Туроператор "АЗИМУТ 360" в Санкт-Петербурге Торфяная дорога д. 7 лит. Ф

В октябре текущего года, мы с супругой на основании договора с ООО «Азимут360» и «BG Holidays Corp» приехали на следующие две недели для отдыха на остров Тенерифе Канарскихостров, Испания. 10/10/14г мы прибыли в Южный аэропорт острова Тенерифе «Tenerife Sur», где нас встретил представитель «BG Holidays Corp» по имени Иван, ондовёз нас в гостиницу «Golf Plaza», там нас встретил гид, по имени Оксана. Она взяла у нас паспорта,договора и прочие документы, а так же деньги в сумме 500 евро, в качестве
залога за проживание, но ни какой расписки мы от неё не получили, на просьбу
выдать нам расписку, она вежливо улыбалась и ответила, что расписки у них не
выдаются, а все документы и деньги, возвращаются согласно «Меморандума» не
позднее последнего дня проживания, при сдаче номера в гостинице. Наш рейс
задержался на 2 часа, и мы уставшие, было уже достаточно поздно, направились
отдыхать в апартаменты Т-1 под номером 122, ключи от которого нам предоставила
Оксана, в обмен на залоговую сумму в 500 евро.На следующий день утром, около 10 часов нам, вновь прибывшим, включая наспровели презентацию, предложили несколько программ экскурсий, мы приобрели с
супругой экскурсионный пакет из пяти экскурсий (Шоу Фламенко, Обзорная
экскурсия+Эль Манастерио, Лоро Парк, Вулкан Тейде+Rodeo, Рыцарский турнир) стоимость пакета 380 евро, мы с супругой приобрелиполный пакет, заплатив за него 760 евро, расписок или других платёжных
документов нам так же не предоставили. Мы поинтересовались у других прибывших с
нами туристов, им так же не выдавали расписки, хотя у них были другие гиды.Первую неделю, мы преимущественно отдыхали, проводя время по экскурсионнымпоездкам, всё было достаточно хорошо организованно, очень хороший экскурсовод
Ирина, нас сопровождала на двух экскурсиях, «Обзорная» и «Вулкан Тейде», нам
всё понравилось, Спасибо ей за это! Так же на других экскурсиях было всё
организовано в плане транспортировки и сопровождения, гид Оксана была с нами.Вторую неделю мы с супругой отдыхали самостоятельно, взяв машину на прокат,мы знакомились с островом и отдыхали на пляжах. На нашу просьбу к Оксане,
вернуть залоговую сумму немного ранее последнего дня, для приобретения подарков
и сувениров, она ответила что постарается.За день до нашего отъезда, а именно 23-го октября, Оксана нас пригласила напрезентацию, а точнее на агитацию вступить в «VIVA CLUB», для последующего подписания договора с «BG Holidays Corp», позвонив нам накануневечером 22-го.23-го, с 10 утра до полудня, в течение 2-х часов Оксана нас агитировалавступить в «VIVA CLUB», на что мы ответилиотказом.Оксана очень плохо отзывалась о партнёрах, а именно о ООО «Азимут 360»,называя их «***» и поставщиками клиентов для «BG Holidays Corp», мы с супругойиспытали чувство «бесправного Раба», когда нами торгуют, что естественно ещё
больше утвердило нас в правильности принятого решения. Она нам заявила, что её
начальник «Региональный менеджер – Русской линии, по имени Вагиф (фамилию
Оксана не знает или не хочет называть) заявил, что мы с супругой ему обещали
вступить в «Клуб» ещё в Тайланде, где он так же по стечению обстоятельств, в
период нашего с супругой отдыха в феврале-марте этого года, так же был
региональным менеджером. Мы попросили Оксану пригласить Вагифа, на что она
ответила, что его нет на рабочем месте, и когда он будет, она не знает. За две
недели мы с супругой ни разу его не видели в гостинице, хотя наш номер в
гостинице «Golf Plaza», был внепосредственной близости от офиса «BG Holidays Corp». После чего Оксана пообещала поговорить с Вагифомсама, что мы не намерены вступать «VIVA CLUB». Отзывы супруга написала положительные, а мой отзыв в адрес «BG Holidays Corp», но написанный набланке для отзыва ООО «Азимут 360», полагаю вам его не покажут, там были
претензии. Гиды с утра, и вовремя поездок употребляют спиртные напитки, в
большом количестве, а вечером бывают просто не вменяемые, в том числе и Оксана.
Подробности не буду описывать, могу предположить, что наши деньги, они просто
пропивают.На следующий день, в день отъезда 24-го октября согласно правил проживанияв гостинице, мы освободили номер к 12 часам дня, вещи перенесли в подсобку
возле «reception», пытались дозвониться до Оксаны, напомнить ей о возврате залоговой суммы в500 евро, но её телефон не отвечал. Около 16 часов, т.е. за час до отъезда в
аэропорт, Оксана ответила на звонок и сообщила нам, что мы оштрафованы на сумму
500 евро, за отказ от вступлении в «VIVA CLUB», залоговую сумму и договор она отказалась вернуть, объяснив это тем чтоэто решение принимал Вагиф. Мы попросили её в письменном виде обосновать отказ
от возврата залоговых денег и договора и объяснения причин штрафа, на что
получили ответ в виде угроз в наш адрес, что мы с супругой не выедем из
Испании, что нас ждут большие неприятности. Мы с супругой, были «Рады» что хоть
паспорта вернули нам накануне, после регистрации на презентации 23-го числа, и
мы сможем уехать домой. Вместо обещаний по приезду, что проводы будут
организованы, мы были вынуждены нанять Тaxi и уехать в Аэропорт. Но на этом угрозы не закончились, Оксана черезнекоторое время приехала в Аэропорт, провожать свою коллегу Дину, тоже
сотрудника «BG Holidays Corp», и угрозы в наш адрес продолжились, от них обеих, что в Москве нас«встретят» и у нас будут проблемы… Почему в ситуацию не вмешался Вагиф, мне не
известно, я перед отъездом подошёл к офису «BG Holidays Corp» в отеле «Golf Plaza», но двери были заперты. Других координат связаться сним у нас не было.Я читал о  промышляющих на Тенерифе, это дельцы по продажеимущества и просто мелкие, но что крупных встречу представляющиеся
сотрудниками «BG Holidays Corp», в компании с Мировым именем, для нас с супругой было полнойнеожиданностью. Мы доверяем гидам паспорта, другие документы и данные о себе,
договора и т. д, платим им залоговые суммы и деньги за экскурсии, они знают про
нас всё, от место работы до адреса проживания, а сами о себе кроме имени,
Оксана из Ростова, ничем не подтверждённого ничего не сообщают.Азимут 360 направляет "заложников" в качестве "Сырья" для Остапов Бендеров. Валерий

были у них ) Изначально начинают заманивать, что будет церемония вручения подарков, презентация, что будет все в
торжественной обстановке, а на деле стоят столики, за которыми
персональный лохотронщик вас обрабатывает. Не ведитесь на их лохотрон,
они даже стакан воды предложить не могут в ходе беседы ) рисуют на
листочке, пишут и показывают, какие все нехорошие туроператоры, одни они
предлагают все самое лучшее ) .Консультант АНЖЕЛА заметно занервничала,
когда после часового разговора отказались подписать договор. Рученки
затряслись, начала грубить. Даже достойно отказ принять не могут ) Дали
типа какую-то туалетную бумагу со скидками для поездок на слонах и
прочей дребедени ). В ходе беседы кстати показывает, какие бывают
нехорошие отзывы о них, а они ведь подарки раздают людям бесплатно, во
как ))).  Что за бред подписывать контракт на 3 года???  Буду обращаться
в органы, благо есть знакомые, пусть разбираются в их схемах, сейчас
как раз турфирмы трясти начнут . 

Нас тоже очень настойчиво уговаривали принять участие в "Розыгрыше" турфирмы. Уговорили, приехали. Находились там не более 10 минут. Для начала нужно заполнить анкету, первый вопрос: Где предпочитаете отдыхать за границей? Мы с мужем ответили, что никогда там не были. И видимо стали для турфирмы не интересны. Еще пара вопросов и молодой человек сказал: Если Вам не интересно слушать нас 1.5 часа, то можете быть свободны!...Зачем Вам тратить время?!.. Муж в шоке, не понял зачем звали и какой розыгрыш призов обещали. Так, что у нас не долгое общение получилось.

Настойчиво звонят доброжелательные люди и просят приехать в офис за подарком, но предупреждают, что для встречи нужно не менее 1 часа. Настойчиво отказываюсь! Как удалить мой телефон из их базы?