АРБОР МУНДИ в Москве 1-й Гончарный пер. д.4 стр.1
Москва, 1-й Гончарный пер. д.4 стр.1 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 785-15-91, http://www.arbormundi.ru/
Список филиалов
Москва, (495)785-15-91, 2-й Кадашевский пер., д. 6 (посмотреть на карте)
Москва, (495)785-15-91, Лермонтовский пр-т, д. 2,стр.1 (посмотреть на карте)
Москва, (495)785-15-91, Жулебинский бульвар, д.6/11 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (5)
Описание
«АРБОР МУНДИ» – розничная сеть магазинов элитной парфюмерии и косметики – известна на российском рынке с 1992 года.
Сегодня «АРБОР МУНДИ» - это 18 магазинов, предлагающих самые престижные марки косметики и парфюмерии.
Сегодня «АРБОР МУНДИ» - это 18 магазинов, предлагающих самые престижные марки косметики и парфюмерии.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
меня опять обманули продали просроченный лак,который через неделю высох,
во вторых сказали что в магазине на все скидка 20 процетов я покупаю тени и мне пробивают их за 170 рубюлей хотя цена этим теням 100,рублей,этож какая у них цена в реале???или просто обман что скидка 20 процентов!!!и бесят бесконечно следящий охранники которые ходят за тобой по пятам,сотрудники меняються каждый день!короче магазин полнейшее д,,,,,о
во вторых сказали что в магазине на все скидка 20 процетов я покупаю тени и мне пробивают их за 170 рубюлей хотя цена этим теням 100,рублей,этож какая у них цена в реале???или просто обман что скидка 20 процентов!!!и бесят бесконечно следящий охранники которые ходят за тобой по пятам,сотрудники меняються каждый день!короче магазин полнейшее д,,,,,о
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Хочу поделиться своим опытом приобретения продукции этого магазина в г. Мытищи, ТЦ «Красный кит». Во-первых, консультанты не хотят помогать в выборе товара, на вопрос «чем отличается один товар от другого?», отвечают «читайте, там все написано» Было очень странно слышать такой ответ! Соответственно, покупать ничего не стала. Про скидочную карту просто паразили, ни разу её не предложив. В-общем, разочарованию нет предела. Магазин с тухлыми консультантами и кассирами, которые просто стоят и смотрят. Это последний магазин, в который я когда-либо ещё зайду! И вам не советую.
Пришла в магазин Арбор Мунди 20/08/2012 в ТЦ "Красный Кит" г.Мытищи около 19-00 вечера. Прекрасный консультант Инна все объяснила, все показала, несмотря на приближение к концу рабочего дня. Вместо одного блеска для губ, накупила и тональный, и карандаш, и румяна. В общем, в восторге подхожу к кассе. Вижу «картину» обслуживает покупателей очень неприятная, неприветливая и "замученная жизнью" девушка кассир Кристина. К ней подходит покупатель и спрашивает, почему крем, который ей пробили, стоит на 200 рублей дороже и просит сделать возврат. Ответ с такой неприязнью: "Ну не успеваем мы ценники менять и что??? Не могли сказать, пока я чек не подтвердила???» Ни извинений, ничего. Дальше подхожу я. Все та же Кристина пробивает мне товар, складывает в пакет. Отдает сдачу, товар и чек на покупку около 2500 руб. Я задаю вопрос «Что нужно, чтобы получить дисконтную карту?» На что мне грубо: «При покупке от 400 руб. скидка 10%, от 5000 руб. 20% собирайте чеки». Я купила на 2500 руб. Карту не дали. И я резонно спрашиваю: «Я же купила на большую сумму, почему нельзя было пробить два товара на сумму 400, а все остальное со скидкой?» Ответ: «Вам что не понятно, вам и так скидка от магазина 30%, что мало, Света иди ей объясни, а то она не понимает?» И показывает мне на чек!!! Надо заметить, что в магазине идет акция со скидкой 30%, о которой мне никто ничего не сказал. Естественно, если бы кассир дала мне карту со скидкой 10% и сказала простую фразу «Сейчас в нашем магазине проходит акция 30% скидка, а на последующие покупки, в период отсутствия акций вы получает скидку 10%» У меня бы не возникло никаких вопросов. Дальше интереснее. Подходит администратор Трофимова Светлана, которую я спрашиваю, почему ваши сотрудники грубо общаются с покупателями, и прошу жалобную книгу. Светлана дает мне жалобную книгу со словами, что я сама виновата, кем же я работаю, что я не знаю правил приличия и прочие гадости. Ни одного извинения!!!! Я выслушала, как ей тяжело, она же «обслуживающий персонал», и каждый норовит обидеть и оскорбить бедных девочек. Когда я писала запись в жалобную книгу, кассир Кристина сказала: «Света, да пусть пишет, что хочет… все равно никто не поверит…». У администратора Трофимовой Светланы отсутствуют: коммуникабельность, доброжелательность, ориентированность на результат и элементарное уважение к клиентам. Качественное обслуживания клиентов - один из наиболее значимых факторов успеха любого предприятия. На утро я позвонила по общему телефону сети магазина и объяснила ситуацию. Мне перезвонила очень вежливая директор магазина «Арбор Мунди» ТЦ «Красный Кит»г. Мытищи Элеонора, говорила, что в магазине сложная система скидок, которую не все клиенты понимают, принесла извинения. Только дело ведь не в системе скидок и моей понятливости, а в хамском отношении к клиентам и отсутствии качества обслуживания.
:yes: АРБОР МУНДИ - на латыне ДРЕВО МИРА . Прикольное название и очень интересный ассортимент. У них полно брендов которых нет в Иль де БУтэ и Летуале. Цены вполне демократичные. Что-то очень дешево , что-то средне. Продавцы говорят что производителя часто меняют цены и это отражается на конечной цене товара. Сравнил свои покупки в АРБОР МУНДИ с ценами в Иль де Бутэ и Летуале и остался доволен.
Ближайшие Парфюмерия и косметика в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (800) 555 16 97
Сайт:
http://cosmeticbrand.ru/
г. Москва
Тел.: 8(495)970-30-88
Метро: Новокузнецкая
Сайт:
http://www.el-punto.ru
Лучшие Парфюмерия и косметика в Москве
г. Москва, Новосибирск, Владивосток
Тел.: (495) 210-81-53; 8 800 505-91-09
Метро: Молодежная
Сайт:
http://www.butik-parfum.ru
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль