Лавандерия в Москве УЛ. ОКТЯБРЬСКАЯ, д. 70
Москва, УЛ. ОКТЯБРЬСКАЯ, д. 70 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 689-98-53, email: INFO@LAVANDERYA.RU, http://www.lavanderya.ru
Список филиалов
Архангельск, (8182) 473035, Карельская ул., д. 35 (посмотреть на карте)
Архангельск, (8182) 643826, Тимме ул., д. 4, корп. 5, м-н "Петровский" (посмотреть на карте)
Архангельск, (8182) 271920, Никитова ул., д. 4 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (4)
Описание
Сеть итальянских химчисток и прачечных Лавандерия. Химчистка текстильных, кожаных, замшевых и меховых изделий. Тонирование и крашение кожи, замши и дубленок. Глажение и полировка меха. Прачечная, стирка белья и сорочек. Ремонт одежды, текстильных и кожаных изделий. Выезд на дом и доставка заказа.
Отзывы
ВКФилиал: Архангельск, Тимме ул., д. 4, корп. 5, м-н "Петровский" Местоположение пользователя: Россия
Неделю назад сдали две вещи в приемный пункт в ТЦ Галерея Аэропорт. Вчера забрали... Шелковая юбка - совершенно мятая, а на кашемировом джемпере отрезаны все пуговицы... Причем пуговиц нет, даже в пакетике... Служба поддержки клиентов по телефону оправдались так: "ну, что вы хотите, люди работают в две смены". Прекрасное обьяснение.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12674262.html
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12674262.html
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Воспользовалась один раз. Больше никогда! Потому что:1. Лавандерия плохо чистит, результат никакой. Цены при этом немаленькие. К тому же, не умеют работать с шерстью и сложными тканями - их просто испортили
( Жалко ужасно. Хорошие вещи им доверять нельзя!2. Косячат с доставкой (при выездном обслуживании) и не выдерживают сроки.
3. Совершенно не профессиональная и бесполезная служба сервиса, в которой клиентоориентированность стремится к нулю.
( Жалко ужасно. Хорошие вещи им доверять нельзя!2. Косячат с доставкой (при выездном обслуживании) и не выдерживают сроки.3. Совершенно не профессиональная и бесполезная служба сервиса, в которой клиентоориентированность стремится к нулю.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Решил подготовить сани летом и отдал пуховик в чистку (пятна от реагентов и еды+ грязь на воротнике и рукавах). Освежили, почистили, пух не свалялся (или расправили). Короче, всё хорошо. Рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Думаю поищу себе другу постоянную химчистку, а то как-то не камельфо сколько негатива
Местоположение пользователя: Россия, Москва
"Итальянская химчистка"Я Вас умоляю в России все кто нерусский все итальянцы ха ха ха Встретила такого узбека у своего подьеда вся с сумками наперевес,а он как петух налетел наорал матом на меня типо я ему мешаю!!?!?Может Уважаемые Вы нам мешаете НАЛОГОВУЮ НА ВАС НЕ МЕШАЛО БЫ!!!!!!Вообще м жду извинений по телефону сами знаете от какого водителя!!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия
Пользуюсь года два, на Марксистской. Проблем пока не возникало, не разу. Сдавал одежду. Делают быстро. Качество полностью устраивает. Если есть сомнения в том, что получится почистить (так например было с пятном на льняных брюках), то говорят сразу.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Испортили мужскую дорогую сорочку , ущерб не возместили.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ужасссс а не химчистка,испортили мне дорогую лаковую сумку,видимо в подвале таджики чистят....
Местоположение пользователя: Россия
Сдавала вхимчистку Лавандерия длинный пуховик (приёмный пункт в ТЦ “XL” по адресу Дмитровское шоссе, 89).
Приёмщицанастояла на стирке, которая оказалась совсем не деликатной! В результате
водоотталкивающая пропитка сошла, нитки сильно сели, отчего пуховик стал плохо
сидеть и имеет жёваный вид.
Также отнего исходит слегка затхлый запах, местами посечён материал, появились зацепки
и выдернутые из отстрочки нитки. Похоже, что старый способ пришивания номера
гораздо безопаснее для вещей, чем степлер и скрепки!
Думаю, чтостирка в домашних условиях не нанесла бы такого урона любимой вещи…
Вот и надейся после этого на профессионалов!
Приёмщицанастояла на стирке, которая оказалась совсем не деликатной! В результате
водоотталкивающая пропитка сошла, нитки сильно сели, отчего пуховик стал плохо
сидеть и имеет жёваный вид.
Также отнего исходит слегка затхлый запах, местами посечён материал, появились зацепки
и выдернутые из отстрочки нитки. Похоже, что старый способ пришивания номера
гораздо безопаснее для вещей, чем степлер и скрепки!
Думаю, чтостирка в домашних условиях не нанесла бы такого урона любимой вещи…
Вот и надейся после этого на профессионалов!
Бондарева Ирина
02.01.2018 02:59
Местоположение пользователя: Россия, Москва В приемном пункте Аэропорт вернули пуховик без меха на капюшоне.Похоже там кто то бизнес делает на воротниках. Кошмар заплатила за чистку 1300 и лишилась своей вещи. Пухвик отдают на вешалке упакованных. В руках сумки проверять некогда. Придешь домой развернешь и только руками разведешь. Вот такой сервис...Никому не рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Москва В приемном пункте Аэропорт вернули пуховик без меха на капюшоне.Похоже там кто то бизнес делает на воротниках. Кошмар заплатила за чистку 1300 и лишилась своей вещи. Пухвик отдают на вешалке упакованных. В руках сумки проверять некогда. Придешь домой развернешь и только руками разведешь. Вот такой сервис...Никому не рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день, несколько лет пользовалась услугами химчистки Лавандерия ( № скидочной карты 400659), но два последних эпизода вызвали глубокое разочарование качеством оказываемых услуг и уровнем обслуживания.
Обычно я пользуюсь услугами 2-мя пунктов: ст.м. Теплый стан ( ранее ТЦ Калужский) и ст.м. Таганская.
Первое, что смутило в мае 2016 г. химчистка переехала из ТЦ "Калужский" на ст. м. Теплый стан, клиентов никто не предупредил, хотя бы СМС-оповещением.
Второе, когда пришла получать и сдавать вещи на ст. м. Теплый стан сотрудница заполнила квитанцию, назвала сумму к оплате, я по привычке подала банковскую карту, мне сообщили, что карты не принимаются и сказали, чтобы я шла снимать деньги в банкомате.
Почему Ваши сотрудники не могли уведомить об этом ДО начала оформления заказа? В ТЦ есть два банкомата Сбербанка и ни один в тот день не работал, я бегала под дождем искала, где снять деньги. В результате, мокрая и расстроенная, потерявшая время я вернулась в пункт, показала на сотовом телефоне фотографии неработающих банкоматов и спросила, можно ли что-то сделать. Мне ответили: Это не наши проблемы. Естественно, я взяла вещи и ушла. Химчистка не заработала порядка 3 000 рублей.
Сегодня я получала вещи в пункте на ст. м. Таганская. Сдавала три вещи : платье, пиджак и шелковую блузку с цветами из шелка с лазерной обработкой по краям. Пятен не было, сдавала чтобы освежить. К платью и пиджаку претензий нет , т.к. в принципе простые вещи без декора, но блузка...честно говоря хотелось заплакать, дорогая дизайнерская вещь...Цветы частично отлетели, на их месте были нитки, то, что осталось не отглажено, висели как тряпочки, края обрисились и лохматились.Я спокойно сказала приемщице, что надо решить вопрос: отпарить цветы, чтобы блузка приобрела хотя бы носибельный вид.
Мне просто предложили подписать квитанцию.
Уважаемые господа владельцы, руководство, я просто молча взяла вещи и вышла. Это даже не неуважение, это равнодушие.
Если Вы не можете гарантировать качественный сервис и обслуживание, не называйте себя итальянской химчисткой. Назовите себя Эконом- химчистка, снизьте цены... и т.д.
Очень жаль, что Вы не помните о выражении: Довольный клиент скажет о Вас трем людям, разочарованный десяти ( Шесть сигм).
Я очень разочарована тем, насколько Ваши сотрудники равнодушны по отношению к своему делу.
Ваша клиентка, теперь уже бывшая.
Обычно я пользуюсь услугами 2-мя пунктов: ст.м. Теплый стан ( ранее ТЦ Калужский) и ст.м. Таганская.
Первое, что смутило в мае 2016 г. химчистка переехала из ТЦ "Калужский" на ст. м. Теплый стан, клиентов никто не предупредил, хотя бы СМС-оповещением.
Второе, когда пришла получать и сдавать вещи на ст. м. Теплый стан сотрудница заполнила квитанцию, назвала сумму к оплате, я по привычке подала банковскую карту, мне сообщили, что карты не принимаются и сказали, чтобы я шла снимать деньги в банкомате.
Почему Ваши сотрудники не могли уведомить об этом ДО начала оформления заказа? В ТЦ есть два банкомата Сбербанка и ни один в тот день не работал, я бегала под дождем искала, где снять деньги. В результате, мокрая и расстроенная, потерявшая время я вернулась в пункт, показала на сотовом телефоне фотографии неработающих банкоматов и спросила, можно ли что-то сделать. Мне ответили: Это не наши проблемы. Естественно, я взяла вещи и ушла. Химчистка не заработала порядка 3 000 рублей.
Сегодня я получала вещи в пункте на ст. м. Таганская. Сдавала три вещи : платье, пиджак и шелковую блузку с цветами из шелка с лазерной обработкой по краям. Пятен не было, сдавала чтобы освежить. К платью и пиджаку претензий нет , т.к. в принципе простые вещи без декора, но блузка...честно говоря хотелось заплакать, дорогая дизайнерская вещь...Цветы частично отлетели, на их месте были нитки, то, что осталось не отглажено, висели как тряпочки, края обрисились и лохматились.Я спокойно сказала приемщице, что надо решить вопрос: отпарить цветы, чтобы блузка приобрела хотя бы носибельный вид.
Мне просто предложили подписать квитанцию.
Уважаемые господа владельцы, руководство, я просто молча взяла вещи и вышла. Это даже не неуважение, это равнодушие.
Если Вы не можете гарантировать качественный сервис и обслуживание, не называйте себя итальянской химчисткой. Назовите себя Эконом- химчистка, снизьте цены... и т.д.
Очень жаль, что Вы не помните о выражении: Довольный клиент скажет о Вас трем людям, разочарованный десяти ( Шесть сигм).
Я очень разочарована тем, насколько Ваши сотрудники равнодушны по отношению к своему делу.
Ваша клиентка, теперь уже бывшая.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В 2014 году сдавали пуховик с красивым меховым воротником -воротник потеряли, сказали извените, ненашли...и все. Куда они отдают в химчистку? - посредники видимо. В чьих руках вещи побывали - непонятно. Видел через неделю продажу такого же воротника(и кучу других)с частных рук. Руководство итальянской химпрачечной(Каиров Руслан Нариманович и Макалатия Валерян Емзарович) никак не отреагировало на этот инцидент. Походу сотрудники подворовывают. Пуховик такой же уже не продают. Вот сидим смотрим на пуховик и вспоминаем их родителей, ведь имено они заложили детям такие качества как честность и ответственность, именно из-за них мы и пострадали.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Пользовался часто этой химчисткой на Аэропорте впредь забуду туда дорогу. Испортили напрочь пиджак поцарапали и остались задиры на тонкой ткани. Более того появились разводы непонятного характера и в первый раз когда его вернули я попросил его перечистить так как от него был неприятный запах, пиджаку месяц и он был чист просто решил его освежить в итоге воняет потом после повторной чистки ощущения будто его грязный просто погладили и оставили куча разводов, появился блеск от утюга который не уйдет никогда. В этот же раз испортили еще и пальто поцарапали его изуродовали пуговицы будто напильником пытались сточить и остался след от шариковой ручки которым они что то писали на бумаге и задели пальто. говорят так и было когда его точно не было.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ладно некачественная чистка. Левандерия на Октябрьскрй просто не вернули часть куртки (состоит из двух частей). Модель можно носить как вместе, так порознь. Уроды - тупо украли (забирал тесть не заметил). Хватились, приехали - какое там....я не я и тд. *** короче там работают. ЗЫ. Курточка кста - MAX MARA.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
по адресу Москва, Октябрьская 70 это центральная и самая большая фабрика химчистки Лавандерия. Мы пользуемся услугами фабрики уже более 7 лет как переехали в Марьино. Очень довольны, быстрые сроки и качество. Всегда можно обсудить на месте все риски чистки с технологом если очень дорога вещь
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Если бы я только заранее прочитала отзывы!! Мою вещь так же испортили! Отдавала дорогостоющую фирменную топову жилетку в с золотым напылением. специально с комментариями персональному технологу! в Итоге вещь испортили, все напыление снято! еще и посылают меня на 3 буквы!!!
Ужасная химчистка, в апреле сдала шубу на чистку, вернули порванную в нескольких местах и с серым налетом, по видимому сожгли мех. Никому не советую туда обращаться. Буду судиться!
сдала сумку, на ней были разводы от воды, разлила в сумку бутылку Боржоми , по дну сумки с лицевой стороны пошли разводы от воды. Вхимчистке подписала бумагу что при выведении не имею никаких претензий. При получении разводы остались на месте, посмотрела и засаливание на ручках даже не изменили цвет. Я спросила вы ее куда нибудь отвозили с приемного пункта?. приемщица сказала , вы же подписали что не имеете претензий.
Вовод разводы от воды не вывели, но и хорошо что хоть сумку не испортили, цена вопроса 1500 , предоплату берут сразу и полностью.
Вовод разводы от воды не вывели, но и хорошо что хоть сумку не испортили, цена вопроса 1500 , предоплату берут сразу и полностью.
ужасная химчистка. испортили платье. Белые вставки на платье стали с серым налетом и с разводами . На платье номер 838. За чистку отдала 800 рублей. Платье на помойку.
Испортили дорогой качественный пуховик!!!2 месяца ему не было. После 1 чистки на нем появились большие жирные пятна, причем приемщица утверждала, что это якобы какой-то клей вылез! Хотя пуховик прошит со всех сторон.Ни о каких последствиях разумеется при приемки мне не говорили, что могут ТАК его уделать! Кофе что-ли они там на нем пили? После того как повторно забрали пуховик на чистку, чтобы вывести то, что натворили, пришел ответ на претензию, что сами виноваты!!!Приемщица написала износ 50% и это после того как они сами мне вещь испортили!!!предусмотрительно забрав первую квитанцию и выбросив ее, в которой НИ СЛОВА о том,что вещь сдавалась без пятен!!!!После 2 претензии пятна с пуховика ПОЧТИ исчезли,видимо(тщательно оттирали)НО ИСПОРТИЛИ ВСЕ ФИРМЕННЫЕ ПУГОВИЦЫ!!!На что директор опять же написал,сами виноваты,т.к износ вещи якобы на 2 чистку составил 50% и за сохранность фурнитуры они никакую ответственность не несут!!!Одни отписки на претензии.Несколько раз ПРОНЕСЛО,(почистили нормально),теперь мой любимый пуховик пойдет на помойку а я в суд и в РосПотребНадзор .И вам может также в один день не повезти!Поберегите свои нервы, деньги и время-держитесь от них подальше!
Ближайшие Химчистки в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 921-10-73
Метро: Марьина роща
Сайт:
http://eco-himchistka.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 649-90-35, 649-90-25, 689-00-07
Сайт:
http://www.uborka-ok.ru
г. Москва
Тел.: +7 (910) 427-75-75
Метро: ВДНХ
Сайт:
http://msk.apetta.ru/
Лучшие Химчистки в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 135 01 99
Метро: Тимирязевская
Сайт:
http://www.cleanterem.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва