Обувь XXI века в Москве
Москва
тел.: +7 (495)933-45-18, email: buy@shoes.ru, http://www.shoes.ru/
Описание
Только в "Обувь XXI века" эксклюзивные модели от ведущих производителей обуви Dr. Martens, Grinders, Swear, Shellys,Yellow Cab
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купил ботинки 07.10 , а уже 08.10 у ботинок отклеилась подошва ! Прихшлось ехать на Войковскую так сказать в отдел рекламации ..... Отдел этот представьяет собой подсобку , грязную и вонючую.... Сражу же непонятно кто предложил "а давайте заклеим и все" извините я почти 4т отдал за обувь которую уже нада клеить ? Верните деньги ! Ок , отправляем вашу обувь на экспертизу (20дней) .... Ну чтож будем ждать , если скажут "сам #удак" буду судится.
..... Ужасный персонал во всех магазинах , продают уже брак! Клиентоориентированности 0!!!!
..... Ужасный персонал во всех магазинах , продают уже брак! Клиентоориентированности 0!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Химки
Китайский гарбидж,! Покупал на войковской, персонал, кокашка, работают долго, доставляют долго, в претензии не работают вообще, и вообще кроме сотрудника охраны и походу директора, корорый сам работает больше нет ни кого, поэтому посоветовать ни кто, нормально не может!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
23 декабря 2015 г.в магазине на Пушкинской купили мужские "классические" Dr.Martines. Через три дня носки на левом ботинке расслаивается подошва и пошла дыра по шву на месте сгиба. Раньше с "мартами" такое тоже случалось, но при постоянной носке в течение пары лет. Здесь речь идет о трех днях с хождением по улице на работу/с работы. Первая мысль - заводской брак. Позвонили на Пушкинскую, нас отправляют на Войковскую к менеджеру по качеству (?) г-ну Комову, который сходу отказывается возвращать деньги и делать обмен на аналогичную пару. Причина: носили не в сезон. Предложил бесплатный ремонт. Мы прикинули, что экспертиза все-таки нужна и решили о ней узнать. Сам Комов о ней даже не вспомнил. Заполнили акты, мы отдали ботинки на экспертизу. По словам г-на Комова экспертиза длится 20 дней, стоит 1500 руб. Ждем ответа, готовимся к судам и следствиям из-за ботинок за 5800 руб.
Anon
03.02.2016 15:02
Местоположение пользователя: Россия, Химки Дорогие соискатели работы в магазине "обувь 21 века"!!! Никогда и ни за что не идите туда работать, а особенно м. Войковская.А вот почему:1. Эта компания почти вся «черная». Как минимум потому что у них несколько ООО и что они тщательно это скрывают от любых инстанций. Например - у них официально только полсклада, на время проверки половину закрыли и мол, мы ничего не знаем, так всегда и было. Но это не самое важное, конечно.2. Каждый месяц проводится инвентаризация, а учитывая, что обувь там в среднем стоит +-7000, а какая та сволочь постоянно ворует (не удивлюсь, если кто-то из старых сотрудников, в принципе догадки есть) - все это выплачивать именно Вам!!! А многоуважаемого ревизора Керима вообще не беспокоит ваше финансовое положение-раскидывает суммы как хочет. С меня при увольнении вычли больше половины зарплаты!!! А с остальных в разы меньше.Вы становитесь материально-ответственными с 10-ого рабочего дня, если что.3. Не очень понятно когда выплата зп. В отделе кадров говорят что два раза в месяц (сейчас уже не вспомню, вроде - 10 и 25). Сотрудники говорят, что каждый третий вторник. На карту (которую выдают спустя месяц стажировки, которая нигде не учитывается, естественно) вроде приходит 1-ого числа, но опять же у кого это уточнить неясно, и конечно с бухгалтерии никто Вам не позвонит и не скажет, мол приходите заберите карту. А Денис, который занимается выплатой наличных, может придти на работу, а может нет. Как повезет. Также не выплачивают зп, если не сдали склад (инвентаризация), минус в кассе или еще какие-то «веселости». В иной раз отмазываются тем, что у них что-то где-то не прошло по зп. И совершенно не прикольно каждый день бегать, как какой-то попрошайка и спрашивать "а есть зарплата? а когда будет?". И никогда вышестоящие не придут сами и не скажут - "Эй, пойдем я вам зп дам". Так что организации в этом плане никакой.4. Директору этой компании на Вас плевать. Может выйти в зал и наорать на Вас матом при покупателях, если вы немного тупите (на первых порах, в любом случае тупишь слегка). Если покупатель попросил обувь со склада, а ее там нет (украли; еще не привезли со склада; просто не нашли) - сразу вычет из зп всего коллектива.5. Склад. Это просто ужас. Он в подвале здания кстати. Ни одной камеры, везде пыль, тараканы, мусор, никто этим заниматься не хочет. Я сомневаюсь, что директор его вообще видел в последние лет десять. А еще, по идее, кроме персонала магазина, там больше никто находится не должен, или в присутствии персонала. Так что это забавно, когда идешь по складу и встречаешь электрика, бухлалтера, охранника, ревизора. При расспросах, что они тут делают, говорят, что по делам. Очень интересно каким...6. «Место для отдыха», если его можно так назвать... Стол, сделанный из какого-то куска фанеры прибитого к стене, стул, похожий на хрен знает что, куча тараканов, непонятная вонь. И самое важное - это все, как проходной двор. Хочется сесть, поесть, расслабиться... Но не выходит из-за того, что постоянно кто-то ходит, хлопает дверьми, орет матом или же бухает (да, и такой случай был).7. Еще раз напомню, кроме директора, всем на Вас плевать( может кроме Маши из отдела кадров). Не важно на кого вы пришли - админ, продавец - гонять вас будут как девочку/мальчика на побегушках. И каждый из вышестоящих(или якобы вышестоящих, наподобие водителя, охранника) будет гнуть свою линию, что это именно он больше всех торопится и ему больше всех надо, и никого не беспокоит, что у Вас, кроме его забот еще и свои есть, не считая дел, накиданных такими же индивидами.Есть и еще множество минусов, нюансов, но все уже и не упомнитьЯ не спорю, что есть места и хуже, а может кому-то и нравится там работать, дело вкуса, конечно.Есть еще вариант попытаться полностью все изменить тут, но подобный титанический труд никто не оценит, потому что всем плевать. Но рыба гниет с головы, как говорится...Но мой совет - ищите другое место работы.Спасибо, если прочитали до конца.
Местоположение пользователя: Россия, Химки Дорогие соискатели работы в магазине "обувь 21 века"!!! Никогда и ни за что не идите туда работать, а особенно м. Войковская.А вот почему:1. Эта компания почти вся «черная». Как минимум потому что у них несколько ООО и что они тщательно это скрывают от любых инстанций. Например - у них официально только полсклада, на время проверки половину закрыли и мол, мы ничего не знаем, так всегда и было. Но это не самое важное, конечно.2. Каждый месяц проводится инвентаризация, а учитывая, что обувь там в среднем стоит +-7000, а какая та сволочь постоянно ворует (не удивлюсь, если кто-то из старых сотрудников, в принципе догадки есть) - все это выплачивать именно Вам!!! А многоуважаемого ревизора Керима вообще не беспокоит ваше финансовое положение-раскидывает суммы как хочет. С меня при увольнении вычли больше половины зарплаты!!! А с остальных в разы меньше.Вы становитесь материально-ответственными с 10-ого рабочего дня, если что.3. Не очень понятно когда выплата зп. В отделе кадров говорят что два раза в месяц (сейчас уже не вспомню, вроде - 10 и 25). Сотрудники говорят, что каждый третий вторник. На карту (которую выдают спустя месяц стажировки, которая нигде не учитывается, естественно) вроде приходит 1-ого числа, но опять же у кого это уточнить неясно, и конечно с бухгалтерии никто Вам не позвонит и не скажет, мол приходите заберите карту. А Денис, который занимается выплатой наличных, может придти на работу, а может нет. Как повезет. Также не выплачивают зп, если не сдали склад (инвентаризация), минус в кассе или еще какие-то «веселости». В иной раз отмазываются тем, что у них что-то где-то не прошло по зп. И совершенно не прикольно каждый день бегать, как какой-то попрошайка и спрашивать "а есть зарплата? а когда будет?". И никогда вышестоящие не придут сами и не скажут - "Эй, пойдем я вам зп дам". Так что организации в этом плане никакой.4. Директору этой компании на Вас плевать. Может выйти в зал и наорать на Вас матом при покупателях, если вы немного тупите (на первых порах, в любом случае тупишь слегка). Если покупатель попросил обувь со склада, а ее там нет (украли; еще не привезли со склада; просто не нашли) - сразу вычет из зп всего коллектива.5. Склад. Это просто ужас. Он в подвале здания кстати. Ни одной камеры, везде пыль, тараканы, мусор, никто этим заниматься не хочет. Я сомневаюсь, что директор его вообще видел в последние лет десять. А еще, по идее, кроме персонала магазина, там больше никто находится не должен, или в присутствии персонала. Так что это забавно, когда идешь по складу и встречаешь электрика, бухлалтера, охранника, ревизора. При расспросах, что они тут делают, говорят, что по делам. Очень интересно каким...6. «Место для отдыха», если его можно так назвать... Стол, сделанный из какого-то куска фанеры прибитого к стене, стул, похожий на хрен знает что, куча тараканов, непонятная вонь. И самое важное - это все, как проходной двор. Хочется сесть, поесть, расслабиться... Но не выходит из-за того, что постоянно кто-то ходит, хлопает дверьми, орет матом или же бухает (да, и такой случай был).7. Еще раз напомню, кроме директора, всем на Вас плевать( может кроме Маши из отдела кадров). Не важно на кого вы пришли - админ, продавец - гонять вас будут как девочку/мальчика на побегушках. И каждый из вышестоящих(или якобы вышестоящих, наподобие водителя, охранника) будет гнуть свою линию, что это именно он больше всех торопится и ему больше всех надо, и никого не беспокоит, что у Вас, кроме его забот еще и свои есть, не считая дел, накиданных такими же индивидами.Есть и еще множество минусов, нюансов, но все уже и не упомнитьЯ не спорю, что есть места и хуже, а может кому-то и нравится там работать, дело вкуса, конечно.Есть еще вариант попытаться полностью все изменить тут, но подобный титанический труд никто не оценит, потому что всем плевать. Но рыба гниет с головы, как говорится...Но мой совет - ищите другое место работы.Спасибо, если прочитали до конца.
Александр
10.08.2016 20:06
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вы уже подали в суд? Я в такой же ситуации напишите мне на почту пожалуйста
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вы уже подали в суд? Я в такой же ситуации напишите мне на почту пожалуйста
Маргарита
29.10.2016 23:12
Местоположение пользователя: Россия, Москва Александр, на экспертизу я поехала (это необходимо!). Эксперт хоть и независимый у них, а свой.При посещении экспертизы я посмотрела на эксперта, эксперт посмотрел на меня, мы вместе посмотрели на ботинки, которые за три дня (по чеку и акту) были убиты так, будто в них ходили всю зиму, не снимая. Эксперт не стала меня радовать раньше времени: дело, говорит, спорное, вы (мой муж) действительно носили ботинки не в сезон, но то, что я вижу, - это тоже ни в какие ворота не лезет.
Из экспертизы я вышла с ощущением, что сейчас они с г-ом Комовым созвонятся, и решат мой случай "в индивидуальном порядке". Я готова была идти в другую экспертизу, хоть в третью, чтобы добиться положительного для себя результата.
Итог. Через месяц со дня покупки мне позвонил г-н Комов и пригласил явиться на Волкова за деньгами. Явилась в тот же день через пару часов. Однако, пришлось еще рассказывать, кто я, зачем пришла и по какому вопросу. При мне Комов тут же порвал вообще все бумаги, начиная от чеков, заканчивая актом экспертизы, а уже потом выдал товарный чек для выдачи денег в кассе. Этот момент был очень тревожный.
Словом, закончилось все хорошо, но не без нервов. И больше я там никогда ни по каким скидкам ничего не куплю.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Александр, на экспертизу я поехала (это необходимо!). Эксперт хоть и независимый у них, а свой.При посещении экспертизы я посмотрела на эксперта, эксперт посмотрел на меня, мы вместе посмотрели на ботинки, которые за три дня (по чеку и акту) были убиты так, будто в них ходили всю зиму, не снимая. Эксперт не стала меня радовать раньше времени: дело, говорит, спорное, вы (мой муж) действительно носили ботинки не в сезон, но то, что я вижу, - это тоже ни в какие ворота не лезет.
Из экспертизы я вышла с ощущением, что сейчас они с г-ом Комовым созвонятся, и решат мой случай "в индивидуальном порядке". Я готова была идти в другую экспертизу, хоть в третью, чтобы добиться положительного для себя результата.
Итог. Через месяц со дня покупки мне позвонил г-н Комов и пригласил явиться на Волкова за деньгами. Явилась в тот же день через пару часов. Однако, пришлось еще рассказывать, кто я, зачем пришла и по какому вопросу. При мне Комов тут же порвал вообще все бумаги, начиная от чеков, заканчивая актом экспертизы, а уже потом выдал товарный чек для выдачи денег в кассе. Этот момент был очень тревожный.
Словом, закончилось все хорошо, но не без нервов. И больше я там никогда ни по каким скидкам ничего не куплю.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Прочитав отзывы понял, что вляпался в дерьмецо. 6 декабря покупал ботинки в ТЦ Коламбус, на следующий день одел их и понял, что под языком на месте шва сантиметровая бахрома из ниток и кожи, шнурки распушились. После звонка в отдел претензий, кто то из вышеперечисленных неадекватов отказал в обмене, предложив провести экспертизу за 1500р. И вот надо так мерзко опошлить хорошие ботинки, которые раньше вызывали восторг, а после встречи с некоторыми дебилами получились дискредитированными.
Местоположение пользователя: Россия, Вологда
Являюсь клиентом этого магазина с 2001 года. Всегда спокойно реагировала на продавцов, полностью погруженных в свой внутренний мир - которых сперва следует найти, а затем вернуть из транса на землю.
Но вот возникла необходимость купить товар через интернет-магазин и мне потребовалась помощь сотрудника интернет-магазина.
Ответили мне по добавочному номеру 114 достаточно быстро. Представляться не стали (мужской голос). Я изложила свой вопрос. Он сказал: "А я причем здесь?". Уточнила, туда ли я попала - хмыкнули. Я еще раз объяснила проблему более развернуто - просто молчал. Уточнила здесь ли он.... Я опешила и спросила куда он посоветует мне обратиться... Спросила - может ли он оформить мой заказ по телефону - последовал отказ (странно, зачем тогда он?). Спросила - может ли он посмотреть информацию по моей клиентской карте - отказ. Спросила - кто мне может помочь - не знаю. Парень даже не стал грузиться, просто не слушал, сказал мне "Спокойной ночи" (звонила в 16 часов)... в середине разговора.
Если бы мне рассказали, что такое возможно - я бы просто не поверила...... Жестоко, нелогично и супер противно. Хотела сделать очередную покупку, а получила беспредел от интернет-магазина.
Но вот возникла необходимость купить товар через интернет-магазин и мне потребовалась помощь сотрудника интернет-магазина.
Ответили мне по добавочному номеру 114 достаточно быстро. Представляться не стали (мужской голос). Я изложила свой вопрос. Он сказал: "А я причем здесь?". Уточнила, туда ли я попала - хмыкнули. Я еще раз объяснила проблему более развернуто - просто молчал. Уточнила здесь ли он.... Я опешила и спросила куда он посоветует мне обратиться... Спросила - может ли он оформить мой заказ по телефону - последовал отказ (странно, зачем тогда он?). Спросила - может ли он посмотреть информацию по моей клиентской карте - отказ. Спросила - кто мне может помочь - не знаю. Парень даже не стал грузиться, просто не слушал, сказал мне "Спокойной ночи" (звонила в 16 часов)... в середине разговора.
Если бы мне рассказали, что такое возможно - я бы просто не поверила...... Жестоко, нелогично и супер противно. Хотела сделать очередную покупку, а получила беспредел от интернет-магазина.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо за отзывы, дорогие мои 
Пошло она она нахер, эта шарашка) понесем деньги другим барыгам
Пошло она она нахер, эта шарашка) понесем деньги другим барыгам
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Украли ВИП-карту вместе с кошельком, а политика компании такая, что все бонусы сгорают.. Потеряла 9 тысяч, которые накапливала для покупки новых ботинок
зла и обижена очень
зла и обижена очень
Стильная обувь, прежде всего, должна быть качественной! Считаю, что 5000 р. - достаточная цена для ботинок, чтоб они были надлежащего качества. С Dr. Martens (арт. 45505(08)), купленными в этом магазине на Войковской, все обстоит совершенно по-другому. 2 февраля купил эти ботинки. Через 5 дней обнаружил, что кожа (или что-то из чего они сделаны вместо кожи) на носке правого ботинка стерлась, образовав проплешину. Естественно, вместо стильных ботинок - имеем некое убожество. Иду в магазин, предъявляю претензию, рассчитываю даже не деньги назад получить, а просто обменять сей некачественный товар. А мне в отделе претензий некий Комов А.В., естественно, нарочно туда посаженный, чтоб людям мозги пудрить, заявляет, что я, видите ли, специально ботинки у них купил, чтоб наждачной бумагой (!!!) по ним пройтись и с претензиями по внешнему виду к ним заявиться - во как))) А еще говорит, что брака он не видит, но на экспертизу, конечно же, их пошлет, правда, оплатить ее, видимо, мне же и придется.
Я, не будь дурак, сразу по выходе от них связался с Обществом по защите прав потребителя, где мне сказали, что на этот магазин у них уже не первая жалоба, сильно обрадовались и сказали, чтоб я срочно приезжал составлять вместе заявление, потому что знают они "этих экспертов" от магазина, которые такую экспертизу проведут, что окажется, что я сам эту обувь подпольно шил и косяков всяких наделал))) Так что завтра поеду все правильно делать, чтоб научить этих горе-продавцов родину любить.
А всем советую, покупайте обувь в нормальных местах - этим до ХХI века как до луны - они пока в каменном)
Я, не будь дурак, сразу по выходе от них связался с Обществом по защите прав потребителя, где мне сказали, что на этот магазин у них уже не первая жалоба, сильно обрадовались и сказали, чтоб я срочно приезжал составлять вместе заявление, потому что знают они "этих экспертов" от магазина, которые такую экспертизу проведут, что окажется, что я сам эту обувь подпольно шил и косяков всяких наделал))) Так что завтра поеду все правильно делать, чтоб научить этих горе-продавцов родину любить.
А всем советую, покупайте обувь в нормальных местах - этим до ХХI века как до луны - они пока в каменном)
Товарищи! Хожу в мартинсах с 2007 года и, до определённого момента, был счастлив! НО! У последних 2-х пар менее чем за сезон лопает подошва, думал мне не повезло единожды, далее продавцы сказали, что зиму не переживает - холодно, но в этот раз была последняя капля! 14 сент 2013г купил очередные мартинсы (4531612) на Никольской 5/1
касса 00001
смена 000801
док 000000024317
чек 01/000000045 через 2 недели начала с них сходить краска (сам в шоке), а сегодня обнаружил, что снова лопнула подошва (не прошло и 2-х месяцев с момента покупки и, прошу заметить, в Москве ещё не было морозов) (зимние мартинсы отходили зиму 2012, но тоже немного лопнула подошва - эту зиму не переживут). В сервисном центре предложили ремонт, естественно, за свой счёт, но какого лешего нужно отдавать от 4 тыс за обувь, чтобы её сразу ремонтировать???
КАЧЕСТВО продукции УПАЛО ОЧЕНЬ СИЛЬНО! Больше в обувь ХХI века ни ногой: (
касса 00001
смена 000801
док 000000024317
чек 01/000000045 через 2 недели начала с них сходить краска (сам в шоке), а сегодня обнаружил, что снова лопнула подошва (не прошло и 2-х месяцев с момента покупки и, прошу заметить, в Москве ещё не было морозов) (зимние мартинсы отходили зиму 2012, но тоже немного лопнула подошва - эту зиму не переживут). В сервисном центре предложили ремонт, естественно, за свой счёт, но какого лешего нужно отдавать от 4 тыс за обувь, чтобы её сразу ремонтировать???
КАЧЕСТВО продукции УПАЛО ОЧЕНЬ СИЛЬНО! Больше в обувь ХХI века ни ногой: (
Рулят магазинчиком «Обувь XXI века» — исключительно любители побегать в суды. Другого варианта, при бычке и отсутствии желания бежать навстречу клиенту, просто нет.
10.09.2013 прикупил в Обуви XXI века, на Войковской, пару Эирбоксов (Airbox), сразу натёр ноги о необработанную внутреннюю резину с острыми краями и, конечно же, поехал... нет, не просто возвращать, а обменивать на другие тапки. Хотел таких же лягух лазить по осени, но испанских El Natura Lista.
Продавца переклинило сразу, как только коробка оказалась у него на столе. Истерика «ничего не знаю, вам в отдел претензий, говорить не буду, возвращать деньги не в моей власти» — уже начала нашёптывать о клинике. Просто хотя бы потому, что уже этими причитаниями продавец по-полной нарушил — как Правила торговли, так и Закон о защите прав потребителей.
Трусоватая коротышка юристконсульт читающая отраслевые законы по бумажке, никакой охранник, дешёвый быдлячок в виде «менеджера по качеству» — всё это персонажи водевиля, многократно описанные в других отзывах, ранее. Зря перед поездкой не прочитал.
Между тем, за истерикой, забыли наглухо о продаже мне других тапок. Раза в три более дорогих кстати.
Пришлось звонить 112, приехал наряд. Сержанты оказались более, чем в курсе: это у них, оказывается, далеко не первый случай с «Обувью XXI века».
При них, деньги возвращать тоже отказались, с классической формулировкой: «У вас обувь ношеная, мы проведём экспертизу за свой счёт». Внимание, следим за руками: обувь куплена день назад, но уже ношеная. Вообще-то она становится ношеной уже в зале, после первой же примерки. Имеют значение лишь повреждения, а их не было. Чем для магазинчика недавно закончились такие же пляски с экспертизой — об этом можно почитать в отзывах, здесь же. Но что-то не впрок. Ладно, повторим.
Полицейские зафиксировали происходящее и уехали, вместе со мной, в ОВД. Написал заявление, дальше придётся судиться.
Ну а клинический выбор менеджерочков, как и паника продавца, объяснились просто. По изучению отзывов об «Обуви XXI века», не только от покупателей, но и от персонала, вскрылось волшебное: наряду с прочими штрафами, продацы выкладывают из кармана по 500 рублей за каждый возврат. Весело? По-моему — оборжаться.
10.09.2013 прикупил в Обуви XXI века, на Войковской, пару Эирбоксов (Airbox), сразу натёр ноги о необработанную внутреннюю резину с острыми краями и, конечно же, поехал... нет, не просто возвращать, а обменивать на другие тапки. Хотел таких же лягух лазить по осени, но испанских El Natura Lista.
Продавца переклинило сразу, как только коробка оказалась у него на столе. Истерика «ничего не знаю, вам в отдел претензий, говорить не буду, возвращать деньги не в моей власти» — уже начала нашёптывать о клинике. Просто хотя бы потому, что уже этими причитаниями продавец по-полной нарушил — как Правила торговли, так и Закон о защите прав потребителей.
Трусоватая коротышка юристконсульт читающая отраслевые законы по бумажке, никакой охранник, дешёвый быдлячок в виде «менеджера по качеству» — всё это персонажи водевиля, многократно описанные в других отзывах, ранее. Зря перед поездкой не прочитал.
Между тем, за истерикой, забыли наглухо о продаже мне других тапок. Раза в три более дорогих кстати.
Пришлось звонить 112, приехал наряд. Сержанты оказались более, чем в курсе: это у них, оказывается, далеко не первый случай с «Обувью XXI века».
При них, деньги возвращать тоже отказались, с классической формулировкой: «У вас обувь ношеная, мы проведём экспертизу за свой счёт». Внимание, следим за руками: обувь куплена день назад, но уже ношеная. Вообще-то она становится ношеной уже в зале, после первой же примерки. Имеют значение лишь повреждения, а их не было. Чем для магазинчика недавно закончились такие же пляски с экспертизой — об этом можно почитать в отзывах, здесь же. Но что-то не впрок. Ладно, повторим.
Полицейские зафиксировали происходящее и уехали, вместе со мной, в ОВД. Написал заявление, дальше придётся судиться.
Ну а клинический выбор менеджерочков, как и паника продавца, объяснились просто. По изучению отзывов об «Обуви XXI века», не только от покупателей, но и от персонала, вскрылось волшебное: наряду с прочими штрафами, продацы выкладывают из кармана по 500 рублей за каждый возврат. Весело? По-моему — оборжаться.
13.09.2013 16:44
Рулят магазинчиком «Обувь XXI века» — исключительно любители побегать в суды. Другого варианта, при бычке и отсутствии желания бежать навстречу клиенту, просто нет.
10.09.2013 прикупил в Обуви XXI века, на Войковской, пару Эирбоксов (Airbox), сразу натёр ноги о необработанную внутреннюю резину с острыми краями и, конечно же, поехал... нет, не просто возвращать, а обменивать на другие тапки. Хотел таких же лягух лазить по осени, но испанских El Natura Lista.
Продавца переклинило сразу, как только коробка оказалась у него на столе. Истерика «ничего не знаю, вам в отдел претензий, говорить не буду, возвращать деньги не в моей власти» — уже начала нашёптывать о клинике. Просто хотя бы потому, что уже этими причитаниями продавец по-полной нарушил — как Правила торговли, так и Закон о защите прав потребителей.
Трусоватая коротышка юристконсульт читающая отраслевые законы по бумажке, никакой охранник, дешёвый быдлячок в виде «менеджера по качеству» — всё это персонажи водевиля, многократно описанные в других отзывах, ранее. Зря перед поездкой не прочитал.
Между тем, за истерикой, забыли наглухо о продаже мне других тапок. Раза в три более дорогих кстати.
Пришлось звонить 112, приехал наряд. Сержанты оказались более, чем в курсе: это у них, оказывается, далеко не первый случай с «Обувью XXI века».
При них, деньги возвращать тоже отказались, с классической формулировкой: «У вас обувь ношеная, мы проведём экспертизу за свой счёт». Внимание, следим за руками: обувь куплена день назад, но уже ношеная. Вообще-то она становится ношеной уже в зале, после первой же примерки. Имеют значение лишь повреждения, а их не было. Чем для магазинчика недавно закончились такие же пляски с экспертизой — об этом можно почитать в отзывах, здесь же. Но что-то не впрок. Ладно, повторим.
Полицейские зафиксировали происходящее и уехали, вместе со мной, в ОВД. Написал заявление, дальше придётся судиться.
Ну а клинический выбор менеджерочков, как и паника продавца, объяснились просто. По изучению отзывов об «Обуви XXI века», не только от покупателей, но и от персонала, вскрылось волшебное: наряду с прочими штрафами, продацы выкладывают из кармана по 500 рублей за каждый возврат. Весело? По-моему — оборжаться.
10.09.2013 прикупил в Обуви XXI века, на Войковской, пару Эирбоксов (Airbox), сразу натёр ноги о необработанную внутреннюю резину с острыми краями и, конечно же, поехал... нет, не просто возвращать, а обменивать на другие тапки. Хотел таких же лягух лазить по осени, но испанских El Natura Lista.
Продавца переклинило сразу, как только коробка оказалась у него на столе. Истерика «ничего не знаю, вам в отдел претензий, говорить не буду, возвращать деньги не в моей власти» — уже начала нашёптывать о клинике. Просто хотя бы потому, что уже этими причитаниями продавец по-полной нарушил — как Правила торговли, так и Закон о защите прав потребителей.
Трусоватая коротышка юристконсульт читающая отраслевые законы по бумажке, никакой охранник, дешёвый быдлячок в виде «менеджера по качеству» — всё это персонажи водевиля, многократно описанные в других отзывах, ранее. Зря перед поездкой не прочитал.
Между тем, за истерикой, забыли наглухо о продаже мне других тапок. Раза в три более дорогих кстати.
Пришлось звонить 112, приехал наряд. Сержанты оказались более, чем в курсе: это у них, оказывается, далеко не первый случай с «Обувью XXI века».
При них, деньги возвращать тоже отказались, с классической формулировкой: «У вас обувь ношеная, мы проведём экспертизу за свой счёт». Внимание, следим за руками: обувь куплена день назад, но уже ношеная. Вообще-то она становится ношеной уже в зале, после первой же примерки. Имеют значение лишь повреждения, а их не было. Чем для магазинчика недавно закончились такие же пляски с экспертизой — об этом можно почитать в отзывах, здесь же. Но что-то не впрок. Ладно, повторим.
Полицейские зафиксировали происходящее и уехали, вместе со мной, в ОВД. Написал заявление, дальше придётся судиться.
Ну а клинический выбор менеджерочков, как и паника продавца, объяснились просто. По изучению отзывов об «Обуви XXI века», не только от покупателей, но и от персонала, вскрылось волшебное: наряду с прочими штрафами, продацы выкладывают из кармана по 500 рублей за каждый возврат. Весело? По-моему — оборжаться.
21октября2011г. я имел глупость купить демисезонные ботинки в магазине "обувь 21 века" Dr.Martens арт.4607(08) за 4898р. Через 5 дней подошва потрескалась и расслоилась на две половинки, на обоих ботинках. Две недели, я пытался поймать в магазине на Войковской того единственного человека, который может принять у меня обувь, и вернуть мне деньги за некачественный товар. 13 ноября я впервые встретился со старшим менеджером Кубышкиным А.С. очень наглым и скандальным человеком, покупатель с претензией для него это очередная просящая челядь. Нехотя приняв обувь он сказал, что по правилам магазина должен провести независимую экспертизу, я не возражал, так-как был полностью уверен в своей правоте. 7 декабря мне звонят и сообщают, что заключение эксперта не в мою пользу, приезжайте оплатите 1500р. за экспертизу и забирайте своё рванье. Приезжаю в тот же день, мне показывают копию экспертизы на 2 листа!!!??? Зная как должна выглядеть нормальная экспертиза я был немного шокирован. Заключение эксперта; обувь имеет непроизводственный дефект, образовавшийся в результате небрежной эксплуатации. Со слов Кубышкина, так как обувь носилась при пониженных температурах (повторюсь, период эксплуатации 21-26 октября) произошло разрушение клеевой прослойки. Ладно говорю; давайте мне мои ботинки я сам проведу нормальную экспертизу, да без проблем, 1500р. за первую экспертизу и вперед. Я даже не знал как уберечь себя от убийства в состоянии эффекта, но слава богу обошлось. Вызвав наряд полиции, который зафиксировал в протоколе незаконное удержание моей собственности, я твердо решил "разрушить" мозг антихристу Кубышкину и пошатать всю эту цитадель зла 21 века. Позвонил знакомому адвокату который посоветовал обратится в юр. фирму "Легикон-право". Упущу всё происходящее что касается суда. Единственное, была назначена судебная экспертиза, которая обнаружила грубый производственный брак. Когда судья задала вопрос эксперту, что она думает насчет прошлой экспертизы, та ответила что эта отписка составленная ООО "Защита" ничего общего с независимой экспертизой не имеет!!! Итог; пятьдесят пять тыс.руб. в пользу истца.
Заказали ботинки в интернет-магазине «Обувь 21 века» 25.12.12г. (номер заказа 411749). На следующий день нам позвонили в 13.43. Девушка вежливо уточнила, будем ли мы дома, и сказала, что курьер к нам выезжает. Часа через три раздался звонок курьера. Он сказал, что застрял в пробке и сегодня к нам не приедет. Предложил перенести на следующий день, но у нас были и другие дела, не можем же мы ждать курьера каждый день (вдруг у него опять пробки будут) и перенесли на 28 декабря. Курьер сказал, что 27 числа позвонит и уточнит время приезда. Звонка не было. Вечером , так и не дождавшись от него звонка, я позвонила ему сама. Он уточнил адрес, время и сказал, что приедет. 28-го весь день прождав, под вечер опять позвонила ему сама. Он сказал, что ему неудобно сейчас разговаривать, т.к. идет по сугробам (это его слова) и перезвонит мне минут через 5-10 (с его слов). Легла спать под утро, но звонка так и не было. Наверное, в сугробе застрял. Звонить ему больше не стали. Сегодня, 29-го, позвонили с доставки в 14.06, но я не успела подойти к телефону, а при попытке перезвонить по номеру, который определился (8-495-564-82-01), автоинформатор ответил «аппарат абонента не подключен к станции». В «в контакте» в группе «Обувь 21 века» я разместила короткий комментарий о плохой доставке, мой комментарий был удален, а одна девушка из руководства подала заявку о добавлении «в друзья». Подводя итог, хочу сказать, что лично мое мнение об этом магазине сильно изменилось в худшую сторону, а свое, на основании вышеизложенного, составьте сами.
Иван
18.01.2014 22:11
Ровно год назад, в 2012 году в инет магазине покупал "Grinders ALFRED Burg 6 eye". Курьера тоже ждали через пень-колоду. Приехали уже около 23:00 две несчастные девки-студентки. Короче хер с ним, НО! Привезли Б/Ушные! ))) Грязь в протекторе и "смятки" на поверхности, морщины от носки.
Ровно год назад, в 2012 году в инет магазине покупал "Grinders ALFRED Burg 6 eye". Курьера тоже ждали через пень-колоду. Приехали уже около 23:00 две несчастные девки-студентки. Короче хер с ним, НО! Привезли Б/Ушные! ))) Грязь в протекторе и "смятки" на поверхности, морщины от носки.
Покупал на Войковской.Проносил 3 года.Это были влагостойкие лакированные полуботинки на утолщенной рефленой подошве.Китай.Носил практически постоянно и рассекая лужи.И зимой в - 25.Вообщем,мне они нравились.Жестковаты,но оказались настоящими мужскими ботинками.Хотел у них купить не раз еще,но вечно нет размеров на то,что нравится.
Лучшие Обувь в Москве
г. Москва
Тел.: 125599, Москва, ул.Бусиновская горка, д.2, офис 831, Москва
Сайт:
http://multibrend.net/
г. Москва
Тел.: (495) 684-40-04
Сайт:
http://www.econika-style.ru/
г. Москва
Тел.: 8-977-731-68-09
Сайт:
http://optom888.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Обе пары обуви 39 размера, обе подошли, но одна пара немного мала из-за шерстяного покрытия внутри.
Поскольку курьер пришел внезапно (он звонил в 12-30 что будет до 17-00, но предварительно не позвонил), мой муж вышел из душа, быстро расплатился и отпустил курьера. Примерил обувь уже позже.
Обувь мерилась дома в коридоре.
На следующий день, я позвонила в магазин, уточнить, есть ли такая модель 40 размера и нам сказали, что можно подъехать в магазин на Космонавта Волкова до 20-00 (работает отдел претензий).
Мы приехали в магазин в 19-15, потому что были заняты домашними делами. В отделе претензий сидел продавец и ужинал. Спросил, что нам надо и сказал подождать, пока он доест. Ел он 30 минут. Другая продавец в зале подошла к нам и напомнила, что отдел претензий работает до 20-00, но продавец все еще ел.
Когда нас соизволили принять, мы сказали, что хотим обменять обувь (изначально были не уверены и думали купить более дорогую пару обуви, но на месте она нам не понравилась). Нам принесли ботинки 40 размера и стали изучать нашу пару.
Тут нам было заявлено, что обувь была в носке и ее не примут. Нам указали на заломы на носах и якобы стоптанные самые краюшки каблука. На мое замечание, что новая пара 40 размера тоже имеет вид ношенных каблуков, ее быстро унесли на склад.
Помимо грубого и предвзятого отношения сотрудника магазина, нам самим теперь очень интересно - в таком виде нам была доставлена обувь, но мы ее не изучали под микроскопом и приняли, потому что не было внешних повреждений. По прошествии 24 часов обувь, примеренная один раз в коридоре дома, была не принята обратно.
В итоге у нас ипорченное настроение, неприятный осадок от посещения магазина и нет никакого желания возвращаться!