Dsbw Tours-Континент в Москве Лубянский проезд, дом 19 стр. 1
Москва, Лубянский проезд, дом 19 стр. 1, метро Китай-город посмотреть на карте
тел.: (495) 781-00-41, http://www.dsbw.ru
Описание
С самого начала DSBW работает как туроператор, т.е. как разработчик и производитель туристических программ для групп и индивидуалов со специализацией на экскурсионном туризме и турах экскурсиии + отдых.
Отзывы
ВК
Выезжали по горнолыжному туру в Италию, Кампителло, отель Villa Ruggero с 11 по 18 января. Подготовительную работу по туру менеджера туроператора ДСБВ Остроговой Елены оцениваю на отлично. Все было четко отлажено - авиаперелеты без задержек, встреча со встречающим гидом вовремя. От аэропорта Вероны до отеля 3,5 часа. По отелю нареканий нет. 50 м до ski bus, правда, во всех источниках по этому отелю пишут, что трансфер на автобусе бесплатный. На самом деле, было 6 евро за 6 дней в одну сторону. Отель расположен в маленьком городе, где только 2 магазина. Туда лучше отправляться большой компанией. Если едешь один, скучно по вечерм, нечем заняться.. Номера маленькие, но это везде в Италии. Питание хорошее (было двухразовое). Хорошие "черные" трассы, было страшновато. Предлагали поездку на шоппинг за 40 евро в Бальцано. Ехать 1,5 часа через перевал. Для шоппинга - 4 часа, маловато.
Были в туре со 2 по 12 января 2014г. по маршруту Прага-Вена-Будапешт. Должны признать, что маршрут просто отличный! Переезды не такие сложные и не такие длительные по времени. Везде успевали и узнавали много нового о странах от замечательного гида Алексея Акифьева. Хотелось отметить его работу на отлично. Алексей- это гид , который хорошо знает свою работу, организует её и так же организует слаженность всей группы. Ещё хотелось отметить то, что обо всех дополнительных экскурсиях Алексей дает полную информацию, советует кому какая экскурсия будет интересна и предлагает эти поездки совершенно бескорыстно для себя. Мы были в разных поездках и поверьте, бескорыстие Алексея много стоит. К тому же его отзывчивость и готовность помочь путешественникам, разрешить возникшие вопросы и дать нужные советы- это все о нашем гиде. Также хотелось отметить водителей- ни одного нарекания. Также всегда вовремя и в готовности помочь с нашими, к концу поездки, нелёгкими чемоданами. Особо хотелось отметить всех экскурсоводов по маршруту. Очень запомнился Кристиан в Вене и столь продолжительная экскурсия в Будапеште. У нас далеко не первая поездка с туроператором ДСБВ и надеемся, что в дальнейшем мы так же будем пользоваться их маршрутами с комфортабельными автобусами и хорошими отелями. Процветания и дальнейших успехов.
Добрый день. Очень довольна организацией тура принимающей стороны и работой гидов на экскурсионных маршрутах, всегда все очень четко без опозданий и разборок кто и куда едет, экскурсии преобретала по прилету практически на каждый день поездки. Отель был рекомендован в DSBW тоже не разочаровал хороший завтрак есть из чего выбрать прекрасное расположение. Надеюсь не последний раз воспользовалась предложениями турфирмы.
А вот у нас организация тура была хорошей (Тенерифе). Мария Самсонова и её коллеги из офиса в Китай-городе своевременно оформили все документы и информировали обо всех изменениях. Гид на Тенерифе Сергей Медведков встретил нас в аэропорту, доставил в отель, предложил экскурсии и обеспечил трансфер в аэропорт на обратную дорогу. Отель "Эсперия Троя" отличается хорошим обслуживанием, питанием, и, главное, пляжем, лучшим на близлежащем побережье.. Отдохнули мы очень хорошо, нареканий никаких нет. Мы уже четвёртый раз пользуемся путёвками от DSBW и очень довольны. Хороший отдых!
Хотим поблагодарить за замечательно проведенные экскурсиинашего гида по программе тура "Италия - Франция" Елену Любченко. Тур
проходил с 21 по 28 сентября 2013 года, и вот только сейчас решили написать
отзыв. Только по прошествии времени, когда эмоции улеглись, и пришло ясное
понимание, стало возможным адекватно оценить качество поездки. В отзывах в
интернете о нашем гиде можно найти много мнений... начиная от негативных и
заканчивая превосходными характеристиками. Мы же можем отметить только
положительные моменты от общения с Еленой и заявить,что такого гида еще не
встречали: в буквальном смысле, этот человек увлекает за собой и заставляет
забыть о течении времени, рассказывает настолько эмоционально и красочно, что
можно, с закрытыми глазами представить неподражаемую ауру городов и феерию
жизни, ощутить красоту и величие архитектуры и истории стран. Елена не просто
рассказывает по программе и демонстрирует знания по предмету, а будучи искренне
влюбленной в эти страны и города, в их историю и современную жизнь, старается
передать эту любовь и в сердце туриста. Безусловно, тур очень насыщенный, и не каждый
человек способен выдержать такую нагрузку, но гид старается грамотно
распределить время по всему туру и по каждому дню в отдельности. Несмотря на
то,что для осмотра каждого из городов мало будет и месяца, а выделяется всего
один день, но по наполненности событиями и обилию информации этот день,
благодаря знаниям Елены, превращается в целую жизнь. В заключении хочется также
отметить интеллигентность и культуру гида. Надеемся и в дальнейшем сможем также
высоко оценивать качество работы и профессионализм персонала туроператора DSBW
и гидов в отдельности. С уважением Николай и Татьяна.
проходил с 21 по 28 сентября 2013 года, и вот только сейчас решили написать
отзыв. Только по прошествии времени, когда эмоции улеглись, и пришло ясное
понимание, стало возможным адекватно оценить качество поездки. В отзывах в
интернете о нашем гиде можно найти много мнений... начиная от негативных и
заканчивая превосходными характеристиками. Мы же можем отметить только
положительные моменты от общения с Еленой и заявить,что такого гида еще не
встречали: в буквальном смысле, этот человек увлекает за собой и заставляет
забыть о течении времени, рассказывает настолько эмоционально и красочно, что
можно, с закрытыми глазами представить неподражаемую ауру городов и феерию
жизни, ощутить красоту и величие архитектуры и истории стран. Елена не просто
рассказывает по программе и демонстрирует знания по предмету, а будучи искренне
влюбленной в эти страны и города, в их историю и современную жизнь, старается
передать эту любовь и в сердце туриста. Безусловно, тур очень насыщенный, и не каждый
человек способен выдержать такую нагрузку, но гид старается грамотно
распределить время по всему туру и по каждому дню в отдельности. Несмотря на
то,что для осмотра каждого из городов мало будет и месяца, а выделяется всего
один день, но по наполненности событиями и обилию информации этот день,
благодаря знаниям Елены, превращается в целую жизнь. В заключении хочется также
отметить интеллигентность и культуру гида. Надеемся и в дальнейшем сможем также
высоко оценивать качество работы и профессионализм персонала туроператора DSBW
и гидов в отдельности. С уважением Николай и Татьяна.
Барселона-Коста Дорадо. УЖАСНАЯ компания ,которая обманывает свих клиентов если не хотете испортить себе отдых, то не стоит заказывать у них тур. Всё началось за два дня до вылета, был забронирован отель, который находиться у них на сайте т е. был выбор один из четырёх отелей, которые были выложены на сайте, но оказалось( за два дня) что у них случился конгресс и нас всех выселяют с окраины Барселоны за город 20км и вариантов нет, отказаться ты уже не можешь так как они специально ждут время, чтобы ты уже ничего сделать не смог. Дальше хуже встречающая сторона по прилёту долго не могла выбрать автобус и мы 3 раза бегали по автобусам с чемоданами ,то есть мы заходим садимся, а потом нам говорят ,что надо выйти в другой автобус и так три раза. Встречающая сторона сказала нам, что за пол года предупредила ДСБВ о крнгрессе, который будит проходить в сентябре, но компания не захотела об этом предупредить нас. Короче вместо отдыха мы ездили на трамвае по 40минут и 20мин на метро и не дай Бог ты сядешь не на тот трамвай уедешь и не вернёшьсь. Трамваи у них ходят с промежутками 20-30 минут вечером, днём чаще. Гида обманывают на всём, очень жаль что русские обманывают русских вместо того чтобы помочь. Переезд в Коста Дорода был такой, за нами приехала машина в 8ч и должна была отвезти в аэропорт где мы должны были ждать наш рейс из Москвы, когда он приземлиться итд , а потом только поехать в К-Дорадо, но мы не готовы были на такие жертвы, поэтому мы поехали на поезде и через 1.20мин ны были на месте. ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ где постоянно косяки и не профессинальные сотрудники
Уже не в первый раз путешествую с туроператором DSBW и каждый раз не разочаровываюсь. Замечательные впечатления остались у меня от туров в Венгрию и Нормандию и Бретань. В этом году решила отправиться на север Италии и осталась очень довольна. Как всегда все было очень продумано и отлично спланировано. У нас были замечательные сопровождающая Зульфия и водитель Лоренцо. Хотелось бы подробнее остановиться именно на них. Зульфия - отличный организатор, человек энциклопедических знаний не только по маршруту, но и по другим вопросам. На все наши "почему" ею были даны исчерпывающие ответы. Всегда с улыбкой, доброжелательно. Даже при возникновении каких-либо трений она очень быстро и умело снимала все недопонимания (и это при группе в 52 человека!). Большое ей спасибо!!! Наш водитель Лоренцо был выше всяких похвал: замечательный профессионал, всегда приходил нам на помощь, вел автобус безукоризненно. Программа, составленная DSBW ,была очень насыщенна: мы посетили в общей сложности 5 стран - Италию, Сан-Марино, Швейцарию, Францию и Монако. Однако нас ждали еще сюрпризы! Поездка в Портофино, посещение музея Ла Скала, галереи Уффицы. Я и не надеялась попасть туда, зная, что надо будет отстоять громадную очередь. Но Зульфия заранее выкупила билеты, и мы смогли туда попасть без очереди! Дай Бог ей здоровья! Все экскурсии по маршруту были очень интересные и запоминающиеся. Исключение составила экскурсия в Ниццу. Но это частности. А в целом, тур прошел на одном дыхании. Этому способствовало все - и замечательные гиды и водитель, хороший уровень отелей, солнечная, но не слишком жаркая погода, ну, и конечно, Италия, страна, куда хочется возвращаться и открывать для себя все новые и новые, прекрасные ее уголки!
От всей души благодарю за хорошо организованную поездку в Западную Лигурию! Это не первый и точно не последний наш отпуск с DSBW. Перелет с А\к Ямал очень даже ничего несмотря не неболшое опоздание туда и обратно. Нормальная, аккуратная авиакомпания, без фокусов но все очень прилично. Сан Ремо - сказка, но вы это уже знаете. Не дешево, но ничем не хуже юга Франции, Лазурного берега.. Отель Лолли Палас - прелесть, игрушка, сказка, пансионат - в хорошем смысле слова...хотя кому-то может показаться и скучным, просто потому что все хорошо - живется, спится, кушается - все как у людей.. Наши гиды - понравилась Наташа (как гид, а Вы что думали..) знает много и делится знаниями, много рассказывает полезного.. Так что - Спасибо и до новых встреч!
[td]А нам с мужем очень понравился авторский тур DSBW Такая разная Швейцария. Рекомендуем
всем для знакомства с удивительной мультикультурной страной - Швейцарией.
Прежде всего, понравилась программа – насыщенная, хорошо выстроенная,
впечатления от поездки усиливались с каждым днем. При этом большое
впечатление оставили не только увиденные города, курортные городки и замки,
событием являлись сами переезды из города в город, поскольку природа
Швейцарии просто нереально красива. Кульминацией тура был подъем в Альпы на
специальном высокогорном поезде, единственном в Европе (кстати, этот подъем,
как мы узнали, возможен только в мини-группе, поскольку швейцарцы очень
заботятся о своей экологии).
В поездке нам очень помогли наш гид Ольга Денисова и водители – Алвис и
Иварс. Ольга Игоревна всегда улыбчивая, спокойная, доброжелательная и очень
терпеливая к туристам. Она не только проводила экскурсии (программа тура была
выполнена полностью), но помогала освоиться новых местах: показывала, где
можно вкусно поесть, какие и где лучше купить сувениры, как добраться в те
или иные музеи, что посмотреть в свободное время.[/td]
всем для знакомства с удивительной мультикультурной страной - Швейцарией.
Прежде всего, понравилась программа – насыщенная, хорошо выстроенная,
впечатления от поездки усиливались с каждым днем. При этом большое
впечатление оставили не только увиденные города, курортные городки и замки,
событием являлись сами переезды из города в город, поскольку природа
Швейцарии просто нереально красива. Кульминацией тура был подъем в Альпы на
специальном высокогорном поезде, единственном в Европе (кстати, этот подъем,
как мы узнали, возможен только в мини-группе, поскольку швейцарцы очень
заботятся о своей экологии).
В поездке нам очень помогли наш гид Ольга Денисова и водители – Алвис и
Иварс. Ольга Игоревна всегда улыбчивая, спокойная, доброжелательная и очень
терпеливая к туристам. Она не только проводила экскурсии (программа тура была
выполнена полностью), но помогала освоиться новых местах: показывала, где
можно вкусно поесть, какие и где лучше купить сувениры, как добраться в те
или иные музеи, что посмотреть в свободное время.[/td]
С удовольствием оставляю свой отзыв о DSBW. Это была моя первая поездка от компании и я была приятно поражена (а сравнивать есть с чем). Постараюсь описать максимально подробно.
Еще в Москве при выборе курорта и отеля я обратилась к Марине Кротовой, которая очень любезно и спокойно рассказала мне о преимуществах и недостатках того или иного курорта, дала советы по выбору отелей. Особенно это порадовало после того, как стало понятно, что менеджеры, находящиеся в офисе продаж, конкретно по Португалии ничего сказать не могут, т.к. у них есть только общие сведения. Марине еще раз спасибо!
Очень четкая и грамотная логистика - ни одного опоздания автобусов, гидов. Все встречи, отправления, информирования – четко и своевременно. Очень порадовал тот факт, что нет ежедневных переездов с заселением, выселением, проживание сначала 4 ночи в одном отеле, потом 2 в другом.Сам тур очень насыщенный, интересный, даже не на 5, а на 6 с плюсом!! Программа великолепна! Но .... есть 3 небольших минуса, которые хотелось бы отметить:1. очень мало времени уделяется Лиссабону в последний день экскурсионной части мы сначала ехали более чем за 120 км на юг в Эвору, а потом возвращались в Лиссабон, где нас пересаживали на другой автобус и вновь везли на самый юг - в Алгарве. Было бы намного удобнее и не так утомительно для туристов - утром забрать чемоданы и осуществить трансфер в Алгарве сразу из Эворы. часть ужинов, входящих в тур, на мой взгляд, было бы лучше заменить обедами или ужинами не в отеле, а небольших колоритных ресторанчиках неподалеку. Но еще раз замечу, что это скорее придирки, т.к. в целом все очень понравилось.
Отели во всех городах были очень достойные, т.н. бизнес-класс. Удаленность от центра вполне комфортная. Понятно, что хотелось бы жить еще и еще ближе к центру, но для просто ночевок – отели очень хорошие, комфортные!
Про гида в первой половине тура хотелось бы сказать отдельно. Таких гидов надо еще поискать – ТАЛАНТ!!!!!!!!! Думаю, что и менно благодаря Юлии у всех, кто был в этой поездке, в сердце осталась любовь к Португалии. Юлия мало того, что сама очень любит страну, она умеет рассказать о ней так, что все будут слушать, открыв рты. Великолепное знание русского языка, грамотная речь, снабженная огромным количеством эпитетов, умение «держать аудиторию», плюс доскональное знание истории страны и ее современной жизни – это все Юля!!!
Если коротко, то………. Ласковое солнце, запах хвои, голубое небо, захватывающая коррида, ласковый теплый (!!!!) океан и вечная CALMA…….)))))
Еще в Москве при выборе курорта и отеля я обратилась к Марине Кротовой, которая очень любезно и спокойно рассказала мне о преимуществах и недостатках того или иного курорта, дала советы по выбору отелей. Особенно это порадовало после того, как стало понятно, что менеджеры, находящиеся в офисе продаж, конкретно по Португалии ничего сказать не могут, т.к. у них есть только общие сведения. Марине еще раз спасибо!
Очень четкая и грамотная логистика - ни одного опоздания автобусов, гидов. Все встречи, отправления, информирования – четко и своевременно. Очень порадовал тот факт, что нет ежедневных переездов с заселением, выселением, проживание сначала 4 ночи в одном отеле, потом 2 в другом.Сам тур очень насыщенный, интересный, даже не на 5, а на 6 с плюсом!! Программа великолепна! Но .... есть 3 небольших минуса, которые хотелось бы отметить:1. очень мало времени уделяется Лиссабону в последний день экскурсионной части мы сначала ехали более чем за 120 км на юг в Эвору, а потом возвращались в Лиссабон, где нас пересаживали на другой автобус и вновь везли на самый юг - в Алгарве. Было бы намного удобнее и не так утомительно для туристов - утром забрать чемоданы и осуществить трансфер в Алгарве сразу из Эворы. часть ужинов, входящих в тур, на мой взгляд, было бы лучше заменить обедами или ужинами не в отеле, а небольших колоритных ресторанчиках неподалеку. Но еще раз замечу, что это скорее придирки, т.к. в целом все очень понравилось.
Отели во всех городах были очень достойные, т.н. бизнес-класс. Удаленность от центра вполне комфортная. Понятно, что хотелось бы жить еще и еще ближе к центру, но для просто ночевок – отели очень хорошие, комфортные!
Про гида в первой половине тура хотелось бы сказать отдельно. Таких гидов надо еще поискать – ТАЛАНТ!!!!!!!!! Думаю, что и менно благодаря Юлии у всех, кто был в этой поездке, в сердце осталась любовь к Португалии. Юлия мало того, что сама очень любит страну, она умеет рассказать о ней так, что все будут слушать, открыв рты. Великолепное знание русского языка, грамотная речь, снабженная огромным количеством эпитетов, умение «держать аудиторию», плюс доскональное знание истории страны и ее современной жизни – это все Юля!!!
Если коротко, то………. Ласковое солнце, запах хвои, голубое небо, захватывающая коррида, ласковый теплый (!!!!) океан и вечная CALMA…….)))))
Здравствуйте! В июне был в Риме. Тур был индивидуальный, гостиница трёх звездная в центре Рима "Тритон". Менеджер Иван Грабельников, с ним обсудили вопросы, что мне надо и какие мои пожелания для поездки. Выбрал сингл номер, без трансфера. Авиакомпания Трансаэро. За пять дней до поездки позвонили, пригласили забрать паспорт с визой. Перед поездкой почитал в интернете как лучше добраться до гостиницы, прошел курс итальянского языка и вот прилетел в аэропорт Фьюмичино. По указателям дошел до скорого поезда "Леонардо", купил билет, на перроне прокомпостировал сел в поезд и через полчаса я в Риме. От Тринити до гостиницы две остановки метро, но я решил прогуляться и минут за двадцать, оглядывая достопримечательности фонтана Тритон и любуясь видом ресторанчиков, добрался до гостиницы. Приняли радушно, объяснили когда завтрак и дали ключи от номера. Номер нормальный, телевизор, бар, ванна, телефон, вид на центральную улицу. Оставил вещи в номере и пошел поглазеть и поужинать. Люди в ресторанах приветливые, заказал кьянти бокал и пиццу, орешки поставили бесплатно. Общение было естественным и весёлым как и все остальные дни, прошел пешком почти весь Рим, обзавелся кучей друзей и сделал много фоток. Обратно проделал тот же путь. При выезде из гостиницы попросили оплатить 8 евро за четыре ночи в Риме налог. Единственно что огорчило, не было интернета в номере, хоть и пытался оплатить, но видно номер не в вай фае был. А в остальном я просто счастлив шикарно отдохнул, документы и всё остальное компания делала вовремя, буду пользоваться услугами DSBW.
Дорогие туристы, вам же известна программа тура, что в нее включено, какие дополнительные экскурссии предлагаются еще до бронирования. Надо просто внимательно читать! Более того - всегда озвучивается время вылета. Не хотите прилетать рано или слишком поздно - возьмите другой тур! Или вообще купите индивидуальный. Никто же вас не заставляет ехать.
Если внимательно смотреть программу можно подобрать то, что нужно. Этой весной я впервые решила поехать посмотреть Европу автобусным туром. Все пугали, как это сложно, тяжело. Поэтому данный тур привлек именно отсутствием ночных переездов и маршрутом, который меня полностью устроил. И это было отличное путешествие! Прага, Вена и Будапешт.
Главное,настрой на юмор и позитив, тогда мелкие трудности преодолеваются вполне хорошо.
Если внимательно смотреть программу можно подобрать то, что нужно. Этой весной я впервые решила поехать посмотреть Европу автобусным туром. Все пугали, как это сложно, тяжело. Поэтому данный тур привлек именно отсутствием ночных переездов и маршрутом, который меня полностью устроил. И это было отличное путешествие! Прага, Вена и Будапешт.
Главное,настрой на юмор и позитив, тогда мелкие трудности преодолеваются вполне хорошо.
Отзыв о DSBW-tours - полный отстой !!!
Съездили мы в Испанию по путевке DSBW-tours (принимающая сторона – NOVOVIRA) в тур "Две столицы" (Барселона - Мадрид), на скоростных поездах ABE в июне 2013 года.
Общее впечатление – обе фирмы (DSBW-tours и NOVOVIRA) непрофессиональные, жадные, лживые.
По пунктам:
1) Время вылета из Москвы – 6 утра, прилета 12 ночи.
Трудно выбрать более «удобное» время, чтобы невыспавшись прилететь в другую страну и уставши прилететь домой в ночь. Ясно, что самый дешевый рейс!
2) По прилету встреча разных групп в один автобус и развоз по отелям, в каждом отеле ожидание около часа в автобусе, причем основное время тратилось на втюхивание и продажу дополнительных экскурсий. В результате дорога заняла вместо 30 минут – 3 часа (мы были третьи) На замечания гид раздраженно отвечала, что ей же надо всем все объяснить.
3) Как написано в описании - ДВЕ СТОЛИЦЫ ОДНОЙ СТРАНЫ - ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С КОМФОРТОМ. Комфорт заключался в том, что все экскурсии начинаются в центре города, куда от гостиницы 1 км пешком до метро и 5-8 остановок на метро, и обратно этот 1 км надо идти в гору, что очень приятно поздно вечером после целого дня путешествий. С нами были две пенсионерки, которым в Москве обещали любую гостиницу лишь бы близко к центру, для них это был большой сюрприз! Я так понимаю берут остатки от других более солидных операторов и подешевле.
4) В оплаченные экскурсии не входят одни из самых интересных экскурсии – Саграда Фамилия (+30 Евро), Музей Дали, Жирона (+70 Евро) и еще пару, в результате на доп. экскурсии, такси от-до отеля, метро надо выложить еще около 200 Евро.
5) Все собственные экскурсоды (За исключением нанятых профессионалов в Саграда Фамилия и музее Прадо в Мадриде) - это наши соотечественники, которые что-то почитали в интернете, тему знают поверхностно, организаторские способности отсутствуют, постоянно раздражаются, группу теряют, указания дают невнятные, в результате кучу времени уходит на поиски потерявшихся, отвлечения, пререкания.
6) Гиды все время разные, которые путают группы, людей не помнят и рассказывают одно и то же несколько раз.
7) 20 -30 процентов времени на каждой экскурсии уходит на втюхивание дополнительных платных экскурсий.
8) На экскурсии в музей Дали, автобус «по пути» заехал за дополнительной группой в Коста-Браво, ясно, что так им дешевле, но для нас это лишние 2 часа в автобусе + 30 мин поисков и ожиданий туристов, знали бы заранее, хоть в море бы искупались, а то сидели в автобусе «еще пару минут».
9) Трансфер в аэропорт на вылет домой организовали так, что привезли в аэропорт за 1,5 часа до былета (часть туристов на этом автобусе ехала куда-то дальше, видимо фирме так удобнее). В результате часть нашей группы не успела получить даже штампики таможни TAX-FREE (большая очередь) и отовариться в DUTY-FREE (тоже очередь), в самолет забежали последние в мыле и без возврата денег по tax-free. Фирма сэкономила на аренде автобуса, думаю туристы потеряли гораздо больше.
Резюме: фирмы «DSBW-tours» и «NOVOVIRA» - ОТСТОЙ!!! Экономят на всем - гостиницы далеко, рейсы самолета - крайне неудобные, гиды – дилетанты, разные туры стыкуют в один транспорт, в результате - почти всегда нестыковки, ожидания, опоздания, споры, раздражения, хамство гидов.
А тур недешевый - около 50 000 руб. за одну неделю!
Хотите хорошо отдохнуть - ИЩИТЕ других ТУРОПЕРАТОРОВ !!!
Съездили мы в Испанию по путевке DSBW-tours (принимающая сторона – NOVOVIRA) в тур "Две столицы" (Барселона - Мадрид), на скоростных поездах ABE в июне 2013 года.
Общее впечатление – обе фирмы (DSBW-tours и NOVOVIRA) непрофессиональные, жадные, лживые.
По пунктам:
1) Время вылета из Москвы – 6 утра, прилета 12 ночи.
Трудно выбрать более «удобное» время, чтобы невыспавшись прилететь в другую страну и уставши прилететь домой в ночь. Ясно, что самый дешевый рейс!
2) По прилету встреча разных групп в один автобус и развоз по отелям, в каждом отеле ожидание около часа в автобусе, причем основное время тратилось на втюхивание и продажу дополнительных экскурсий. В результате дорога заняла вместо 30 минут – 3 часа (мы были третьи) На замечания гид раздраженно отвечала, что ей же надо всем все объяснить.
3) Как написано в описании - ДВЕ СТОЛИЦЫ ОДНОЙ СТРАНЫ - ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С КОМФОРТОМ. Комфорт заключался в том, что все экскурсии начинаются в центре города, куда от гостиницы 1 км пешком до метро и 5-8 остановок на метро, и обратно этот 1 км надо идти в гору, что очень приятно поздно вечером после целого дня путешествий. С нами были две пенсионерки, которым в Москве обещали любую гостиницу лишь бы близко к центру, для них это был большой сюрприз! Я так понимаю берут остатки от других более солидных операторов и подешевле.
4) В оплаченные экскурсии не входят одни из самых интересных экскурсии – Саграда Фамилия (+30 Евро), Музей Дали, Жирона (+70 Евро) и еще пару, в результате на доп. экскурсии, такси от-до отеля, метро надо выложить еще около 200 Евро.
5) Все собственные экскурсоды (За исключением нанятых профессионалов в Саграда Фамилия и музее Прадо в Мадриде) - это наши соотечественники, которые что-то почитали в интернете, тему знают поверхностно, организаторские способности отсутствуют, постоянно раздражаются, группу теряют, указания дают невнятные, в результате кучу времени уходит на поиски потерявшихся, отвлечения, пререкания.
6) Гиды все время разные, которые путают группы, людей не помнят и рассказывают одно и то же несколько раз.
7) 20 -30 процентов времени на каждой экскурсии уходит на втюхивание дополнительных платных экскурсий.
8) На экскурсии в музей Дали, автобус «по пути» заехал за дополнительной группой в Коста-Браво, ясно, что так им дешевле, но для нас это лишние 2 часа в автобусе + 30 мин поисков и ожиданий туристов, знали бы заранее, хоть в море бы искупались, а то сидели в автобусе «еще пару минут».
9) Трансфер в аэропорт на вылет домой организовали так, что привезли в аэропорт за 1,5 часа до былета (часть туристов на этом автобусе ехала куда-то дальше, видимо фирме так удобнее). В результате часть нашей группы не успела получить даже штампики таможни TAX-FREE (большая очередь) и отовариться в DUTY-FREE (тоже очередь), в самолет забежали последние в мыле и без возврата денег по tax-free. Фирма сэкономила на аренде автобуса, думаю туристы потеряли гораздо больше.
Резюме: фирмы «DSBW-tours» и «NOVOVIRA» - ОТСТОЙ!!! Экономят на всем - гостиницы далеко, рейсы самолета - крайне неудобные, гиды – дилетанты, разные туры стыкуют в один транспорт, в результате - почти всегда нестыковки, ожидания, опоздания, споры, раздражения, хамство гидов.
А тур недешевый - около 50 000 руб. за одну неделю!
Хотите хорошо отдохнуть - ИЩИТЕ других ТУРОПЕРАТОРОВ !!!
Ездили в тур "Такая разная Швейцария"
Елена Воробьева не только отвратительный гид: косноязычная и безграмотная женщина, которую невозможно слушать, она еще и сопровождающий никакой! На любой вопрос: где банкомат/туалет/кафе/супермаркет ответ один "да везде". Организация "экскурсий" никакая- нет ни радиогида /группа 40 человек/, ни какого-нибудь опознака у "экскурсовода": она дорогу перешла и побежала дальше, где остальные 3/4 группы... не волнует. Было несколько пар со знанием языка и умением ориентироваться, но в группе довольно много пожилых людей, для которых потерять гида - это страшное дело. Договорились встретится у автобуса в 15.00, приходит в 15.40 (человек 30 ждут ее на проезжей части на солнцепеке)"Ну меня просто одна пара из группы попросила попить чайку на набережной" предупредить остальных как-то не пришло в голову и люди стояли и ждали. "Ой, посмотрите какие овечки справа, ой какие коровки слева.. а здесь делал ботекс Горбачев, а здесь ел Путин, а самый богатый шейх...." ну и прочитанные в городах таблички на домах и даты на тех же домах.. информации - ноль. А чего стоят настойчивые призывы купить лекарства с кодеином /запрещенные в РФ/с последующим ввозом/как я понимаю-контрабандой/ и часовое объяснение в автобусе/для всех- кто желает и не желает слушать/ как надо принимать какие-то препараты/БАДы, купленные в аптеке, куда она повела группу...
Для нас с мужем отели значения практически не имели, а сама Щвейцария очень понравилась, если у Вас есть возможность попасть туда с нормальным,профессиональным гидом - обязательно побывайте!
Елена Воробьева не только отвратительный гид: косноязычная и безграмотная женщина, которую невозможно слушать, она еще и сопровождающий никакой! На любой вопрос: где банкомат/туалет/кафе/супермаркет ответ один "да везде". Организация "экскурсий" никакая- нет ни радиогида /группа 40 человек/, ни какого-нибудь опознака у "экскурсовода": она дорогу перешла и побежала дальше, где остальные 3/4 группы... не волнует. Было несколько пар со знанием языка и умением ориентироваться, но в группе довольно много пожилых людей, для которых потерять гида - это страшное дело. Договорились встретится у автобуса в 15.00, приходит в 15.40 (человек 30 ждут ее на проезжей части на солнцепеке)"Ну меня просто одна пара из группы попросила попить чайку на набережной" предупредить остальных как-то не пришло в голову и люди стояли и ждали. "Ой, посмотрите какие овечки справа, ой какие коровки слева.. а здесь делал ботекс Горбачев, а здесь ел Путин, а самый богатый шейх...." ну и прочитанные в городах таблички на домах и даты на тех же домах.. информации - ноль. А чего стоят настойчивые призывы купить лекарства с кодеином /запрещенные в РФ/с последующим ввозом/как я понимаю-контрабандой/ и часовое объяснение в автобусе/для всех- кто желает и не желает слушать/ как надо принимать какие-то препараты/БАДы, купленные в аптеке, куда она повела группу...
Для нас с мужем отели значения практически не имели, а сама Щвейцария очень понравилась, если у Вас есть возможность попасть туда с нормальным,профессиональным гидом - обязательно побывайте!
"Жемчужины Бенилюкса и Германия" - программа очень интересная, насыщенная. Все было продуманно, начиная с приезда и на протяжении всего путешествия. Наша группа состояла из 41 человека разных возрастов, интересов и характеров. Благодаря тому, что нам повезло с гидом, Буравлевой Людмилой, ни один из участников группы не был обделен вниманием и заботой. Следует отметить ее профессиональные и человеческие качества. Экскурсии были интересны и познавательны. Все вопросы, возникающие в поездках и при размещении в гостиницах, решались Людмилой тактично и оперативно, поэтому мы провели эту поездку комфортно и с хорошим настроением.
Давно мечтала об эскурсионном туре в Испанию "Барселона-Мадрид" и на сайте туроператора dsbw увидела ПОИСК ПАРЫ на этот тур на удобную для меня дату. Меня очень удивило то, что никакой информации о женщине, которая ищет пару, кроме возраста мне не предоставили. Приехала в офис dsbw для бронирования тура, просила телефон моей компаньонки по путешествию, сказали, что телефон и др. данные не сообщают " встретитесь в аэропорту и познакомитесь..." Решила рискнуть. После полной оплаты тура путем долгих убеждений и уговоров удалось узнать в каком агентстве "моя пара" оформляла тур, оставила свой номер телефона. Эта женщина, Ирина Гринева, связалась со мной незадолго до вылета. Первый телефонный разговор очень насторожил. Женщина показалась не адекватной. Одну фразу за разговор могла повторить 5-6 раз, говорила только она, причем с постоянным нарастанием громкости. Пытаться вклиниться в ее речь было невозможно... В аэропорт я ехала с чувством тревоги и мои опасения подтвердились. "Моя пара", Ирина Гринева говорила без остановки. Построить с ней диалог было невозможно, при попытке вставить слово она переходила на крик, чтобы заглушить меня. Ирина как заезженная пластинка могла по десять раз вподряд рассказывать одно и то же, её ложь не знала границ. Например, в первом дубле цена на её путевку была 46000, в последнем варианте-42000руб, и т.п.. В самолете я притворялась спящей, чтобы отдохнуть от неадекватной попутчицы и с ужасом представляла, что мне придется провести с ней 8 дней!! Мой долгожданный отдых был испорчен!!!
В первый день от стресса после общения с сумашедшей теткой у меня впервые сильно повысилось давление! Спасибо туристам из нашей группы, дали нужные таблетки... То, что у Ирины Гриневой проблемы с психикой заметили все туристы из нашей группы, они мне сочувствовали, помогали, чем могли. Но если для нашей группы Ирина Гринева была как бесплатный цирк, они повеселились от души, то для меня это был испорченный отдых и постоянный стресс!
Обращаюсь к dsbw! Дайте возможность людям, ищущим пару пообщаться до оплаты тура, не надо портить отдых!!!
Обращаюсь к туристам! Будьте осторожны, используя услугу "поиск пары" на DSBW! Есть опасность нарваться на психически нездорового и неадекватного компаньона! Остерегайтесь Ирину Гриневу!!! Она способна отравить отдых даже самому спокойному и миролюбивому человеку!!!
В первый день от стресса после общения с сумашедшей теткой у меня впервые сильно повысилось давление! Спасибо туристам из нашей группы, дали нужные таблетки... То, что у Ирины Гриневой проблемы с психикой заметили все туристы из нашей группы, они мне сочувствовали, помогали, чем могли. Но если для нашей группы Ирина Гринева была как бесплатный цирк, они повеселились от души, то для меня это был испорченный отдых и постоянный стресс!
Обращаюсь к dsbw! Дайте возможность людям, ищущим пару пообщаться до оплаты тура, не надо портить отдых!!!
Обращаюсь к туристам! Будьте осторожны, используя услугу "поиск пары" на DSBW! Есть опасность нарваться на психически нездорового и неадекватного компаньона! Остерегайтесь Ирину Гриневу!!! Она способна отравить отдых даже самому спокойному и миролюбивому человеку!!!
У DSBW замечательный тур по Африке - ЮАР, Зимбабве, Ботсвана, Намибия. Всем рекомендую!:so: Увидеть пингвинов, морских котиков, львов, понаблюдать за слонами, тиграми и другими животнами дикой природы - это не передаваемо! НУ а природа тех мест просто поражает! Водопад Виктория, а также национальный парк Victoria Falls - я в восторге!
После всего увиденного перелеты с 2мя пересадками кажутся пустяками.
Отличная организация тура и граммотно подобраные авиа билеты. Была группа русских, которые летели Москва-Лондон-Кейптаун, столкнулись с задержкой рейса в Лондоне. Мы летели: Москва-Дубай-Кейптаун. Все отлично!
После всего увиденного перелеты с 2мя пересадками кажутся пустяками.
Отличная организация тура и граммотно подобраные авиа билеты. Была группа русских, которые летели Москва-Лондон-Кейптаун, столкнулись с задержкой рейса в Лондоне. Мы летели: Москва-Дубай-Кейптаун. Все отлично!
Путешествовали по Италии на январских каникулах с сыном. Тур от ДСБВ просто отличный! Всем советую! Особая благодарность гиду Корчагиной Ольге - очень интересную и важную информацию узнали от неё.
Все вопросы старается решать и везде даст грамотный совет. Отдельное спасибо водителям Радеку и Петрику. Благодаря им мы везде успевали и размещались вовремя. А полноценный отдых в таких автобусных турах- это для туристов немаловажная вещь.
И конечно отдельная благодарность экскурсаводам , которые работали с нашей группой в городах Италии. Второй раз отдыхали с туроператороим ДСБВ и остались очень довольны!
Хорошо продуманный тур и все обещанные услуги компания выполнила на отлично! Спасибо от души.
Все вопросы старается решать и везде даст грамотный совет. Отдельное спасибо водителям Радеку и Петрику. Благодаря им мы везде успевали и размещались вовремя. А полноценный отдых в таких автобусных турах- это для туристов немаловажная вещь.
И конечно отдельная благодарность экскурсаводам , которые работали с нашей группой в городах Италии. Второй раз отдыхали с туроператороим ДСБВ и остались очень довольны!
Хорошо продуманный тур и все обещанные услуги компания выполнила на отлично! Спасибо от души.
Благодарим туроператора ДСБВ за интересный и хорошо организованный тур Бавария-Швейцария. Путешествуем с компанией уже не первый раз и всегда получаем массу приятных впечатлений! И в этот раз с помощью замечательного гида Воробьевой Елены увидели и услышали много нового,насладились природными красотами Швейцарии и просто хорошо отдохнули. От поездки - только положительные эмоции, работа Елены - на 5 с плюсом! Спасибо!
Через эту фирму была в туре по Италии и Швейцарии. Тур для людей интересующихся культурой и географией. Те, кто приезжает за шопингом, остаются недовольны, им не надо сюда ехать, для покупок времени немного. Самые сильные эмоции – от подъема в горы, понравился водопад, очаровала Венеция. Экскурсии по городам скорее ознакомительные, зато теперь знаю, где хотела провести побольше времени. Все доп. экскурсии надо обязательно посетить! Спасибо туроператору ДСБВ за отличную поездку! Она обошлась довольно дорого – на месте я потратила денег столько же, сколько стоит сам тур, но впечатления и воспоминания бесценны! Отдельная благодарность гиду Елене Любченко за удивительные и очень насыщенные экскурсии! Удивила ее блестящая подготовка и широкий кругозор. Потрясающи ландшафты Швейцарии и очень интересны города Италии, у каждого свой облик.
Ближайшие Туроператоры в Москве
Лучшие Туроператоры в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (924) 214-40-00
Сайт:
https://vk.com/rabotay.v.israele
г. Москва
Тел.: 8 495 508 30 30
Метро: Деловой центр
Сайт:
http://panoramacity.ru/
г. Москва
Тел.: +972-9-887-2734
Сайт:
http://www.alistours.com
г. Москва
Тел.: (495) 510-2222 (многоканальный)
Сайт:
http://www.fourthtour.ru/
