Книга жалоб и предложений российского ретейла » Музыка » Москва » WWW.POP-MUSIC.RU

WWW.POP-MUSIC.RU в Москве ул.Расплетина, 2

Рейтинг

2.9(6)

Отзывов 6 (3 положительных, 2 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, ул.Расплетина, 2, метро Октябрьское поле посмотреть на карте филиалы

тел.: (499)197-4139, 197-38-58, email: pole@pop-music.ru, visvit@pop-music.ru, http://www.pop-music.ru

Список филиалов

Москва, (495) 684-44-55, м. Новослободская, 4-й Самотёчный переулок, д. 9 (посмотреть на карте)

Москва, 8 (495) 633-87-14, 952-78-11, Варшавское шоссе, д. 5 (посмотреть на карте)

Санкт-Петербург, (812) 966-02-01, 388-79-92, м. Парк Победы, ул Бассейная, д 37 (посмотреть на карте)

Смотреть полный список филиалов (6)

Описание

WWW.POP-MUSIC.RU - главный интернет-портал, который вот уже 7 лет объединяет всех, кто является музыкантом или считает себя таковым. Посетив сайт Вы всегда будете в курсе новинок музыкального оборудования и сможете приобрести нужный товар в Интернет- магазине и оформить его доставку. Огромную и важную часть портала занимает - кухня свежих идей и конечно же новостей. Здесь Вы всегда найдете нужных людей и интересные темы.

В то же время POP-MUSIC - это не только Интернет - ресурс в виртуальном пространстве! Это по настоящему профессиональный и новаторский магазин в реальном мире, работающий с музыкантами и для музыкантов. Все, кто побывал хотя бы один раз в розничном магазине POP-MUSIC, обязательно отметили для себя отличие этой компании от любой другой. Все работающие в POP-MUSIC ребята очень дружелюбны и являются действующими музыкантами, так что искать общий язык Вам не придется.

Огромный ассортимент предлагаемых товаров стабилен, и сложился благодаря многолетнему опыту работы на музыкальном рынке России. Подробнейшие описания на все товары (включая инструкции на русском языке) в сочетании с привлекательными низкими ценами и быстрой доставкой сделали POP-MUSIC действительно популярнейшим среди музыкантов.

Мы продолжаем начатый успех, на данный момент в каталоге представлено порядка 5000 наименований товаров, при этом каталог ежедневно обновляется. Каждый год мы вводим новшества и расширяем спектр предоставляемых услуг, однако формула нашего успеха остается неизменной и основывается на представлении только высококачественных товаров и превосходного обслуживания.

POP-MUSIC - это динамично развивающаяся компания с непререкаемым авторитетом на рынке музыкального оборудования, с репутацией высокого качества и профессионализма!

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
WWW.POP-MUSIC.RU

Отзывы

Анатолий 30.11.2016 18:59
Местоположение пользователя: Россия, Сатка

Сегодня получил долгожданную посылку с наушниками AKG-52. "Долгожданная" не потому, что долго ждал, а потому, что очень нужная. Спасибо Евгению Патрикееву за консультацию и профессиональный подход к клиенту.

Ответить/дополнить отзыв

Михаил 25.04.2013 13:21

Меня просто взбесило халатное отношение службы доставки, может быть это из-за того что товар мой больше трех тысяч и она бесплатная, или это ещё что то. Да не важно, должны доставлять как обещали. В общем начну с самого начала. Я сделал заказ на сайте на мыло мне пришло уведомление, что заказ сформирован заказ № S35862 (КЕЙС ДЛЯ ГИТАРНЫХ ЭФФЕКТОВ BOSS BCB-60), менеджер не связался в течение 2-ух часов, зашел в личный кабинет, там этого заказа нет! Решил позвонить сам, позвонил, менеджер сказал, что заказа нет, мы создали новый с помощью него, оговорили дату доставки, я предупреждал его и также в заказе оставлял коментарии, что срочно - это должен быть подарок для друга сообщил дату дня рождения. В итоге договорились на следующий день с 12 до 18, я взял отгул на работе за свой счет, остался дома. И что же вы думаете?
Мне звонит менеджер и говорит: "извините сегодня не получается" Может завтра?
Я говорю: "какое завтра? Мы с вами договаривались!
Он: Ну тогда может в субботу или понедельник?
Я говорю: "какую субботу, я же вам говорил и писал, что это подарок на день рождения!!"
Он: "да я в курсе"
Я остался в шоке от наглости, но пришлось согласиться на следующий день, хорошо, что мама согласилась подождать.
Через минуть десять мне перезванивает не менее обнаглевший курьер и наглым тоном с усмешкой говорит об отмене заказа, типа: мне сказали можно завтра в 14.00, что прямо так ровно в 14.00? и усмехается.. Я сказал что 17.00 это потолок, но время 14.00 я уже сообщил нужно в 14.00 постараться дольше мама ждать не будет и уедет, и он - ну хорошо, тогда с 14 до 17. Видимо пропустил мимо ушей, то что клиент ему сказал... В общем ругаться с магазином неохота, но ваше поведение и отношение к клиенту меня дико раздражает, не дай бог вы привезете недокомплект, испорченную упаковку или неработающий педалборд, буду обращаться в соответствующие инстанции и по серьезному с вами разбираться. Будем очень много ругаться.

Ответить/дополнить отзыв

Валерий 15.07.2012 11:43

aristova85 (11:28:54 15/07/2012)
Петр, добрый день! Хотелось бы сделать заказ в вашем магазине. Но есть парочка вопросов.
aristova85 (11:38:07 15/07/2012)
Петр, ау! Вы на работе?
aristova85 (11:39:30 15/07/2012)
Видимо, у вас все очень хорошо, если не отвечаете ... Всего доброго. Пойду окунусь в обилие конкурирующих магазинов.

Ответить/дополнить отзыв

Руслан 22.02.2011 00:35

Из-за нехватки свободного времени обратился и купил в интернет-магазине pop-music данный комбик. Во время получения товара (доставили по адресу) сказали, что его проверить не получится, так как он с холодного склада и его надо выдержать в тепле и при наличии брака позвоните в магазин. После выдержки при комнатной температуре подключил сей аппарат для опробования, подцепил гитару и к большому огорчению не услышал ни звука из динамика, как оказалось комбик попался бракованный. Звонки в интернет-магазин менеджеры переключают на сервисный отдел, в котором предлагают комбик за свой счет привезти в один из магазинов для проведения гарантийного ремонта. О каком гарантийном ремонте может идти речь, если изначально был представлен бракованный комбик {он хотя бы час поиграл

}. Замену комбика производить не хотят. Будущие покупатели, проверяйте товар во время получения и пусть курьер ждет сколько надо час, два, ...

Ответить/дополнить отзыв

Данилина Наталия Николаевна 08.10.2010 23:52

Покупали летом цифровое пианино Casio,Previa-130.Огромная благодарность замечательному продавцу Дмитрию Иванову, который досконально рассказал про все возможные для нас варианты моделей пианино разных фирм, показал возможности инструментов (на прекрасном музыкантском уровне!), помог выбрать именно то, что нужно нам!

В целом,обслуживание в магазине на высоте. И цены, кстати, намного ниже, чем в обычных магазинах!
Одним словом, рекомендую!

Ответить/дополнить отзыв

Кирилл 25.08.2010 16:11

Pop-music.ru - это очень хороший магазин, нашел там гитару которую так долго не мог найти. Живу в Сибири, доставляют Гитару лично мне домой в руки. Огромное спасибо Pop-music.ru советую

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка