Proswim.ru в Москве ул.Вавилова, д. 3, 2-ой этаж (1 минута пешком от метро), ТЦ "Гагаринский"
Москва, ул.Вавилова, д. 3, 2-ой этаж (1 минута пешком от метро), ТЦ "Гагаринский", метро Ленинский проспект посмотреть на карте
филиалы
9.00-22.00
тел.: +7(495)580-82-95, email: info@proswim.ru, http://www.proswim.ru
Список филиалов
Москва, (495) 698-63-75, пр-т Мира, д.33, ТЦ "Олимпик Плаза"rn1 мин пешком от метро, 2-й этаж, (посмотреть на карте), с 10.00 до 21.00
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
Первый специализированный магазин товаров для профессионального плавания в России. Представлен широкий ассортимент мировых производителей Arena, Speedo, TYR, Turbo.rn
На отзывы отвечает
Дарья
Менеджер
Отзывы
ВК
ОТличный магаз! Уезжал срочно в Турцию по горячей путевки и надо было за один день купить и плавки и очки и полотенце пляжное хотел и шлепки. Приехал к ним в Гагаринский и все сразу купил!! Девочки продавцы были две, приветливые, помгли все выбрать. Спасибо им огромное!!! Так что теперь я отдыхаю хорошо как говорится!! Привет всем из Анталии!!!!!
ДАй Бог жив буду после оллинклюзива и еще к вам вернусь!:ir:
ДАй Бог жив буду после оллинклюзива и еще к вам вернусь!:ir:
Артем, спасибо большое, что написали. Нам очень важны отзывы наших клиентов. Примите наши извинения, что менеджеры интернет-магазина недостаточно быстро обработали ваш заказ. Мы не так давно перешли на возможность клиентам оплачивать заказ по факту получения сразу курьерской службе, и не все менеджеры смогли быстро перестроиться. С менеджерами уже проведена разъяснительная беседа по факту вашего отзыва. В качестве извинения примите от нас клиентскую карточку и скидку 10% на следующий заказ. Поверьте, мы очень стараемся работать хорошо и клиенты для нас - это самое главное. Надеемся, что вы останитесь нашим клиентом и дадите нам еще один шанс!))
Самый отвратительный магазин!!!! Я сделал первый заказ на 2 очков одни пришли поцарапанные и это при стоимости 5050р. Хотя в США эти очки стоят 3000р. Второй заказ #П-13354 я сделал 09.01.12. Только 10.01. я смог дозвониться до этого магазина. Мне пообещали отправить 11.01.12. однако 11.01 выясняется, что заказ не отправлен, так как его оформили только вчера и отправят завтра. До сих пор не выставили счет. Единственное что могут сказать ваши менеджеры « Вы оплатили заказ?!». Притом, что я в комментариях к заказу указал оплату курьеру наличными. Что бы получить свой заказ нужно пинать менеджеров, что бы они хоть как то шевелились. Ни кому не совету покупать, что либо в этом магазине!. Им плевать на своих клиентов.
Вчера звонила в просвим РИО, чтобы узнать про гидрокостюм ARENA CARBON. Ответил менеджер Михаил - разобрались с размером, желаемым цветом и наличием. Очень все дружелюбно, даже захотелось лично приехать забрать свой заказ! (хотя предлагали и доставку) Все не навязчиво, доброжелательно, позитивно. Очень довольны! Всем рекомендую!
Делал заказ 2755 через интернет.Получил по почте.Всё, как хотел(размер,цвет). Доволен.Большое спасибо! Всем рекомендую.
Делала заказ через интернет. При звонке подтвердили, что заказ привезут до часа дня, курьер позвонил лишь в пять, приехал в шесть, уверяя, что никто ему не говорил, что нужно доставить до часа...И привезли товар не того цвета, который должны были... Неприятно иметь дело с такими людьми!!!!!!!!!!!!!!
Был у них в новом магазе в Гагаринском. Понравилось очень, даже просто ради дизайна стоит туда съездить. Выбор тоже нормальный, но плавок показалось что поменьше чем в Аркадии. Очки лучше выставлены, видно что за модель и сколько стоит. Мелочь а приятно
Сергей,
Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень важны отзывы клиентов о нашей работе. Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что менеджер несвоевременно сообщил вам об отсутвии товара. Перед Новым годом не всегда удавалось работать так оперативно, как хотелось бы. Разъяснительную беседу с менеджером мы провели.
Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень важны отзывы клиентов о нашей работе. Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что менеджер несвоевременно сообщил вам об отсутвии товара. Перед Новым годом не всегда удавалось работать так оперативно, как хотелось бы. Разъяснительную беседу с менеджером мы провели.
27.12.11 около 10 утра заказал ласты в данном магазине по телефону.Ответили ,что ласты есть привезут 28 с 12 до 18-00,причем попросил 2 пары 42 и 43 размера померить -так как они малоразмерки.Заказ был принят.Звоню 28 числа в 13-30 -решил перестраховаться и уточнить точно сегодня привезут.Менеджер ответил,что я как раз собирался вам позвонить и сказать ,что ласт в наличии нет.
Задаю 2 вопроса:почему 27 при заказе два ваших менеджера сказали,что ласты есть и причем 2 пары,а теперь их нет?Ответ:продали. Комментарий:простите я эти ласты не за яблоки брать собирался.
И второй:Почему вы не перезвонили мне утром 28 и не предупредили,а пришлось звонить мне и в обед.
Прекрасно знаю как работают такие магазины,при принятии заказа менеджер должен был сразу связаться с одним из магазинов и предупредить продавцов о заказе имеющегося у них товара и выслать курьера,при отсутствии товара на складе.(что видимо ,если и было сделано то не своевременно)
Одним словом было потрачено почти 2 дня при том что новый год на носу.Магазин может и хроший,но любая компания это впервую очередь люди и люди в данной фирме не профессиональны и наплевательски отнеслись.
Сам услугами данного магазина впредь пользоваться не собираюсь и не советую вам -потеряете время.
Задаю 2 вопроса:почему 27 при заказе два ваших менеджера сказали,что ласты есть и причем 2 пары,а теперь их нет?Ответ:продали. Комментарий:простите я эти ласты не за яблоки брать собирался.
И второй:Почему вы не перезвонили мне утром 28 и не предупредили,а пришлось звонить мне и в обед.
Прекрасно знаю как работают такие магазины,при принятии заказа менеджер должен был сразу связаться с одним из магазинов и предупредить продавцов о заказе имеющегося у них товара и выслать курьера,при отсутствии товара на складе.(что видимо ,если и было сделано то не своевременно)
Одним словом было потрачено почти 2 дня при том что новый год на носу.Магазин может и хроший,но любая компания это впервую очередь люди и люди в данной фирме не профессиональны и наплевательски отнеслись.
Сам услугами данного магазина впредь пользоваться не собираюсь и не советую вам -потеряете время.
Крутой магаз!!! Я там себе всего для басика накупил чего нигде найти не мог!!! Респект!!!!
Мне магазин очень понравился. И красивый, и выбор большой и цены нормальные и продавщицы улыбчивые. Прикупила там себе купальник и шапочку. Приеду потом еще за очками. Как минус - хорошо бы распродажу сделать, а то вот я распродажу очень люблю и может еще б каких вещей бы у вас купила со скидочкой-то)))) Ну и еще вам надо прям написать где-то что у вас интернет-магазин есть, а то я случайно уже на кассе услышала, что проавдщицы между собой про сайт разговаривали, вот и расспросила уже их. А так как люди-то простые узнают? Догодаются что-ли?
Магазин отличный, продавщицы - девчонки просто молодцы. За полчаса показали шапочки, очки, одежду, сумки, не поленились достать из кладовки новый поступивший товар, сверились со страничкой в интернете, сами посоветовали, что лучше купить. Оценка - пять с плюсом.
Забыла написать:
Ездила в просвим 6 декабря в понедельник, одну из продавщиц звали Наталья, другую то ли Ирма, то ли Ирина (на "и" вобщем).Чек дали, но сканера нет, чтобы его приложить. На чеке написано ООО "Просвим", что приятно)))
Ездила в просвим 6 декабря в понедельник, одну из продавщиц звали Наталья, другую то ли Ирма, то ли Ирина (на "и" вобщем).Чек дали, но сканера нет, чтобы его приложить. На чеке написано ООО "Просвим", что приятно)))
Ездила к ним в магазин. Выбор действительно большой,как на сайте. И цены такие же. Не понравилось то, что прям передо мной им видимо привезли товар и часть еще не развесили. Получалось, что у них могло еще что-то быть, кроме того, что уже в зале висит. Поэтому приходилось все время спрашивать а это у вас есть, а это. Девочки продавщицы правда оказались нормальные, меня особо не шугали и по просьбе долго рылись в коробках, чтобы найти мне очки голубые, а не серые, кот. были в зале. За это им спасибо))) А поставки товаров лучше ночью делайте, чтобы покупателей в искушение не вводить))
Ближайшие Спорт в Москве
г. Москва
Тел.: (499) 137-57-57, факс: (499)135-22-17
Сайт:
http://www.pan-sport.ru
г. Москва, Санкт-Петербург
Тел.: (495) 748-71-73
Сайт:
http://www.golf-profi.ru
Лучшие Спорт в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 787-22-33 (многоканальный) и 8 (800)100-22-33 для регионов
Сайт:
http://www.velostrana.ru
г. Москва
Тел.: 8 (495)-374-71-54
Метро: Комсомольская
Сайт:
http://fazasporta.com
г. Москва
Тел.: +7(495)787-22-33
Метро: Нагатинская
Сайт:
http://www.velostrana.ru
Филиал: Москва, пр-т Мира, д.33, ТЦ "Олимпик Плаза"rn1 мин пешком от метро, 2-й этаж,
Очень очень всем рекомендую. Теперь планирую поехать посмотреть другие магазины из этой сети, чтобы найти силиконовую шапочку-мечты для длянныйх волос Smart Sensation ( в данном магазине были только тряпочные!))
Теперь всем друзям и коллегам уже рекламирую этот магазин, в общем я довольна!) спасибо