльпаны и ландыши, было два больших сборных букета - и все было отлично.
Это не секрет. В других городах я обращалась в соответственно местные кампании. Я говорила, что пользовалась услугами разных фирм, но более приятно и удобно мне было работать с "Невабукет".
С 2008 года они по моим заказам доставляли розы, пионы, тюльпаны и ландыши, было два больших сборных букета - и все было отлично.
Алекс
31.07.2014 18:07
Сейчас вон некий Флорист.ру по ТВ рекламироваться начал... типа курьер заказчика с букетом на руках до двери несёт...
На фоне рекламного взрыва у них 100% упадёт качество услуг..
После такого всплеска рекламы, лично я не стал бы у них заказывать
Резкое увеличение количества заказов - 100% падение качества. Закон любого производства. А поскольку букеты - эксклюзивный скоропортящийся товар, то те же сборщики букетов - флористы или как их, начнут не справляться с объёмом, закупщики не будут успевать завозить нужный объем цветков, курьеры не будут поспевать всем ВОВРЕМЯ... и вот масса негатива как результат массовой рекламы...
Сейчас вон некий Флорист.ру по ТВ рекламироваться начал... типа курьер заказчика с букетом на руках до двери несёт...
На фоне рекламного взрыва у них 100% упадёт качество услуг..
После такого всплеска рекламы, лично я не стал бы у них заказывать
Резкое увеличение количества заказов - 100% падение качества. Закон любого производства. А поскольку букеты - эксклюзивный скоропортящийся товар, то те же сборщики букетов - флористы или как их, начнут не справляться с объёмом, закупщики не будут успевать завозить нужный объем цветков, курьеры не будут поспевать всем ВОВРЕМЯ... и вот масса негатива как результат массовой рекламы...
Пробовал сделать заказ через сайт , не получилось, сделал заказ "букет белых роз" по аске... Подтверждение не пришло, написал на след день, сказали заказа нет и оформили таки его "букет белых роз" . Пришло подтверждение о заказе. Приезжал в магазин за лепестками и заодно оплатил заказ и доставку букета. Словесно уточнили за какой заказ плачу, девушка еще пошутила что мол у людей сумасшествие сейчас на "белые розы" , оплатил в общем. Раз пять уточняли когда привезти букет (при том что я это в заказе уточнял). Дальше несколько раз позвонил курьер с тем же вопросом. В общем утро в дверь звонится курьер, ну думаю "молодцы!". Но каково было мое разочарование когда увидел что моей жене вручили букет КРАСНЫХ роз.... это ппц. сто раз уточняли устно, письменно и все равно. Видимо в конторе работают одни дальтоники не умеющие даже читать. Занес "магазин" в черный список.
Лучшие Цветы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 272-28-38
Метро: Чернышевская
Сайт:
http://style4flowers.com/
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 911 777 21 21, +7 812 318 58 57
Сайт:
http://www.florazone.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 426-10-43
Метро: Лиговский проспект
Сайт:
https://spb.bukedo.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург