Книга жалоб и предложений российского ретейла » Часы » Москва » WatchTown.ru

WatchTown.ru в Москве 2й Иртышский проезд 11 к. 1

Рейтинг

4.9(522)

Отзывов 387 (375 положительных, 8 отрицательных, 4 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, 2й Иртышский проезд 11 к. 1 посмотреть на карте

c 9 до 23

тел.: (495) 649-6852, email: info@watchtown.ru, http://watchtown.ru/

Описание

Магазин оригинальных брендовых наручных часов

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
WatchTown.ru

Отзывы

Юлия 03.07.2014 02:32

Никогда не писала отзывы,хотя часто делаю заказы в интернете и были разные случаи.Но о WatchTown.ru я не могу молчать и хочу уберечь их потенциальных покупателей.Магазин,тратящий огромные деньги на поддержание рейтинга и рекламу,позиционирующий себя как "интернет-магазин оригинальных брендовых часов",с его ценами,отличающимися от магазинных на пару тысяч не более,действительно внушает доверие.Товар доставили в фирменном хорошем пакете интернет-магазина,марку же надо держать.На этом все плюсы заканчиваются.Открыв коробку с часами,почувствовала приятных запах женских духов,странно,но чуть позже напишу в чем сея особенность была.Внешний вид коробки от часов:отклеивающиеся края,внутри смятая,потрескавшаяся подушечка,ну и сами долгожданные MK3131 на ней,браслет которых был обернут в пищевую пленку.В коробке была одна книжка,но не было второй-обязательной фирменной инструкции и гарантии.Спереди циферблат часов не был покрыт защитной пленкой,но задняя пленка была-с отклеенными краями и с пылью под ней.Впечатление того,что у кого-то эти часы уже побывали,вероятно у некой дамы с приятным парфюмом.А теперь про подлинность часов.Здесь очень много НО.Я не раз щупала эти часы в магазине,браслет у них тяжелый,а у этих был легкий,будто бы пустой внутри.Просмотрев видео-обзоры и фото данной модели,выявились уже визуальные отличия.Шрифты логотипа на застежке и на коробке и шрифт цифр отличались от оригинала,отличались плетение на браслете и сам цвет часов.Позвонив в магазин,менеджер сказал только то,что их модель новая,2014 года,поэтому есть отличия.Предложил вернуть деньги и разойтись поскорее,придумав на месте отличный маркетинговых ход-"мы брызгаем парфюмом на часы,клиенты в восторге от запаха,а вы первая,кому не понравилось."Раз клиенты в восторге,то почему ни в одном отзыве не упоминается эта замечательная особенность?
Сейчас на мне часы этой же модели 2014 года (на фото-справа) из фирменного магазина,все мои сомнения подтвердились.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

Ответить/дополнить отзыв

http://openid.yandex.ru/plyusheff2014/ 22.06.2014 19:17

магазин выбрал случайно (цены прмерно одинаковые). Позвонил. Очень приятно пообщались. Небольшая заминка получилась с доставкой, но причина уважительная была, доставили в тот же день, но попозже (Diesel DZ7265)

Ответить/дополнить отзыв

http://openid.yandex.ru/zaritzin/ 31.05.2014 16:07

Т.к. сам я мало разбираюсь в часах и трендах, хотел проконсультироваться и получить совет. Общался с Евгением. Рассказал не только про модель Jacques Lemans 1-1586C, которую я впоследствии купил, но и привел в пример для сравнения модели других производителей. В итоге остановились на этой о чем не жалею, потому что подарок понравился. Курьер спешил, но не торопил.

Ответить/дополнить отзыв

Пагарин 19.04.2014 21:51

Добрый день, в пятницу совершил покупку Emporio Armani AR5978. Порадовало то, что с грамматикой всё в порядке и человек полно отвечал на мои вопросы. Курьером оказался молодой парень, заполнил гарантийный талон, дал визитку с адресом и телефонами магазина (хотя у меня уже з таких визитки от прошлых покупок), вежливо попрощался, сказав, если что будете заказывать, обращайтесь - будем рады вам помочь.

Ответить/дополнить отзыв

Ярослав 30.03.2014 22:12

Куплены часы michael kors 3131 и через день я их получил. Предлагали доставить назавтра, но мне было удобнее все же получить через день. Отлично подробно ответили, но было это сделано достаточно быстро, разговор длился не больше минуты. На мои просьбы уточнений по времени доставки реагировали спокойно и все уточняли. Особенное спасибо вежливому курьеру.

Ответить/дополнить отзыв

Дмитрий 18.03.2014 16:05

P.S. Обращался 17 марта (консультант Алексей).

Ответить/дополнить отзыв

Дмитрий 18.03.2014 16:01

После неудачи в другом магазине позвонил к ним на следующий день утром. Только здесь ответили в 9.30, хотя я пытался дозвониться ещё до пары магазинов, которые объявляли, что работают с 9 утра. Часики оказались в наличии (Marc Jacobs MBM 1242). Без проблем все было доставлено в оговоренное время, проверено, рассказано и показано. Позвонили заранее, до приезда. Вежливый курьер. Впечатление после покупки - только положительное. Знаю, где в будущем буду совершать покупку.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки