Exist.ru в Москве Варшавское ш., д. 69
Рейтинг
2.2(462)
2.2(462)
Москва, Варшавское ш., д. 69 посмотреть на карте
тел.: (495) 950-52-10, email: etrofimov@exist.ru, http://www.exist.ru
Описание
На протяжении 10 лет коллектив компании прилагает все усилия, чтобы интернет-магазин Exist.ru отвечал всем перечисленным условиям. Сегодня нами реализуются более 26 млн наименований автозапчастей более чем 600 торговых марок. Среди поставщиков глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок производители из Европы, Азии, США, Японии и ОАЭ. Каталог запчастей содержит детали моторной группы, комплектующие для ходовой части, электрооборудование и кузовные запчасти на все автомобили импортного производства. Большинство позиций присутствуют на складах наших партнеров в Москве, поэтому купленный вами амортизатор, бампер или стартер может быть доставлен в самые короткие сроки. Оптовым покупателям автозапчастей предоставляются скидки.
На отзывы отвечает
евгений
директор
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Курск
1.)Заказал по каталогу магазина (Курск), - ТСУ(фаркоп) к авто.Оплатил 100%. Через неделю магазин вернул деньги, так как якобы производителем данное ТСУ (указанное в каталоге магазина) снято с производства, и изменились цены. Пришлось заказывать с сайта производителя - " AvtoS"
, по неизменной цене в каталоге AvtoS . ЗАЧЕМ БЫЛО ДИНАМИТЬ, я бы заказал сразу у производителя и получил через ТК . 2.) Меня не устраивает ,что при заказе товара договор, - именной с кучей ненужной писанины, за исключением наименования товара и факта внесения предоплаты. 3.) В условии получения товара при оформлении на сайтеEXIST.RU срок исполнения 30 дней(рекомендую читать перед нажатием ОК)
, в бумажном договоре уже до 45 дней, а в графе "ожидаемый срок " 6 дней( в моем случае). 4.) В договоре( в низу справа) есть графа срок ( дата, месяц, год) получения товара. По моей просьбе внести дата с учетом ожидаемого срока(6 дней), продавец "включил дурака".ВЫВОД.1.) Мутный магазин, но это не критично. 2.)Продавцу всё ровно что ты покупаешь( хоть в моем личном кабинете есть VIN авто). 3.) Поэтому рекомендую всё проверять что приобретаете, - от этапа заказа в нете, до получения товара в магазине . Пользовался лет 10 назад услугамиEXIST.RU в Мурманске, замечаний и проблем не было. Удачи!
, по неизменной цене в каталоге AvtoS . ЗАЧЕМ БЫЛО ДИНАМИТЬ, я бы заказал сразу у производителя и получил через ТК . 2.) Меня не устраивает ,что при заказе товара договор, - именной с кучей ненужной писанины, за исключением наименования товара и факта внесения предоплаты. 3.) В условии получения товара при оформлении на сайтеEXIST.RU срок исполнения 30 дней(рекомендую читать перед нажатием ОК)
, в бумажном договоре уже до 45 дней, а в графе "ожидаемый срок " 6 дней( в моем случае). 4.) В договоре( в низу справа) есть графа срок ( дата, месяц, год) получения товара. По моей просьбе внести дата с учетом ожидаемого срока(6 дней), продавец "включил дурака".ВЫВОД.1.) Мутный магазин, но это не критично. 2.)Продавцу всё ровно что ты покупаешь( хоть в моем личном кабинете есть VIN авто). 3.) Поэтому рекомендую всё проверять что приобретаете, - от этапа заказа в нете, до получения товара в магазине . Пользовался лет 10 назад услугамиEXIST.RU в Мурманске, замечаний и проблем не было. Удачи!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал датчик который был в наличии стоимостью 2500 рублей, через два дня когда забирал сказали что в связи с повышением доллара и евро его цена 4500 рублей, наглые и лживые больше никогда ничего не закажу.
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Заказывал у низ всегда запчасти, все отлично только цены немного завышены. По чистой случайности узнал о их них поставщиках
http://www.avto-kontrakt.com/ . Теперь у них покупаю. Все отлично и
доставка есть по РФ.
http://www.avto-kontrakt.com/ . Теперь у них покупаю. Все отлично и
доставка есть по РФ.
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Заказывал у низ всегда запчасти, все отлично только цены немного завышены. По чистой случайности узнал о их них поставщиках
http://www.avto-kontrakt.com/ . Теперь у них покупаю. Все отлично и
доставка есть по РФ.
http://www.avto-kontrakt.com/ . Теперь у них покупаю. Все отлично и
доставка есть по РФ.
Местоположение пользователя: Россия, Ставрополь
Заказал в экзисте шрусы на киа. Пришли шрусы на фольксваген. Решил вернуть - отключили мою учетную запись. Дикие нравы. Пользоваться их услугами не буду.
Местоположение пользователя: Россия, Омск
Постоянно у них приходится заказывать, альтернатив в нашем городе Омске практически нет, постоянно обманывают, снимают заказы с дешёвым товаром впаривая тоже самое только намного дороже, тупые наглые менеджеры, большая их часть, ленивые разжиревшие, некомпитентные в тех вопросах, вообщем один ниготив от их работы, не побоюсь этого словарный запас кончился и нервы кончились, хочется взять дубину бить их по голове и орать на них матом. За шесть лет работы с ними последние года два уже нет сил бороться
Местоположение пользователя:
Россия, Мытищи
08.09.14г. заказал оригинал ступицы задней в сборе (Тойота). При установке данной детали мастер определил, что это "не оригинал" и к тому же брак. Попытался вернуть. Для того что бы это сделать необходимо:
- обратиться в официальный тех. центр Тойота и заказать работы по замене данной детали (4,5р.) (другие официальные тех. сервисы, но не Тойотовские представители Exist не рассматривают);
- получить выписку о том, что это брак;
- написать заявление в Exist$
После этого заявление будут рассматривать 3-4 недели и не факт что вернут деньги за деталь. За работы в тех. центре деньги не компенсируются.
Итог, прежде чем заказывать детали в Existe подумайте как будете возвращать Ваши деньги.
Два клиента как минимум - они потеряли
- обратиться в официальный тех. центр Тойота и заказать работы по замене данной детали (4,5р.) (другие официальные тех. сервисы, но не Тойотовские представители Exist не рассматривают);
- получить выписку о том, что это брак;
- написать заявление в Exist$
После этого заявление будут рассматривать 3-4 недели и не факт что вернут деньги за деталь. За работы в тех. центре деньги не компенсируются.
Итог, прежде чем заказывать детали в Existe подумайте как будете возвращать Ваши деньги.
Два клиента как минимум - они потеряли
Местоположение пользователя: Россия, Смоленск
В офисе в Смоленске за последний месяц два серьезных сбоя в работе интернета - как следствие коллапс склада выдачи заказов. В результате последней аварии у провайдера офис не работал три дня. Как-то странно большому интернет-магазину не иметь резервного канала связи.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Качество работы интернет магазина с каждым месяцем все хуже и хуже. Персонал ленив, и мягко говоря, "плавает" в номенклатуре запчастей, даже по категориям. То есть, если вы пришли с номером запчасти, вам ее через поиск еще найдут, а вот поиск по каталогам затянется на долгое время с нудными разговорами. Уже пару раз доставка заказа в магазине затягивалась на две недели и это в офис (даже не на дом). Один раз доставляли контрафактную деталь. Несколько раз в каталоге оказывались детали которых реально не было на складе и у поставщиков. В общем туго, все как-то...
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый вечер! Обратился в магазин в г. Железнодорожном МО с заказом запчастей на додж джорни, заказал, в 20.30, на сумму 22000 т.р. на следующий день от звонился в их офис и сказал, что одна запчасть мне не нужна. На что менеджер сказал, что попробует остановить доставку в магазин. Потом он мне перезванивает и говорит, что надо купить эту деталь (стоимостью 12.500), я ему объясняю, что в сервизе ошиблись и мне она не нужна. Он говорит, что его могут за это наказать! Бред! Я должен был им звонить всю ночь, чтоб отменить заказ.!!!!!!! Через два дня приезжаю к ним в офис, чтоб заказать фильтр в коробку, на , что мне менеджер заявляет, что теперь мне нельзя заказывать запчасти! Только со справкой от автосервиса от дилера , что она мне нужна! Какое ЧМО, извините за грубость, в этом МАГАЗИНЕ делает погоду. Напрашивается вопрос, есть в этом магазине РУКОВОДСТВО или там СРА....Й менеджер все решает!
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Почитал отзывы и выдохнул радостно, что не вляпался сам в этот "гипермаркет". Сделал заказ, но остались сомнения в выборе, в коментах указал на необходимую помощь менеджера. С утра не дозвонился до них сам и не дождался обратного звонка. Только лишь вечером получил сообщение о необходимой предоплате за товар. Ну да - щаз! Нашел в другом месте, без предоплаты, оригиналы и ощутимо дешевле, чем в Exist! Отношение к клиентам удивляет, видимо могут себе это позволить, пока...
Местоположение пользователя: Россия, Рязань
Постоянное динамо по срокам. ПОСТОЯННОЕ. Хватит!!! Надоело! Даже в нашем городишке Exist далеко не единственный магазин автозапчастей по инно.
Город Скопин Рязанской области.
Город Скопин Рязанской области.
Добрый день. Прошу обратить внимание выше стоящему руководству на обслуживания клиентов в офисе г.Железнодорожного . 03.08.2014 обратилась в данный офис с вопросом доставки авто запчастей. В результате некомпетентности не получила должного внимания к своей проблеме, по мимо этого в ответ на конкретный вопрос услышала лишь дерзкую насмешку. Прошу обратить внимания на данную ситуацию, и впредь более внимательно обратиться к подбору персонала.
Кристина
03.08.2014 20:42
Я написала что обращалась в этот офис 03.08.2014 то есть сегодня в этот день не работал мой менеджер поэтому пришлось обратиться что бы узнать о поступление товара к другому менеджеру на что услышала насмешку в ответ, я бы с удовольствием написала как его зовут но он даже не представился, такое ощущения что они чувствуют Выходной
Я написала что обращалась в этот офис 03.08.2014 то есть сегодня в этот день не работал мой менеджер поэтому пришлось обратиться что бы узнать о поступление товара к другому менеджеру на что услышала насмешку в ответ, я бы с удовольствием написала как его зовут но он даже не представился, такое ощущения что они чувствуют Выходной
Хамское непрофессиональное обслуживание клиентов. Телефонные трубки не поднимают вообще. Такое ощущение, что в офисе на Ленинском проспекте работает одно быдло
Алексей
04.08.2014 14:17
Про офис на Ленинском. Заказал деталь через менеджера по вину, т.к сам еще не сильно силен в автомобилях. Когда пришла посылка, то мне показалось что эта деталь не сильно подойдет. Сказал менеджеру Григорию о своем подозрении и даже готов был вернуть деталь сразу же, но Григорий ответил, что "Можно ставить, а если не подойдет обменяете". После "примерки" деталь не подошла. 30.07.2014 принес на возврат, но они отказываются брать, т.к говорят что это БУ. Григорий ссылается на провалы в памяти. Заместитель менеджера офиса Елена (т.к главный менеджер был в отпуске) разводила руками и ничего внятного предложить не может. В упор не видит ошибку некомпетентного менеджера Григория.
Про офис на Ленинском. Заказал деталь через менеджера по вину, т.к сам еще не сильно силен в автомобилях. Когда пришла посылка, то мне показалось что эта деталь не сильно подойдет. Сказал менеджеру Григорию о своем подозрении и даже готов был вернуть деталь сразу же, но Григорий ответил, что "Можно ставить, а если не подойдет обменяете". После "примерки" деталь не подошла. 30.07.2014 принес на возврат, но они отказываются брать, т.к говорят что это БУ. Григорий ссылается на провалы в памяти. Заместитель менеджера офиса Елена (т.к главный менеджер был в отпуске) разводила руками и ничего внятного предложить не может. В упор не видит ошибку некомпетентного менеджера Григория.
Ватсон
18.03.2015 16:49
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск Всем Здравствуйте! По вопросу возврата Детали БУ на возврат не принимаются ни где!!! Если Вы сначала в ШРУС смазки набили а потом на возврат принесли то простите Вы сами виноваты, деталь уже БУ, Вы же получали смазку отдельно , ШРУС отдельно, Пыльник, хомут.
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск Всем Здравствуйте! По вопросу возврата Детали БУ на возврат не принимаются ни где!!! Если Вы сначала в ШРУС смазки набили а потом на возврат принесли то простите Вы сами виноваты, деталь уже БУ, Вы же получали смазку отдельно , ШРУС отдельно, Пыльник, хомут.
Господа, хочу высказать свое мнение, мне этот магазин посоветовали друзья, очень очень жалею что обратился. Соблазнился низкой ценой и хорошими отзывами друзей. По факту отношение к клиенту отвратительно, не дозвониться и не дописаться ! Теперь еще и деньги там зависли, во общем ужас, больше никогда сюда и не кому не советую! Краснодар.
Алёна
08.12.2014 23:19
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Я работала в этом магазине, бедные там менеджеры.Они и на телефонные звонки должны отвечать и отписываться клиентам и тут же принимать заказы у сидящего в офисе клиента.Это какой-то ужас.Они обалдевшие выходят с работы, а зарплата с кукиш, ещё и штрафы за то, что трубку не берут.А когда её брать. Сидят в Москве и от делать нечего,звонят по городам, проверяют, где возьмут трубку, а где нет, потом люлей старшему менеджеру.
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Я работала в этом магазине, бедные там менеджеры.Они и на телефонные звонки должны отвечать и отписываться клиентам и тут же принимать заказы у сидящего в офисе клиента.Это какой-то ужас.Они обалдевшие выходят с работы, а зарплата с кукиш, ещё и штрафы за то, что трубку не берут.А когда её брать. Сидят в Москве и от делать нечего,звонят по городам, проверяют, где возьмут трубку, а где нет, потом люлей старшему менеджеру.
Хамкие менеджеры,тупые работники,которым тяжело жопу со стула поднять,сосвем не относятся серьезно к клиентам и заказам!!!! Обходите стороной этот магазин и этого менеджера-Юрий Аверьянов
Менеджер
Менеджер
Продали бракованную деталь менять не хотят. Плохой магазин. Не стоит связываться.
Exist катится в глубокую яму, и туда им дорога. К клиентам относятся как к баранам, с которых можно стрич бабло. Первый раз заказал ОРИГИНАЛЬНУЮ! пробку маслосливной горловины - в итоге замена картера - другой шаг резьбы. Теперь заказал запчасти, ждал неделю - в итоге оповещение по почте - все пришло - можете забрать. Аххах... пришел, половины нет - потеряли по дороге где-то - шарашкина контора. Для заказа запчастей теперь необходима предоплата - уже не верят, что мы покупать будем у них.. ну чтож... я им тоже уже не верю. Желаю им быстрее обанкротиться, т. к. такие компании и даром не сдались..
В домодедовском офисе экзист....сотрудники офиса ведут себя отвратительно(хамы) в том числе управляющий.Если этот отзыв про читает более ответственное начальство фирмы "экзист "на ведите порядок в этом офисе.эти люди не достойны своего рабочего места.они его не ценят.Ребята вы пришли на работу,а не на рынок "семечками торгавать"уважайте своих клиентов и цените.
Ближайшие Автозапчасти в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 374 78 98
Сайт:
http://москва.пятаяпередача.рф/
Лучшие Автозапчасти в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 995-80-40, 8 800 500 80 66
Сайт:
http://www.pokrishka.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Кострома